|
當(dāng)前位置: 偉創(chuàng)軟件 -> 軟件服務(wù)/產(chǎn)品 -> KM知識庫管理系統(tǒng) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
KM知識庫管理系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
知識管理系統(tǒng),讓企業(yè)知識“無處不在”“知識”對于企業(yè)來講是一個(gè)虛幻又縹緲的詞,但是卻又是企業(yè)不得不去注重的方面,如何能夠提高企業(yè)知識的產(chǎn)出,保證自己的可持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展,是至關(guān)重要的,知識管理系統(tǒng)無疑是一個(gè)最好的選擇,知識管理系統(tǒng)是一個(gè)可以讓企業(yè)知識“無處不在”并且不斷進(jìn)行創(chuàng)新的學(xué)習(xí)平臺。越是規(guī)模龐大的企業(yè),就越不會(huì)否認(rèn)知識的力量。幾乎沒有企業(yè)會(huì)將知識管理系統(tǒng)作為一個(gè)單獨(dú)的項(xiàng)目。一些企業(yè)認(rèn)為,知識的創(chuàng)造和應(yīng)用是企業(yè)發(fā)北京常用KM知識庫管理系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 知識管理系統(tǒng):如何運(yùn)用好企業(yè)內(nèi)部的“百度一下”企業(yè)中的員工經(jīng)常會(huì)遇到很多的關(guān)于工作方面的問題,如果問同事,會(huì)有點(diǎn)不好意思,如果去網(wǎng)上進(jìn)行搜索,又有可能查不到,那么這時(shí)候怎么辦呢?對于那些擁有自己的“百科”的企業(yè)來說,這都不是事兒,這個(gè)“百科”的真實(shí)名稱是知識管理系統(tǒng),企業(yè)內(nèi)所有的企業(yè)知識信息和行業(yè)相關(guān)信息都存儲(chǔ)在這個(gè)知識管理系統(tǒng)中,肯定是要比外部的搜索引擎要更加的精確,那么企業(yè)要如何利用好這個(gè)工具呢?很多的企業(yè)都會(huì)面臨企業(yè)北京常用KM知識庫管理系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 知識管理系統(tǒng)不是讓企業(yè)變?yōu)椤傲魉”隨著知識管理等方面的企業(yè)管理理念不斷深入,很多企業(yè)都已經(jīng)了解了知識管理系統(tǒng)的作用,并且開始通過運(yùn)用知識管理系統(tǒng)來創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值,但是還是有一部分的企業(yè)對于其作用和理念有一定的誤解,導(dǎo)致出現(xiàn)了一些“本末倒置”的做法。知識管理系統(tǒng)的幾個(gè)作用分別為:收集匯總企業(yè)現(xiàn)有的知識信息,讓員工能夠快速了解更多的行業(yè)企業(yè)知識并很快上手企業(yè)工作,創(chuàng)造新的企業(yè)知識價(jià)值。像我開頭說的“本末倒置”的做法,北京常用KM知識庫管理系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 企業(yè)如何控制知識管理系統(tǒng)的開發(fā)成本?企業(yè)如果想要控制知識管理系統(tǒng)的前期開發(fā)成本,那么我認(rèn)為一定要考慮以下幾個(gè)方面,不說能夠?qū)㈩A(yù)算降到最低,但是至少能夠少花一些冤枉錢。首先我們先要搞清楚控制知識管理系統(tǒng)的開發(fā)成本,不是讓你將預(yù)算降到最低,去擠牙膏一樣榨干預(yù)算,而是要“一分錢一分貨”,最需要的功能上多花點(diǎn)錢,不需要的功能上不花錢。知識管理系統(tǒng)的投入付出與回報(bào)比例首先我們先從知識管理系統(tǒng)的全局層面來進(jìn)行考慮,也就是整體北京常用KM知識庫管理系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 企業(yè)的知識管理系統(tǒng)應(yīng)該包含哪些功能模塊企業(yè)知識管理系統(tǒng)的真正意義是讓通過收集企業(yè)內(nèi)部員工的行業(yè)知識,企業(yè)文化知識等進(jìn)行整理,然后再將整理好的知識信息反饋給企業(yè)的其他未擁有這些知識的員工,并推陳出新創(chuàng)造出新的企業(yè)知識,最終達(dá)到企業(yè)知識可循環(huán)發(fā)展更新的目的,并實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)良性發(fā)展。所以企業(yè)知識管理系統(tǒng)的三個(gè)模塊發(fā)展規(guī)律就是:收集整理企業(yè)知識,反饋給員工知識、創(chuàng)造出新的知識。而企業(yè)知識管理系統(tǒng)的功能模塊也是按照這三個(gè)北京常用KM知識庫管理系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 企業(yè)實(shí)施知識管理系統(tǒng)要遵循什么樣的規(guī)則大家都知道,不管是任何時(shí)候,企業(yè)的發(fā)展都會(huì)依賴于企業(yè)自身的技術(shù)和知識來進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)。