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CRM管理軟件選型及未來發(fā)展...了。然而結(jié)果卻事與愿違,企業(yè)寄希望在CRM系統(tǒng)上,在使用的過程中卻發(fā)現(xiàn)該軟件有不少流程、功能與公司自身的業(yè)務實際有較大差異,有許多性能、模塊難于發(fā)揮,實際應用過程中只利用了該系統(tǒng)中20%左右的功能,最后成了一個食之無味、棄之可惜的‘雞肋’！1、CRM系統(tǒng)的擴展性要 more... CRM管理軟件與采購管理系統(tǒng)助力企業(yè)發(fā)展 作為企業(yè)的衣食父母,管理和維..北京crm系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京crm系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 什么樣的CRM適合中小型企業(yè)...RM既熟悉又陌生。熟悉的是CRM的名字，也經(jīng)常聽到CRM多種不同的說法。但究竟什么樣的CRM才適合自己，中小企業(yè)經(jīng)營者無從下手?首先，方便易用。一款再好的軟件，如果用起來復雜，員工不愿意用，那對企業(yè)也沒幫助。CRM基于B/S(瀏覽器/服務器)的開發(fā)讓企業(yè)既可在獨立服務器上運行，也可以在虛擬主機上運行，方便中小企業(yè)進行在線的內(nèi)部運營和外部客戶關(guān)系管理，這種以簡單直接的思想來開發(fā)的CRM能有效降低使用者的技術(shù)門檻，大大消除那些對曾被認為高端復雜的IT系統(tǒng)敬而遠..北京crm系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京crm系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 CRM系統(tǒng)，CRM系統(tǒng)實施時要注意的問題... 1、傳統(tǒng)CRM，一般以加強銷售管理，提升銷售效率為導向（這也是CRM的第一個作用），軟件設計就要求貼近企業(yè)實際的運作流程，但實際上CRM并不能幫助企業(yè)提升客戶服務的質(zhì)量，國內(nèi)老板買CRM基本是想提升銷售，至于客戶服務的意識還比較薄弱。2、數(shù)據(jù)型CRM，后來進入互聯(lián)網(wǎng)時代了，市場上就開始出現(xiàn)一些數(shù)據(jù)型CRM。這些CRM以分析用戶數(shù)據(jù)為賣點，分析用戶數(shù)據(jù)（CRM的第二個作用），也就是為更好地滿足用戶..北京crm系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京crm系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 企業(yè)實施客戶關(guān)系管理需要注意什么...; 客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生主要是基于競爭環(huán)境的要求，企業(yè)目前所處的競爭環(huán)境正在發(fā)生變化，買方市場向賣方市場的轉(zhuǎn)變；不同廠商產(chǎn)品之間的差異正在逐漸縮�。浑S著科技水平的不斷提高，市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，消費者變得越來越挑剔而且新產(chǎn)品推出的越來越快。企業(yè)界的經(jīng)營理念也在隨環(huán)境發(fā)生著變化，大量的研究表明，企業(yè)應當重視自己的客戶，客戶的滿意度如果有了5%的提高，企業(yè)的利潤將翻倍。當原來的銷..北京crm系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京crm系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 CRM軟件，CRM軟件幾大功能介紹...; 近些年來，關(guān)于CRM的走向判斷，眾說紛紜。有人說，CRM已經(jīng)不單單是一個軟件，而是咨詢和服務;還有人說，CRM終將被云計算取代;而另一部分觀點則認為，新一代的CRM核心設計理念必須是幫助中小企業(yè)打造“統(tǒng)一思想、統(tǒng)一方法、統(tǒng)一行動”的“鐵三角”……萬變不離其宗，提供優(yōu)化的客戶體驗將是CRM的核 more... CRM軟件的五大功能 &nbs..北京crm系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京crm系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 CRM如何幫助企業(yè)實現(xiàn)績效管理...