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客戶管理系統(tǒng)

     
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建筑行業(yè)客戶管理系統(tǒng)使用的幾大好處

...,更加促進了建筑安裝業(yè)技術(shù)的繁榮和發(fā)展。全國各地一批又一批規(guī)模宏大、技術(shù)復雜的基礎(chǔ)設施、大型公用工程和住宅、石油化工、核電站、奧運工程、超高層的鋼結(jié)構(gòu)工程與大跨度雙向張弦的鋼屋蓋工程的相繼建成,大大地增強了我國的國力,使廣大人民的物質(zhì)文化生活水平和城鄉(xiāng)面貌得到了顯著的改善和提高。與此同時也標志著我國的建筑安裝技術(shù)水平,又上了一個新的臺階。     建筑行業(yè)客戶管理系統(tǒng)作為實現(xiàn)搞好客戶關(guān)系、建立以客戶為中心的經(jīng)營策略是一種重要的..定制crm產(chǎn)品...
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服務行業(yè)CRM系統(tǒng)應用的幾大關(guān)注點

...缺乏支持與協(xié)作,以及唯技術(shù)至上! 1、缺乏CRM戰(zhàn)略  許多公司在“用CRM解決方案來做些什么”這一問題上都缺乏深入的思考! 》⻊招袠I(yè)CRM系統(tǒng)是一種戰(zhàn)略決策,它對實現(xiàn)企業(yè)整體戰(zhàn)略目標起到支持的作用。缺乏戰(zhàn)略導向的CRM實施就像無頭蒼蠅,就算暫時能夠利用CRM來改善某些流程,但也無法獲取穩(wěn)定、持續(xù)的回報,項目部署的成功率也會大打折扣。  比方說,你的CRM目標是獲取新客戶和改善對現(xiàn)有客戶的服務,那么新客戶的開發(fā)戰(zhàn)略就應當著重在市場營銷上,而對現(xiàn)有客戶提..定制crm產(chǎn)品...
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醫(yī)療行業(yè)客戶管理系統(tǒng)

...p;   客戶管理系統(tǒng)的實施對于中小企業(yè)來說難度并不亞于當年劉備遠赴東吳之旅。企業(yè)是否應該實施CRM、CRM客戶管理系統(tǒng)的選型以及如何提高客戶管理系統(tǒng)實施的成功率都是讓企業(yè)高管頭痛不已的問題,小編試圖為這幾個問題提供兩個錦囊,助中小企業(yè)在客戶管理系統(tǒng)實施的遠航中直掛云帆濟滄海。    錦囊一:是否應該實施CRM?   客戶管理系統(tǒng)的確是個好東西,但并不是所有的中小企業(yè)都適合實施CRM。這就像人參,本來是很好的補藥,但..定制crm產(chǎn)品...
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物流行業(yè)CRM系統(tǒng)實施常見的阻力

...希望能夠在保證業(yè)務正常開展的情況下,雇傭的人越少越好,這樣管理成本就可以輕很多。    所以,在實施CRM系統(tǒng)的過程中,員工必然會對其有抵抗,員工會有多種憂慮。    實施阻力一 :模式改變 不愿適應    在CRM項目的實施過程中,隨著流程的重新梳理,必然會調(diào)整現(xiàn)有的工作分配。如上CRM系統(tǒng)后,對于客戶投訴的處理結(jié)果,業(yè)務員都要自己通過系統(tǒng)查詢,而以前,只要打個電話問問就可以了。從效果上來說,是..定制crm產(chǎn)品...
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教育行業(yè)客戶管理系統(tǒng)為企業(yè)帶來的好處

...管理提高到企業(yè)戰(zhàn)略層面上考慮,才可能成為以“客戶為中心”的現(xiàn)實受益者?蛻艄芾硐到y(tǒng)的價值正在于此,實時的數(shù)據(jù)錄入,多維度的數(shù)據(jù)記錄,讓企業(yè)對客戶的認識有了整體的提高。    2、規(guī)范企業(yè)流程    通過客戶管理系統(tǒng)可以將企業(yè)的流程重新整合,通過系統(tǒng)來優(yōu)化流程,進而得出最好的管理流程。    3、防止撞單    通過客戶管理系統(tǒng),可以清楚了解每個業(yè)務員跟進的客戶,從根源上杜絕撞單..定制crm產(chǎn)品...
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制造行業(yè)CRM系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用

