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KM知識庫管理系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用 |
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知識管理系統(tǒng)與企業(yè)流程管理系統(tǒng)的融合在知識管理系統(tǒng)日益被研究學(xué)者和企業(yè)管理者所重視的今天，人們不僅對知識管理的理念給予了足夠的關(guān)注，也越來越多地關(guān)注企業(yè)知識管理在企業(yè)發(fā)展中能夠帶來的真實(shí)效益。盡管目前還沒有規(guī)范的評測標(biāo)準(zhǔn)或體系來評測知識管理為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值，但是企業(yè)管理者對知識管理能夠給企業(yè)帶來價(jià)值深信不疑。 這里需要區(qū)分企業(yè)流程管理與企業(yè)流程重組的概念北京政府KM知識庫管理系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 知識管理系統(tǒng)功能，知識管理系統(tǒng)選型企業(yè)文化包括企業(yè)共享文化、團(tuán)隊(duì)文化和學(xué)習(xí)文化，幫助員工破除傳統(tǒng)獨(dú)占觀念，加強(qiáng)協(xié)作和學(xué)習(xí)；知識管理的硬件對應(yīng)的是知識管理平臺，它是一個(gè)支撐企業(yè)知識收集、加工、存儲、傳遞和利用的平臺，通過因特網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)和知識門戶等技術(shù)工具將知識和應(yīng)用有機(jī)整合。知識管理的軟件對應(yīng)的是知識管理系統(tǒng)，它是一個(gè)建立在管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)之上的實(shí)現(xiàn)知識的獲取、存儲、共北京政府KM知識庫管理系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 淺析如何選擇知識管理系統(tǒng)知識管理系統(tǒng)、軟件、工具、平臺等這些我們經(jīng)常見到的詞匯之間到底有什么樣的聯(lián)系和區(qū)別?那些被媒體吹得神乎其神的知識管理軟件沒什么最后卻沒有發(fā)揮作用，而不同廠商的知識管理系統(tǒng)的功能差別又是那么大，我該相信誰的?另一方面，一家做軟件外包的IT企業(yè)，與一家生產(chǎn)嬰兒用品的制造企業(yè)需要一樣的知識管理系統(tǒng)嗎?一家初創(chuàng)的律師事務(wù)所和一家擁有成熟業(yè)務(wù)模式和銷售渠道北京政府KM知識庫管理系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 企業(yè)KM系統(tǒng)，知識管理系統(tǒng)如何實(shí)施企業(yè)KM系統(tǒng) 實(shí)施方法：從應(yīng)用起步：為了解決目前企業(yè)存在的顯性文檔、數(shù)據(jù)難以規(guī)范化管理問題，改善知識共享、利用不方便，工作效率與質(zhì)量偏低的現(xiàn)狀，企業(yè)需要將基本的顯性知識的管理引深到知識管理。宏觀規(guī)劃：知識管理系統(tǒng)的第一步就是目前的文檔管理需求，但是顯性知識的管理只是企業(yè)知識管理體系建設(shè)過程中很小的一個(gè)部分，真正的知識管理還需要建立宏觀的規(guī)劃。知識管理系統(tǒng)的北京政府KM知識庫管理系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 知識管理系統(tǒng)，知識管理系統(tǒng)實(shí)施分析企業(yè)知識管理系統(tǒng) 其次，特殊的權(quán)力、政策因素，廉價(jià)的勞動和自然資源，灰色的交易手段等仍然是很多企業(yè)生存的基礎(chǔ)，這些企業(yè)不依靠核心競爭能力，也沒有核心競爭力，因此也就沒有對知識進(jìn)行管理的強(qiáng)烈需求。 從廠商角度來看，雖然對知識管理已經(jīng)做了大量的宣傳工作，但由于很多廠商自身都還沒有完全理解知識管理的思想，所以這種宣傳常常流于膚淺北京政府KM知識庫管理系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 知識管理系統(tǒng)的價(jià)值體現(xiàn)分析企業(yè)知識管理系統(tǒng)價(jià)值體現(xiàn) 企業(yè)十年不斷地發(fā)展壯大，售后服務(wù)的文檔堆積如山，如何從這一大堆的服務(wù)文檔中整理出對于新入職的服務(wù)工程師有幫助和參考價(jià)值的信息，將直接影響到快速培訓(xùn)新的合格工程師的速度，同時(shí)也影響著公司的發(fā)展戰(zhàn)略。