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如何解決ERP管理系統(tǒng)廠商服務(wù)能力弱的問(wèn)題？...的國(guó)內(nèi)協(xié)同軟件市場(chǎng)中，真正既能做好產(chǎn)品又做服務(wù)的ERP管理系統(tǒng)廠商卻是屈指可數(shù)。ERP管理系統(tǒng)產(chǎn)品同質(zhì)化和服務(wù)能力弱最明顯的特點(diǎn)是，由于產(chǎn)品和技術(shù)的落后，產(chǎn)品系統(tǒng)穩(wěn)定性和易用性不好，加上ERP管理系統(tǒng)廠商缺乏服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)、缺乏完整的服務(wù)體驗(yàn)，導(dǎo)致服務(wù)成本高企，服務(wù)的質(zhì)量差，服務(wù)的效率低下。在實(shí)際應(yīng)用中，存在不少是因?yàn)镋RP管理系統(tǒng)廠商服務(wù)的成本太高而被迫放棄的用戶(hù)，標(biāo)準(zhǔn)ERP管理系統(tǒng)產(chǎn)品不能滿足用戶(hù)需求，需要進(jìn)行調(diào)整和二次開(kāi)發(fā)，因?yàn)榉⻊?wù)成本問(wèn)題導(dǎo)致需求無(wú)法實(shí)..erp集團(tuán)管理軟件...ERP管理系統(tǒng) | erp集團(tuán)管理軟件 | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) 忽略ERP管理系統(tǒng)的可維護(hù)性會(huì)帶來(lái)怎樣的影響？...在模塊功能和企業(yè)需求的吻合程度，為企業(yè)提供所需要的基礎(chǔ)的辦公平臺(tái)支持等，更要明確用戶(hù)在長(zhǎng)期的使用過(guò)程中簡(jiǎn)單易用、系統(tǒng)維護(hù)簡(jiǎn)單便捷，畢竟，一個(gè)ERP管理系統(tǒng)的使用不能完全脫離ERP管理系統(tǒng)軟件公司的服務(wù)，特別是相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)。如果ERP管理系統(tǒng)不容易使用，實(shí)施、培訓(xùn)、維護(hù)和服務(wù)成本過(guò)高，不僅會(huì)增加企業(yè)實(shí)施ERP管理系統(tǒng)的綜合成本，還會(huì)直接影響到ERP管理系統(tǒng)軟件產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)性，增加更多的投入，對(duì)最終用戶(hù)來(lái)說(shuō)也非常的不劃算。只有確保企業(yè)ERP管理系統(tǒng)的易用性..erp集團(tuán)管理軟件...ERP管理系統(tǒng) | erp集團(tuán)管理軟件 | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) 忽視ERP管理系統(tǒng)拓展性會(huì)導(dǎo)致哪些問(wèn)題出現(xiàn)？...次開(kāi)發(fā)和功能擴(kuò)展的周期太長(zhǎng)、成本和代價(jià)過(guò)高，企業(yè)用戶(hù)不能夠承受，這是實(shí)際上是ERP管理系統(tǒng)產(chǎn)品功能存在不住，特別是擴(kuò)展性差所導(dǎo)致的，這也是衡量一套產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)性如何的重要指標(biāo)。企業(yè)ERP管理系統(tǒng)的擴(kuò)展性可以說(shuō)是最容易被忽略的，一般用戶(hù)也不會(huì)深入了解到產(chǎn)品的不足和根據(jù)自身的后續(xù)調(diào)整，ERP管理系統(tǒng)廠商不會(huì)主動(dòng)提及這些問(wèn)題，只是簡(jiǎn)單的承諾一些表面上的服務(wù)和支持。當(dāng)系統(tǒng)需要深入使用而ERP管理系統(tǒng)不能滿足是，此時(shí)發(fā)現(xiàn)已經(jīng)為時(shí)過(guò)晚。 ..erp集團(tuán)管理軟件...ERP管理系統(tǒng) | erp集團(tuán)管理軟件 | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) ERP系統(tǒng)管理人員觀念的更新...。通過(guò)實(shí)施ERP系統(tǒng)應(yīng)該著重使企業(yè)的各個(gè)職能部門(mén)的工作核心定位得到更正：各個(gè)部門(mén)乃至整個(gè)企業(yè)都要發(fā)展成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織，實(shí)現(xiàn)信息共享而不是相互"保密"。采購(gòu)部門(mén)的核心職責(zé)應(yīng)該是嚴(yán)格控制采購(gòu)成本，而將以往繁雜的單據(jù)和統(tǒng)計(jì)及事務(wù)性的工作用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來(lái)處理。