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旅游行業(yè)客戶管理系統(tǒng)該如何進行選型...業(yè)要在一定的選型周期內(nèi)整理自身的需求、考察諸多的系統(tǒng)提供商,同時完成大量的商務談判和溝通,工作量是很大的。所以對系統(tǒng)的選擇不可避免的帶有一些感性的成分,比如對軟件功能和報價的一些傾向性等,很難對所有的供應商都做徹底而深入的了解和評估,單從產(chǎn)品的維度去抉擇對象,這樣顯然是不充分的。在選型之初,企業(yè)就應該充分的考慮到這一因素more...淺析如何評估客戶管理系統(tǒng)的成熟度 隨著市場的增長,這種現(xiàn)象給當前的電子商務和客戶管理系統(tǒng)..客戶電話平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶電話平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設備 | 銷售CRM | 客戶關系 服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)該如何選擇...,IT系統(tǒng)就是困擾企業(yè)發(fā)展的問題之一。沒有預先考慮員工數(shù)量增加,沒有更強戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè),其IT系統(tǒng)將很難適應發(fā)展變化的需求。系統(tǒng)定制還是內(nèi)部控制?服裝業(yè)CRM系統(tǒng)擴展面臨兩種選擇 過去,許多企業(yè)為了應對將來發(fā)展的需要,購買了大量許可證,但到最后可能完全沒有派上用場。對于一家近幾年快速發(fā)展的公司來說,一個專門定制的CRM系統(tǒng)是公司IT系統(tǒng)的明智 more...服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)選型的幾個核心 以流程..客戶電話平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶電話平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設備 | 銷售CRM | 客戶關系 建筑行業(yè)CRM系統(tǒng)實施的度量標準...; 對于任何CRM實施來說,如何確定其度量標準歷來都會引起非常大的爭議。在這里,我們談論的不是狹隘的CRM軟件,而是廣義上的CRM――一種商業(yè)策略,它用來達到以下目的:獲得“優(yōu)質”的客戶;保持住“優(yōu)質”的客戶;最大化“優(yōu)質”客戶的贏利率! 多數(shù)情況下,尤其是在中國,有一個問題常常會被忽略,那就是客戶和一個商業(yè)實體聯(lián)系的渠道,比如企業(yè)的員工。正是企業(yè)的員工向客戶傳遞著企業(yè)的承..客戶電話平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶電話平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設備 | 銷售CRM | 客戶關系 保險業(yè)CRM系統(tǒng)實施時可以分為哪幾點...念和運作體系迅速被企業(yè)界所接受并在大企業(yè)得到廣泛應用,但是,占企業(yè)總數(shù)90%以上的中小企業(yè)如何有效地應用CRM卻是一個非常重要的研究課題。這不僅是因為中小企業(yè)數(shù)量龐大,對國民經(jīng)濟有著重大影響,更是因為這是中小企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在需要。CRM成為許多中小企業(yè)用于提升其企業(yè)競爭力的有力選擇。把企業(yè)CRM系統(tǒng)遷移到云中是一個非常重要的趨勢more...保險業(yè)CRM系統(tǒng)的實施可分為哪幾點 保險業(yè)CRM系統(tǒng)首先是一..客戶電話平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶電話平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設備 | 銷售CRM | 客戶關系 服裝業(yè)CRM系統(tǒng)的擴展:系統(tǒng)定制還是內(nèi)部控制...。公司的過快發(fā)展常常為企業(yè)帶來兩種效應:一方面,雇員的增多和運作規(guī)模的擴大表現(xiàn)了企業(yè)的活力和成功;另一方面,企業(yè)可能會因此而遇到發(fā)展的困擾。其中,IT系統(tǒng)就是困擾企業(yè)發(fā)展的問題之一。沒有預先考慮員工數(shù)量增加,沒有更強戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè),其IT系統(tǒng)將很難適應發(fā)展變化的需求。系統(tǒng)定制還是內(nèi)部控制?服裝業(yè)CRM系統(tǒng)擴展面臨兩種選擇 過去,許多企業(yè)為了應對將來發(fā)展的需要,購買了大量許可證,但到最后可能完全沒有派上用場。對于一家近..客戶電話平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶電話平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設備 | 銷售CRM | 客戶關系 保險業(yè)CRM系統(tǒng)的實施可分為哪幾點...