|
| 當(dāng)前位置： 偉創(chuàng)軟件 -> 軟件服務(wù)/產(chǎn)品 -> 流程管理系統(tǒng) |  |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
流程管理系統(tǒng)實施應(yīng)用 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程經(jīng)常主要是信息流。比如，處理一張顧客的發(fā)票就主要是信息流。然而，也有一些流程會涉及到對實物的處理。比如，運輸一件包裹既包括對信息流進行跟蹤——包裹在任一特定時間的位置，又包括實物的流動——把包裹從A地運輸?shù)紹地。先進的速遞公司都已對其速遞流程進行了重組，以保證客戶按時收到郵件，并能隨時通知客戶其郵件的所在地點。 考慮到業(yè)務(wù)流程的北京房地產(chǎn)行業(yè)流程管理系統(tǒng)特征及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設(shè)備 企業(yè)實施流程管理關(guān)鍵因素一、目標(biāo)驅(qū)動 管理提升和信息化工作要采用新的角度和方法來進行工作，但在實際運營過程中，流程管理責(zé)任人全面調(diào)動各個部門共同參與，是流程管理成功的關(guān)鍵。集團圍繞“品質(zhì)地產(chǎn)”的戰(zhàn)略，在設(shè)計、采購、開發(fā)、銷售、物業(yè)等領(lǐng)域率先實施流程管理，提高產(chǎn)品品質(zhì)，讓各部門體會到流程管理和信息化的好處和優(yōu)勢，在逐步達成共識、獲取理解的基礎(chǔ)上再逐步實施，逐步向質(zhì)量控制、北京房地產(chǎn)行業(yè)流程管理系統(tǒng)特征及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設(shè)備 金融證券行業(yè)BPM流程管理系統(tǒng)當(dāng)然選擇BPM流程管理系統(tǒng)廠商也是很重要的，一旦沒選擇好，那企業(yè)在前期或者后期必定會出現(xiàn)各種各樣的問題并且有可能需要投入成本再去換一套甚至幾套系統(tǒng)，選擇好了不僅節(jié)約了成本，還能看到可觀的收益。 在金融行業(yè)里，大多客戶都實施過傳統(tǒng)的流程平臺，然而，傳統(tǒng)的工作流平臺存在著一些越來越困擾用戶的問題與挑戰(zhàn)。一般傳統(tǒng)的工作流平臺只定位為滿足具體某個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的需求，而不是從企業(yè)流程運作IT架構(gòu)的北京房地產(chǎn)行業(yè)流程管理系統(tǒng)特征及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設(shè)備 流程管理規(guī)范化u 如何實現(xiàn)流程管理規(guī)范化，其實施程序可以大體分為五個階段的工作： 1 流程知識和操作技能培訓(xùn)； 2 企業(yè)業(yè)務(wù)流程歸納清理； 3 流程分析方法選擇； 4 分析設(shè)計履行、再造； 5 制度文件建設(shè)。 流程知識和操作技能培訓(xùn)階段的工作 流程管理規(guī)范化對大多數(shù)企業(yè)都是一個新概念，在企業(yè)內(nèi)部有業(yè)務(wù)流程相關(guān)理論知識和操作技能的人，可以說都是微乎其微。所以，必須通過廣泛的培訓(xùn)，讓企業(yè)員北京房地產(chǎn)行業(yè)流程管理系統(tǒng)特征及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設(shè)備 BPM企業(yè)流程管理的作用要改變珍珠的價值，就必須把一組珍珠串起來變成項鏈。項鏈中的單粒珍珠價值沒有什么改變，但作為珍珠團隊——項鏈的價值卻比每一粒珍珠價值之和增值了很多，讓珍珠價值發(fā)生改變的不是珍珠本身，而是串聯(lián)它們的線。在我們企業(yè)，如果把珍珠比作員工，流程就是線。流程能夠讓員工價值倍增。 流程是做事的先后順序。本文章轉(zhuǎn)載于流程管理資訊網(wǎng) 企業(yè)活著就要做事，做事就有流程。企業(yè)流程只有高效、低效或無效的北京房地產(chǎn)行業(yè)流程管理系統(tǒng)特征及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設(shè)備 什么是BPM，BPM流程管理系統(tǒng)的特性流程管理的核心是流程，流程是任何企業(yè)運作的基礎(chǔ)，企業(yè)所有的業(yè)務(wù)都是需要流程來驅(qū)動，就像人體的血脈流程把相關(guān)的信息數(shù)據(jù)根據(jù)一定的條件從一個人（部門）輸送到其他人員（部門）得到相應(yīng)的結(jié)果以后再返回到相關(guān)的人（或部門）。一個企業(yè)從不同的部門，不同的客戶，不同的人員和不同的供應(yīng)商都是靠流程來進行協(xié)同運作，流程在流轉(zhuǎn)過程可能會帶著相應(yīng)的數(shù)據(jù)：文檔/產(chǎn)品/財務(wù)數(shù)據(jù)/項目/任務(wù)/人員北京房地產(chǎn)行業(yè)流程管理系統(tǒng)特征及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設(shè)備 選擇BPM業(yè)務(wù)流程管理應(yīng)注意哪些方面一、體系理念 關(guān)于BPM的體系理念，是眾多企業(yè)客戶和服務(wù)商容易忽略，卻至關(guān)重要的一個方面。