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部其它部門對于各種知識的積累也是越多越多，如果不能將這些零星的知識加以整理歸類，這些知識只是歷史的沉淀，甚至?xí)S著人員北京政府KM知識庫管理系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 知識管理系統(tǒng)選型及價(jià)值體現(xiàn)淺析知識管理系統(tǒng)軟件選型步驟 其實(shí)目前在很多的公司中都存在著很好的“知識管理系統(tǒng)”，當(dāng)然這種系統(tǒng)是一種非正式的、零散的、不系統(tǒng)的應(yīng)用，同時(shí)這種自發(fā)的系統(tǒng)主要是手工操作的系統(tǒng)。例如企業(yè)的經(jīng)理們經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)上的共享硬盤或者是Exchange中的公用文件夾來儲存重要的資料，同時(shí)經(jīng)理們主要通過電話或者電子郵件的形式對于企業(yè)內(nèi)人員進(jìn)行觀察，從而發(fā)現(xiàn)那些專業(yè)技能方面的行家里手。&am北京政府KM知識庫管理系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 知識管理系統(tǒng)所產(chǎn)生的效益應(yīng)該如何評估這意味著多數(shù)員工已經(jīng)從知識管理系統(tǒng)中初步嘗到了甜頭，并且開始把知識管理系統(tǒng)作為自己日常工作的重要輔助工具�？梢哉f知識管理能否成為公司員工解決問題的第一選擇，是決定企業(yè)知識管理成敗的敲門磚。 既然有第一選擇，就必然存在其他選擇。 一般來講，個(gè)人獲取所需知識的方式無外乎有以下三種：詢問、查找或者是學(xué)習(xí)創(chuàng)新。 詢問就是去問掌握這種知識的北京政府KM知識庫管理系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 分析企業(yè)知識管理系統(tǒng)分析企業(yè)知識管理系統(tǒng) 其次，特殊的權(quán)力、政策因素，廉價(jià)的勞動和自然資源，灰色的交易手段等仍然是很多企業(yè)生存的基礎(chǔ)，這些企業(yè)不依靠核心競爭能力，也沒有核心競爭力，因此也就沒有對知識進(jìn)行管理的強(qiáng)烈需求。 從廠商角度來看，雖然對知識管理已經(jīng)做了大量的宣傳工作，但由于很多廠商自身都還沒有完全理解知識管理的思想，所以這種宣傳常常流于膚淺和表面化，很難打動用北京政府KM知識庫管理系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 企業(yè)知識管理系統(tǒng)應(yīng)該如何規(guī)劃企業(yè)知識管理系統(tǒng)應(yīng)該如何規(guī)劃 知識管理的戰(zhàn)略規(guī)劃層面：從3個(gè)維度出發(fā)進(jìn)行分析，第一是“人”維，以企業(yè)愿景、政策、組織等為對象，分析人對知識的接受和支持程度，來確定企業(yè)知識管理的政策狀況;第二是“過程”維，以企業(yè)業(yè)務(wù)過程中知識運(yùn)用、知識生產(chǎn)活動、知識內(nèi)容組織等為對象，分析企業(yè)的知識活動及內(nèi)容狀況，來確定企業(yè)知識運(yùn)用的現(xiàn)狀;第三是“技術(shù)” 維，以網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、信息平臺及軟件為對&北京政府KM知識庫管理系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 知識管理系統(tǒng)加速企業(yè)變革知識管理系統(tǒng)加速企業(yè)變革 伴隨著知識重要性不斷提升的客觀事實(shí)，激發(fā)了企業(yè)對知識提高核心競爭能力的認(rèn)知。隨之引發(fā)企業(yè)思考的便是如何對能被企業(yè)所運(yùn)用的知識進(jìn)行管理�；谶@些競爭格局以及發(fā)展要求，知識管理的作用逐漸被各大企業(yè)所認(rèn)知，也逐漸從無人知曉變成了家喻戶曉。已經(jīng)有越來越多的企業(yè)開始思考知識管理如何為企業(yè)提高競爭力，為推動企業(yè)變革提供支撐等問題。北京政府KM知識庫管理系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 知識管理系統(tǒng)為什么要實(shí)施知識管理系統(tǒng)為什么要實(shí)施 我跟HR同行聊起知識管理（Knowledge Management）時(shí)，很多人的想法都是：知識管理的體系太大，需要的投入太多了，如果只是自己部門內(nèi)部開展，好像沒有人手。我覺得，這也許是一個(gè)錯(cuò)覺，這種錯(cuò)覺我也有過。很多年前，我所在的公司轟轟烈烈地做了一個(gè)知識管理的項(xiàng)目，從供應(yīng)商那里購買了一個(gè)知識管理系統(tǒng)，整個(gè)項(xiàng)目從總部確定，花了幾十萬買軟件，北京政府KM知識庫管理系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 |
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