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SaaS模式下CRM的發(fā)展...等傳統(tǒng)軟件正做這一嘗試。SaaS已經(jīng)與新興領(lǐng)域的電子商務(wù)相結(jié)合，帶來了商機(jī)和便利。尤其在管理型軟件中，SaaS更是早早涉入。目前，管理軟件運營服務(wù)已初具規(guī)模。有數(shù)據(jù)顯示，2010年第三季度中國管理型SaaS市場規(guī)模達(dá)1.32億元，環(huán)比增長27.4%，同比增長171%。 就SaaS模式客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）來說，企業(yè)面對激烈的競爭和經(jīng)濟(jì)形勢，要實現(xiàn)管理和銷售的增長，對CRM需求增加，而低成本、方便、易操作的SaaS模式就能夠很好滿足企業(yè)需求。可..客戶跟進(jìn)系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶跟進(jìn)系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 如何運用CRM管理銷售團(tuán)隊...投訴等模塊，無論是最初的潛在客戶，接觸客戶期間的業(yè)務(wù)機(jī)會，還是后期的產(chǎn)品訂單，合同的簽訂、客戶投訴，CRM都能進(jìn)行。假如有業(yè)務(wù)員在銷售過程中出了一些問題，也可以根據(jù)業(yè)務(wù)機(jī)會的明細(xì)設(shè)身處地的為下屬分析失敗的原因，并找出解決辦法。第二、CRM幫助保存客戶信息，避免因為銷售人員的流動導(dǎo)致客戶資料的流失，使得團(tuán)隊不會因為新人花時間熟悉業(yè)務(wù)和交接工作而影響團(tuán)隊業(yè)績。銷售部門一般都是企業(yè)的流動性最大的部門，而新人熟悉業(yè)務(wù)和客戶的交接也會占用很多時間，運用CRM的數(shù)據(jù)批..客戶跟進(jìn)系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶跟進(jìn)系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 CRM給中小企業(yè)帶去的好處...，為銷售活動的成功提供了保障。它縮短了銷售周期，加強(qiáng)了潛在客戶的機(jī)會管理。杜絕了以往由于管理不當(dāng)而造成的客戶損失。信息更加集中，銷售人員也更加有的放矢�！〉谌�、唾手可得的知識共享CRM為企業(yè)員工訪問共享知識庫提供了一個絕佳的途徑。它便捷、有效地向員工提供了客戶的相關(guān)信息，幫助他們進(jìn)行正確的決策，同時也鞏固了企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系，及時判別出客戶未來的需求，并設(shè)法滿足這些需求。 第四、與日俱進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營CRM幫助中小企業(yè)增進(jìn)客戶滿意度，打造更多忠誠客戶。它幫..客戶跟進(jìn)系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶跟進(jìn)系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 企業(yè)CRM系統(tǒng)，企業(yè)CRM軟件...業(yè)做到哪些呢？ 海量存儲客戶資料 CRM more...影響在線企業(yè)CRM軟件實施的原因雖然一些企業(yè)已經(jīng)實施了在線CRM，但是，在線CRM遠(yuǎn)沒有發(fā)揮其功用。那是什么阻礙了在線CRM在企業(yè)中大展拳腳呢?通過了解，發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)具有的普遍因素中，有五個方面影響了在線CRM的應(yīng)用效果。一、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)成為紙上談兵 信息化管理的核心是作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，在線CRM系統(tǒng)也是如..客戶跟進(jìn)系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶跟進(jìn)系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 CRM客戶管理系統(tǒng)，CRM系統(tǒng)...客戶管理系統(tǒng)做好老客戶管理 很多企業(yè)對老客戶有誤解，總覺得客戶少的時候，不需要做老客戶營銷，等到客戶積累到一定數(shù)量再做老客戶營銷也不遲。但現(xiàn)實情況往往是，當(dāng)老客戶流失的現(xiàn)象表現(xiàn)得很嚴(yán)重的時候，此時挽留老客戶，做老客戶營銷就已經(jīng)遲了。 其實，中小型企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期客戶量少的時候，更應(yīng)該重視老客戶營銷�？蛻羰锹e累起來的，當(dāng)客戶基數(shù)不大的時候 more...CRM..客戶跟進(jìn)系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶跟進(jìn)系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 關(guān)于企業(yè)CRM系統(tǒng)的應(yīng)用...