財(cái)務(wù)不再僅僅是個(gè)帳務(wù)統(tǒng)計(jì)與核算部門(mén)，而應(yīng)該成為資金監(jiān)控中心，能及時(shí)為高層領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確、及時(shí)和動(dòng)態(tài)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作數(shù)據(jù)。人力資源是企業(yè)整體戰(zhàn)略的重要組成部分，要把人力資源視為企業(yè)最重要的"動(dòng)態(tài)資產(chǎn)"來(lái)管理，缺乏人才..erp集團(tuán)管理軟件...ERP管理系統(tǒng) | erp集團(tuán)管理軟件 | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) ERP系統(tǒng)明確的需求分析...助下選擇正確和適用的產(chǎn)品。這也許比原先計(jì)劃的預(yù)算要有明顯的出入，可能多花錢(qián)也可能少花錢(qián)。我們的用戶(hù)往往也同樣面臨這個(gè)問(wèn)題，他們需要上ERP系統(tǒng)，但投入多少資金？從何做起？怎樣做等等都需要由咨詢(xún)顧問(wèn)提供有價(jià)值的參考建議。通過(guò)對(duì)企業(yè)的初期調(diào)研，幫助企業(yè)從諸多的問(wèn)題中歸結(jié)出亟待解決的問(wèn)題作為事件的驅(qū)動(dòng)點(diǎn)，使實(shí)施目標(biāo)明確。目標(biāo)不明確也是導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的重要因素，因此，在進(jìn)行實(shí)施規(guī)劃時(shí)對(duì)需求的調(diào)研和分析都是尤為重要的。值得注意的是，用戶(hù)的需求不是一成不變的固定值，而是..erp集團(tuán)管理軟件...ERP管理系統(tǒng) | erp集團(tuán)管理軟件 | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) ERP系統(tǒng)制定實(shí)施方案...條件作出細(xì)致的分析，確定項(xiàng)目實(shí)施的總體范圍和期望值，而且這個(gè)期望值是合理并且能夠?qū)崿F(xiàn)的。用戶(hù)企業(yè)與ERP系統(tǒng)軟件供應(yīng)商對(duì)需求分析與實(shí)施內(nèi)容和范圍達(dá)成一致，對(duì)實(shí)施中必要的人力和財(cái)力投入達(dá)成共識(shí)。確保雙方對(duì)今后項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能遇到困難和阻力有充分的估計(jì)并有對(duì)策。實(shí)施目標(biāo)規(guī)劃：幫助企業(yè)建立項(xiàng)目實(shí)施小組，寫(xiě)清楚項(xiàng)目實(shí)施的各階段的時(shí)間進(jìn)度和階段定義，描述清楚評(píng)價(jià)達(dá)到這些目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)和方法，與用戶(hù)企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)討論并獲得通過(guò)的實(shí)施方案。實(shí)施過(guò)程管理：因?yàn)閷?shí)施ERP系統(tǒng)..erp集團(tuán)管理軟件...ERP管理系統(tǒng) | erp集團(tuán)管理軟件 | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) ERP系統(tǒng)基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備...態(tài)數(shù)據(jù)，對(duì)于要錄入計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理的每個(gè)數(shù)據(jù)都要進(jìn)行分類(lèi)和編碼。編碼是否合理很重要，有不少用戶(hù)因?yàn)閷?duì)編碼的意義不明確而導(dǎo)致實(shí)施后期的返工，損失和麻煩都很大。編碼體系要結(jié)合企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際并且考慮到今后的發(fā)展制訂。例如，機(jī)械制造行業(yè)的企業(yè)可以參考國(guó)家CIMS分類(lèi)編碼標(biāo)準(zhǔn)體系有選擇地對(duì)信息加以分類(lèi)編碼，以便今后ERP系統(tǒng)與CAD、PDM等系統(tǒng)相集成。