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知識管理系統(tǒng)實施誤區(qū)之知識管理系統(tǒng)實施很簡單...包括一些企業(yè)用戶，認(rèn)為知識管理系統(tǒng)軟件只是一個簡單的產(chǎn)品，知識管理系統(tǒng)實施很簡單只是公司IT信息部門的事情，這是對知識管理系統(tǒng)軟件認(rèn)識的最大誤區(qū)。知識管理系統(tǒng)作為管理軟件，最終應(yīng)用到企業(yè)，軟件只是一個工具，關(guān)鍵靠人去用，企業(yè)應(yīng)用深度與否取決首先取決于企業(yè)對知識管理系統(tǒng)信息化的認(rèn)知程度，取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層重視程度，取決于企業(yè)自身的知識管理系統(tǒng)需求，盲目跟風(fēng)只會導(dǎo)致資源的浪費和實施的失敗，配套的管理制度保證和供應(yīng)商的服務(wù)能力，這些方面的因素都需要綜合考慮。僅僅通..km知識庫定制...知識管理系統(tǒng) | km知識庫定制 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 企業(yè)如何做好知識管理系統(tǒng)的分階段實施...識管理系統(tǒng)軟件產(chǎn)品，有利于知識管理系統(tǒng)辦公系統(tǒng)的分階段實施，這個是前提和基礎(chǔ)；同時，軟件廠商的知識管理系統(tǒng)產(chǎn)品需擁有成熟和完善的系統(tǒng)接口，為后續(xù)系統(tǒng)的擴展和多系統(tǒng)之間的應(yīng)用集成提供準(zhǔn)備。2、最終用戶和知識管理系統(tǒng)軟件廠商的長期合作知識管理系統(tǒng)辦公系統(tǒng)的分階段實施最好能夠和有自主研發(fā)能力的知識管理系統(tǒng)軟件廠商合作長期合作，在后續(xù)的知識管理系統(tǒng)實施中更換軟件供應(yīng)商則前期的成果不能夠很好的延續(xù)，甚至是廢棄重建。因此需要知識管理系統(tǒng)軟件廠商和用戶單位構(gòu)建和諧的合作..km知識庫定制...知識管理系統(tǒng) | km知識庫定制 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 知識管理系統(tǒng)為什么要分階段實施...積累知識管理系統(tǒng)信息化的經(jīng)驗，循序漸進(jìn)的實施方式更容易推廣和獲得成功。3、企業(yè)知識管理系統(tǒng)需求是一個動態(tài)的發(fā)展過程知識管理系統(tǒng)辦公系統(tǒng)是為了滿足企業(yè)現(xiàn)實的管理需求，提高企業(yè)整體運營效率的工具。而企業(yè)管理需求是隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷變化的，任何一種既定的知識管理系統(tǒng)產(chǎn)品都無法滿足企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃，按照企業(yè)發(fā)展階段、有計劃、分步驟的實施才能貼合企業(yè)不同發(fā)展階段的管理需求，發(fā)揮知識管理系統(tǒng)系統(tǒng)的實際應(yīng)用價值。4、通過知識管理系統(tǒng)辦公系統(tǒng)的分階段實施規(guī)避風(fēng)險知識管..km知識庫定制...知識管理系統(tǒng) | km知識庫定制 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 目前知識管理系統(tǒng)在功能需求上所面臨的問題...保留這些功能作為未來之需，這是"適度超前"的原則。但要明白，很多功能模塊往往只提供了最基本的管理功能，只是為了滿足用戶的多樣性需求和簡單管理需求。如果你的需求比較復(fù)雜，很多時候需要進(jìn)行適度的二次開發(fā)實現(xiàn)深入的應(yīng)用，或者使用獨立的業(yè)務(wù)管理軟件。很多用戶的知識管理系選擇的時候說“某某知識管理系統(tǒng)的功能很全，價格也很低，我看不錯”。確實市場上知識管理系統(tǒng)廠商和知識管理系統(tǒng)軟件產(chǎn)品如此之多，知識管理系統(tǒng)的同質(zhì)化往往給用戶一種大同小異的感覺，覺得所有的知識管理系統(tǒng)產(chǎn)..km知識庫定制...知識管理系統(tǒng) | km知識庫定制 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 知識管理系統(tǒng)的功能要避免泛需求化...該有，哪些不應(yīng)該有？這個確實沒有什么標(biāo)準(zhǔn)，也要因人而異，但根據(jù)筆者的調(diào)查了解，以下這些功能是大部分知識管理系統(tǒng)用戶根本不用，或者很少用的：辦公用品管理、圖書管理、檔案管理、會議管理、車輛管理，而資產(chǎn)管理、客戶管理、人力資源管理、任務(wù)管理（項目管理）也只是用到很簡單一部分……。對很多的企業(yè)來說，平時工作就沒有真正的管好，有的沒有好好管，有的不需要細(xì)致的管理，想通過知識管理系統(tǒng)來規(guī)范管理便成了一個美好的、理想化的愿望。