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企業(yè)信息化如何挑選知識(shí)管理系統(tǒng)...系統(tǒng)，但在實(shí)踐中，許多實(shí)施知識(shí)管理的企業(yè)，其知識(shí)管理的實(shí)施都是從購買了或價(jià)格低廉或昂貴的知識(shí)管理軟件、系統(tǒng)開始的。 由于知識(shí)管理理念在國內(nèi)傳播的時(shí)間還較短，許多企業(yè)的人員對知識(shí)管理并沒有全面、客觀的認(rèn)識(shí)，這樣就造成需求方和知識(shí)管理軟件、系統(tǒng)的廠商間存在著信息不對稱，知識(shí)管理軟件和系統(tǒng)廠商的“忽悠”將許多企業(yè)的知識(shí)管理負(fù)責(zé)人弄“暈”:每家軟件廠商說的聽起來都很有道理，都沒錯(cuò)，都仿佛很高深，都許諾他們的軟件和系統(tǒng)能夠解決企業(yè)的問題，讓人無所適從。 ..km知識(shí)庫軟件...知識(shí)管理系統(tǒng) | km知識(shí)庫軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 簡述知識(shí)管理的重大意義...識(shí)管理的重大意義，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。 (1)降低開發(fā)成本，提高開發(fā)效率和質(zhì)量。 軟件企業(yè)需要將以往項(xiàng)目中所獲得的過程知識(shí)用于未來的項(xiàng)目中，以避免犯相同的錯(cuò)誤、吸取成功經(jīng)驗(yàn)以提高生產(chǎn)效率等。但實(shí)際上，軟件企業(yè)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)并沒有從已存在的經(jīng)驗(yàn)中獲益，他們犯著同樣的錯(cuò)誤，即使有人知道如何避免這類錯(cuò)誤。如果企業(yè)與個(gè)人能對知識(shí)進(jìn)行管理，并共享這些知識(shí)，那么項(xiàng)目組的成員就能更多的掌握每個(gè)項(xiàng)目中有價(jià)值的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，這..km知識(shí)庫軟件...知識(shí)管理系統(tǒng) | km知識(shí)庫軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 教你如何正確選擇知識(shí)管理系統(tǒng)...企業(yè)業(yè)務(wù)需求�！ ∫话阗徺I所謂“大”品牌的管理系統(tǒng)，大多數(shù)企業(yè)是看中了其宏大的企業(yè)規(guī)模以及知名專家的承諾與保障。從這個(gè)意義上說，企業(yè)購買的是知識(shí)管理廠商的品牌以及品牌效應(yīng)，這不一定是企業(yè)所需要的。大多數(shù)大型廠商實(shí)施失敗的原因也在于此：巨額的費(fèi)用、標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品、漫長的實(shí)施周期�！ ≡浦R(shí)管理系統(tǒng)，基于互聯(lián)網(wǎng)，借助云計(jì)算平臺(tái)，能夠成倍的縮減預(yù)算與實(shí)施周期，尤其是若恩基于微軟sharepoint2010平臺(tái)構(gòu)建的云知識(shí)管理平臺(tái)，靈活強(qiáng)大的自定制功能能夠滿足企業(yè)的個(gè)..km知識(shí)庫軟件...知識(shí)管理系統(tǒng) | km知識(shí)庫軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 簡述知識(shí)管理的界定...集、組織、傳播、利用等一系列過程的顯性的、系統(tǒng)化的管理，它注重于將個(gè)人知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織的知識(shí)并使之得到適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用。Quitas指出：知識(shí)管理是指為了增強(qiáng)組織的績效而創(chuàng)造、獲取和使用知識(shí)的過程。Bassi把知識(shí)管理認(rèn)定為：以知識(shí)為核心的管理是指對各種知識(shí)的連續(xù)管理的過程，以滿足現(xiàn)有和未來的需要，利用已有的和獲取的知識(shí)資產(chǎn)，開拓新的機(jī)會(huì)。Leafyt等認(rèn)為，知識(shí)管理是將組織得到的各種信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)，并將知識(shí)與人聯(lián)系起來的過程。 第二，知..km知識(shí)庫軟件...知識(shí)管理系統(tǒng) | km知識(shí)庫軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 知識(shí)管理為什么在中小企業(yè)里很難開展...很多企業(yè)中知識(shí)管理項(xiàng)目常以失敗告終，多數(shù)是情緒高漲地投入很有拍腦袋決定事情的嫌疑，但屢遭挫折，最終不了了之的企業(yè)很多。在一個(gè)企業(yè)中沒有一個(gè)正確的知識(shí)管理規(guī)劃和預(yù)期或組織內(nèi)部沒有對知識(shí)管理的正確認(rèn)知成為失敗的兩條最主要的原因，其次是沒有人負(fù)責(zé)或是選錯(cuò)了人選，增加額外的工作及與我無關(guān)的思想導(dǎo)致知識(shí)管理很難在中小企業(yè)中開展。 企業(yè)基礎(chǔ)管理水平低下一直是困擾中小企業(yè)的一個(gè)難題。許多中小企業(yè)管理體制不健全，缺乏一套規(guī)范系統(tǒng)的管..km知識(shí)庫軟件...