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客戶管理系統(tǒng)

     
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如何正確理解移動CRM系統(tǒng)

...戶資料,才能在面對客戶時游刃有余,加強(qiáng)與客戶之間的關(guān)系。     對于管理層而言,移動CRM能夠通過移動終端隨時訪問企業(yè)數(shù)據(jù)信息,異地也能對市場、銷售、財(cái)務(wù)、客戶、項(xiàng)目進(jìn)行持續(xù)關(guān)注,實(shí)時掌握公司整體運(yùn)營情況,掌握銷售人員工作狀態(tài),有效的對銷售人員進(jìn)行考勤管理,遏制外勤費(fèi)用的增長。     對于客戶而言,如果你的客戶就在身邊,銷售人員可以通過移動CRM系統(tǒng)快速查看客戶過去購買商品的記錄,找出符合..客戶信息管理定制...
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客戶管理系統(tǒng),客戶管理系統(tǒng)實(shí)施建議

...電話、傳真、郵政、郵件、公司、地址、網(wǎng)址、類型、性質(zhì)、介紹項(xiàng)目、合作記錄、名片來源、客戶評價(jià)、客戶備注;2、 現(xiàn)有功能只有客戶列表功能,實(shí)現(xiàn)客戶的集中錄入、查詢、導(dǎo)入導(dǎo)出功能,無管理層面的功能;權(quán)限封閉,僅有少數(shù)員工有操作權(quán)限;二、 客戶管理系統(tǒng)改進(jìn)原則分散貢獻(xiàn),集中管理:每人可以添加、查詢客戶,由專人負(fù)責(zé)審核、刪除等;全面管理,數(shù)據(jù)整合:與各數(shù)據(jù)庫無縫整合,如項(xiàng)目洽談、企劃資料  more... 客戶管理系統(tǒng):提高企業(yè)獲得商業(yè)機(jī)會能..客戶信息管理定制...
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CRM軟件,CRM軟件的幾大功能

...存儲和檢索;跟蹤同客戶的聯(lián)系,如時間、類型、簡單的描述、任務(wù)等。3.CRM時間管理:主要功能有:日歷;設(shè)計(jì)約會、活動計(jì)劃;進(jìn)行事件安排,如To-dos、約會、會議、電話、電子郵件、傳真;備忘錄;進(jìn)行團(tuán)隊(duì)事件安排;查看團(tuán)隊(duì)中其它人的安排,以免發(fā)生沖突;把事件的安排通知相關(guān)的人;任務(wù)表;預(yù)告/提示  more... 推動CRM軟件發(fā)展的五大推動力       云技術(shù):云技術(shù)雖然出..客戶信息管理定制...
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客戶管理系統(tǒng),客戶管理系統(tǒng)的主要作用

...可以更好的處理公司運(yùn)行過程中的信息管理問題,增強(qiáng)了公司的能動力,節(jié)約了不必要的人力物力。 CRM的主要含義就是通過對客戶詳細(xì)資料的深入分析,來提高客戶滿意程度,從而提高企業(yè)的競爭力的一種手段?蛻絷P(guān)系是指圍繞客戶生命周期發(fā)生、發(fā)展的信息歸集!耙钥蛻魹橹行摹,提  more... 設(shè)計(jì)公司客戶管理系統(tǒng)crm功能模塊      客戶管理主要內(nèi)容有: 姓名、職務(wù)、郵編、公司名稱、..客戶信息管理定制...
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CRM系統(tǒng),CRM系統(tǒng)實(shí)施常見的阻力

...        實(shí)施阻力一 :模式改變 不愿適應(yīng)在CRM項(xiàng)目的實(shí)施過程中,隨著流程的重新梳理,必然會調(diào)整現(xiàn)有的工作分配。如上CRM系統(tǒng)后,對于客戶投訴的處理結(jié)果,業(yè)務(wù)員都要自己通過系統(tǒng)查詢,而以前,只要打個電話問問就可以了。從效果上來說,是自己查詢系統(tǒng)比較清楚,信息比較全面,不容易出錯。從便利上來說,是打電話比較省事。有了CRM系統(tǒng)后,行政部門或企業(yè)高層希望業(yè)務(wù)員能夠自己查詢系統(tǒng),他們不..客戶信息管理定制...
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企業(yè)CRM系統(tǒng)如何加強(qiáng)客戶關(guān)系

