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CRM客戶管理系統(tǒng)

     
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房地產(chǎn)行業(yè)CRM系統(tǒng)給企業(yè)帶來的幾大成效

...場的巨大潛力,不少傳統(tǒng)廠商也向移動CRM轉(zhuǎn)型。由于大型企業(yè)級應用并不適用于中小企業(yè),因此想要獲取企業(yè)市場這塊誘人的蛋糕,房地產(chǎn)行業(yè)CRM系統(tǒng)廠商還需做出適配努力。     那CRM系統(tǒng)究竟能給企業(yè)帶來多大幫助呢?讓我們一起來總結(jié)一下:     1、顯見的投資回報     事實證明,實施CRM系統(tǒng)給企業(yè)帶來了正面的投資回報。該系統(tǒng)所收集的通訊、采購與互動信息加深了企業(yè)對..北京客戶資料定制...
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保險行業(yè)CRM系統(tǒng)實施過程中的主要障礙分析

...、服務、行政等多部門。要想成功實施客戶關(guān)系管理,不僅要對CRM技術(shù)要求嚴格,更主要的是管理理念和機制的轉(zhuǎn)變,必須在企業(yè)上下達成思想的認識統(tǒng)一,管理思想一旦突破,技術(shù)便迎刃而解。    2、安全風險--重要障礙。由于CRM實施周期不定,不可控制的變量較多,因而形成了一定的項目風險。    3、投資回報--主要障礙。究竟收益有多少?企業(yè)在多長時間能夠見到效益?CRM系統(tǒng)的投資回報成了企業(yè)最關(guān)心的問題。  &nb..北京客戶資料定制...
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金融行業(yè)CRM軟件統(tǒng)如何協(xié)調(diào)市場營銷與銷售

...驗后,就要給予團隊一定的獎勵,這樣才能讓兩個部門友好合作,協(xié)調(diào)一致。但是,要想真正協(xié)調(diào)營銷和銷售兩個部門,技術(shù)解決方案才是王道——如實施金融行業(yè)CRM軟件。    下面,讓我們來看看金融行業(yè)CRM軟件是怎么協(xié)調(diào)市場營銷部和銷售部的吧!     1.CRM軟件創(chuàng)造更好的數(shù)據(jù)     根據(jù)研究報告顯示,潛在客戶在嘗試聯(lián)系銷售團隊之前,就已經(jīng)完成57%的購買過程了。這是因為潛在客戶在..北京客戶資料定制...
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汽車行業(yè)CRM系統(tǒng)在企業(yè)中的發(fā)展及應用

...sp; 汽車消費的個性化特征日益明顯,消費者購車行為也越來越理性,常規(guī)的營銷手段已經(jīng)很難撬動市場。任何市場一旦進入成熟期,產(chǎn)品就會很快進行細分。對消費者來說,汽車不僅是一個代步工具,它更是一種身份和品位的體現(xiàn),所以不同的消費者對汽車有不同的需求,在這種情況下,公司即使投入再多的廣告費用和宣傳促銷費用也是枉然。        汽車行業(yè)CRM系統(tǒng)應用于企業(yè)前端組織(例如銷售組織、服務組織、市場營銷組織)——主要用于開源節(jié)..北京客戶資料定制...
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酒店行業(yè)CRM軟件選型不可不查的幾個問題

...性和能動性,酒店才可能獲得持續(xù)的成功。CRM軟件給酒店帶來了許多根本的變革,它不同于傳統(tǒng)的管理模式,業(yè)務流程的重組、企業(yè)文化的改變、以客戶為中心的理念等等最終都需要企業(yè)員工去實施和接受,如果原有的績效考核制度或相應的管理制度沒有作任何改變,要想取得成功是不可能的。                在企業(yè)中CRM軟件選型非常重要,根據(jù)經(jīng)驗在CRM軟件選型中,有幾個關(guān)鍵點經(jīng)..北京客戶資料定制...
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醫(yī)藥行業(yè)CRM系統(tǒng)實施成功率低的原因分析