它能夠幫助企業(yè)做到哪些呢？ 海量存儲客戶資料 CRM系統(tǒng)能夠?qū)⑺锌蛻糍Y料按照統(tǒng)一格式進(jìn)行整理，存儲，便于企業(yè)人員隨時進(jìn)行查閱，360度全方位掌握客戶信息。并且系統(tǒng)具有的自動化、智能化功能，能夠?qū)崿F(xiàn)將企業(yè)的客戶資料數(shù)據(jù)按照自定義方式來進(jìn)行整理、按需定制，以方便企業(yè)不同人員需要不同的數(shù)據(jù)資源。并且常年積累的客戶資料，對于企業(yè)來說，也是一筆寶貴的財富經(jīng)驗，能夠從這些數(shù)據(jù)中得出總結(jié)性..客戶跟進(jìn)系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶跟進(jìn)系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 淺述醫(yī)院CRM系統(tǒng)...系統(tǒng)（或稱醫(yī)患關(guān)系管理系統(tǒng)）基本功能概述： 首先是咨詢預(yù)約管理,用戶(病人)可以隨時通過電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)、短消息、郵件等多種方式跟醫(yī)院進(jìn)行溝通，大大拉近了醫(yī)院跟用戶的距離;醫(yī)院CRM系統(tǒng)提供用戶電話號碼的識別功能，這種人性化的服務(wù)，使得用戶一旦接通電話，系統(tǒng)就能認(rèn)出用戶是誰，使用戶倍感情切。并且彈出患者以前的門診消費記錄、住院消費記錄，手術(shù)記錄及咨詢記錄等，可節(jié)省醫(yī)院寶貴的專家資源。通過服務(wù)咨詢來記錄我們..客戶跟進(jìn)系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶跟進(jìn)系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 企業(yè)通過CRM系統(tǒng)推進(jìn)信息化建設(shè)...管理軟件，它更是一種全新的思維方式，通過CRM系統(tǒng)分析客戶、了解客戶需求，不斷維護(hù)客戶關(guān)系，根據(jù)不同的情況提供具體的方式和服務(wù)內(nèi)容，為企業(yè)實時服務(wù)，促進(jìn)信息化建設(shè)。 對企業(yè)的銷售人員來說，移動CRM打破了過去發(fā)郵件、打電話，只能在固定辦公環(huán)境下進(jìn)行工作的限制，真正實現(xiàn)了走出去尋找新的客源和線索，同時能夠隨時隨地查詢存儲在企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的客戶資料，才能在面對客戶時游刃有余，加強(qiáng)與客戶之間的關(guān)系。 對于管理層而言，移動CRM能夠通過移..客戶跟進(jìn)系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶跟進(jìn)系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 淺談如何正確認(rèn)識移動CRM...僅是企業(yè)銷售人員及時跟進(jìn)服務(wù)客戶的重要平臺，也是最大化利用碎片化時間，自由、及時跟進(jìn)工作內(nèi)容進(jìn)展情況，提升工作效率，管理水平的有效性方式。 對企業(yè)的銷售人員來說，移動CRM打破了過去發(fā)郵件、打電話，只能在固定辦公環(huán)境下進(jìn)行工作的限制，真正實現(xiàn)了走出去尋找新的客源和線索，同時能夠隨時隨地查詢存儲在企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的客戶資料，才能在面對客戶時游刃有余，加強(qiáng)與客戶之間的關(guān)系。 對于管理層而言，移動CRM能夠通過移動終端隨時訪問企業(yè)數(shù)據(jù)信息，異地也能對市場、銷售、..客戶跟進(jìn)系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶跟進(jìn)系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 移動CRM的六種管理提升...理、客戶管理、績效管理……從而提高銷售成功率。那么，移動CRM對于企業(yè)的管理提升體現(xiàn)在哪些方面呢? 1.簡化操作不減業(yè)務(wù)流程 移動設(shè)備的業(yè)務(wù)操作，更加簡單易用。比如在手機(jī)端的CRM，其使用習(xí)慣建立在日常的手機(jī)操作上。但是移動CRM不僅僅是一個簡單的溝通工具，移動CRM不是微信。它應(yīng)當(dāng)有標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化的企業(yè)管理體系，深入業(yè)務(wù)實踐，運用的過程中保持“客戶思維”，進(jìn)而通過CRM的功能便捷，更快響應(yīng)客戶需求，為客戶創(chuàng)造服務(wù)價值。 2.貼近工作場景 ..客戶跟進(jìn)系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶跟進(jìn)系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 |
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