...sp;        在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的今天,誰能提供更好的服務(wù),誰便能更好地贏得客戶的滿意度。企業(yè)創(chuàng)建之初,客戶數(shù)量少,想要做好售后服務(wù)相對比較簡單。隨著企業(yè)的發(fā)展,客戶數(shù)量越來越多,客戶信息量呈爆炸式的增長,想要做好售后服務(wù)就沒那么簡單。這時,借助信息化管理手段幫助企業(yè)提升售后服務(wù)管理水平是很好的選擇。      二、嵌入客戶的利益鏈條&n..客戶信息管理定制...
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淺析企業(yè)實(shí)施CRM系統(tǒng)的錦囊妙招

...中小企業(yè)都適合實(shí)施CRM系統(tǒng)。這就像人參,本來是很好的補(bǔ)藥,但如果把人參給內(nèi)火大的人吃不但不會補(bǔ)身體,反而會加重他的病情。是否應(yīng)該實(shí)施CRM系統(tǒng)要考慮企業(yè)的具體情況。       首先,要考慮企業(yè)現(xiàn)階段是否達(dá)到CRM系統(tǒng)開始產(chǎn)生效益的最低客戶量。CRM系統(tǒng)的運(yùn)作本身是要成本的,如果企業(yè)的客戶基礎(chǔ)比較薄弱,那么CRM系統(tǒng)能帶來的收益可能甚至不能彌補(bǔ)CRM系統(tǒng)運(yùn)作的費(fèi)用,在這種情況下實(shí)施CRM系統(tǒng)是非常不明智..客戶信息管理定制...
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CRM管理系統(tǒng),CRM管理系統(tǒng)選型

...人參給內(nèi)火大的人吃不但不會補(bǔ)身體,反而會加重他的病情。是否應(yīng)該實(shí)施CRM系統(tǒng)要考慮企業(yè)的具體情況。首先,要考慮企業(yè)現(xiàn)階段是否達(dá)到CRM系統(tǒng)開始產(chǎn)生效益的最低客戶量。CRM系統(tǒng)的運(yùn)作本身是要成本  more... 企業(yè)CRM系統(tǒng)如何加強(qiáng)客戶關(guān)系    企業(yè)究竟該如何才能加強(qiáng)與客戶之間的關(guān)系呢?一、借助CRM提高客戶滿意度   在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的今天,誰能提供更好的服務(wù),誰便能更..客戶信息管理定制...
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CRM系統(tǒng),CRM系統(tǒng)為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值

...nbsp;     優(yōu)質(zhì)的CRM系統(tǒng)軟件符合企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo),有利于創(chuàng)建良好的企業(yè)文化?碈RM是否符合企業(yè)的目標(biāo),就是要評估該系統(tǒng)是否能夠滿足公司幾大主要業(yè)務(wù)需求,是否能夠幫助企業(yè)補(bǔ)足業(yè)務(wù)和管理上的短板,是否能夠有利于企業(yè)強(qiáng)化流程和管理方面的功能。此外,優(yōu)質(zhì)的CRM還應(yīng)滿足企業(yè)全國化多地區(qū)的運(yùn)營需求,幫助企業(yè)將自己在多個城市與地區(qū)的辦事處的客戶數(shù)據(jù)都集  more... CRM系統(tǒng)優(yōu)化對銷售人員的..客戶信息管理定制...
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CRM系統(tǒng)是如何完成商業(yè)數(shù)據(jù)分析的

...:360度無死角錄入客戶信息;訂單管理:記錄公司所有的訂單信息;項(xiàng)目管理:公司所有項(xiàng)目流程信息;產(chǎn)品管理:完整的產(chǎn)品信息及銷售情況;業(yè)績管理:財(cái)務(wù)人員錄入的所有銷售業(yè)績;這些數(shù)據(jù)不斷的積累,CRM系統(tǒng)已在無形中完成了數(shù)據(jù)積累統(tǒng)計(jì)的過程。     二、數(shù)據(jù)分析             當(dāng)企業(yè)在運(yùn)營過程中,總會..客戶信息管理定制...
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