|
| 當前位置： 偉創(chuàng)軟件 -> 軟件服務/產(chǎn)品 -> 客戶管理系統(tǒng) |  |
銷售管理系統(tǒng)如何管理潛在客戶？...客戶渠道來源分析潛在客戶的渠道即是產(chǎn)品銷售的出口，也是大部分企業(yè)所關注的重點，那么每月甚至每次的渠道數(shù)據(jù)匯總顯得格外重要，而在偉創(chuàng)軟件銷售管理系統(tǒng)可以通過報表功能快速篩選出不同渠道來源的客戶數(shù)以及比例，方便企業(yè)及時維護渠道。并且可以由此產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行深度分析，讓企業(yè)能客觀了解每個潛在客戶來源渠道的效果，哪些渠道的轉化率更高、哪些渠道的潛力更大，這些數(shù)據(jù)都可以為企業(yè)發(fā)展打下牢固基礎。潛在客戶快速自動分配在收集潛在客戶信息錄入到銷售管理系統(tǒng)后，第一步需要做的就..定制crm平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 定制crm平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設備 | 銷售CRM | 客戶關系 客戶管理系統(tǒng)給企業(yè)帶來的作用有哪些...息化是信息社會的一個重要標志，將信息技術引入企業(yè)生產(chǎn)管理的各個方面，不但可以提高企業(yè)的現(xiàn)代化水平，而且能夠提高企業(yè)的生產(chǎn)力和辦事效率，從而為企業(yè)節(jié)省人力、物力，進而增強企業(yè)的競爭力�？蛻魧τ谄髽I(yè)來說，其重要性是不言而喻的。隨著企業(yè)的發(fā)展，業(yè)務范圍的擴大，客戶的數(shù)量動態(tài)的變化著。對于企業(yè)而言，和客戶之間建立穩(wěn)固的業(yè)務關系是很重要的，因此，企業(yè)必須要有一種管理客戶信息的有效方式——客戶關系管理系統(tǒng)（客戶管理系統(tǒng)）。在企業(yè)的日常運營中，客戶管理系統(tǒng)這款云計算時代..定制crm平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 定制crm平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設備 | 銷售CRM | 客戶關系 客戶管理系統(tǒng)給企業(yè)帶來的作用有哪些...統(tǒng)解決四大核心問題,有效的管理客戶，實現(xiàn)業(yè)績倍增。很多企業(yè)經(jīng)常會因為客戶流失而感到痛心，而客戶管理系統(tǒng)在很大程度上就解決了這個問題。 客戶管理系統(tǒng)能呈現(xiàn)客戶視圖，360度展現(xiàn)全景商務信息，客戶數(shù)據(jù)全盤掌握。包括基本信息，跟蹤記錄，往來對賬，待辦事務安排�？梢杂谰玫恼莆湛蛻粜畔�，實現(xiàn)真正的一對一營銷。 掌握客戶的信息就能更好的挖掘到客戶，客戶就不會輕易流失了�？蛻艄芾硐到y(tǒng)有效的解決了這一問題。 辦公..定制crm平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 定制crm平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設備 | 銷售CRM | 客戶關系 客戶管理軟件給企業(yè)帶來的作用...速度放緩、金融危機可能性不斷增加的情況下，許多企業(yè)對未來的預期變得有些模糊。而企業(yè)想要快速發(fā)展不斷壯大，需要對未來有明確的認知，這對管理者的能力和企業(yè)內(nèi)部協(xié)作提出了新要求�？蛻艄芾碥浖䦟⒐芾碚邚娜粘Ｊ聞罩薪夥懦鰜磙k公軟件專家-偉創(chuàng)軟件認為：管理者的精力應該更多放在建立流程、協(xié)調團隊、監(jiān)控進度上，而不是處理日�，嵥槭聞�，這樣才能為企業(yè)規(guī)劃出明確的發(fā)展方向、帶領員工不斷成長、促進企業(yè)不斷發(fā)展�？蛻艄芾碥浖梢园阉锌蛻粜畔⒑透M階段動態(tài)地匯總到一起，免去管理者..定制crm平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 定制crm平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設備 | 銷售CRM | 客戶關系 客戶管理系統(tǒng)選型注意事項...關注CRM系統(tǒng)的應用平臺和將來的擴展能力。企業(yè)實施CRM系統(tǒng)不是一蹴而就的，企業(yè)在應用客戶管理系統(tǒng)中會不斷產(chǎn)生新的需求，因此企業(yè)選擇CRM系統(tǒng)時，需要明確各個階段的目標，并將CRM系統(tǒng)的擴展能力作為一個關注重點。辦公軟件轉件-偉創(chuàng)軟件認為，企業(yè)要選擇適合自身行業(yè)和規(guī)模的客戶管理系統(tǒng)企業(yè)在選擇客戶管理系統(tǒng)時，務必要避免陷入貪大求全的誤區(qū)，要充分認識自身的行業(yè)特點和企業(yè)規(guī)模，制定出企業(yè)的合理預算，充分考慮產(chǎn)品成本和實施成本，選擇最符合實際應用的CRM系統(tǒng)。企業(yè)..