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客戶管理系統(tǒng)

     
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CRM系統(tǒng),CRM系統(tǒng)實(shí)施常見的阻力

...理結(jié)果,業(yè)務(wù)員都要自己通過系統(tǒng)查詢,而以前,只要打個(gè)電話問問就可以了。從效果上來說,是自己查詢系統(tǒng)比較清楚,信息比較全面,不容易出錯(cuò)。從便利上來說,是打電話比較省事。有了CRM系統(tǒng)后,行政部門或企業(yè)高層希望業(yè)務(wù)員能夠自己查詢系統(tǒng),他們不希望自己書面做一遍,還要口頭再向業(yè)務(wù)員傳達(dá)一遍。這一是信息全面,不容易出錯(cuò),還有關(guān)聯(lián)  more... CRM系統(tǒng)助力制造企業(yè)精益生產(chǎn)     &nbs..北京客戶系統(tǒng)...
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客戶管理系統(tǒng),客戶管理系統(tǒng)的主要作用

...關(guān)系管理,是一種以"客戶關(guān)系一對(duì)一理論"為基礎(chǔ),旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機(jī)制。通過CRM系統(tǒng)可以更好的處理公司運(yùn)行過程中的信息管理問題,增強(qiáng)了公司的能動(dòng)力,節(jié)約了不必要的人力物力。 CRM的主要含義就是通過對(duì)客戶詳細(xì)資料的深入分析,來提高客戶滿意程度,從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的一種手段?蛻絷P(guān)系是指圍繞客戶生命周期發(fā)生、發(fā)展的信息歸集。“以客戶為中心”,提  more... 設(shè)計(jì)公司客戶管理系統(tǒng)crm功能模塊 &nb..北京客戶系統(tǒng)...
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CRM軟件,CRM軟件的幾大功能

...的聯(lián)系,如時(shí)間、類型、簡(jiǎn)單的描述、任務(wù)等。3.CRM時(shí)間管理:主要功能有:日歷;設(shè)計(jì)約會(huì)、活動(dòng)計(jì)劃;進(jìn)行事件安排,如To-dos、約會(huì)、會(huì)議、電話、電子郵件、傳真;備忘錄;進(jìn)行團(tuán)隊(duì)事件安排;查看團(tuán)隊(duì)中其它人的安排,以免發(fā)生沖突;把事件的安排通知相關(guān)的人;任務(wù)表;預(yù)告/提示  more... 推動(dòng)CRM軟件發(fā)展的五大推動(dòng)力       云技術(shù):云技術(shù)雖然出現(xiàn)的比較早,但是直到2..北京客戶系統(tǒng)...
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客戶管理系統(tǒng),客戶管理系統(tǒng)實(shí)施建議

...址、網(wǎng)址、類型、性質(zhì)、介紹項(xiàng)目、合作記錄、名片來源、客戶評(píng)價(jià)、客戶備注;2、 現(xiàn)有功能只有客戶列表功能,實(shí)現(xiàn)客戶的集中錄入、查詢、導(dǎo)入導(dǎo)出功能,無管理層面的功能;權(quán)限封閉,僅有少數(shù)員工有操作權(quán)限;二、 客戶管理系統(tǒng)改進(jìn)原則分散貢獻(xiàn),集中管理:每人可以添加、查詢客戶,由專人負(fù)責(zé)審核、刪除等;全面管理,數(shù)據(jù)整合:與各數(shù)據(jù)庫(kù)無縫整合,如項(xiàng)目洽談、企劃資料  more... 客戶管理系統(tǒng):提高企業(yè)獲得商業(yè)機(jī)會(huì)能力  &nb..北京客戶系統(tǒng)...
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如何正確理解移動(dòng)CRM系統(tǒng)

...;   對(duì)企業(yè)的銷售人員來說,移動(dòng)CRM打破了過去發(fā)郵件、打電話,只能在固定辦公環(huán)境下進(jìn)行工作的限制,真正實(shí)現(xiàn)了走出去尋找新的客源和線索,同時(shí)能夠隨時(shí)隨地查詢存儲(chǔ)在企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的客戶資料,才能在面對(duì)客戶時(shí)游刃有余,加強(qiáng)與客戶之間的關(guān)系。     對(duì)于管理層而言,移動(dòng)CRM能夠通過移動(dòng)終端隨時(shí)訪問企業(yè)數(shù)據(jù)信息,異地也能對(duì)市場(chǎng)、銷售、財(cái)務(wù)、客戶、項(xiàng)目進(jìn)行持續(xù)關(guān)注,實(shí)時(shí)掌握公司整體運(yùn)營(yíng)情況,掌握銷售人員工作狀態(tài)..北京客戶系統(tǒng)...
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CRM系統(tǒng)優(yōu)化對(duì)銷售人員的考評(píng)體系

