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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)用CRM進(jìn)行新模式營(yíng)銷...sp; 新模式營(yíng)銷趨向于體系化 如今出現(xiàn)的各種各樣的社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)改變了人們的溝通習(xí)慣，以及媒體傳播的方式。企業(yè)應(yīng)該適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，去進(jìn)行新模式營(yíng)銷的探索。引進(jìn)一款CRM，可以利用科學(xué)的方法和技術(shù)來進(jìn)行新模式營(yíng)銷，建立一套標(biāo)準(zhǔn)化的、流程化的體系。CRM能夠?qū)崿F(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的自動(dòng)化管理，能夠自動(dòng)化統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)活動(dòng)產(chǎn)生的線索數(shù)量以及線索轉(zhuǎn)化率，并且能夠?qū)⑹袌?chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)與銷售、售后甚至合同、回款等環(huán)節(jié)進(jìn)行有效整合，來實(shí)現(xiàn)銷售全流程化的科學(xué)管理，最終以新模式..北京在線crm定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京在線crm定制 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 為什么使用CRM...RM的協(xié)助，作為企業(yè)管理者就非常清楚業(yè)務(wù)部門每天的工作情況，比如A銷售一天開發(fā)了多少客戶，跟進(jìn)了多少客戶，成單幾筆……等等，對(duì)業(yè)務(wù)的工作了如指掌并且可以對(duì)業(yè)務(wù)在工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行協(xié)助提升業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)溝通能力，從整體上提升企業(yè)的銷售管理能力;同時(shí)，公司的產(chǎn)品售賣了多少，哪些品類售賣的好，哪些一般，銷售的價(jià)格怎樣……通過銷售數(shù)據(jù)的分析將這類信息聊熟于心，那在產(chǎn)品的布局和價(jià)格策略上就可以得心應(yīng)手，而不單單是憑借經(jīng)驗(yàn)。 其次，是對(duì)業(yè)務(wù)員本身使用CRM可以不..北京在線crm定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京在線crm定制 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 移動(dòng)CRM 讓銷售管理移動(dòng)起來...除了在指間管理客戶外，移動(dòng)CRM比較核心的價(jià)值是：指間上的銷售。何為指間上的銷售?對(duì)于外勤和出差的業(yè)務(wù)員，一系列的銷售行為都可以在移動(dòng)客戶端進(jìn)行，包括新建訂單、銷售數(shù)據(jù)查詢、銷售機(jī)會(huì)預(yù)測(cè)、回款消息提醒、給客戶電話和郵件等等都可以在手機(jī)上進(jìn)行。只需要一部智能手機(jī)，銷售業(yè)務(wù)全掌控。 移動(dòng)CRM到底比不移動(dòng)的CRM強(qiáng)在哪里呢? 移動(dòng)是一個(gè)特別受寵的詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)辦公、移動(dòng)支付、移動(dòng)購物、移動(dòng)運(yùn)用。那么移動(dòng)CRM這個(gè)正待被CRM廠商炒熱企業(yè)級(jí)辦公軟件，相..北京在線crm定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京在線crm定制 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 企業(yè)為什么需要CRM客戶管理系統(tǒng)？...越大，同時(shí)投入的資本也越大。就現(xiàn)在來說，每個(gè)月投入10萬，一個(gè)月后能收到的利潤(rùn)能能達(dá)到總投入的一半就不錯(cuò)了，但也有可能一些企業(yè)的市場(chǎng)好，獲得的利益更多。這里面包括：企業(yè)各部門人員的配備，產(chǎn)品的生產(chǎn)和廣告的投入等。 從銷售人員方面來看，如今從現(xiàn)有的客戶資源中很難找到真正適合自己的客戶，每天都會(huì)為此花費(fèi)很多時(shí)間和精力去各個(gè)渠道尋找線索，而且這些線索都是記在筆記本上。如果出差，不可能背著一堆筆記本出去，想找某個(gè)客戶的信息還要跟大海撈針?biāo)频恼野≌�，很不方便。所�?.北京在線crm定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京在線crm定制 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) CRM發(fā)展趨勢(shì)：從“云”端到社會(huì)化...為“我不覺得，數(shù)據(jù)安全和信任是阻礙云的發(fā)展的因素，反而這些因素在讓很多廠商畏手畏腳，自己把自己嚇住了，不敢前進(jìn)一步”。小編認(rèn)為，“客戶目前并不怕網(wǎng)絡(luò)安全，怕的是云廠商對(duì)數(shù)據(jù)，對(duì)客戶數(shù)據(jù)像中國移動(dòng)，電信一樣怠慢，在法律等方面協(xié)議上可以解決�！碑吘�，CRM系統(tǒng)包含的是客戶的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，如何打消客戶顧慮，仍是Saas型CRM廠商需要解決的問題。