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金融行業(yè)CRM軟件選擇時(shí)應(yīng)關(guān)注的幾個(gè)點(diǎn)...M軟件在企業(yè)中發(fā)揮的作用越來越大，可以說，它已經(jīng)成為企業(yè)成功的一個(gè)關(guān)鍵因素。一個(gè)成功的CRM軟件解決方案不僅可以改善客戶關(guān)系和提高生產(chǎn)力，而且還能增加企業(yè)對外界威脅的抵抗力并提供較高的投資回報(bào)率，所以，選擇一個(gè)正確的CRM解決方案對于企業(yè)至關(guān)重要。 金融行業(yè)CRM軟件現(xiàn)在在企業(yè)中的運(yùn)用越來越多，其中需要關(guān)注二大點(diǎn)，包括：缺乏CRM戰(zhàn)略，缺乏支持與協(xié)作，以及唯技術(shù)至上�！ �1、缺乏CRM戰(zhàn)略 許多公司在“用CRM解決方案來做些什么..crm客戶軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | crm客戶軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 建筑行業(yè)客戶管理系統(tǒng)使用的幾大好處...技術(shù)復(fù)雜的基礎(chǔ)設(shè)施、大型公用工程和住宅、石油化工、核電站、奧運(yùn)工程、超高層的鋼結(jié)構(gòu)工程與大跨度雙向張弦的鋼屋蓋工程的相繼建成，大大地增強(qiáng)了我國的國力，使廣大人民的物質(zhì)文化生活水平和城鄉(xiāng)面貌得到了顯著的改善和提高。與此同時(shí)也標(biāo)志著我國的建筑安裝技術(shù)水平，又上了一個(gè)新的臺階。 建筑行業(yè)客戶管理系統(tǒng)作為實(shí)現(xiàn)搞好客戶關(guān)系、建立以客戶為中心的經(jīng)營策略是一種重要的管理手段，它的成功應(yīng)用到底對企業(yè)產(chǎn)生了什么好處，以下是幾點(diǎn)看法：&n..crm客戶軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | crm客戶軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 服務(wù)行業(yè)CRM系統(tǒng)應(yīng)用的幾大關(guān)注點(diǎn)...都缺乏深入的思考。 服務(wù)行業(yè)CRM系統(tǒng)是一種戰(zhàn)略決策，它對實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)起到支持的作用。缺乏戰(zhàn)略導(dǎo)向的CRM實(shí)施就像無頭蒼蠅，就算暫時(shí)能夠利用CRM來改善某些流程，但也無法獲取穩(wěn)定、持續(xù)的回報(bào)，項(xiàng)目部署的成功率也會大打折扣。 比方說，你的CRM目標(biāo)是獲取新客戶和改善對現(xiàn)有客戶的服務(wù)，那么新客戶的開發(fā)戰(zhàn)略就應(yīng)當(dāng)著重在市場營銷上，而對現(xiàn)有客戶提供更好的服務(wù)則應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)改善銷售、訂單處理和售后流程。簡單來說，在實(shí)施之前你應(yīng)當(dāng)問自己，我為什么要實(shí)施CRM。..crm客戶軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | crm客戶軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 醫(yī)療行業(yè)客戶管理系統(tǒng)...小企業(yè)都適合實(shí)施CRM。這就像人參，本來是很好的補(bǔ)藥，但如果把人參給內(nèi)火大的人吃不但不會補(bǔ)身體，反而會加重他的病情。是否應(yīng)該實(shí)施CRM要考慮企業(yè)的具體情況�！ ∈紫龋紤]企業(yè)現(xiàn)階段是否達(dá)到CRM開始產(chǎn)生效益的最低客戶量。CRM的運(yùn)作本身是要成本的，如果企業(yè)的客戶基礎(chǔ)比較薄弱，那么CRM能帶來的收益可能甚至不能彌補(bǔ)CRM運(yùn)作的費(fèi)用，在這種情況下實(shí)施CRM是非常不明智的。在考慮是否實(shí)施的時(shí)候，企業(yè)需要進(jìn)行成本收益分析，來確定客戶管理系統(tǒng)是否能為企業(yè)帶來效益。..crm客戶軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | crm客戶軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 物流行業(yè)CRM系統(tǒng)實(shí)施常見的阻力...施過程中，會有即得利益的再分配，這必然導(dǎo)致員工的抵抗。作為員工，都有兩面性：一方面，想要改善自己的工作方式；另一方面，又不想有什么大的變化，自己的利益不想有任何損失。而作為管理者，當(dāng)然希望能夠在保證業(yè)務(wù)正常開展的情況下，雇傭的人越少越好，這樣管理成本就可以輕很多。 所以，在實(shí)施CRM系統(tǒng)的過程中，員工必然會對其有抵抗，員工會有多種憂慮。 實(shí)施阻力一 ：模式改變 不愿適應(yīng) 在CRM..crm客戶軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | crm客戶軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 教育行業(yè)客戶管理系統(tǒng)為企業(yè)帶來的好處...