定制crm平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 定制crm平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設備 | 銷售CRM | 客戶關系 數(shù)據(jù)挖掘在客戶管理系統(tǒng)中的應用...有噪聲的、模糊的、隨機的數(shù)據(jù)中提取隱含在其中的人們不知道但又潛在有用的信息和知識的過程。它融合了數(shù)據(jù)庫、人工智能、機器學習和統(tǒng)計學等多學科的理論和技術。數(shù)據(jù)挖掘不是簡單的對數(shù)據(jù)的查詢，而是對數(shù)據(jù)進行更深入的計算、分析、推理，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的關系，從而完成從大量業(yè)務數(shù)據(jù)到?jīng)Q策信息的轉換。當然數(shù)據(jù)挖掘還需要一定的過程或者是技巧：1、隨著行業(yè)中競爭愈來愈激烈，人們普遍認識到獲得一個新客戶的開支比保持一個老客戶的開支要大得多。所以如何保持原來老的客戶，不讓他們流失就..定制crm平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 定制crm平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設備 | 銷售CRM | 客戶關系 客戶管理系統(tǒng)主要應用方向...員自動化（SFA）和客戶服務。這3個方面是影響商業(yè)流通的重要因素，并對客戶管理系統(tǒng)的成功起著至關重要的作用�？蛻艄芾硐到y(tǒng)應用在客戶服務客戶服務主要集中在售后活動上，不過有時也提供一些售前信息，如產(chǎn)品廣告等。售后活動主要發(fā)生在面向企業(yè)總部辦公室的呼叫中心，但是面向市場的服務（一般由駐外的客戶服務人員完成）也是售后服務的一部分。產(chǎn)品技術支持一般是客戶服務中最重要的功能，為客戶提供支持的客戶服務代表需要與駐外的服務人員（必須共享/復制客戶交互操作數(shù)據(jù)）和銷售力量..定制crm平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 定制crm平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設備 | 銷售CRM | 客戶關系 客戶管理系統(tǒng)給企業(yè)帶來的價值...作流提醒，比如客戶拜訪、訂單跟進、合約到期等等，以提醒銷售人員每天的重要工作，對客戶進行關懷，以提升客戶滿意度，促進訂單的達成�？蛻艄芾硐到y(tǒng)具有系統(tǒng)化的管理思想客戶管理系統(tǒng)將優(yōu)秀的管理思想嵌入系統(tǒng)當中，客戶只需按照系統(tǒng)流程進行管理，譬如將客戶零散的、碎片化的信息用統(tǒng)一的格式系統(tǒng)化地錄入，包括客戶姓名、聯(lián)系方式、個性要求、溝通記錄等，客戶信息會實時保存在公司數(shù)據(jù)庫中，并且通過系統(tǒng)進行大數(shù)據(jù)的分析和統(tǒng)計，能夠更好地挖掘有價值的信息，獲取更多商機。企業(yè)的管理者通..定制crm平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 定制crm平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設備 | 銷售CRM | 客戶關系 客戶關系管理在電子商務網(wǎng)站上的應用實施...了解市場需求和客戶信息，加快了信息傳遞、加快了商流的周期。在一定程度上可以說，正是由于電子商務網(wǎng)站提供了企業(yè)與客戶(包括潛在客戶)之間的新的溝通渠道和溝通方式，才使電子商務具有如此旺盛、鮮活的生命力。為了和客戶溝通，客戶關系管理在電子商務網(wǎng)站上的應用實施：1.電子郵件鏈接，便于客戶和網(wǎng)站管理者通過郵件聯(lián)系。郵寄目錄，請客戶簽署郵寄單。讓所有在郵寄單上的人及時了解你所提供的最新產(chǎn)品，為了把客戶放在郵寄單上，在做第一次交易的時候詢問客戶的電子郵件地址，可以提供..定制crm平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 定制crm平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設備 | 銷售CRM | 客戶關系 客戶關系管理帶給企業(yè)的主要優(yōu)勢...，提高客戶忠誠度客戶可以通過多種形式與企業(yè)進行交流和業(yè)務往來，企業(yè)的客戶數(shù)據(jù)庫可以記錄分析客戶的各種個性化需求，向每一位客戶提供"一對一"的產(chǎn)品和服務，而且企業(yè)可以根據(jù)客戶的不同交易記錄提供不同層次的優(yōu)惠措施，鼓勵客戶長期與企業(yè)開展業(yè)務�？蛻絷P系管理有助于拓展市場辦公軟件專家-偉創(chuàng)軟件認為客戶關系管理系統(tǒng)具有對市場活動、銷售活動的預測，分析能力，能夠從不同角度提供有關產(chǎn)品和服務成本，利潤數(shù)據(jù)，并對客戶分布，市場需求趨勢的變化，做出科學的預測，以便更好地把握..定制crm平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 定制crm平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設備 | 銷售CRM | 客戶關系 |
|
|