...確考評(píng),除了最終的銷售業(yè)績(jī)之外,銷售人員的工作態(tài)度、學(xué)習(xí)能力等,也都應(yīng)該列入考評(píng)體系之中。而要對(duì)銷售人員的工作態(tài)度、學(xué)習(xí)能力進(jìn)行考評(píng),就必須要能夠?qū)︿N售人員的工作過程進(jìn)行有效管理。因此,CRM系統(tǒng)的引入,就勢(shì)在必行。       通過引入CRM系統(tǒng)來管理銷售工作,可以對(duì)整個(gè)銷售過程進(jìn)行全程管理,可以確保整個(gè)銷售過程的可追溯,可監(jiān)控。同時(shí),通過CRM系統(tǒng)的日程管理體系,管理人員也可以清楚地了解銷售人員的詳細(xì)..北京客戶系統(tǒng)...
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CRM系統(tǒng)系統(tǒng)讓你輕松跟蹤客戶

...是在廣泛地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理技術(shù)的基礎(chǔ)上,用標(biāo)準(zhǔn)化的部件組合成顧客化的產(chǎn)品(或服務(wù)),以單個(gè)顧客為目標(biāo),保證顧客需求最大限度地滿足。進(jìn)入信息時(shí)代的消費(fèi)者需求變得越來越多樣化、個(gè)性化,市場(chǎng)細(xì)分的徹底化使企業(yè)針對(duì)每位顧客的需求進(jìn)行一對(duì)一的“微營(yíng)銷”。同時(shí),企業(yè)通過構(gòu)建各種數(shù)據(jù)庫(kù),記錄全部客戶的各種數(shù)據(jù),并可通過網(wǎng)絡(luò)與顧客進(jìn)行實(shí)時(shí)信息交流,掌握顧客的最新需求信息后,既可準(zhǔn)確、快速地把信息送到企業(yè)的設(shè)計(jì)、供應(yīng)、生產(chǎn)、配送等環(huán)節(jié),各環(huán)節(jié)可及時(shí)準(zhǔn)確又有條不紊地對(duì)信息做..北京客戶系統(tǒng)...
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客戶管理軟件,客戶管理軟件基本功能

...戶管理軟件CRM)的基本功能模塊       在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,打破傳統(tǒng)辦公模式已經(jīng)成為了時(shí)代的趨勢(shì),越來越多的公司企業(yè)已經(jīng)采用辦公管理軟件來協(xié)助辦公了,而不是單一的采用傳統(tǒng)的辦公模式,特別是一些面向市場(chǎng)型的公司企業(yè)更是看中銷售管理過程中的效率和成本,因此對(duì)CRM客戶管理系統(tǒng)已然成為他們的巨大需求,不管是全功能型還是走垂直化單一功能的辦公管理系統(tǒng)開發(fā)平臺(tái),對(duì)crm這一板塊的功能極其看重,客戶..北京客戶系統(tǒng)...
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淺析選擇CRM系統(tǒng)的幾個(gè)要點(diǎn)

...的需求,包括已存在的和未來可能產(chǎn)生的需求。在前期考慮周全,會(huì)和利于后面應(yīng)用的擴(kuò)展。比如購(gòu)買模塊化的CRM產(chǎn)品,根據(jù)自己的需要購(gòu)買模塊,以后需要時(shí)再購(gòu)買其它模塊,這樣模塊間的集成就是已經(jīng)設(shè)定好的,不需要多做調(diào)整就可以投入使用,提高項(xiàng)目成功率的同時(shí)降低了信息化投入成本。 more... 淺析企業(yè)CRM系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施的調(diào)研內(nèi)容    對(duì)于CRM系統(tǒng)來說,其實(shí)是的目的是為了實(shí)現(xiàn)根號(hào)的客戶體驗(yàn),所以為了提升CRM項(xiàng)目的成功率,..北京客戶系統(tǒng)...
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CRM銷售管理系統(tǒng)就是為了讓客戶升華

...p;       一個(gè)CRM產(chǎn)品設(shè)計(jì)者應(yīng)該了解一個(gè)客戶決策的大致過程。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,客戶的需求在購(gòu)買動(dòng)機(jī)的直接引導(dǎo)下才可能變成事實(shí)上的購(gòu)買行為。而心理學(xué)的解釋是,每一項(xiàng)理性的行為背后都有一定的目的和動(dòng)機(jī)。所以,在影響消費(fèi)行為的諸多心理因素中,需求和動(dòng)機(jī)占有特殊地位,與消費(fèi)行為緊密聯(lián)系。需求經(jīng)一定的激勵(lì)因素作用產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī),動(dòng)機(jī)在一定驅(qū)動(dòng)因素作用下產(chǎn)生消費(fèi)行為。   ..北京客戶系統(tǒng)...
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