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企業(yè)該如何應(yīng)用CRM系統(tǒng)？...于前瞻性的考慮認(rèn)為必須通過實(shí)施CRM來提高管理水平，保障前進(jìn)步伐。第三類企業(yè)屬于相對盲從型，沒有什么考慮，認(rèn)為"人無我有，人有我更要有"。 創(chuàng)辦企業(yè)也是同樣的道理。要想經(jīng)營成功，不許先確定營運(yùn)目標(biāo)、市場定位，然后綜合資金、研究發(fā)展、生產(chǎn)作業(yè)、營銷、人事、廠房設(shè)備等方面資源，朝愿景目標(biāo)努力前進(jìn)。當(dāng)你對自己的業(yè)務(wù)問題有了清楚的認(rèn)識后，并將其描述給CRM提供商，他們將能夠更快地給出解決辦法，縮短解決問題所需要的時(shí)間周期并提高解決問題的效果。 二、理智慎重，CRM..北京客戶回訪系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶回訪系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) CRM系統(tǒng)的擴(kuò)展性有哪些...很多公司同時(shí)運(yùn)行多套系統(tǒng)，所以需要和其它系統(tǒng)集成的接口;4、CRM系統(tǒng)的流程能否調(diào)整，公司業(yè)務(wù)發(fā)生變化，業(yè)務(wù)流程肯定要能隨之變化。..北京客戶回訪系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶回訪系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 淺析中小企業(yè)如何選擇CRM的經(jīng)驗(yàn)...統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的工程；但原則上一定多費(fèi)心多費(fèi)力，多試用多比較，不要盲目聽信專家的建議，也不要盲目追求最便宜的價(jià)格，關(guān)鍵是要滿足公司的業(yè)務(wù)需求和管理需求，從而接合自身情況選擇適合自身的CRM系統(tǒng)。以下是總結(jié)的中小企業(yè)如何選擇CRM的經(jīng)驗(yàn)，供大家參考：第一：試用。與CRM廠商簽訂合同之前一定要充分試用CRM系統(tǒng)，最好讓公司員工一起試用CRM系統(tǒng)，只有充分試用才能真正了解CRM系統(tǒng)，才能真正知道CRM系統(tǒng)能否滿足公司需要。如果CRM上線后才發(fā)現(xiàn)不能滿足公司需要，這..北京客戶回訪系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶回訪系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 淺談CRM軟件是如何幫助企業(yè)做好市場營銷工作的...中，要把營銷活動與促銷管理有一個(gè)比較大的難點(diǎn)就是產(chǎn)品的定位問題。因?yàn)闋I銷活動往往是針對全部產(chǎn)品或者針對某幾類產(chǎn)品而言的，其范圍比較大。而在促銷管理中，則產(chǎn)品往往是特定的幾個(gè)產(chǎn)品。為此如果要把營銷活動與促銷管理結(jié)合起來的話，就需要解決這問題。在促銷管理模塊中，為了方便可以針對某一類的產(chǎn)品設(shè)置促銷價(jià)格，如98折。然后CRM系統(tǒng)提供了一個(gè)批處理命令，運(yùn)行這個(gè)命令后系統(tǒng)會把這個(gè)折扣信息對應(yīng)到這個(gè)類中的所有產(chǎn)品。為此系統(tǒng)操作人員不用一個(gè)個(gè)的取操作。當(dāng)然，在這一類產(chǎn)品..北京客戶回訪系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶回訪系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) CRM系統(tǒng)規(guī)范流程提高效率...p; 現(xiàn)在市場上的CRM(客戶關(guān)系管理系統(tǒng))大致可以分為三個(gè)方向，第一個(gè)方向是社交化CRM軟件，這類CRM系統(tǒng)里包含呼叫中心、郵件群發(fā)系統(tǒng)、即時(shí)聊天系統(tǒng)等交流工具，意在增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通。第二個(gè)方向是考勤CRM軟件，這類CRM系統(tǒng)大多為移動端CRM，通過手機(jī)進(jìn)行操作，主要的意圖是監(jiān)督外勤人員的工作。第三個(gè)方向?yàn)镃RM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，這類CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)主要是幫助企業(yè)對客戶資源進(jìn)行..北京客戶回訪系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶回訪系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) CRM對于企業(yè)的真正價(jià)值體現(xiàn)...