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客戶管理系統(tǒng)

     
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客戶管理系統(tǒng),客戶管理系統(tǒng)的主要作用

...管理問題,增強(qiáng)了公司的能動(dòng)力,節(jié)約了不必要的人力物力。 CRM的主要含義就是通過對(duì)客戶詳細(xì)資料的深入分析,來提高客戶滿意程度,從而提高企業(yè)的競爭力的一種手段?蛻絷P(guān)系是指圍繞客戶生命周期發(fā)生、發(fā)展的信息歸集!耙钥蛻魹橹行摹,提  more... 設(shè)計(jì)公司客戶管理系統(tǒng)crm功能模塊      客戶管理主要內(nèi)容有: 姓名、職務(wù)、郵編、公司名稱、地址、公司網(wǎng)址; 客戶級(jí)..北京客戶平臺(tái)...
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CRM軟件,CRM軟件的幾大功能

...nbsp; 1.CRM客戶管理:主要功能有:客戶基本信息;與此客戶相關(guān)的基本活動(dòng)和活動(dòng)歷史;聯(lián)系人的選擇;訂單的輸入和跟蹤;建議書和銷售合同的生成。2.CRM聯(lián)系人管理:主要作用包括:聯(lián)系人概況的記錄、存儲(chǔ)和檢索;跟蹤同客戶的聯(lián)系,如時(shí)間、類型、簡單的描述、任務(wù)等。3.CRM時(shí)間管理:主要功能有:日歷;設(shè)計(jì)約會(huì)、活動(dòng)計(jì)劃;進(jìn)行事件安排,如To-dos、約會(huì)、會(huì)議、電話、電子郵件、傳真;備忘錄;進(jìn)行團(tuán)隊(duì)事件安排;查看團(tuán)隊(duì)中其它人的安排,以免發(fā)生沖突;把事件的..北京客戶平臺(tái)...
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客戶管理系統(tǒng),客戶管理系統(tǒng)實(shí)施建議

...集中管理:每人可以添加、查詢客戶,由專人負(fù)責(zé)審核、刪除等;全面管理,數(shù)據(jù)整合:與各數(shù)據(jù)庫無縫整合,如項(xiàng)目洽談、企劃資料  more... 客戶管理系統(tǒng):提高企業(yè)獲得商業(yè)機(jī)會(huì)能力       08年以來席卷全球的國際金融危機(jī)對(duì)國內(nèi)企業(yè)帶來了巨大沖擊,7月中國上半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的主要數(shù)據(jù)全部“出爐”:投資加速,消費(fèi)良好,出口同比降環(huán)比升;工業(yè)增速大幅回升……中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本面沒有改..北京客戶平臺(tái)...
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如何正確理解移動(dòng)CRM系統(tǒng)

...辦公環(huán)境下進(jìn)行工作的限制,真正實(shí)現(xiàn)了走出去尋找新的客源和線索,同時(shí)能夠隨時(shí)隨地查詢存儲(chǔ)在企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的客戶資料,才能在面對(duì)客戶時(shí)游刃有余,加強(qiáng)與客戶之間的關(guān)系。     對(duì)于管理層而言,移動(dòng)CRM能夠通過移動(dòng)終端隨時(shí)訪問企業(yè)數(shù)據(jù)信息,異地也能對(duì)市場、銷售、財(cái)務(wù)、客戶、項(xiàng)目進(jìn)行持續(xù)關(guān)注,實(shí)時(shí)掌握公司整體運(yùn)營情況,掌握銷售人員工作狀態(tài),有效的對(duì)銷售人員進(jìn)行考勤管理,遏制外勤費(fèi)用的增長。     對(duì)..北京客戶平臺(tái)...
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CRM系統(tǒng)優(yōu)化對(duì)銷售人員的考評(píng)體系

...過引入CRM系統(tǒng)來管理銷售工作,可以對(duì)整個(gè)銷售過程進(jìn)行全程管理,可以確保整個(gè)銷售過程的可追溯,可監(jiān)控。同時(shí),通過CRM系統(tǒng)的日程管理體系,管理人員也可以清楚地了解銷售人員的詳細(xì)日程安排,對(duì)銷售人員的工作量等進(jìn)行準(zhǔn)確考評(píng)。       同時(shí),CRM系統(tǒng)提供了強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析功能,可以提供全面的考評(píng)數(shù)據(jù)。       通過引入CRM系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)對(duì)銷售人員的全..北京客戶平臺(tái)...
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CRM系統(tǒng)系統(tǒng)讓你輕松跟蹤客戶