知識(shí)管理系統(tǒng) | km知識(shí)庫軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 文檔管理與知識(shí)管理區(qū)別...。而知識(shí)管理主要分為隱性知識(shí)和顯性知識(shí)，圍繞各種來源的知識(shí)內(nèi)容，利用信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的生產(chǎn)、分享、應(yīng)用以及創(chuàng)新，并在企業(yè)個(gè)人、組織運(yùn)營、客戶價(jià)值以及經(jīng)濟(jì)績效等諸方面形成知識(shí)優(yōu)勢和產(chǎn)生價(jià)值的過程。它更重要的是隱藏在組織層次或個(gè)人頭腦中的知識(shí)，如企業(yè)的文化、思想，員工的技能、解決問題的思路等。從概念中可以看出，文檔更多僅僅是存儲(chǔ)知識(shí)的一種方式，而知識(shí)管理卻能夠把隱性的知識(shí)轉(zhuǎn)變成顯性的知識(shí),可以實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享、交流、利用并不斷創(chuàng)新，并發(fā)揮其價(jià)值。在與客戶的交流和..km知識(shí)庫軟件...知識(shí)管理系統(tǒng) | km知識(shí)庫軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的價(jià)值在哪...統(tǒng)項(xiàng)目的初期，主管售后服務(wù)的運(yùn)營總監(jiān)親自擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，并在項(xiàng)目執(zhí)行過程中與項(xiàng)目成員一起開會(huì)探討具體的使用細(xì)節(jié)。 企業(yè)最高管理層的支持對知識(shí)管理的實(shí)施結(jié)果至關(guān)重要。高層管理者的支持表現(xiàn)在：項(xiàng)目決策的制定、明確授權(quán)、解決問題標(biāo)準(zhǔn)保持一致、引入有效的變革管理戰(zhàn)略、選擇企業(yè)最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)實(shí)施項(xiàng)目。 實(shí)施知識(shí)管理的過程中，售后服務(wù)工程師想通過知識(shí)管理系統(tǒng)查閱某最新產(chǎn)品的知識(shí)文檔，卻由于產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門忙于新產(chǎn)品..km知識(shí)庫軟件...知識(shí)管理系統(tǒng) | km知識(shí)庫軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)該如何規(guī)劃...絡(luò)架構(gòu)、信息平臺(tái)及軟件為對象，來考察企業(yè)知識(shí)管理的技術(shù)平臺(tái)支撐，確定知識(shí)管理支撐技術(shù)的成熟度。從三個(gè)維度的結(jié)果了解到目前的知識(shí)管理現(xiàn)狀，找到與所要達(dá)到目標(biāo)的差距，適時(shí)的調(diào)整戰(zhàn)略，以達(dá)到預(yù)期效果。 知識(shí)管理的業(yè)務(wù)規(guī)劃層面：知識(shí)信息是在工作中產(chǎn)生，又在工作中得到運(yùn)用和創(chuàng)新。所以知識(shí)管理系統(tǒng)的規(guī)劃必須是與企業(yè)業(yè)務(wù)流程相關(guān)聯(lián)的。通過知識(shí)歷程圖，讓知識(shí)信息顯示在企業(yè)的業(yè)務(wù)循環(huán)和作業(yè)過程中，讓員工明晰的知道在工作的不同階段應(yīng)該使用何種信息;..km知識(shí)庫軟件...知識(shí)管理系統(tǒng) | km知識(shí)庫軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 如何評(píng)估知識(shí)管理系統(tǒng)所產(chǎn)生的效益...員工遇到問題時(shí)求助的第一選擇可以作為初期評(píng)價(jià)知識(shí)管理實(shí)施效果的簡單標(biāo)準(zhǔn)。 這意味著多數(shù)員工已經(jīng)從知識(shí)管理系統(tǒng)中初步嘗到了甜頭，并且開始把知識(shí)管理系統(tǒng)作為自己日常工作的重要輔助工具。可以說知識(shí)管理能否成為公司員工解決問題的第一選擇，是決定企業(yè)知識(shí)管理成敗的敲門磚。 既然有第一選擇，就必然存在其他選擇。 一般來講，..km知識(shí)庫軟件...知識(shí)管理系統(tǒng) | km知識(shí)庫軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 某咨詢公司知識(shí)管理系統(tǒng)建設(shè)難點(diǎn)...能有效沉淀，更無法充分“復(fù)用”，一些優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目中有價(jià)值的知識(shí)不能有效的沉淀起來，更不用說給其他同事“復(fù)用”。 咨詢公司知識(shí)管理有以下幾個(gè)特點(diǎn)： 1、咨詢業(yè)務(wù)的特點(diǎn)就是在尋找、加工、積累、利用、傳播知識(shí)； 2、業(yè)務(wù)開展過程產(chǎn)出知識(shí)文檔多，專業(yè)性、質(zhì)量保證、知識(shí)檢索復(fù)用的要求高； 3、行業(yè)和案例知識(shí)的積累需要標(biāo)..km知識(shí)庫軟件...知識(shí)管理系統(tǒng) | km知識(shí)庫軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 |
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