小編認(rèn)為說，“如何讓客戶信任，不是技術(shù)手段可以簡(jiǎn)單解決的問題，他是一個(gè)綜合的解決方案提供給客戶”。 &nbs..北京在線crm定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京在線crm定制 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 如何制定有效的CRM方案...。僅僅把現(xiàn)有的商業(yè)流程實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)處理自動(dòng)化并不意味著可以在“新經(jīng)濟(jì)”時(shí)代取得成功。電子商務(wù)要求的是與之相匹配的管理思維的更新和革命。這對(duì)已經(jīng)建立起一定規(guī)模的傳統(tǒng)企業(yè)來說并非易事。 如何才能從今天的“工業(yè)經(jīng)濟(jì)”下的商業(yè)模式出發(fā)，設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)適應(yīng)“新經(jīng)濟(jì)”的商業(yè)模式呢？我們可以將這一旅程畫成如下的路徑圖： 第一步：構(gòu)思全新的商業(yè)模式； 第二步：建立ERP(企業(yè)資源管理)或ASP(應(yīng)用軟件外..北京在線crm定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京在線crm定制 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 利用CRM挖掘客戶價(jià)值提高企業(yè)利潤(rùn)... 篩選價(jià)值型客戶： 美國管理學(xué)大師曾根據(jù)顧客對(duì)于企業(yè)的價(jià)值，將顧客劃分為三類：最有價(jià)值顧客、最具增長(zhǎng)性顧客與負(fù)值顧客。一家企業(yè)必須堅(jiān)守住其最有價(jià)值的客戶，盡量盡快地將其增長(zhǎng)性的客戶轉(zhuǎn)化為價(jià)值客戶，同時(shí)盡快拋棄掉負(fù)值客戶，因?yàn)樨?fù)值客戶給企業(yè)帶來不了任何價(jià)值，只會(huì)耗用企業(yè)資源。 理解客戶價(jià)值，不能簡(jiǎn)單地以銷售收入為基礎(chǔ)，而要以成本為基礎(chǔ)，更關(guān)注服務(wù)于每個(gè)客戶所耗費(fèi)的成本。如..北京在線crm定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京在線crm定制 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 淺析CRM系統(tǒng)自身發(fā)展的問題...時(shí)地反映公司產(chǎn)、購、銷、存、財(cái)務(wù)及人力資源等各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理信息全貌的一體化的解決方案，并能及時(shí)監(jiān)控和把握相關(guān)各部門的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，做好物流、資金流、信息流等各個(gè)環(huán)節(jié)的控制及資源管理，為經(jīng)營(yíng)管理提供決策依據(jù)。 企業(yè)用戶更需要將產(chǎn)品、營(yíng)銷、銷售和服務(wù)各方面的操作集成到端到端、交叉功能的流程中;系統(tǒng)的前后臺(tái)之間能夠良好地進(jìn)行通訊;需要知道企業(yè)的客戶保持度有多少;必須建立起一個(gè)貫穿所有的跨部門、跨交易層次、支持全部交易處理和信息流的信息網(wǎng)絡(luò)體系;這些意味著您需要一..北京在線crm定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京在線crm定制 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) CRM實(shí)施成功率低的幾個(gè)問題...sp; 這里的"成功率"主要指企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)計(jì)劃中預(yù)期目標(biāo)的比例。但是不可否認(rèn)的是：在過去的一年中，CRM還是向前邁進(jìn)了一大步。CRM行業(yè)已經(jīng)處在它的第二個(gè)發(fā)展階段。第一階段主要關(guān)注于點(diǎn)解決方案，比如銷售自動(dòng)化、客戶服務(wù)中心、一對(duì)一營(yíng)銷；目前所處的第二階段則是把這些點(diǎn)解決方案與其它相關(guān)的應(yīng)用加以整合，比如伙伴關(guān)系管理和通過各種不同交流渠道進(jìn)行的服務(wù)整合在一起了，真..北京在線crm定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京在線crm定制 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) CRM系統(tǒng)成本降低的五點(diǎn)有效策略...小編為大家介紹幾項(xiàng)真正能夠降低CRM系統(tǒng)成本的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。 策略一：分清輕重緩急 考慮到大多數(shù)公司的現(xiàn)實(shí)情況，做到這一點(diǎn)看似不可能。但是，即使多數(shù)人在CRM項(xiàng)目初期不愿意這樣做，現(xiàn)實(shí)終歸還是現(xiàn)實(shí)：在項(xiàng)目進(jìn)行到最后，你可能只完成了最重要的部分。所以，為什..北京在線crm定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京在線crm定制 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) |
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