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OA協(xié)同辦公系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用 |
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傳統(tǒng)OA辦公軟件服務(wù)有哪些缺陷？1、OA辦公軟件服務(wù)的效率低，質(zhì)量差傳統(tǒng)OA辦公軟件不僅僅是服務(wù)成本到，由于系統(tǒng)的技術(shù)落后，系統(tǒng)的可維護(hù)性和擴(kuò)展性差，以及對(duì)高水平技術(shù)人員的嚴(yán)重依賴，導(dǎo)致問(wèn)題解決的時(shí)間長(zhǎng)、效率低。不能夠深入解決用戶的問(wèn)題，服務(wù)的質(zhì)量差。平臺(tái)型OA辦公軟件有著良好的技術(shù)和架構(gòu)，系統(tǒng)的可維護(hù)性和擴(kuò)展性好，大大降低了軟件開(kāi)發(fā)和維護(hù)的技術(shù)難度，避免對(duì)對(duì)高水平技術(shù)人員的依賴，大大提升了軟件服務(wù)的效率和質(zhì)量。2、北京能源行業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 OA辦公系統(tǒng)指出企業(yè)的劣勢(shì)一只木盆可裝是多少水，并不在于它的長(zhǎng)板有多久，只是取決于它的薄弱點(diǎn)有多短。針對(duì)大部分公司而言，不管規(guī)模效應(yīng)怎樣，企業(yè)安全生產(chǎn)全過(guò)程中總存有薄弱點(diǎn)，這一階段就是公司管理中的薄弱點(diǎn)。但大部分狀況下公司本身并不清楚薄弱點(diǎn)在哪兒，因此便無(wú)法對(duì)癥治療、藥到病除。因此OA辦公系統(tǒng)出現(xiàn)了。OA辦公系統(tǒng)在產(chǎn)生電子化辦公革命以外，還出示了公司管理者一個(gè)工作中管控的多媒體系統(tǒng)視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)室內(nèi)空間。1、管北京能源行業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 OA辦公軟件在不同行業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)1、針對(duì)不同行業(yè)、不同單位的需求差異大，廠商服務(wù)難度大由于OA辦公軟件可以針對(duì)不同行業(yè)進(jìn)行應(yīng)用，加上一些廠商自身對(duì)OA辦公軟件的定位不清晰，導(dǎo)致一些用戶將一些和OA辦公軟件無(wú)關(guān)的需求都納入OA辦公軟件軟件的范疇。用戶OA辦公軟件需求的個(gè)性化和多樣（這些需求都是用戶需要的），讓廠商難以取舍，遏制這些重要的需求可能會(huì)降低用戶滿意低，影響OA辦公軟件的應(yīng)用效果；而滿足用戶的個(gè)性化要求，則意味著在項(xiàng)北京能源行業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 如何解決OA辦公軟件的服務(wù)難題？從時(shí)下眾多OA辦公軟件的銷售模式來(lái)看，運(yùn)用二次代理商的居多，但代理商的從業(yè)人員素質(zhì)和專業(yè)程度無(wú)法保證，從而造成了很多用戶遇到問(wèn)題而不能及時(shí)解決，讓OA辦公軟件無(wú)法有效和正常的運(yùn)行，日積月累下來(lái)導(dǎo)致OA辦公軟件軟件“可有可無(wú)”，OA辦公軟件發(fā)揮的作用及其有限。不同的用戶對(duì)OA辦公軟件的要求不同，因此不同用戶的服務(wù)難度也不同，有的只是簡(jiǎn)單使用廠商的標(biāo)準(zhǔn)OA辦公軟件產(chǎn)品，而有的包含了大量的個(gè)性化北京能源行業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 實(shí)施OA辦公軟件不僅是購(gòu)買(mǎi)軟件雖然OA辦公軟件信息化成了很多現(xiàn)代企業(yè)的選擇，但實(shí)施OA辦公軟件是一個(gè)系統(tǒng)的工程，選擇和使用OA辦公軟件切忌簡(jiǎn)單的照抄照搬和盲目跟風(fēng)，更不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)和使用。首先，用戶自身需要對(duì)OA辦公軟件和信息化有一定的認(rèn)識(shí)，最好根據(jù)自身的特點(diǎn)結(jié)合行業(yè)內(nèi)成功的應(yīng)用，做好規(guī)劃并明確使用OA辦公軟件需要解決的問(wèn)題和達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)；其次，在有了明確的目標(biāo)和需求后，選擇符合自身要求的OA辦公軟件產(chǎn)品和軟件廠北京能源行業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于實(shí)施OA辦公軟件有哪些幫助？因此，實(shí)施OA辦公軟件首先需要明確確立使用OA辦公軟件的目標(biāo)，通過(guò)OA辦公軟件信息化提升內(nèi)部溝通、協(xié)同和協(xié)作能力，節(jié)省企業(yè)的相關(guān)資源，降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理成本，通過(guò)有效的信息共享對(duì)外提升企業(yè)的快速反應(yīng)能力。由于OA辦公軟件是面向企業(yè)內(nèi)部管理的軟件，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)OA辦公軟件和信息化需要有一定程度的了解，這樣企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理理念、企業(yè)的管理制度，以及企業(yè)自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)可以在OA辦公軟件中得到很好北京能源行業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 四種五法長(zhǎng)期發(fā)展的OA系統(tǒng)第一、不足對(duì)外開(kāi)放假如一個(gè)OA系統(tǒng)不足對(duì)外開(kāi)放，那麼它的活力便是十分比較有限的。