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OA、CRM、ERP之間區(qū)別...Office Automation,簡(jiǎn)稱OA)是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)技術(shù)結(jié)合起來(lái)的一種新型的辦公方式。辦公自動(dòng)化沒(méi)有統(tǒng)一的定義,凡是在傳統(tǒng)的辦公室中采用各種新技術(shù)、新機(jī)器、新設(shè)備從事辦公業(yè)務(wù),都屬于辦公自動(dòng)化的領(lǐng)域。OA是用于內(nèi)部審批流程的,一般用于公司內(nèi)部行政事務(wù)。CRM是客戶關(guān)系管理系統(tǒng),以客戶為中心,主要用于管理銷售的各個(gè)用戶跟進(jìn)情況,也是公司怕客戶流失的一種手段,把已成交未成交的客戶信息都作為公司資產(chǎn)沉淀,否則銷售一走把客戶就帶走了。當(dāng)然CRM系統(tǒng)..制造業(yè)OA_oa協(xié)同軟件...制造業(yè)OA辦公系統(tǒng) | 制造業(yè)OA_oa協(xié)同軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 企業(yè)OA如何實(shí)現(xiàn)與ERP、CRM、HR等多套系統(tǒng)的對(duì)接...加展會(huì)收了一堆名片,你回公司打開(kāi)CRM登陸,把名片輸入,然后打電話拜訪,促成了合作,談價(jià)格,成交,修改CRM,創(chuàng)建訂單;ERP那邊收到CRM來(lái)的訂單,根據(jù)型號(hào),確定材料,排生產(chǎn)計(jì)劃,同時(shí)財(cái)務(wù)部門處理合同,負(fù)責(zé)收款、排產(chǎn)、入庫(kù)、出庫(kù);最后產(chǎn)品送到客戶手中。以上工作場(chǎng)景可能在很多企業(yè)運(yùn)用比比皆是。令人尷尬的是,各個(gè)系統(tǒng)還都有獨(dú)立的賬號(hào),CRM、ERP、HR、OA多個(gè)系統(tǒng)林立,整合難導(dǎo)致信息重復(fù)、信息孤島、溝通成本變高等一系列問(wèn)題。所以面對(duì)OA系統(tǒng)選型時(shí),多系統(tǒng)..制造業(yè)OA_oa協(xié)同軟件...制造業(yè)OA辦公系統(tǒng) | 制造業(yè)OA_oa協(xié)同軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 淺談制造業(yè)ERP信息化難以實(shí)施的原因...RP廠家投入大量資金和人力,而做到這一點(diǎn)并不容易。2.制造業(yè)本身復(fù)雜制造型企業(yè)物料品種多,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜,隨著市場(chǎng)和客戶需求的變化,計(jì)劃、采購(gòu)和生產(chǎn)模式也都隨之不斷變化,需要考慮的因素多,不可控的因素更多。因此,ERP在制造業(yè)的資金投入大、實(shí)施難度高,效果還不一定明顯。相比流通和服務(wù)業(yè),通常是短平快、易實(shí)施、好交付的項(xiàng)目,制造業(yè)的ERP實(shí)施成功著實(shí)不易。3.ERP對(duì)基礎(chǔ)管理要求高ERP成功運(yùn)行需要準(zhǔn)確及時(shí)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),如準(zhǔn)確的BOM和庫(kù)存數(shù)據(jù),工時(shí)定額數(shù)據(jù),工..制造業(yè)OA_oa協(xié)同軟件...制造業(yè)OA辦公系統(tǒng) | 制造業(yè)OA_oa協(xié)同軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 移動(dòng)OA把握時(shí)代契機(jī),突破時(shí)間空間界限...有請(qǐng)假在家的經(jīng)歷嗎?您什么事情都是在公司親力親為嗎?這些問(wèn)題的答案在沒(méi)有進(jìn)行OA信息化改革的企業(yè)中是肯定的。 