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CRM在煙草行業(yè)存在的問(wèn)題...分散在各系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，便于數(shù)據(jù)共享和統(tǒng)一管理，使各部門之間的工作可以高效協(xié)調(diào)，從而大大提高了工作效率。并可以根據(jù)多方面的需求信息以及銷售預(yù)測(cè)信息，制定合理可行的銷售計(jì)劃，用于指導(dǎo)生產(chǎn)銷售過(guò)程。同時(shí)，通過(guò)系統(tǒng)提供的報(bào)表，以及自定義查詢功能，可以很方便的匯總統(tǒng)計(jì)各類報(bào)表，為分析和決策提供依據(jù)。CRM在煙草行業(yè)主要存在以下問(wèn)題：1、欠缺主動(dòng)服務(wù)的管理：主動(dòng)服務(wù)客戶，在某種程度上來(lái)講就是創(chuàng)造客戶。而在目前的統(tǒng)一的市場(chǎng)信息管理平臺(tái)系統(tǒng)中，缺乏主動(dòng)服務(wù)信息的多樣性，而..客戶電話管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶電話管理產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 金融業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng)實(shí)施的三大原則...服務(wù)，再通過(guò)前端向客戶進(jìn)行新服務(wù)的介紹或交叉銷售，使客戶形成有專職客戶經(jīng)理貼身服務(wù)的良好感覺。二、一對(duì)一的原則。即將每個(gè)客戶作為獨(dú)立單元，通過(guò)行為追蹤分析發(fā)現(xiàn)其行為模式與偏好，以制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略和行銷方案。農(nóng)業(yè)銀行特別是省會(huì)城市的網(wǎng)點(diǎn)要從大規(guī)模的大眾服務(wù)向大規(guī)模的個(gè)性化定制服務(wù)轉(zhuǎn)變，即根據(jù)差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、根據(jù)客戶類型的劃分來(lái)提供差異化服務(wù)。這樣所對(duì)應(yīng)的不同客戶類型既體現(xiàn)了“大規(guī)�！�，又兼顧了“個(gè)性化”。一對(duì)一的另一個(gè)含義在于互動(dòng)營(yíng)銷，銀行既從客戶那里了解..客戶電話管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶電話管理產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) CRM在企業(yè)中實(shí)施，CRM實(shí)施...，難以在短時(shí)間內(nèi)見效。 國(guó)外企業(yè)實(shí)施CRM系統(tǒng)動(dòng)輒上百萬(wàn)美元，要花幾年時(shí)間，并且在籌劃、選購(gòu)和實(shí)施過(guò)程中都有專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)支持，這 more...CRM在煙草行業(yè)存在的問(wèn)題通過(guò)CRM系統(tǒng)的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了客戶、設(shè)備、市場(chǎng)、銷售等方面信息的信息化管理以及業(yè)務(wù)流程化管理，實(shí)現(xiàn)了與其他系統(tǒng)的集成，有效整合了原先分散在各系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，便于數(shù)據(jù)共享和統(tǒng)一管理，使各部門之間的工作可以高效協(xié)調(diào)，從而大大提高了工作效率。..客戶電話管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶電話管理產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 移動(dòng)CRM的六種管理提升...順應(yīng)時(shí)代啟動(dòng)移動(dòng)信息化，要么固守現(xiàn)有模式，但無(wú)謂的堅(jiān)持有可能會(huì)被淘汰。移動(dòng)CRM 是新一代的CRM 應(yīng)用服務(wù)，幫助企業(yè)實(shí)施移動(dòng)信息化管理，同時(shí)利用新技術(shù)幫助銷售人員方便快捷地進(jìn)行銷售管理、客戶管理、績(jī)效管理……從而提高銷售成功率。那么，移動(dòng)CRM對(duì)于企業(yè)的管理提升體現(xiàn)在哪些方面呢? 1.簡(jiǎn)化操作不減業(yè)務(wù)流程 移動(dòng)設(shè)備的業(yè)務(wù)操作，更加簡(jiǎn)單易用。比如在手機(jī)端的CRM，其使用習(xí)慣建立在日常的手機(jī)操作上。但是移動(dòng)CRM不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的溝通工具，移動(dòng)CRM不是..客戶電話管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶電話管理產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 淺談如何正確認(rèn)識(shí)移動(dòng)CRM...情況，提升工作效率，管理水平的有效性方式。 對(duì)企業(yè)的銷售人員來(lái)說(shuō)，移動(dòng)CRM打破了過(guò)去發(fā)郵件、打電話，只能在固定辦公環(huán)境下進(jìn)行工作的限制，真正實(shí)現(xiàn)了走出去尋找新的客源和線索，同時(shí)能夠隨時(shí)隨地查詢存儲(chǔ)在企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的客戶資料，才能在面對(duì)客戶時(shí)游刃有余，加強(qiáng)與客戶之間的關(guān)系。 