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CRM客戶管理系統(tǒng)

     
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移動CRM的特點及發(fā)展趨勢

...是你個人的能量傳遞,這種傳遞可能無序,可能隨意。要讓你的能量傳遞出來,需要借助中間的有組織機構(gòu)的力量傳遞你的能量。   馬云找到了淘寶,阿里巴巴傳遞能量。但最開始的時候只有那幾十個創(chuàng)始人,能傳導馬云的能量,而現(xiàn)在卻不一樣了。成千上萬的阿里員工傳導馬云的能量,成千上萬的店面?zhèn)鲗яR云的能量。周鴻祎通過免費傳遞自己的能量,360的瀏覽器在放大周鴻祎的能量。   所以  more...移動CRM需求剛性成企業(yè)應用熱點移動信息化研究中心近期公..CRM管理系統(tǒng)...
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CRM軟件功能詳細介紹

...nbsp;   這位老板吸取了教訓,明白了軟件再神,也是需要專業(yè)的體系來支撐,不是買了一套強大的軟件就能解決一切。    以為有了C  more...CRM服務管理功能舉例1客戶服務工作自動化 客戶服務從架構(gòu)上分為兩部分,一部分為員工使用的服務平臺,一部分是客戶的自我服務平臺。 員工使用的服務平臺主要進行客戶的信息的注冊、客戶請求的錄入、請求的解答、知識庫的建立、請求的答復、請求的知識化。 客戶的自我服務平..CRM管理系統(tǒng)...
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CRM系統(tǒng)實施失敗的原因分析

...于企業(yè)的市場營銷、銷售、服務、研發(fā)與信息技術(shù)等與客戶相關(guān)的所有部門,實施CRM系統(tǒng)的主要目的是:掌握重要客戶的行為,提高企業(yè)競爭力并帶來較高的投資回報率。煙草工業(yè)企業(yè)實施CRM的最終目標是:發(fā)現(xiàn)、培育、保留、提升與客戶的關(guān)系,實現(xiàn)客戶忠誠最大化,從而達到實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的目標。該目標的實現(xiàn)主要反映在以下幾個方面。    1、能依據(jù)詳盡的客戶信息,吸引和保持更多的客戶,實現(xiàn)企業(yè)營銷戰(zhàn)略   more...教..CRM管理系統(tǒng)...
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客戶管理系統(tǒng)發(fā)展趨勢 如何選擇合適的CRM系統(tǒng)

...重要。好的開始是項目取得最終成功的基礎。下面就以旅游行業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng)軟件為例分析該如何選擇供應商:       一、方桌是否要配圓桌翻版       在家里買桌子時,為了考慮以后多坐點人,往往會考慮是否要購買圓桌的翻版。即平時是方桌。等到需要的時候,可以將方桌下面的翻版  more...醫(yī)療行業(yè)CRM軟件該如何進行選擇    &nb..CRM管理系統(tǒng)...
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CRM系統(tǒng)發(fā)展前景及應用現(xiàn)狀分析

...話,直接呈現(xiàn)結(jié)果為管理者提供參考,讓其更好地把握企業(yè)狀況,預測未來發(fā)展。       提高內(nèi)部管理效率:拿與客戶聯(lián)系最緊密的市場、銷售、售后三部門  more...家具行業(yè)CRM系統(tǒng)適合企業(yè)實際應用才最重要     隨著家具行業(yè)CRM系統(tǒng)市場潛力的逐步釋放,CRM服務商一定會把握時機,穩(wěn)步前行,將“云”端管理的樂趣帶給更多的企業(yè)。 盡管云計算CRM被宣傳得神乎其神,但..CRM管理系統(tǒng)...
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CRM客戶管理系統(tǒng)如何選擇適合自己的

...較好?許多企業(yè)在決定部署crm客戶管理系統(tǒng)之前,都肯定會在網(wǎng)上查找大量的crm資料,如果是北京的企業(yè)肯定會查:北京crm哪家好?怎么樣?有什么功能?北京crm多少錢?貴不貴?等等一系列的問題,其實這些都能理解,因為大多數(shù)公司都想能夠物有所值甚至物超所值。那么到底應該如何選擇crm系統(tǒng),北京那些crm系統(tǒng)會比較不錯呢?首先crm客戶管理系統(tǒng)其實是分為定制軟件系統(tǒng)和標準化軟件系統(tǒng)的根據(jù)各個企業(yè)的自身情況,來確定到底是選擇定制化軟件還是標準化軟件產(chǎn) &..CRM管理系統(tǒng)...
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CRM系統(tǒng)的重要性 軟件使用小技巧

...要強大的管理能力來完成規(guī)模化擴展和由傳統(tǒng)企業(yè)向信息化企業(yè)的轉(zhuǎn)型。       統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,家具企業(yè)的物料采購成本及訂單管理成本占到了總成本的67%左右,另外,有20%的成本是由庫存產(chǎn)生的。針對這一情況,家具企業(yè)需要采用信息化手段來嚴格控制成本  more...服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)對于企業(yè)的重要性    當前,“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略已上升至國家戰(zhàn)略,社會發(fā)展已進入了一個經(jīng)濟全球化、客戶..CRM管理系統(tǒng)...
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食品行業(yè)CRM系統(tǒng)的特點及實施要點分析

...交叉銷售和向上銷售,留住現(xiàn)有的客戶,更好地幫助企業(yè)發(fā)展?jié)撛诳蛻。那么購置CRM的訣竅是什么呢?一言以蔽之,就是要根據(jù)企業(yè)自身的業(yè)務特點去關(guān)注它是否容易使用。        CRM系統(tǒng)實施是一個“系統(tǒng)活兒”。絕不能將其簡單視為“安裝一套軟件而已”的技術(shù)問題,更重要的是要在包括企業(yè)文化、組織結(jié)  more...食品行業(yè)CRM管理系統(tǒng)實踐存在的主要誤區(qū)    隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展與..CRM管理系統(tǒng)...
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CRM客戶管理系統(tǒng)實施成功的重要因素

...售人員、團隊組成形式,都是非常不一樣的,所以大多數(shù)企業(yè)成功的銷售模式是無法借鑒的,那么就需要一個契合自己的銷售管理系統(tǒng),也就是crm客戶管理系統(tǒng)。大多數(shù)的中小企業(yè)的銷售人員結(jié)構(gòu)基本都是:普通業(yè)務人員-團隊經(jīng)理主管-區(qū)域銷售經(jīng)理主管-銷售總監(jiān)。這些是比較傳統(tǒng)的企業(yè)人員結(jié)構(gòu)分配,對于中小企業(yè)來講也是比較適合的管  more...淺析中小企業(yè)實施CRM客戶管理的必要性在當今激烈的商業(yè)競爭中,客戶的地位變得越來越重要?梢哉f,誰能掌握并且滿足客..CRM管理系統(tǒng)...
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旅游行業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng)的發(fā)展及策略

...M系統(tǒng)實現(xiàn)與客戶實時雙向溝通,準確及時地了解客戶的需求,向客戶提供整體解決方案,并做到把合適的產(chǎn)品和服務在合適的時間、合適的地點,利用合適的方式提供給合適的客戶,向客戶收取合適的回報,從而提高客戶滿意度。       旅游業(yè)是一個與國際接軌較為緊密的國際性產(chǎn)業(yè)。隨著對外開放的深入,中國的旅游業(yè)進入了一個較好的發(fā)展時期,旅游市場不斷地發(fā)生著變化,這種變化一方面  more...旅游行業(yè)CRM系統(tǒng)的應..CRM管理系統(tǒng)...
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