現(xiàn)出來，再附上月周報及相關(guān)評價的綜合信息就是企業(yè)需要的全部績效考核信息了。2、信息跟蹤，及時提醒 在建立起CRM系統(tǒng)中的績效考核模塊后，管理者還可結(jié)合企業(yè)自身的特點和需求，進行信息跟蹤。比如以銷售收入指標來說，有時候銷售總監(jiān)還需要知道一個具體的執(zhí)行情況，他們可能要求當某個銷售人員的銷售收入達到既定目標的50%、80%、100%、120% 時，自動向他們匯報。當一個銷售人員提前完成既定目..北京crm系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京crm系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 六大問題判斷你的企業(yè)是否需要CRM...的客戶類型，通過CRM分析出適合企業(yè)的重點客戶特征，再針對這些特征客戶大力開發(fā)，往往會取得很好的效果。2、客戶流失嚴重企業(yè)的人員流動很快，經(jīng)常出現(xiàn)銷售人員來到公司，做了幾個月以后就走人的情況，隨之而來的是客戶資源的流失;更讓企業(yè)頭痛的是部門經(jīng)理或是高級別的員工離職，帶來的損失就更大了!這樣的問題相信每個企業(yè)都遇到過，也是一個比較常見的問題。不用對管理軟件了解太多，網(wǎng)上搜一下就知道CRM是解決客戶流失問題的最好辦法，自然因此而實施CRM的企業(yè)也就很多了。3、..北京crm系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京crm系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 五大元素”決定你要選擇怎樣的CRM...信息能否即時在你的賬單與財務系統(tǒng)中共享? Outlook中的聯(lián)系人信息能否被輕松導入到新的聯(lián)系人管理應用中?能否從一個獨立的訂單錄入系統(tǒng)中動態(tài)創(chuàng)建新的采購訂單，并附上相應的聯(lián)系記錄?在RFP中添加這類問題必然會涉及到許多專業(yè)知識。因此建議IT人員應盡早參與該階段RFP的擬定，以及對廠商回應的評估。移動能力CRM軟件可以提高不同部門(比如銷售、市場、支持和現(xiàn)場服務)的工作績效。鑒于有些職能與任務要求相關(guān)人員在現(xiàn)場完成，因此能否讓他們通過移動設備來同步訪問CR..北京crm系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京crm系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 CRM是否能完善業(yè)務流程...漸進的原則，該工程可分為六個階段，即：規(guī)劃期，選型期，設計期，試用期，安裝期和監(jiān)測期。1、規(guī)劃期擬定項目實施方案，選定合作伙伴。2、選型期在決定利用CRM應用軟件之前，企業(yè)管理層必須清楚地知道自己對管理信息系統(tǒng)的需求以及要達到的目標，對企業(yè)存在的問題有客觀的認識，對新系統(tǒng)的期望有清晰的描述。目前市場上的CRM產(chǎn)品主要有以下三種類型：運營型CRM，它認為客戶管理在企業(yè)成功方面起著很重要的作用，它要求所有業(yè)務流程的流線化和自動化，包括經(jīng)由多渠道的客戶接觸的整合..北京crm系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京crm系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 CRM客戶管理系統(tǒng)，CRM客戶管理系統(tǒng)誤區(qū)分析...采購時不能太摳門，比如CRM。企業(yè)一般更換CRM系統(tǒng)的周期是7年左右，如果草率購買必將禍害無窮。誰都想花少錢辦大事。于是乎不少國產(chǎn)CRM軟件公司和線上移動CRM軟件應運而生，標榜費用超低甚至是免費使用的。然而企業(yè)在真正購買和使用之后 more... CRM客戶管理系統(tǒng)的淺析 但在CRM實際應用中，有的企業(yè)難以啟齒，有的企業(yè)獨享其中，有的好善樂施，有的…….為何會有諸多不同的感受呢？為何..北京crm系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京crm系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 |
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