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將知識管理融入企業(yè)管理體系中去...之水”。 我們認(rèn)為,任何組織中的知識都遵循“沉淀”、“共享”、“學(xué)習(xí)”、“應(yīng)用”、“創(chuàng)新”等5個(gè)重要運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),這些知識運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)組合成一個(gè)螺旋上升的閉環(huán),我們稱之為“知識之輪”: 第一個(gè)環(huán)節(jié)是知識沉淀,又稱為知識編碼,是指提高知識顯性化程度,將知識從無序到有序、隱性到顯性的過程; 第二個(gè)環(huán)節(jié)知識共享,是指知識能夠?yàn)楦嘟M織成員所學(xué)習(xí)和應(yīng)用的過程; 第三個(gè)環(huán)節(jié)是知識的學(xué)習(xí),指的是組織成員對組織內(nèi)的隱性和顯性知識的吸收和消化過程,它與共享環(huán)節(jié)一起改善知識在組織內(nèi)..km知識庫系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | km知識庫系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 企業(yè)知識管理系統(tǒng)應(yīng)該如何規(guī)劃...企業(yè)知識運(yùn)用的現(xiàn)狀;第三是“技術(shù)” 維,以網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、信息平臺及軟件為對象,來考察企業(yè)知識管理的技術(shù)平臺支撐,確定知識管理支撐技術(shù)的成熟度。從三個(gè)維度的結(jié)果了解到目前的知識管理現(xiàn)狀,找到與所要達(dá)到目標(biāo)的差距,適時(shí)的調(diào)整戰(zhàn)略,以達(dá)到預(yù)期效果。 知識管理的業(yè)務(wù)規(guī)劃層面:知識信息是在工作中產(chǎn)生,又在工作中得到運(yùn)用和創(chuàng)新。所以知識管理系統(tǒng)的規(guī)劃必須是與企業(yè)業(yè)務(wù)流程相關(guān)聯(lián)的。通過知識歷程圖,讓知識信息顯示在企業(yè)的業(yè)務(wù)循環(huán)和作業(yè)過程中,讓員工明晰的知道在工作的不同階段應(yīng)..km知識庫系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | km知識庫系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 企業(yè)信息化如何挑選知識管理系統(tǒng)...實(shí)施不需要知識管理系統(tǒng)一樣能夠?qū)崿F(xiàn),這是一種很狹隘和“傻瓜”的想法,隨著IT技術(shù)的發(fā)展和軟硬件價(jià)格水平的下降,通過IT系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)管理水平的提升、成熟經(jīng)驗(yàn)和管理方法的固化無疑是最好的選擇之一。在對待知識管理系統(tǒng)上最大的錯(cuò)誤觀念就是將知識管理等同于知識管理系統(tǒng),認(rèn)為有一套系統(tǒng)就實(shí)現(xiàn)了知識管理,就成就了知識型企業(yè),這是很有害和錯(cuò)誤的觀念:知識的載體和創(chuàng)造者、使用者都是知識工作者,所以知識管理的根本還在于人,知識管理系統(tǒng)本身不能帶來知識管理的實(shí)現(xiàn)。進(jìn)一步說,知識管..km知識庫系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | km知識庫系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 KM系統(tǒng)如何高程度實(shí)現(xiàn)“信息知識化”...,使得單個(gè)員工的知識可以為企業(yè)其他員工所用; 知識學(xué)習(xí):吸收掌握自己所需要的技能及經(jīng)驗(yàn),以更準(zhǔn)確高效完成自己的業(yè)務(wù)工作的過程; 知識應(yīng)用:應(yīng)用自己掌握的或企業(yè)沉淀的各種技能及經(jīng)驗(yàn),完成業(yè)務(wù)工作的過程; 知識創(chuàng)新:挖掘現(xiàn)有知識,了解及掌握新知識,使知識內(nèi)容不斷更新的過程。 從KM系統(tǒng)的概念及其實(shí)現(xiàn)目的可以看到,KM系統(tǒng)所包含的范圍是非常廣泛的,不同企業(yè)、不同部門對KM系統(tǒng)都會有不同的需求重點(diǎn)。但在KM系統(tǒng)目標(biāo)、建設(shè)原則和功能架構(gòu)等方面也具有某些共性特征。 我..km知識庫系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | km知識庫系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 企業(yè)信息化如何挑選知識管理系統(tǒng)...管理的企業(yè),其知識管理的實(shí)施都是從購買了或價(jià)格低廉或昂貴的知識管理軟件、系統(tǒng)開始的。由于知識管理系統(tǒng)的理念在國內(nèi)傳播的時(shí)間還較短,許多企業(yè)的人員對知識管理并沒有全面、客觀的認(rèn)識,這樣就造成需求方和知識管理軟件、系統(tǒng)的廠商間存在著信息不對稱,知識管理軟件和系統(tǒng)廠商的“忽悠”將許多企業(yè)的知識管理系統(tǒng)的負(fù)責(zé)人弄“暈”:每家軟件廠商說的聽起來都很有道理,都沒錯(cuò),都仿佛很高深,都許諾他們的軟件和系統(tǒng)能夠解決企業(yè)的問題,讓人無所適從。有一些機(jī)構(gòu)已經(jīng)購買了知識管理軟件、..km知識庫系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | km知識庫系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 對待KM知識管理系統(tǒng)如何選型...