特別是現(xiàn)在,它已經(jīng)進(jìn)入了知識經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展中,企業(yè)之間的競爭也越來越激烈,并且不斷的體現(xiàn)在對于企業(yè)知識信息的獲取與利用上。企業(yè)實(shí)施知識管理系統(tǒng)要遵循什么樣的規(guī)則呢?(1)戰(zhàn)略指導(dǎo)。戰(zhàn)略方向可以幫助企業(yè)朝著什么樣的方向走的問題。很多企業(yè)因?yàn)閷τ谧陨淼膽?zhàn)略目標(biāo)和方向的不同,所以對北京常用KM知識庫管理系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 提升企業(yè)知識信息化的法寶——知識管理系統(tǒng)目前,在知識管理系統(tǒng)方面,人們常常認(rèn)為這就是知識文檔管理的意義所在。實(shí)際上,知識庫系統(tǒng)的范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此。我們認(rèn)為知識庫系統(tǒng)是支持企業(yè)知識管理的技術(shù)平臺和解決方案。使用知識庫系統(tǒng)可以促進(jìn)企業(yè)知識的沉淀、共享、學(xué)習(xí)、應(yīng)用和創(chuàng)新。 知識沉淀:知識收集和提煉的過程,使員工可以利用更多的知識和技能在日常工作中完成業(yè)務(wù)工作; 知識共享:以有形或無形的方式共北京常用KM知識庫管理系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 知識管理在汽車行業(yè)中所可能出現(xiàn)的六大問題在很大程度上,汽車行業(yè)的競爭最終取決于發(fā)展的能力,研究和開發(fā)的力度,從知識管理的角度來看,取決于研發(fā)人才的數(shù)量,從系統(tǒng)的角度來看,我們認(rèn)為它取決于關(guān)于知識的積累和利用。任何人才都可能丟失,知識可以永久存儲(chǔ),不斷積累和利用。 個(gè)人思維中的長期知識或分散在個(gè)人計(jì)算機(jī)中的知識實(shí)際上是公司的一大代價(jià),并且創(chuàng)造了許多研發(fā)人才。但是,由于管理不善,他們不得不面北京常用KM知識庫管理系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 企業(yè)如何才能夠有效的推廣知識管理系統(tǒng)很多企業(yè)引入了知識管理系統(tǒng),都出現(xiàn)了不知道如何能夠讓員工是自主使用,不知道如何推廣,讓知識管理系統(tǒng)發(fā)揮出最大的作用的情況。想要解決這種情,就首先要知道原因?yàn)槭裁粗R管理系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)得不到推廣?首先很多企業(yè)對知識管理系統(tǒng)的認(rèn)識不到位,知識管理系統(tǒng)不同于其他的管理系統(tǒng)只是管理企業(yè)顯性的東西,它更是將企業(yè)的顯性知識和隱形知識一起進(jìn)行管理并最終生成新的企業(yè)知識。但是很多企業(yè)卻往往認(rèn)為知北京常用KM知識庫管理系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 知識管理系統(tǒng)在企業(yè)中能夠發(fā)揮怎樣的作用企業(yè)知識管理的作用提高效率,節(jié)約成本 傳播知識和知識文化。然而,公司過去的大部分知識都是通過離線教學(xué)或使用紙質(zhì)文檔來傳授的,而且并不是系統(tǒng)性的。借助企業(yè)知識管理平臺,可以組織知識分類傳播知識,并利用該系統(tǒng)將所有文件知識的工作經(jīng)驗(yàn)記錄在系統(tǒng)中。這樣,新老員工可以從工作經(jīng)驗(yàn)和工作知識中學(xué)習(xí),提高生產(chǎn)力,降低公司員工無法復(fù)制的成本。提升員工素質(zhì) 員工北京常用KM知識庫管理系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 知識地圖——知識管理的秘密武器確認(rèn)知識地圖參與人員首先需要知識地圖的參與者,也就是識別和招選適合繪制只是地圖的人員。一個(gè)建立知識地圖和管理知識地圖的發(fā)起者,一個(gè)負(fù)責(zé)內(nèi)容收集編輯,創(chuàng)建內(nèi)容的編輯者,一個(gè)填補(bǔ)知識空缺,驗(yàn)證知識結(jié)果的完善者,一個(gè)推動(dòng)成果達(dá)成的企業(yè)管理層的管理者。制作知識地圖的步驟順序1:明確關(guān)鍵知識流,制定知識管理流程或者重點(diǎn)區(qū)域2:甄別關(guān)鍵知識的來源和去向3:確認(rèn)過程中每一步的重要知識資產(chǎn)4:分類北京常用KM知識庫管理系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 知識管理在企業(yè)中的差異性體現(xiàn)在哪里知識管理對很多企業(yè)來說都是一個(gè)比較大的概念,許多企業(yè)不但對知識管理的理解有很大的差異性,在實(shí)際的實(shí)施過程中也是有很大差異性的。比如:有的企業(yè)將文件分類、文件整理、企業(yè)文件的命名叫做知識管理;有的企業(yè)將購買一個(gè)知識管理系統(tǒng)或是軟件叫做是知識管理;或者是做一些企業(yè)數(shù)據(jù)積累方面的工作認(rèn)為是叫做知識管理,雖然這些是知識管理所必須要做的一些工作,但絕對不是知識管理的全部。不但不同企業(yè)對知北京常用KM知識庫管理系統(tǒng)特征及分析 | 項(xiàng)目 合同 知識 檔案 辦公 ERP 客戶 進(jìn)銷存 設(shè)備 |
|