將會(huì)短時(shí)間考慮應(yīng)用必須，但時(shí)間一長(zhǎng)就心有余而力不足了，因?yàn)樗荒軌蜢`便的升級(jí)和擴(kuò)展，沒(méi)法滿足客戶需求發(fā)展趨勢(shì)轉(zhuǎn)變的管理要求，沒(méi)法完成更高層次人才和更多方面的管理要求。此外，許多公司的信息化管理管理者也期待OA系統(tǒng)可以十分對(duì)外開(kāi)放，使自身可以便捷的對(duì)系統(tǒng)作用開(kāi)展調(diào)節(jié)和二次開(kāi)發(fā)，而不用徹底取決于生產(chǎn)商的服務(wù)北京能源行業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 OA辦公軟件的實(shí)施也不要忽略后續(xù)服務(wù)OA辦公軟件的選擇是個(gè)大事，畢竟OA辦公軟件是給整個(gè)單位的人使用的，如果OA辦公軟件產(chǎn)品和廠商服務(wù)沒(méi)有選擇好，單位的領(lǐng)導(dǎo)和其他人都會(huì)抱怨。選擇OA辦公軟件實(shí)際上最主要是滿足自身的需要，不同的用戶有不同的要求，但相當(dāng)一部分的用戶由于缺乏信息化經(jīng)驗(yàn)，選擇OA辦公軟件只考慮當(dāng)前的基本要求，往往忽容易忽略O(shè)A辦公軟件后續(xù)的要求。很多用戶選擇OA辦公軟件的初衷是上級(jí)模糊的指令，如：因?yàn)橥械钠渌麊挝灰?br>北京能源行業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備OA辦公軟件定制化需要量力而行OA辦公軟件面臨需要滿足不同用戶需求的挑戰(zhàn)，需求滿足能力成為評(píng)估OA辦公軟件廠商服務(wù)能力的基本條件。很多產(chǎn)品化的OA辦公軟件功能相對(duì)固化，在具體用戶單位中發(fā)揮的作用有限，僅限于解決單位的通用辦公需求。因此，滿足不同用戶要求的OA辦公軟件定制是OA辦公軟件項(xiàng)目實(shí)施的重要模式，但這種模式也存在著不同程度的難度和風(fēng)險(xiǎn)，廠商和用戶需“量力而行”。所謂OA辦公軟件定制是指超出廠商標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品要求的再開(kāi)發(fā)北京能源行業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 OA辦公軟件規(guī)劃時(shí)會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題1、沒(méi)有結(jié)合自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)不同行業(yè)和單位的管理模式千差萬(wàn)別，融入自身管理特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)是必須的，任何通用的OA辦公軟件功能或者適合別人的功能但并不一定適合自身。好的OA辦公軟件功能應(yīng)該是緊密圍繞企業(yè)管理上的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，這樣的OA辦公軟件通常表現(xiàn)出“通用性”和“個(gè)性化”兩大特點(diǎn)，在通用化的基礎(chǔ)上融入個(gè)性化需求，讓OA辦公軟件的實(shí)用性更高。2、OA辦公軟件規(guī)劃需求太廣實(shí)際上沒(méi)有任何一個(gè)OA辦公軟件北京能源行業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 免費(fèi)OA辦公軟件對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)就是舍本逐末企業(yè)OA辦公軟件信息化不足的問(wèn)題，更多的是企業(yè)自身缺乏信息化的意識(shí)，對(duì)OA辦公軟件不重視、對(duì)其作用缺乏深入了解，導(dǎo)致企業(yè)在OA辦公軟件信息化上不敢和不愿意投入，免費(fèi)OA辦公軟件管理軟件自然也就成了一種很好的選擇，成了企業(yè)信息化的”試驗(yàn)品“，而真正有著更高要求的用戶單位，必然會(huì)選擇付費(fèi)的OA辦公軟件服務(wù)。無(wú)論是從OA辦公軟件應(yīng)用效果，還是從企業(yè)自身管理與發(fā)展的需要來(lái)看，筆者更傾向OA辦公軟件軟北京能源行業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 ERP系統(tǒng)與OA融合的困難由于OA與ERP系統(tǒng)分別屬于不同的管理系統(tǒng)，他們的融合應(yīng)用勢(shì)必要經(jīng)歷重重困難，具體來(lái)說(shuō)，包括以下幾個(gè)方面：1、數(shù)據(jù)不一致。傳統(tǒng)廠商利用昂貴的EAI方法將兩者連在一起，通過(guò)集成OA與ERP系統(tǒng)中相似但不一致的元素來(lái)實(shí)現(xiàn)一體化，元素之間的關(guān)系是偶然的，容易形成筒倉(cāng)系統(tǒng)，數(shù)據(jù)出現(xiàn)冗余、不一致現(xiàn)象。2、功能拓展困難。由于OA與ERP系統(tǒng)有可能使用不同供應(yīng)商的不同產(chǎn)品，接口設(shè)計(jì)不兼容，無(wú)論是OA系統(tǒng)向ERP系統(tǒng)北京能源行業(yè)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 |
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