、業(yè)外冷”的情況,主要還需要廠商做大量深入細(xì)致的工作,其中最重要的是要認(rèn)真完善知識管理系統(tǒng),為客戶提供真正有價(jià)值的易用的知識管理系統(tǒng)。 西部世紀(jì)軟件認(rèn)為,一個(gè)真正的知識管理系統(tǒng),需要有以下3個(gè)相互關(guān)聯(lián)的特點(diǎn): (1)面向知識循環(huán)的全過程,可以幫助用戶管理從知識的產(chǎn)生到知識的應(yīng)用創(chuàng)新的全過程。知識來源的渠道包括干中學(xué)、用中學(xué)、從媒體中學(xué)習(xí)、交流(交互)等。一個(gè)完整的知識管理系統(tǒng)首先要能非常方便地獲取各種不同渠道來源的知識,能夠?qū)㈦[性知識顯性化,能夠使顯性知識..km知識庫系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | km知識庫系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 知識庫,知識管理,km知識管理...術(shù)得到起步級的應(yīng)用,知識管理隨之發(fā)展成為由計(jì)算機(jī)輔助管理的文檔管理;internet的廣泛發(fā)展使EIP、OA、workflow 等協(xié)助平臺不斷介入到企業(yè)信息化管理中來,這時(shí)的知識管…… 知識管理系統(tǒng)在企業(yè)發(fā)展中的作用淺析企業(yè)知識管理實(shí)施成功三部曲如何建立一個(gè)規(guī)范的知識共享平臺?如何將藏在員工頭腦里的隱形知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)共享的顯性知識?如何促進(jìn)知識創(chuàng)新?如何借助知識共享實(shí)現(xiàn)組織能力的提升? 隨著知識管理在企業(yè)競爭中的優(yōu)勢不斷凸顯,一系列問題成為企業(yè)界..km知識庫系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | km知識庫系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 淺析企業(yè)知識管理系統(tǒng)實(shí)施成功三部曲...文化,全員培訓(xùn) 知識管理系統(tǒng)的實(shí)施與有效推進(jìn),必須要得到企業(yè)戰(zhàn)略層面的重視。通過企業(yè)高層的推動(dòng),在企業(yè)上下達(dá)成思想的轉(zhuǎn)變與統(tǒng)一,全員參與,將知識管理作為核心文化樹立,并以此推動(dòng)管理理念和機(jī)制的轉(zhuǎn)變。 知識管理系統(tǒng)是一個(gè)管理工程,并不是一種軟件或技術(shù),它涉及到企業(yè)的多個(gè)方面,如研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、營銷、物流、服務(wù)、行政等多部門。只有將知識管理系統(tǒng)與企業(yè)的管理制度、管理流程相配套,才能把知識管理系統(tǒng)所實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)、業(yè)務(wù)范圍等信息傳遞給相關(guān)部門和人員。 在推動(dòng)知識管..km知識庫系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | km知識庫系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 淺析知識管理系統(tǒng)...?關(guān)于什么是知識管理系統(tǒng),并沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義。根據(jù)組織狀況的不同,每個(gè)組織都需要發(fā)現(xiàn)適合自己的知識管理系統(tǒng)。當(dāng)我們討論知識管理系統(tǒng)時(shí),我們集中在那些能夠有效存儲信息,同時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)高效的知識流轉(zhuǎn)、共享、發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)。例如:一種能夠按照索引訪問那些關(guān)鍵的商業(yè)資料(例如銷售概況或者員工對企業(yè)流程的建議)的文檔管理系統(tǒng)。 一個(gè)專業(yè)技能發(fā)現(xiàn)工具,使用它可以發(fā)現(xiàn)在整個(gè)組織或者企業(yè)中,那些人在特定的領(lǐng)域中具備了較高的專業(yè)的技能,并探討如何分享這些技能。 您的組織是否需要..km知識庫系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | km知識庫系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 知識管理架構(gòu)及常見問題分析...管理的最佳實(shí)踐,深入剖析企業(yè)的現(xiàn)狀、目標(biāo)和知識管理路線圖,規(guī)范知識管理目標(biāo)、知識管理方法體系、知識管理支撐系統(tǒng)、典型知識管理行為等等! 知識管理常見問題分析軟件企業(yè)應(yīng)加大力度對知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)這里需要提醒那些意欲通過不正當(dāng)行為迅速“致富”的軟件企業(yè),軟件開發(fā)是一個(gè)需要不斷創(chuàng)新的行業(yè),知識產(chǎn)權(quán)必須被尊重。一個(gè)靠侵權(quán)的企業(yè),對知識產(chǎn)權(quán)缺乏應(yīng)有的敬畏,是很難取得長久的立足于發(fā)展的。…… 軟件企業(yè)應(yīng)加大力度對知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)淺談企業(yè)知識管理..km知識庫系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | km知識庫系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 |
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