首先,掌上辦公,不管用戶在外地出差,還是請(qǐng)假在家,還是在分公司等等地方,用戶都可以用掌上手機(jī)直接登錄,用戶可以進(jìn)行公告發(fā)布、收發(fā)文處理審批、待辦事項(xiàng)處理、查看員工日常的工作匯報(bào)、接收企業(yè)郵件、隨時(shí)使用企業(yè)內(nèi)部通訊錄、隨時(shí)處理客戶的投訴等等一系列辦公相關(guān)的操作。換句話說(shuō),也就是用戶每時(shí)每刻隨時(shí)隨地都可以辦公,這種辦公效率就..制造業(yè)OA_oa協(xié)同軟件...制造業(yè)OA辦公系統(tǒng) | 制造業(yè)OA_oa協(xié)同軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 企業(yè)有了ERP,還需要OA嗎?...消除信息孤島,擅長(zhǎng)協(xié)同管理,使企業(yè)上下不同部門之間形成一個(gè)完整的協(xié)同網(wǎng)絡(luò),大大提高了運(yùn)作效率;劣勢(shì)表現(xiàn)在:OA系統(tǒng)不擅長(zhǎng)處理企業(yè)內(nèi)部資源之間的數(shù)據(jù)關(guān)系。而另一方面ERP具有優(yōu)勢(shì):對(duì)企業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,幫助企業(yè)管理者進(jìn)行決策;不足表現(xiàn)在:不擅長(zhǎng)協(xié)同管理以及工作流審批。 疑問(wèn)二:企業(yè)已有OA系統(tǒng),上了ERP后,兩者格格不入,難以融合,該不該棄用OA。 造成這種疑問(wèn)的主要原因是:企業(yè)最初OA系統(tǒng)選型時(shí),忽略了可集成性。當(dāng)..制造業(yè)OA_oa協(xié)同軟件...制造業(yè)OA辦公系統(tǒng) | 制造業(yè)OA_oa協(xié)同軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 定制化OA對(duì)于協(xié)同軟件市場(chǎng)的意義探索...OA作為傳統(tǒng)OA的升級(jí)和轉(zhuǎn)型在此刻出現(xiàn),受到了市場(chǎng)廣泛歡迎,對(duì)于協(xié)同軟件行業(yè)也有著深遠(yuǎn)的影響和重大意義。 剎住浮夸之風(fēng) 與概念炒作出來(lái)的花樣翻新的傳統(tǒng)OA相比,定制化OA最大的優(yōu)勢(shì)是給力的實(shí)際應(yīng)用,落實(shí)于具體業(yè)務(wù)范疇,與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)化協(xié)同操作的功能,切實(shí)提高企業(yè)日常工作效率,優(yōu)化企業(yè)管理,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,也有效剎住了協(xié)同軟件行業(yè)的浮夸之風(fēng)。定制化OA可針對(duì)企業(yè)管理缺口,量需定制,其內(nèi)嵌的八大功能、五大套件,全面涵蓋了軟件所涉及的..制造業(yè)OA_oa協(xié)同軟件...制造業(yè)OA辦公系統(tǒng) | 制造業(yè)OA_oa協(xié)同軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 OA系統(tǒng)選型,警惕潛伏的“陷阱”...做方案。 這樣的做法貌似解決了所有部門的問(wèn)題,但實(shí)踐證明,如此進(jìn)行需求定義的OA系統(tǒng),最終實(shí)施時(shí)都面臨眾多的這樣或那樣的問(wèn)題。需求定義要從最迫切需要解決的問(wèn)題入手,倘若覆蓋面廣泛,每個(gè)問(wèn)題都點(diǎn)到即止又怎么能夠深入的解決問(wèn)題? 搜集上來(lái)的各部門需求,大多是站在自己部門的立場(chǎng)上考慮,常常帶有很深的部門色彩,將業(yè)務(wù)應(yīng)用需求與協(xié)同辦公需求混為一談,總希望一個(gè)軟件能幫助完成所有的工作事項(xiàng)。面對(duì)這些需求中復(fù)雜的術(shù)語(yǔ)和深?yuàn)W晦澀的部門業(yè)務(wù)概..