系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出以下幾個(gè)使用客戶管理系統(tǒng)的好處： 1、提升了企業(yè)認(rèn)識客戶的能力 企業(yè)的一切營銷活動(dòng)必須緊緊圍繞“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”這個(gè)主線。企業(yè)只有將客戶真正重視起來，把客戶關(guān)系管理提高到企業(yè)戰(zhàn)略層面上考慮，才可能成為以“客戶為中心”的現(xiàn)實(shí)受益者�？蛻艄芾硐到y(tǒng)的價(jià)值正在于此，實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)錄入，多維度的數(shù)據(jù)記錄，讓企業(yè)對客戶的認(rèn)識有了整體的提高。 2、規(guī)范企業(yè)流程&nbs..crm客戶軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | crm客戶軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 制造行業(yè)CRM系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用...食父母，管理和維護(hù)好客戶也便是企業(yè)生存和發(fā)展的動(dòng)力源泉，那客戶管理的也愈發(fā)顯得尤為重要。據(jù)此找到核心點(diǎn)，那企業(yè)所面臨的很多的問題即可迎刃而解�！ �1、 防止客戶流失嚴(yán)重 根據(jù)小編對所在CRM系統(tǒng)行業(yè)客戶跟蹤調(diào)查數(shù)據(jù)來看，目前國內(nèi)的中小企業(yè)面臨諸多的管理問題，其中客戶流失嚴(yán)重和客戶轉(zhuǎn)化率低已成為嚴(yán)重困擾發(fā)展的主要問題，并占到企業(yè)管理問題的80%，這讓企業(yè)管理者苦惱不已。究其原因不良的企業(yè)文化、異類的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、苛刻的業(yè)績要求，惡性的企業(yè)間競爭等因素導(dǎo)致了上述..crm客戶軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | crm客戶軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 房地產(chǎn)行業(yè)CRM軟件選型的幾大關(guān)鍵點(diǎn)...買桌子時(shí)，為了考慮以后多坐點(diǎn)人，往往會考慮是否要帶圓桌的翻板。即平時(shí)是方桌。等到需要的時(shí)候，可以將方桌下面的翻板打開，變成一張圓桌。此時(shí)就可以多做一些人。 其實(shí)在CRM軟件項(xiàng)目選型時(shí)，也會遇到這種問題。方桌就是CRM軟件產(chǎn)品本身，而翻板就是其周邊的產(chǎn)品，如移動(dòng)商務(wù)、工作流等等。企業(yè)在選擇CRM軟件時(shí)，有幾種方式。一是就只考慮CRM軟件自身，而不去關(guān)注后續(xù)要什么功能。結(jié)果等到以后真的需要工作流等邊緣產(chǎn)品時(shí)，就不得不花大價(jià)錢進(jìn)行集成或..crm客戶軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | crm客戶軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 食品行業(yè)客戶管理系統(tǒng)實(shí)施中常見的阻力...可以了。從效果上來說，是自己查詢系統(tǒng)比較清楚，信息比較全面，不容易出錯(cuò)。從便利上來說，是打電話比較省事。 有了客戶管理系統(tǒng)后，行政部門或企業(yè)高層希望業(yè)務(wù)員能夠自己查詢系統(tǒng)，他們不希望自己書面做一遍，還要口頭再向業(yè)務(wù)員傳達(dá)一遍。這一是信息全面，不容易出錯(cuò)，還有關(guān)聯(lián)查詢，另一方面，也是督促其他員工，把相關(guān)信息如實(shí)、全面的輸入到系統(tǒng)中去。 針對這些工作的重新分配，有些員工是有抵觸心理..crm客戶軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | crm客戶軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 銀行CRM系統(tǒng)在企業(yè)管理中的幾大作用...，又是一種軟件技術(shù)。以客戶為中心的管理理念是CRM實(shí)施的基礎(chǔ)。 1、據(jù)專業(yè)人士對所在CRM行業(yè)客戶跟蹤調(diào)查數(shù)據(jù)來看，目前國內(nèi)的中小企業(yè)面臨諸多的管理問題，其中客戶流失嚴(yán)重和客戶轉(zhuǎn)化率低已成為嚴(yán)重困擾發(fā)展的主要問題，并占到企業(yè)管理問題的80%，這讓企業(yè)管理者苦惱不已。究其原因不良的企業(yè)文化、異類的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、苛刻的業(yè)績要求，惡性的企業(yè)間競爭等因素導(dǎo)致了上述問題的發(fā)生。員工在這樣的企業(yè)環(huán)境極度缺少安全感和歸宿感，寧愿選擇離..crm客戶軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | crm客戶軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 |
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