是企業(yè)文化體系的改造及貫徹上。 保險業(yè)CRM系統(tǒng)是在信息技術飛速發(fā)展的沖擊下企業(yè)管理思想的變革,也是企業(yè)與客戶之間一種新型關系的建立。在這種變革中,人是最關鍵的因素,而企業(yè)文化對人的因素的影響是根深蒂固的。企業(yè)文化作為全體成員共同的思維和行為習慣,對企業(yè)的影響力是毋庸置疑的。如何讓企業(yè)的決策層、管理層以及實施層都能從思維和行為習慣上真正地聚焦在客戶身上,是實施CRM系統(tǒng)戰(zhàn)略的關鍵。  ..客戶電話平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶電話平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設備 | 銷售CRM | 客戶關系 物流行業(yè)CRM系統(tǒng)未來發(fā)展前景...包括:缺乏CRM戰(zhàn)略,缺乏支持與協(xié)作,以及唯技術至上。一、缺乏CRM戰(zhàn)略 許多公司在“用CRM解決方案來做些什么”這一問題上都缺乏深入的思考。CRM是一種戰(zhàn)略決策,它對實現(xiàn)企業(yè)整體戰(zhàn)略目標起到支持的作用。缺乏戰(zhàn)略導向的CRM實施就像無頭蒼蠅,就算暫時能夠利用CRM來改善某些流程,但也無法獲取穩(wěn)定、持續(xù)的回報,項目部署的成功率也會大打折扣。比方說,你的CRM目標是獲取新客戶和改善對現(xiàn)有客戶的服務,那么新客戶的開發(fā)戰(zhàn)略就應當著重在more...淺析選擇CRM系..客戶電話平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶電話平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設備 | 銷售CRM | 客戶關系 房地產(chǎn)行業(yè)客戶管理系統(tǒng)帶來的作用介紹...房地產(chǎn)企業(yè)主要有如下幾方面具體益處:客戶為中心,實現(xiàn)跨區(qū)域、跨部門的業(yè)務信息共享與集成; 動態(tài)管理客戶、房產(chǎn)、項目等相關信息,實時掌握業(yè)務狀態(tài);靈活配置業(yè)務流程,監(jiān)控業(yè)務運作流程,減低經(jīng)營風險。 雖然客戶管理系統(tǒng)的功能涵蓋了以上的方方面面,但是根本的作用就是為了提高“客戶滿意度”,客戶管理系統(tǒng)通過“提高客戶滿意度”的目標整合企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營要素,使原本“各自為戰(zhàn)”的銷..客戶電話平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶電話平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設備 | 銷售CRM | 客戶關系 服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)實施成功率分析...而促使各行各業(yè)都走了上信息化管理的康莊大道。服裝業(yè)也是如此。為了能更好地發(fā)揮服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)的益處,一個服裝行業(yè)必須要理解其結構化的處理流程,這樣才能使CRM投資不會成為CRM風險。如能很好地處理下面的幾個關鍵因素,將有助于提高CRM實施的成功率。1.決定系統(tǒng)所需自動化的功能。一個有效的CRM系統(tǒng)more...服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)不僅僅是記事本 在CRM系統(tǒng)產(chǎn)生以前,企業(yè)記錄的工具一般都是EXCEL表格,用EXCEL可以記錄客戶的聯(lián)..客戶電話平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶電話平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設備 | 銷售CRM | 客戶關系 保險業(yè)CRM系統(tǒng)促使企業(yè)發(fā)生新變革...品信息、員工數(shù)據(jù)實現(xiàn)了統(tǒng)一。自20世紀90年代以來,CRM的經(jīng)營理念和運作體系迅速被企業(yè)界所接受并在大企業(yè)得到廣泛應用,但是,占企業(yè)總數(shù)90%以上的中小企業(yè)如何有效地應用CRM卻是一個非常重要的研究課題。這不僅是因為中小企業(yè)數(shù)量龐大,對國民經(jīng)濟有著重大影響,更是因為這是中小企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在需要。CRM成為許多中小企業(yè)用于提升其企業(yè)競爭力的有力選擇。 把企業(yè)CRM系統(tǒng)遷移到云中是一個非常重要的趨勢。對于大多數(shù)企業(yè)來說,云計算的最..客戶電話平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶電話平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設備 | 銷售CRM | 客戶關系 |
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