對(duì)于企業(yè)規(guī)模較小的用戶(hù)，有些ERP系統(tǒng)信息本身并不復(fù)雜，因此建議這類(lèi)信息不必進(jìn)行編碼，而以其自然形式表示；而有..erp集團(tuán)管理軟件...ERP管理系統(tǒng) | erp集團(tuán)管理軟件 | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) ERP系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中的培訓(xùn)...操作的培訓(xùn)。從項(xiàng)目實(shí)施開(kāi)始到后期，相應(yīng)的培訓(xùn)必須是貫穿始終的，要分階段、分內(nèi)容、分人員、分管理層次地分別進(jìn)行系統(tǒng)性的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是提高用戶(hù)企業(yè)對(duì)實(shí)施ERP系統(tǒng)根本意義的認(rèn)識(shí)，提高人員的積極性與全員主動(dòng)參與意識(shí)。包括ERP系統(tǒng)在內(nèi)的所有管理信息系統(tǒng)的實(shí)施都有四個(gè)階段：不適應(yīng)、逐步適應(yīng)、熟練使用、擴(kuò)展使用。培訓(xùn)就是知識(shí)傳遞的過(guò)程，而知識(shí)也是有價(jià)值的，與國(guó)外相比我們國(guó)內(nèi)企業(yè)每年用在員工培訓(xùn)方面的經(jīng)費(fèi)是微不足道的，在以往的ERP系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中也有不少企業(yè)不重視..erp集團(tuán)管理軟件...ERP管理系統(tǒng) | erp集團(tuán)管理軟件 | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) ERP系統(tǒng)企業(yè)規(guī)章制度的更新...正是企業(yè)以前制定而且廣為執(zhí)行的制度。我們?cè)趯?shí)施ERP系統(tǒng)的同時(shí)應(yīng)該對(duì)以往的制度做合理的調(diào)整和修改，使它能夠?qū)?xiàng)目的實(shí)施起到推動(dòng)作用。管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用有三個(gè)主要階段：數(shù)據(jù)收集階段、信息挖掘階段、知識(shí)獲得階段，在數(shù)據(jù)收集階段企業(yè)基本上是感覺(jué)不到系統(tǒng)所帶來(lái)的效益，而且有一段時(shí)期需要手工管理與系統(tǒng)管理并行，經(jīng)常需要修訂數(shù)據(jù)，工作量反而會(huì)加大，但這是個(gè)必須經(jīng)歷的階段，除了企業(yè)與軟件商雙方積極配合以外，輔以必要的制度約束并結(jié)合業(yè)績(jī)考核對(duì)縮短這個(gè)過(guò)程能夠起到有效的作用..erp集團(tuán)管理軟件...ERP管理系統(tǒng) | erp集團(tuán)管理軟件 | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) ERP系統(tǒng)企業(yè)流程如何優(yōu)化...務(wù)性工作中解脫出來(lái)，用充分的時(shí)間來(lái)考慮戰(zhàn)略管理和決策，這是企業(yè)的靈魂，是關(guān)系企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的全局性、前瞻性的策劃。決策管理方面：決策是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略并贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的管理活動(dòng)。企業(yè)至少在三個(gè)方面需要科學(xué)研究、正確處理和快速反應(yīng)，即：市場(chǎng)出現(xiàn)波動(dòng)時(shí)或遇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)的價(jià)格調(diào)整，沒(méi)有信息系統(tǒng)的支持無(wú)法準(zhǔn)確地把握每個(gè)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)成本數(shù)據(jù)是很難做到迅速反應(yīng)的。決策者與決策層的統(tǒng)一，在信息系統(tǒng)的支持下實(shí)現(xiàn)信息與數(shù)據(jù)的共享和快速查詢(xún)，管理人員相互間的溝通更加有效和及時(shí)，使決策..erp集團(tuán)管理軟件...ERP管理系統(tǒng) | erp集團(tuán)管理軟件 | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) |
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