...理制度和方法?蛻絷P(guān)系管理優(yōu)于傳統(tǒng)企業(yè)管理,具有以下特征:  。1)CRM系統(tǒng)的后臺(tái)生產(chǎn)方式是數(shù)字化定制生產(chǎn)。數(shù)字化定制生產(chǎn)即規(guī)模顧客化生產(chǎn),是在廣泛地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理技術(shù)的基礎(chǔ)上,用標(biāo)準(zhǔn)化的部件組合成顧客化的產(chǎn)品(或服務(wù)),以單個(gè)顧客為目標(biāo),保證顧客需求最大限度地滿足。進(jìn)入信息時(shí)代的消費(fèi)者需求變得越來越多樣化、個(gè)性化,市場細(xì)分的徹底化使企業(yè)針對(duì)每位顧客的需求進(jìn)行一對(duì)一的“微營銷”。同時(shí),企業(yè)通過構(gòu)建各種數(shù)據(jù)庫,記錄全部客戶的各種數(shù)據(jù),并可通過網(wǎng)絡(luò)..北京客戶平臺(tái)...
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客戶管理軟件,客戶管理軟件基本功能

...單一功能的辦公管理系統(tǒng)開發(fā)平臺(tái),對(duì)crm這一板塊的功能極其看重,客戶管理系統(tǒng)(客戶管理軟件CRM)中,企業(yè)之間的業(yè)務(wù)差別比較大,系統(tǒng)功能側(cè)重點(diǎn)有所不同,但都包含基本的功能模塊  more... 挑選客戶管理軟件需要考量的因素         我個(gè)人認(rèn)為客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是一個(gè)可以改變客戶管理方式的一個(gè)全新的管理理念,是企業(yè)管理理念發(fā)展過程中全新的認(rèn)識(shí),是管理..北京客戶平臺(tái)...
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淺析選擇CRM系統(tǒng)的幾個(gè)要點(diǎn)

...塊間的集成就是已經(jīng)設(shè)定好的,不需要多做調(diào)整就可以投入使用,提高項(xiàng)目成功率的同時(shí)降低了信息化投入成本。 more... 淺析企業(yè)CRM系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施的調(diào)研內(nèi)容    對(duì)于CRM系統(tǒng)來說,其實(shí)是的目的是為了實(shí)現(xiàn)根號(hào)的客戶體驗(yàn),所以為了提升CRM項(xiàng)目的成功率,CRM調(diào)研就需要圍繞“客戶”這個(gè)關(guān)鍵來進(jìn)行:     1、對(duì)客戶的顯性需求調(diào)研   從根本上來講,CRM項(xiàng)..北京客戶平臺(tái)...
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CRM銷售管理系統(tǒng)就是為了讓客戶升華

...p;   1、升華客戶關(guān)系          一個(gè)CRM產(chǎn)品設(shè)計(jì)者應(yīng)該了解一個(gè)客戶決策的大致過程。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,客戶的需求在購買動(dòng)機(jī)的直接引導(dǎo)下才可能變成事實(shí)上的購買行為。而心理學(xué)的解釋是,每一項(xiàng)理性的行為背后都有一定的目的和動(dòng)機(jī)。所以,在影響消費(fèi)行為的諸多心理因素中,需求和動(dòng)機(jī)占有特殊地位,與消費(fèi)行為緊密聯(lián)系。需求經(jīng)一定的激勵(lì)因素作用產(chǎn)生購買動(dòng)機(jī),動(dòng)機(jī)在..北京客戶平臺(tái)...
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CRM客戶管理系統(tǒng)的幾點(diǎn)問題介紹

...戶最艱難的不是技術(shù),成功的關(guān)鍵是制定獨(dú)特的CRM的策略,并整合CRM流程使運(yùn)作和這個(gè)策略相適應(yīng)。比如,是否己確實(shí)了以客戶為中心的戰(zhàn)略和長遠(yuǎn)規(guī)劃?企業(yè)的渠道策略是怎樣的?吸引客戶的策略如何?薪酬結(jié)構(gòu)是否有利于激勵(lì)內(nèi)部人員以客戶為中心?怎樣建立和發(fā)展以客戶為中心的企業(yè)文化等。       二、CRM是應(yīng)用軟件        &nb..北京客戶平臺(tái)...
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