這個體系理念指的是服務(wù)團隊對國內(nèi)外流程管理知識的研究、創(chuàng)新和運用—通過學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進流程管理理論，結(jié)合自身的研究、產(chǎn)品研發(fā)和項目實施經(jīng)驗，對國內(nèi)企業(yè)以及行業(yè)特色進行分析總結(jié)后，并能在實際案例中得到驗證的流程管理體系。這個體系理念貫穿整個項目服務(wù)過程，起指導(dǎo)方針的作用。北京房地產(chǎn)行業(yè)流程管理系統(tǒng)特征及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設(shè)備 業(yè)務(wù)流程管理的三個層次業(yè)務(wù)流程重組（Business Process Reengineering，BPR）自90年代初由美國的兩位管理學(xué)專家首次正式提出來以后，迅速風(fēng)靡全球，近年來隨著國內(nèi)信息化的進程，也日漸被國人所熟悉。然而這個誕生在美國，在大規(guī)模生產(chǎn)向個性化定制轉(zhuǎn)變，IT技術(shù)被廣泛應(yīng)用的這樣一個大背景中的產(chǎn)生的管理理論曾一度受到質(zhì)疑。其原因是大規(guī)模的業(yè)務(wù)流程重組的成功幾率不高，連BPR理論的創(chuàng)始人之一哈默后來也承認BPR理論過于激進，在更北京房地產(chǎn)行業(yè)流程管理系統(tǒng)特征及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設(shè)備 淺析業(yè)務(wù)流程的三大分類企業(yè)在實施流程管理、優(yōu)化和再造的過程中，最不易掌握的是流程分類，這部分恰恰是企業(yè)做好、做實流程管理的基礎(chǔ)。根據(jù)流程的性質(zhì)可以將其分為三類：戰(zhàn)略流程、核心流程和支持流程。 �。�1）戰(zhàn)略流程：這些流程是為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，絕大部分面向顧客的流程都屬于這一類。從財務(wù)的角度來看，戰(zhàn)略性核心流程就是對經(jīng)濟利潤為正還是為負至關(guān)重要的價值鏈，它們可以使你的業(yè)務(wù)獲得與眾不同。 �。�2）核心流程：北京房地產(chǎn)行業(yè)流程管理系統(tǒng)特征及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設(shè)備 如何選擇BPM流程管理平臺對一個BPM產(chǎn)品給出評價之前，理智的用戶會確認哪些功能或特性是即買即用的，這些功能特性應(yīng)該被包含在產(chǎn)品方案中，并通過建模工具、配置或編寫腳本快速應(yīng)用這些功能，但如果通過編程編譯或其他方法來實現(xiàn)這些功能，整體擁有成本和優(yōu)化成本在產(chǎn)品生命周期中會變得很高�！ ‰S著BPM軟件提供商的快速增長及市場需要，很多BPM廠商已經(jīng)針對這三項評估指標(biāo)提供了相應(yīng)的解決方案，但只有很少北京房地產(chǎn)行業(yè)流程管理系統(tǒng)特征及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設(shè)備 淺析信息系統(tǒng)如何應(yīng)對企業(yè)流程變更企業(yè)流程調(diào)整，是一個常態(tài)，有些時候信息部門要被動的接受。信息部門人員是從技術(shù)角度為企業(yè)管理服務(wù)，一旦管理和業(yè)務(wù)發(fā)生變革時，觸動他們辛苦建立起來、視為“心血”的信息系統(tǒng)時，本能地采取了“保守”的態(tài)度。這種現(xiàn)象，在目前國內(nèi)的企業(yè)中普通存在，這種被動調(diào)整的心態(tài)，已經(jīng)阻礙了公司流程管理在信息系統(tǒng)的應(yīng)用，甚至是阻礙了企業(yè)管理的提升，聽起來也許不舒服，但這是普遍存在的事實！ &北京房地產(chǎn)行業(yè)流程管理系統(tǒng)特征及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設(shè)備 如何正確看待業(yè)務(wù)流程管理下面我們就從幾個方面來分析這個問題。 采用系統(tǒng)至上、人員分而治之的集成方法 現(xiàn)實中總是會出現(xiàn)這種情況：機器到機器（Machine-to-Machine）的集成幾乎總是失敗，除非建模流程已經(jīng)有一定的門道可以遵循，這些規(guī)律讓人們可通曉或注意到意外情況，不過人們還是可能會對某些錯誤視而不見或是在發(fā)現(xiàn)了錯誤時假裝沒發(fā)現(xiàn)。在這樣的應(yīng)用軟件集成中，人們必須要在關(guān)鍵時刻出手。我們把這樣的系統(tǒng)稱為系統(tǒng)至上（syst北京房地產(chǎn)行業(yè)流程管理系統(tǒng)特征及分析 | 項目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進銷存 設(shè)備 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