...定可以衡量的指針,再考慮這些項目執(zhí)行應具備的機能! 、陬I(lǐng)導者對CRM要有清楚的認識  醫(yī)藥行業(yè)的領(lǐng)導者或決策者要提高自身的現(xiàn)代企業(yè)管理意識、風險意識,深切了解CRM及其作用,具備應用CRM系統(tǒng)的素質(zhì),有堅定的改革創(chuàng)新的決心,當醫(yī)藥行業(yè)CRM系統(tǒng)在應用過程中與傳統(tǒng)管理方式發(fā)生沖突時,能有魄力通過企業(yè)自身改革來使企業(yè)適應CRM系統(tǒng)! 、勖鞔_的CRM的應用目標,建立應用績效評價體系  明確CRM應用目標是提高CRM應用水平和應用效益的關(guān)鍵,CRM在我國制藥企..北京客戶資料定制...
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旅游行業(yè)CRM系統(tǒng)幾個正確使用的技巧介紹

...,既可以優(yōu)化銷售過程,又有助于維護客戶關(guān)系并加強銷售管理。CRM系統(tǒng)往往可以成功實施,現(xiàn)在的關(guān)鍵是如何讓員工接受新的工具和應用呢?這就是很多企業(yè)現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)。      在說服銷售采用CRM系統(tǒng)作為其日常工作的工作過程中,企業(yè)的CIO被不斷挑戰(zhàn)著。很多情況下,銷售人員其實已經(jīng)非常清楚CRM系統(tǒng)的優(yōu)點,以及能為企業(yè)、銷售和用戶帶來的好處。但是,這意味著他們在接受好處的同時,也不得不改變自己的習慣,接受新工具和新應用時..北京客戶資料定制...
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保險行業(yè)CRM系統(tǒng)選型中應該查的幾個問題

...戶為中心,如何為客戶選擇最佳的產(chǎn)品,如何進行有效的市場開拓,增強自身的競爭力,在激烈的競爭中領(lǐng)先于你的對手,是各保險公司經(jīng)常考慮的問題。      CRM系統(tǒng)顯性成本往往包括三部分內(nèi)容,分別為軟件授權(quán)費用、項目實施費用與后續(xù)維護費用。其中前面兩部分費用是會在合同中明確規(guī)定的。但是,對于后續(xù)的維護費用有些軟件公司則規(guī)定的不清不楚。通常情況下,企業(yè)在項目上線后一年或者兩年之內(nèi)是提供免費服務的。但是,過后就要收取一定的費用。&nbs..北京客戶資料定制...
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食品行業(yè)CRM系統(tǒng)實施的必要性分析

...供更多附加值,很難實現(xiàn)差異化經(jīng)營。問題產(chǎn)生需求,在全球經(jīng)濟危機強烈沖擊下,企業(yè)面臨著客戶流失、訂單減少的困局,許多企業(yè)開始把目光轉(zhuǎn)移到客戶關(guān)系管理上。      (一)推行食品行業(yè)CRM系統(tǒng)是創(chuàng)新管理理念的要求      雖然很多企業(yè)都標榜自己是以“客戶是上帝”這樣的理念來去經(jīng)營企業(yè)的,但是,無論是從企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃還是業(yè)務流程來看,都尚未建立起一切工作目標都是為了提高客戶滿意度、..北京客戶資料定制...
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數(shù)據(jù)挖掘在CRM系統(tǒng)實施中的重要性

...文化來支持有效的市場營銷、銷售與服務流程。其實這個概念簡單的理解起來就是充分挖掘客戶的潛力,將客戶一切的資料進行一個規(guī)范性的整理,當然面對眾多的數(shù)據(jù),就是體現(xiàn)軟件的重要作用,既然企業(yè)決定使用或者實施CRM軟件,其實在實施的過程中,需要我們關(guān)注數(shù)據(jù)的價值,甚至是怎么樣獲得好的高質(zhì)量的數(shù)據(jù)。所謂數(shù)據(jù)挖掘,就是從大量的、不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機的數(shù)據(jù)中提取隱含在其中的人們不知道m(xù)ore...淺談數(shù)據(jù)挖掘在企業(yè)信息化中的認識誤區(qū)    ..北京客戶資料定制...
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