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ERP管理系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用 |
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ERP管理系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展之路2003~2008年，在中國(guó)，用友、金蝶、SAP、浪潮四家ERP管理系統(tǒng)龍頭企業(yè)的發(fā)賣額總和占到整個(gè)ERP管理系統(tǒng)行業(yè)的一半左右。并且跟著ERP管理系統(tǒng)市場(chǎng)容量的矯捷增進(jìn)，ERP管理系統(tǒng)市場(chǎng)的幾家指點(diǎn)廠商的陣營(yíng)卻長(zhǎng)工夫?qū)χ胖蛔�。綜上分析可見，中國(guó)ERP管理系統(tǒng)軟件行業(yè)的市場(chǎng)集中度—直都維持在較高水平，呈現(xiàn)出近似寡頭壟斷的花樣。企業(yè)并購(gòu)和品牌影響力是ERP管理系統(tǒng)行業(yè)壁壘的組成的首要要素。ERP管理系統(tǒng)巨擘們仰北京建筑行業(yè)ERP管理系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 現(xiàn)代企業(yè)對(duì)于ERP管理系統(tǒng)的要求關(guān)注ERP管理系統(tǒng)行業(yè)的人，都會(huì)發(fā)現(xiàn)，在2011年，一些新的詞語不斷出現(xiàn)，有“管理的生命力”、“智慧協(xié)同”、“服務(wù)的力量等”，但這些概念依然側(cè)重在產(chǎn)品的包裝之上，似乎仍沒有清醒而準(zhǔn)確地意識(shí)到當(dāng)前ERP管理系統(tǒng)的用戶們到底需要什么。ERP管理系統(tǒng)的用戶們到底需要什么？這是一個(gè)非常關(guān)鍵的問題，因?yàn)橹挥凶プ∵@個(gè)問題，并給出合理的解決方案，ERP管理系統(tǒng)廠商才能在新一輪的市場(chǎng)發(fā)展格局中搶占先機(jī)。答案其北京建筑行業(yè)ERP管理系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 ERP系統(tǒng)與CRM系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)他們的消費(fèi)方式由被動(dòng)接受變?yōu)橹鲃?dòng)選擇。所以CRM的作用主要在與客戶直接接觸的部門，它主要針對(duì)的是企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、服務(wù)部門，包括管理整個(gè)客戶生命周期等各個(gè)階段，為企業(yè)提供了對(duì)客戶及所購(gòu)產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)、跟蹤和服務(wù)等信息化手段和功能。也就是說，如果說ERP系統(tǒng)是企業(yè)級(jí)的全面管理應(yīng)用的話，CRM就是ERP系統(tǒng)的最前端，它的作用延伸到了ERP系統(tǒng)以前力所不能及的范圍之外。 1.客戶關(guān)北京建筑行業(yè)ERP管理系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 ERP系統(tǒng)與CRM系統(tǒng)的區(qū)別1.管理理念不同 ERP系統(tǒng)的管理理念是提高企業(yè)內(nèi)部資源的計(jì)劃和控制能力，講究的是在滿足客戶、及時(shí)最大限度地降低各種成本，通過提高內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)效率來提高對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量，可以說是以效率為中心�？蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)的理念是以客戶關(guān)系的建立、發(fā)展和維持為主要目的，更關(guān)注市場(chǎng)與客戶。ERP系統(tǒng)更注重企業(yè)內(nèi)部的管理，它的目標(biāo)是規(guī)范管理，而客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的目標(biāo)是為客戶提供更加全面的服務(wù)，如果說E北京建筑行業(yè)ERP管理系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 對(duì)ERP系統(tǒng)信息缺失的看法說白了ERP系統(tǒng)發(fā)展戰(zhàn)略管理，分成三個(gè)流程：戰(zhàn)略分析、發(fā)展戰(zhàn)略挑選和發(fā)展戰(zhàn)略執(zhí)行。在發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)階段，公司依據(jù)其服務(wù)宗旨、發(fā)展戰(zhàn)略，剖析其環(huán)境因素的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)性及其內(nèi)部資源（人力資源、物力資源和資金）的強(qiáng)缺點(diǎn)。在ERP系統(tǒng)發(fā)展戰(zhàn)略挑選環(huán)節(jié)，公司最先明確提出不一樣的發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃方案以提供選擇，隨后評(píng)定各發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃方案，從風(fēng)險(xiǎn)性和使用價(jià)值的視角挑選最佳計(jì)劃方案，并制訂所挑選發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)北京建筑行業(yè)ERP管理系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 ERP系統(tǒng)與移動(dòng)商務(wù)整合的優(yōu)勢(shì)一、根據(jù)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)來審核ERP系統(tǒng)中的票據(jù)在ERP系統(tǒng)運(yùn)用中，票據(jù)的審核非常容易出現(xiàn)難題。