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CRM銷售管理系統(tǒng)就是為了讓客戶升華...管理，而且更重要的應(yīng)該放在如何及時捕獲客戶“感受”，從而指導(dǎo)企業(yè)有效地管理客戶行為。據(jù)此來講，市面上的有些CRM系統(tǒng)其實是客戶行為或客戶交互管理系統(tǒng)，而不是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。 1、升華客戶關(guān)系 一個CRM產(chǎn)品設(shè)計者應(yīng)該了解一個客戶決策的大致過程。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，客戶的需求在..客戶回訪平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶回訪平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 CRM客戶管理系統(tǒng)的幾點問題介紹...bsp; 一、CRM是一個系統(tǒng)或是一項技術(shù) 實施CRM項目戶最艱難的不是技術(shù)，成功的關(guān)鍵是制定獨特的CRM的策略，并整合CRM流程使運作和這個策略相適應(yīng)。比如，是否己確實了以客戶為中心的戰(zhàn)略和長遠(yuǎn)規(guī)劃？企業(yè)的渠道策略是怎樣的？吸引客戶的策略如何？薪酬結(jié)構(gòu)是否有利于激勵內(nèi)部人員以客..客戶回訪平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶回訪平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 CRM系統(tǒng)，CRM系統(tǒng)發(fā)展受阻的原因...業(yè)有其不同的業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)流程，不同的行業(yè)對CRM要求千差萬別，CRM應(yīng)根據(jù)企業(yè)所處的行業(yè)，此行業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位和作用以及本企業(yè)的特點來有針對性地實施CRM，例如大企業(yè)和小企業(yè)、制造業(yè)與零售業(yè)、上中游企業(yè)與下游企業(yè)的CRM實施的側(cè)重點肯定是不一樣的 more... 淺述醫(yī)院CRM系統(tǒng) 隨著數(shù)字化經(jīng)濟鋪天蓋地的引入，以及我國市場經(jīng)濟和醫(yī)療制度改革的深入發(fā)展，外..客戶回訪平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶回訪平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 客戶管理系統(tǒng)，客戶管理系統(tǒng)核心價值...、對競爭同行的產(chǎn)品比較等等；其次，面對面地交流和服務(wù)也需要規(guī)范管理，如統(tǒng)一的著裝，標(biāo)準(zhǔn)的言行，同時，也實行親情服務(wù)，適當(dāng)?shù)?nbsp; more... 制造業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng)的知名案例 如今，海爾的客戶檔案盒已經(jīng)被CRM信息系統(tǒng)取代，但是周云杰強調(diào)，CRM（客戶關(guān)系管理）不僅僅是一個技術(shù)手段，而是企業(yè)對待客戶的態(tài)度，即使沒有這些軟件系統(tǒng)，海爾仍然會非常重視與客..客戶回訪平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶回訪平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 CRM管理軟件在選型時的注意事項...，不得不還要支付昂貴的微軟操作系統(tǒng)授權(quán)費用。而這個支持，可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于CRM管理軟件的支出。另外，若我們現(xiàn)在使用只支持微軟操作系統(tǒng)的CRM管理軟件，以后我們?nèi)粝氚巡僮飨到y(tǒng)從微軟的 more... 移動時代中XTools CRM管理軟件針對安卓平臺發(fā)力的分析 在一片移動辦公口號中,很多企業(yè)其實是被蘋果與谷歌的悶棍給敲暈了,iOS與Android的突然爆發(fā)確實讓很多企業(yè)看到了移動的無限商機,移動應(yīng)用確實可以在短時間內(nèi)在市場中圈出一大塊兒..客戶回訪平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶回訪平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 為什么找一款CRM軟件那么難... 某公司的CRM中如果包含報銷，請假流程也不足為奇。這種指代不清的情況是非常普遍的，它的確導(dǎo)致很多CRM產(chǎn)品定位和營銷時發(fā)生困難，一方面希望按照約定俗成的習(xí)慣來命名產(chǎn)品，另一方面又擔(dān)心市場誤解，流失客戶。 如果一項企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的邊界在客戶群中存在普遍的誤解，那么很多用戶找不到滿足自己需求的產(chǎn)品就不足為奇了。這個問題貌似是無解的，所以，很多新進入市場的產(chǎn)品會把自己明確定義為“銷售管理”應(yīng)用。但即使明確到這..客戶回訪平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶回訪平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 CRM系統(tǒng)，CRM系統(tǒng)選擇時注意的要點... 1、結(jié)合公司的需求 在選擇CRM產(chǎn)品時，除了要考慮CRM產(chǎn)品本身，更重要的是要考慮公司在信息化中的需求，包括已存在的和未來可能產(chǎn)生的需求。在前期考慮周全，會和利于后面應(yīng)用的擴展。比如購買模塊化的CRM產(chǎn)品，根據(jù)自己的需要購買模塊，以后需要時再購買其它模塊，這樣模塊間的集成就是已經(jīng)設(shè)定好的，不需要多做調(diào)整就可以投入使用，提高項目成功率的同時降低了信息化投入成本。 more....客戶回訪平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶回訪平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 選擇CRM系統(tǒng)幾個關(guān)鍵問題分析...戶關(guān)系管理)是建立了一個系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)，并不斷積累業(yè)務(wù)關(guān)系。您的業(yè)務(wù)機會、業(yè)績預(yù)測、客戶、產(chǎn)品和合同都被儲存在CRM系統(tǒng)中。然而移動CRM，讓手機或平板電腦等移動設(shè)備，被賦予以上的一切權(quán)限，隨處都可以建立、維護您的客戶關(guān)系。 在選擇一款能解決您團隊問題的CRM之前，我們需要問問自己4個選擇CRM的關(guān)鍵問題： 1、移動CRM的好處? ..客戶回訪平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶回訪平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 客戶管理系統(tǒng)個性化才是企業(yè)最想要的...管理系統(tǒng)廠商也在標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一基礎(chǔ)上，增加了可修改的個性化模塊。在系統(tǒng)中，用戶不僅能增加字段、修改下拉框選項、增加菜單、修改頁面布局等，還能定制功能模塊，甚至能利用平臺的開放性接口，與其他軟件進行深度對接，滿足企業(yè)更復(fù)雜的個性化需求。 相對于標(biāo)準(zhǔn)化客戶管理系統(tǒng)產(chǎn)品，定制化客戶管理系統(tǒng)產(chǎn)品具有以下幾大優(yōu)勢： 1．系統(tǒng)圍繞客戶營銷業(yè)務(wù)進行流程優(yōu)化設(shè)計，針對性地提出企業(yè)客戶關(guān)系管理解決方案，實現(xiàn)與其他系統(tǒng)前、后臺業(yè)務(wù)的整合，全面滿足自己公司業(yè)務(wù)管理的需求..客戶回訪平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶回訪平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 客戶管理系統(tǒng)對于企業(yè)的主要作用...通過對客戶詳細(xì)資料的深入分析，來提高客戶滿意程度，從而提高企業(yè)的競爭力的一種手段�？蛻絷P(guān)系是指圍繞客戶生命周期發(fā)生、發(fā)展的信息歸集�！耙钥蛻魹橹行摹�，提 more... 客戶管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)損壞方案解決 1：直接把CSV文件導(dǎo)入Excel中微軟的天才們創(chuàng)建的Excel是這么好用，但是用戶雙擊CSV文件來打開它們的時候，Excel就能夠能夠自動破壞表中的電話號碼和其他的大數(shù)據(jù)(把..客戶回訪平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶回訪平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 |
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