...企業(yè)的衣食父母,管理和維護好客戶也便是企業(yè)生存和發(fā)展的動力源泉,那客戶管理的也愈發(fā)顯得尤為重要。據(jù)此找到核心點,那企業(yè)所面臨的很多的問題即可迎刃而解! 1、 防止客戶流失嚴重  根據(jù)小編對所在CRM系統(tǒng)行業(yè)客戶跟蹤調(diào)查數(shù)據(jù)來看,目前國內(nèi)的中小企業(yè)面臨諸多的管理問題,其中客戶流失嚴重和客戶轉(zhuǎn)化率低已成為嚴重困擾發(fā)展的主要問題,并占到企業(yè)管理問題的80%,這讓企業(yè)管理者苦惱不已。究其原因不良的企業(yè)文化、異類的領(lǐng)導風格、苛刻的業(yè)績要求,惡性的企業(yè)間競爭等因素導..定制crm產(chǎn)品...
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房地產(chǎn)行業(yè)CRM軟件選型的幾大關(guān)鍵點

...桌子時,為了考慮以后多坐點人,往往會考慮是否要帶圓桌的翻板。即平時是方桌。等到需要的時候,可以將方桌下面的翻板打開,變成一張圓桌。此時就可以多做一些人。    其實在CRM軟件項目選型時,也會遇到這種問題。方桌就是CRM軟件產(chǎn)品本身,而翻板就是其周邊的產(chǎn)品,如移動商務、工作流等等。企業(yè)在選擇CRM軟件時,有幾種方式。一是就只考慮CRM軟件自身,而不去關(guān)注后續(xù)要什么功能。結(jié)果等到以后真的需要工作流等邊緣產(chǎn)品時,就不得不花大價錢進行集成或者..定制crm產(chǎn)品...
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食品行業(yè)客戶管理系統(tǒng)實施中常見的阻力

...過系統(tǒng)查詢,而以前,只要打個電話問問就可以了。從效果上來說,是自己查詢系統(tǒng)比較清楚,信息比較全面,不容易出錯。從便利上來說,是打電話比較省事。      有了客戶管理系統(tǒng)后,行政部門或企業(yè)高層希望業(yè)務員能夠自己查詢系統(tǒng),他們不希望自己書面做一遍,還要口頭再向業(yè)務員傳達一遍。這一是信息全面,不容易出錯,還有關(guān)聯(lián)查詢,另一方面,也是督促其他員工,把相關(guān)信息如實、全面的輸入到系統(tǒng)中去。      針對這..定制crm產(chǎn)品...
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銀行CRM系統(tǒng)在企業(yè)管理中的幾大作用

...規(guī)律提供客戶服務,滿足客戶個性化需要?蛻絷P(guān)系管理既是一種管理理念,又是一種軟件技術(shù)。以客戶為中心的管理理念是CRM實施的基礎(chǔ)。      1、據(jù)專業(yè)人士對所在CRM行業(yè)客戶跟蹤調(diào)查數(shù)據(jù)來看,目前國內(nèi)的中小企業(yè)面臨諸多的管理問題,其中客戶流失嚴重和客戶轉(zhuǎn)化率低已成為嚴重困擾發(fā)展的主要問題,并占到企業(yè)管理問題的80%,這讓企業(yè)管理者苦惱不已。究其原因不良的企業(yè)文化、異類的領(lǐng)導風格、苛刻的業(yè)績要求,惡性的企業(yè)間競爭等因素導致了上述..定制crm產(chǎn)品...
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物流行業(yè)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)該如何應用

...于物流行業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)本身具有復雜性的特點,而且客戶關(guān)系管理系統(tǒng)與企業(yè)本身的管理及運營模式密切相關(guān),因此每一個實施階段都要精心準備.避免盲目的行動給企業(yè)帶來風險。要想成功實施客戶關(guān)系管理系統(tǒng)必須對下列因素給與重視:員工的思想觀念和素質(zhì)的轉(zhuǎn)變;企業(yè)的組織和業(yè)務流程的變革;資金和資源的配置是否到位,包括足夠的項目預算、人力物力的保障及團隊的成功組建;應對實施的范圍、規(guī)模和層次進行有效的界定,不能貪大求全;要有資料的獲取和隱私權(quán)的保護。  &nbs..定制crm產(chǎn)品...
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