如從原材料的操縱上而言，出入庫單務(wù)必審批以后，才可以根據(jù)領(lǐng)料單將原材料傳出去。在系統(tǒng)中能夠 完成負(fù)庫存控制，即負(fù)庫存量不能夠出入庫�？墒窃诰唧w工作上，許多 狀況下能出現(xiàn)由于出入庫單沒有立即審批，而造成 原材料發(fā)不出去。自然這兒的緣故許多 ，但是在其中很重要的一個(gè)要素是審批的人沒有電腦前，因此北京建筑行業(yè)ERP管理系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 跨境電商的ERP系統(tǒng)功能模塊跨境電商的從業(yè)者大多為年輕創(chuàng)業(yè)者，講求務(wù)實(shí)直接，體現(xiàn)在ERP系統(tǒng)的要求就是簡(jiǎn)單、易用、實(shí)用�？缇畴娚蘀RP系統(tǒng)涉及訂單管理、物流管理、進(jìn)銷存管理以及CRM模塊，從具體功能模塊來說說選擇ERP系統(tǒng)時(shí)需要留意以下幾個(gè)方面： 一、訂單管理——多平臺(tái)、多賬號(hào)管理，智能規(guī)則歸類分配，發(fā)貨信息及時(shí)交運(yùn)平臺(tái)�？缇畴娚唐毡樯婕岸嗥脚_(tái)多賬號(hào)的經(jīng)營(yíng)，ERP系統(tǒng)在訂單管理方北京建筑行業(yè)ERP管理系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 ERP系統(tǒng)的物流管理物流管理——物流方式充足可選擇性強(qiáng)，獲取物流免單、跟蹤號(hào)及時(shí)準(zhǔn)確 前面提到，賣家通常會(huì)使用到多家貨代、多種物流方式。因此，物流管理成為跨境電商ERP系統(tǒng)必需且十分重要的模塊。物流管理方面，賣家一方面需要關(guān)注常規(guī)的物流方式以及使用比較廣泛的貨代是否接入，其次ERP系統(tǒng)與各家物流供應(yīng)商的的數(shù)據(jù)交互是否全面，比如自動(dòng)調(diào)取物流商的物流面單格式、跟蹤號(hào)等�！∵M(jìn)銷存管理——智能、自動(dòng)化聯(lián)動(dòng)維北京建筑行業(yè)ERP管理系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 ERP系統(tǒng)的CRM功能是否完善跨境電商日常很大部分工作是處理售前賣家咨詢以及售后的“客戶關(guān)懷”，ERP系統(tǒng)中具備CRM模塊十分必要。相關(guān)的CRM內(nèi)容賣家選擇時(shí)需留意以下幾方面： 1，基礎(chǔ)的多平臺(tái)、多賬號(hào)站內(nèi)信、留言溝通要完善——大多賣家都多平臺(tái)、多賬號(hào)操作，部分平臺(tái)涉及關(guān)聯(lián)問題，站內(nèi)信不便于進(jìn)行有效的集中管理，基于此種狀況賣家務(wù)必選擇支持多平、多賬號(hào)客服消息支持優(yōu)秀的ERP系統(tǒng); 2，“客戶關(guān)懷”要及時(shí)——發(fā)貨時(shí)的北京建筑行業(yè)ERP管理系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 ERP系統(tǒng)的實(shí)施誤區(qū)因此較為實(shí)際的是依據(jù)公司所屬的制造行業(yè)，多做些調(diào)查，看一下經(jīng)營(yíng)規(guī)模相仿的同行業(yè)們都應(yīng)用哪樣ERP系統(tǒng)，應(yīng)用的實(shí)際效果怎樣。但是在調(diào)查中必須掌握一個(gè)普遍存在，不論是ERP系統(tǒng)服務(wù)提供商、顧客公司老總、還是項(xiàng)目經(jīng)理，沒人會(huì)對(duì)ERP系統(tǒng)新項(xiàng)目作出過多負(fù)面信息意見反饋，打腫臉還要充大胖子，打下牙還要咽到肚里，就算是荒誕不經(jīng)的不成功新項(xiàng)目，也沒有人會(huì)認(rèn)可。在這里一點(diǎn)上，她們?nèi)且恢碌模壒时M人皆北京建筑行業(yè)ERP管理系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 ERP系統(tǒng)怎樣與IT部門的工作對(duì)接1、有的企業(yè)在ERP系統(tǒng)執(zhí)行進(jìn)行后交到IT單位維護(hù)保養(yǎng)，可是IT單位并不了解如何把企業(yè)管理總體目標(biāo)列入系統(tǒng)中。比如，企業(yè)制訂了新的市場(chǎng)銷售和生產(chǎn)制造總體目標(biāo)后，應(yīng)當(dāng)對(duì)ERP系統(tǒng)的原材料方案主要參數(shù)開展相對(duì)的調(diào)節(jié)。但I(xiàn)T單位卻不清楚應(yīng)當(dāng)把系統(tǒng)的主要參數(shù)改成是多少。伴隨著時(shí)間的變化，在ERP系統(tǒng)發(fā)布后，公司的業(yè)務(wù)流程狀況、管理狀況及工作人員產(chǎn)生變化是難以避免的事兒。ERP系統(tǒng)的主要參數(shù)持續(xù)調(diào)節(jié)也是十北京建筑行業(yè)ERP管理系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 ERP系統(tǒng)的財(cái)務(wù)監(jiān)控職能(一)一體化管理的特性在傳統(tǒng)式的公司管理中，購(gòu)置、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)銷售、會(huì)計(jì)、人力資源管理等好多個(gè)重要的公司個(gè)人行為相對(duì)性單獨(dú)，都有各的管理方法與系統(tǒng)，彼此之間的信息內(nèi)容用人力的方法開展傳送，這就導(dǎo)致了信息內(nèi)容的反復(fù)解決，乃至人為因素導(dǎo)致信息內(nèi)容的不一致性，減少了高效率，消耗了資源。而ERP系統(tǒng)出示了一個(gè)統(tǒng)一的服務(wù)平臺(tái)，合理融合了公司個(gè)人行為中的各階段，其信息內(nèi)容的傳遞是線形的，從訂北京建筑行業(yè)ERP管理系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識(shí) 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 |
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