在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌驗(yàn)槠髽I(yè)帶來利潤的成交客戶。將潛在客戶發(fā)展為成交客戶只是開始，將已有客戶變成忠實(shí)客戶，幫助企業(yè)維護(hù)已有客戶價(jià)值，才是CRM幫助企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重中之重。 在促進(jìn)潛在客戶轉(zhuǎn)化成新客戶的同時(shí)，CRM通過跟蹤老客戶的服務(wù)記錄，給予客戶關(guān)懷提高客戶體驗(yàn)，提升客戶的滿意度和忠誠度，并能夠從老客戶的新需求中創(chuàng)造新的商機(jī)，幫助企業(yè)不斷刷新業(yè)績創(chuàng)收盈利。..北京客戶回訪系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶回訪系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 汽配行業(yè)人力資源管理解決方案給客戶帶來的價(jià)值...有時(shí)間從事更有價(jià)值的戰(zhàn)略性工作，降低員工管理成本的同時(shí)，提高員工的工作價(jià)值； 4、通過建立有效的招聘、培訓(xùn)、考核、激勵、任免等機(jī)制，實(shí)現(xiàn)人才的梯隊(duì)建設(shè)，不斷在文化方面、人才環(huán)境方面、人力開發(fā)方面增強(qiáng)企業(yè)競爭力。 汽配行業(yè)人力資源管理解決方案給客戶帶來的價(jià)值 為了良好的實(shí)現(xiàn)上述各種轉(zhuǎn)變，保障企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略能夠得以落實(shí)和執(zhí)行，不斷提升企業(yè)的核心競爭力，可以借助e-HR信息化系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)： 1、整合公司人力資源信息，打造一個(gè)信..北京客戶回訪系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶回訪系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) CRM在企業(yè)中的戰(zhàn)略意義...度和機(jī)制向縱深延伸，做到業(yè)務(wù)拓展到哪里，管控就要跟蹤到哪里。ERP在完成企業(yè)內(nèi)控能力的增強(qiáng)以后，其不能直接管理銷售業(yè)務(wù)過程的天生不足就暴露出來;而CRM正是對業(yè)務(wù)本身的管理，是企業(yè)面對外部變化的市場環(huán)境，吸納國際上先進(jìn)的管理成果并將其運(yùn)用實(shí)際工作中，對企業(yè)前臺銷售業(yè)務(wù)的管理規(guī)律和控制模式進(jìn)行的探索。 ..北京客戶回訪系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶回訪系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 企業(yè)CRM如何擬定需求評估...公司的發(fā)展計(jì)劃是很關(guān)鍵的，最初可能只需要為銷售團(tuán)隊(duì)制定解決方案，不過隨著時(shí)間的推移，這也可能會擴(kuò)張到整個(gè)營銷和客戶服務(wù)部門。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，在做出明智決定之前，需要用一種全局的觀點(diǎn)看問題，CRM不單要滿足企業(yè)的短期需要，也要滿足企業(yè)的長期需要。傳統(tǒng)軟件靈活性差，維護(hù)及系統(tǒng)升級困難等成為不能滿足企業(yè)長期需求的主要瓶頸，偉創(chuàng)軟件（jm9b.top）為企業(yè)提供強(qiáng)大的自定制功能，自行添加、修改大至頁面、模塊，小至字段的任何元素。無論是..北京客戶回訪系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶回訪系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 淺談客戶生命周期管理...場，才有了產(chǎn)品定位，才有了對競爭環(huán)境的認(rèn)識，才有了自身的資源分配，才有了執(zhí)行中的流程和效率。 1.客戶生命周期的四個(gè)階段 客戶生命周期是指從一個(gè)客戶開始對企業(yè)進(jìn)行了解或企業(yè)對某個(gè)客戶進(jìn)行開發(fā)，到客戶與企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系完全終止且與之相關(guān)的各種事宜完全處理完畢的這段時(shí)間�？蛻羯芷谝话憧煞譃樗膫�(gè)階段：考察期、發(fā)展期、穩(wěn)定期、衰退期。 考察期是客戶關(guān)系的孕育期，企業(yè)與客戶還處于彼此熟..北京客戶回訪系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶回訪系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) |
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