對(duì)于管理層而言，移動(dòng)CRM能夠通過(guò)移動(dòng)終端隨時(shí)訪問(wèn)企業(yè)數(shù)據(jù)信息，異地也能對(duì)市場(chǎng)、銷售、財(cái)務(wù)、客戶、項(xiàng)目進(jìn)行持續(xù)關(guān)注，實(shí)時(shí)掌握公司整體運(yùn)營(yíng)情況，掌握銷售人員工作狀態(tài)，有效的對(duì)銷售人員進(jìn)..客戶電話管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶電話管理產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 企業(yè)通過(guò)CRM系統(tǒng)推進(jìn)信息化建設(shè)...、了解客戶需求，不斷維護(hù)客戶關(guān)系，根據(jù)不同的情況提供具體的方式和服務(wù)內(nèi)容，為企業(yè)實(shí)時(shí)服務(wù)，促進(jìn)信息化建設(shè)。 對(duì)企業(yè)的銷售人員來(lái)說(shuō)，移動(dòng)CRM打破了過(guò)去發(fā)郵件、打電話，只能在固定辦公環(huán)境下進(jìn)行工作的限制，真正實(shí)現(xiàn)了走出去尋找新的客源和線索，同時(shí)能夠隨時(shí)隨地查詢存儲(chǔ)在企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的客戶資料，才能在面對(duì)客戶時(shí)游刃有余，加強(qiáng)與客戶之間的關(guān)系。 對(duì)于管理層而言，移動(dòng)CRM能夠通過(guò)移動(dòng)終端隨時(shí)訪問(wèn)企業(yè)數(shù)據(jù)信息，異地也能對(duì)市場(chǎng)、銷售、財(cái)務(wù)、客..客戶電話管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶電話管理產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 淺述醫(yī)院CRM系統(tǒng)...競(jìng)爭(zhēng)力勢(shì)在必行。主要從以下醫(yī)院CRM系統(tǒng)（或稱醫(yī)患關(guān)系管理系統(tǒng)）基本功能概述： 首先是咨詢預(yù)約管理,用戶(病人)可以隨時(shí)通過(guò)電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)、短消息、郵件等多種方式跟醫(yī)院進(jìn)行溝通，大大拉近了醫(yī)院跟用戶的距離;醫(yī)院CRM系統(tǒng)提供用戶電話號(hào)碼的識(shí)別功能，這種人性化的服務(wù)，使得用戶一旦接通電話，系統(tǒng)就能認(rèn)出用戶是誰(shuí)，使用戶倍感情切。并且彈出患者以前的門診消費(fèi)記錄、住院消費(fèi)記錄，手術(shù)記錄及咨詢記錄等，可節(jié)省醫(yī)院寶..客戶電話管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶電話管理產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 關(guān)于企業(yè)CRM系統(tǒng)的應(yīng)用...襲，聲勢(shì)浩蕩猶不可擋！此時(shí)企業(yè)紛紛選型CRM，來(lái)融入大勢(shì)所趨的時(shí)代潮流中。企業(yè)為什么要選型CRM呢，CRM有什么好處？CRM是一款客戶關(guān)系管理軟件，在企業(yè)客戶關(guān)系管理和營(yíng)銷活動(dòng)中起到了大有裨益的作用。 CRM簡(jiǎn)單易用、個(gè)性化功能強(qiáng)大、物美價(jià)廉、系統(tǒng)使用靈活方便，它能夠幫助企業(yè)做到哪些呢？ 海量存儲(chǔ)客戶資料 CRM系統(tǒng)能夠?qū)⑺锌蛻糍Y料按照..客戶電話管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶電話管理產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) CRM客戶管理系統(tǒng)，CRM系統(tǒng)...、個(gè)性化偏好等，統(tǒng)一整合集成并存儲(chǔ)到系統(tǒng)平臺(tái)之上，形成一個(gè)包含海量信息的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，為企業(yè)正確決策提供有力支持。智能化CRM的大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)幫助企業(yè)對(duì)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)的分類，有針對(duì)性地提供個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)，滿足客戶 more...如何利用CRM客戶管理系統(tǒng)做好老客戶管理 很多企業(yè)對(duì)老客戶有誤解，總覺得客戶少的時(shí)候，不需要做老客戶營(yíng)銷，等到客戶積累到一定數(shù)量再做老客戶營(yíng)銷也不遲。但現(xiàn)實(shí)情況往往是，當(dāng)老客..客戶電話管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶電話管理產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 企業(yè)CRM系統(tǒng)，企業(yè)CRM軟件...系管理和營(yíng)銷活動(dòng)中起到了大有裨益的作用。 CRM簡(jiǎn)單易用、個(gè)性化功能強(qiáng)大、物美價(jià)廉、系統(tǒng)使用靈活方便，它能夠幫助企業(yè)做到哪些呢？ 海量存儲(chǔ)客戶資料 CRM more...影響在線企業(yè)CRM軟件實(shí)施的原因雖然一些企業(yè)已經(jīng)實(shí)施了在線CRM，但是，在線CRM遠(yuǎn)沒有發(fā)揮其功用。那是什么阻礙了在線CRM在企業(yè)中大展拳腳呢?通過(guò)..客戶電話管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶電話管理產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) |
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