制造業(yè)OA_oa協(xié)同軟件...制造業(yè)OA辦公系統(tǒng) | 制造業(yè)OA_oa協(xié)同軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 OA軟件與知識(shí)管理是怎樣巧妙融合...理的重要性:企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有利保障。在傳統(tǒng)OA系統(tǒng)中,企業(yè)的所有動(dòng)作都是圍繞著具體的事務(wù)來(lái)進(jìn)行的,而OA的目的也在于幫助企業(yè)擺脫部分手工工作,在一定程度上提升業(yè)務(wù)效率。傳統(tǒng)OA就是簡(jiǎn)單的流程管理,文檔的統(tǒng)一存放,信息的快速傳遞,與協(xié)同OA的對(duì)比這就相當(dāng)于馬車與汽車的關(guān)系,而通過(guò)融合了知識(shí)管理的OA軟件就相當(dāng)于安裝了發(fā)動(dòng)機(jī)的馬車。新一代協(xié)同OA不僅提供基本的信息和事務(wù)管理平臺(tái),還關(guān)注這些信息和業(yè)務(wù)過(guò)程中所包含的知識(shí),并利用一系列知識(shí)管理工具實(shí)現(xiàn)對(duì)其的獲取、..制造業(yè)OA_oa協(xié)同軟件...制造業(yè)OA辦公系統(tǒng) | 制造業(yè)OA_oa協(xié)同軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 企業(yè)OA——推動(dòng)企業(yè)信息化的捷徑...產(chǎn)品,這樣實(shí)施的結(jié)果往往是:OA產(chǎn)品功能有限、性能不穩(wěn)定,系統(tǒng)上線后作用不明顯,企業(yè)失去進(jìn)一步信息化的信心。另一種是對(duì)企業(yè)信息化管理過(guò)分自信,貪大求全,選擇那些功能繁多、名氣頗大、價(jià)格不菲的OA產(chǎn)品,這樣的企業(yè)往往容易陷入OA系統(tǒng)的應(yīng)用困境,花費(fèi)過(guò)多精力在OA系統(tǒng),信息化被嚴(yán)重?cái)R置。 企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí),往往一方面深感其必要性、緊迫性,另一方面又感覺(jué)基礎(chǔ)不足,實(shí)施過(guò)程復(fù)雜,周期長(zhǎng),缺乏把握與信心。而這時(shí)企業(yè)OA正是推動(dòng)企業(yè)信息化的捷徑。 以企業(yè)..制造業(yè)OA_oa協(xié)同軟件...制造業(yè)OA辦公系統(tǒng) | 制造業(yè)OA_oa協(xié)同軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 BPM與OA的區(qū)別及聯(lián)系...化的構(gòu)造端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心,以持續(xù)的提高組織業(yè)務(wù)績(jī)效為目的的系統(tǒng)化方法。根據(jù)功能、管理范圍等的不同,企業(yè)的流程管理一般分為生產(chǎn)流程層、運(yùn)作層、計(jì)劃層和戰(zhàn)略層四個(gè)層次。 1、OA與BPM的區(qū)別 OA系統(tǒng)在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都是單點(diǎn),靜態(tài)的,并沒(méi)有加入流程的因素。但近年來(lái)OA慢慢的重視起流程管理,兩者的界限也就越來(lái)越模糊了。 但兩者的核心價(jià)值以及優(yōu)勢(shì)還是有較大差距的 BPM的核心價(jià)值在于流程的梳理和優(yōu)化,而OA的核心價(jià)值在于以工作流..制造業(yè)OA_oa協(xié)同軟件...制造業(yè)OA辦公系統(tǒng) | 制造業(yè)OA_oa協(xié)同軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 |
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