但是知識管理系統(tǒng)始終只是一個平臺和工具，是..km知識庫定制...知識管理系統(tǒng) | km知識庫定制 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 平臺化是知識管理系統(tǒng)滿足多樣化需求的保障...，實現(xiàn)用戶知識管理系統(tǒng)辦公與其它系統(tǒng)聯(lián)結(jié)，通過高集成性能夠兼容運行于不同的操作系統(tǒng)或數(shù)據(jù)庫平臺，具備更強的適用性和更大更多的功能潛力。 ..km知識庫定制...知識管理系統(tǒng) | km知識庫定制 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 滿足企業(yè)知識管理需求是知識管理系統(tǒng)的前提...理系統(tǒng)系統(tǒng)的應(yīng)用不夠深入。對用戶個性化需求的滿足，需要大量的定制開發(fā)，開發(fā)成本高、周期長，一般的用戶都難以接受。深入滿足用戶的需求，深化知識管理系統(tǒng)的應(yīng)用可以充分發(fā)揮知識管理系統(tǒng)的效能，企業(yè)在知識管理系統(tǒng)選型之初就需要提前規(guī)劃，實際上企業(yè)知識管理系統(tǒng)應(yīng)用的效果不容樂觀，很多的企業(yè)只用到知識管理系統(tǒng)的部分功能，對知識管理系統(tǒng)絕大多數(shù)的應(yīng)用不深夠入，造成這方面的原因很多，包括用戶需求問題、知識管理系統(tǒng)產(chǎn)品的問題、知識管理系統(tǒng)實施的問題、知識管理系統(tǒng)廠商后續(xù)服務(wù)..km知識庫定制...知識管理系統(tǒng) | km知識庫定制 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 為什么企業(yè)對于知識管理系統(tǒng)的需求逐漸多樣化...模式不同，其管理特點差異性非常明顯。比如：生產(chǎn)型企業(yè)的物料管理，銷售型和貿(mào)易型企業(yè)的客戶管理，政府和企事業(yè)單位則注重流程審批等，行業(yè)不同，決定了企業(yè)知識管理系統(tǒng)需求不同。2、企業(yè)處于不同發(fā)展階段，需求也不一樣就同一個企業(yè)來說，處于不同的發(fā)展階段，其管理特點也會不同。比如：企業(yè)發(fā)展的初級階段，解決企業(yè)的生存問題為主要任務(wù)，比較注重銷售和業(yè)務(wù)管理；而企業(yè)發(fā)展的成長階段，則注重流程的優(yōu)化；快速發(fā)展階段，則注重各組織之間的整合、協(xié)同管理，降低企業(yè)的內(nèi)部成本和提高效..km知識庫定制...知識管理系統(tǒng) | km知識庫定制 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 企業(yè)知識管理系統(tǒng)更新?lián)Q代會遇到哪些問題？...識管理系統(tǒng)管理軟件本身體現(xiàn)的是管理思想，更換軟件的同時，需要大規(guī)模調(diào)整企業(yè)的管理流程。所以，知識管理系統(tǒng)軟件替換的代價將是購買軟件成本的N倍。知識管理系統(tǒng)軟件替換后，用戶需要花時間和新的軟件廠商進(jìn)行合作，需要重新經(jīng)歷一個比較長的周期來進(jìn)行知識管理系統(tǒng)系統(tǒng)的實施，包括需求分析、系統(tǒng)開發(fā)和測試，用戶培訓(xùn)等。用戶損失不僅僅是軟件的購買代價，更為重要的是時間和發(fā)展機會的喪失。知識管理系統(tǒng)的應(yīng)用是一個由淺入深、由簡到繁和逐步深化的過程，同時用戶自身也需在在此過程中不..km知識庫定制...知識管理系統(tǒng) | km知識庫定制 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 企業(yè)對于知識管理系統(tǒng)不滿意的原因有哪些 ？...系統(tǒng)的深入應(yīng)用和用戶自身的發(fā)展變化，現(xiàn)有的知識管理系統(tǒng)不能滿足新的需求，導(dǎo)致知識管理系統(tǒng)被擱置或無法繼續(xù)使用，從而只能選擇放棄或進(jìn)行知識管理系統(tǒng)軟件替換。2、軟件廠商服務(wù)的問題知識管理系統(tǒng)的正常、持續(xù)和穩(wěn)定的使用離不開服務(wù)，由于軟件廠商的服務(wù)效率低、服務(wù)的質(zhì)量差，很多問題不能得到及時和有效的解決，嚴(yán)重影響了知識管理系統(tǒng)的正常使用；另一方面由于技術(shù)落后導(dǎo)致服務(wù)成本高企，很多用戶無法承受。 3、知識管理系統(tǒng)產(chǎn)品和技術(shù)的問題很多用戶在選擇知識管理系統(tǒng)時認(rèn)為所有的..km知識庫定制...知識管理系統(tǒng) | km知識庫定制 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 合同 | 電子檔案 | 設(shè)備 | 銷售CRM | 客戶關(guān)系 |
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