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ERP與CRM系統(tǒng)的融合趨勢(shì)...向結(jié)合ERP與CRM系統(tǒng),一個(gè)公司的后端開(kāi)發(fā)管理,一個(gè)公司的前端開(kāi)發(fā)管理,可是伴隨著現(xiàn)代企業(yè)的持續(xù)發(fā)展趨勢(shì),ERP與CRM系統(tǒng)結(jié)合的需求愈來(lái)愈明顯。傳統(tǒng)式ERP系統(tǒng)緊緊圍繞公司后端管理,一般注重的是企業(yè)內(nèi)部工作流程的自動(dòng)化技術(shù)水平,缺乏立即應(yīng)對(duì)顧客的系統(tǒng)作用,沒(méi)法得到詳盡的客戶(hù)資料,也就沒(méi)法就顧客的滿(mǎn)意率和要求提升企業(yè)內(nèi)部管理;此外一方面,著眼于公司前端開(kāi)發(fā)管理的CRM系統(tǒng),在與顧客訂單信息合同簽署后,對(duì)訂單信息合同的執(zhí)行狀況沒(méi)法立即獲得,在解決與客戶(hù)關(guān)系..進(jìn)銷(xiāo)存產(chǎn)品報(bào)價(jià)...企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng) | 進(jìn)銷(xiāo)存產(chǎn)品報(bào)價(jià) | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) | 項(xiàng)目 | 知識(shí)庫(kù) | 人事 | ERP | 無(wú)紙化 CRM系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的融合特點(diǎn)...信息內(nèi)容融合起來(lái),能夠 合理降低信息內(nèi)容的反復(fù)入錄,提高工作效能;另外,在2個(gè)系統(tǒng)構(gòu)建通暢的信息的傳遞方式,保持信息內(nèi)容的即時(shí)共享資源,有利于擺脫鄰避效應(yīng),保持公司信息透明度,公司能夠 輕松自在地在2個(gè)系統(tǒng)獲得自身要想的信息內(nèi)容,提高管理高效率。工作流程的融合。ERP系統(tǒng)一般緊緊圍繞企業(yè)內(nèi)部的管理,其工作流程一般包含購(gòu)置、生產(chǎn)制造、庫(kù)存量、會(huì)計(jì)等層面,CRM系統(tǒng)則緊緊圍繞外界客戶(hù)關(guān)系管理的管理,工作流程一般包含營(yíng)銷(xiāo)推廣、市場(chǎng)銷(xiāo)售、顧客服務(wù)等階段,二者工作流..進(jìn)銷(xiāo)存產(chǎn)品報(bào)價(jià)...企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng) | 進(jìn)銷(xiāo)存產(chǎn)品報(bào)價(jià) | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) | 項(xiàng)目 | 知識(shí)庫(kù) | 人事 | ERP | 無(wú)紙化 ERP管理系統(tǒng)實(shí)施時(shí)注意事項(xiàng)...數(shù)據(jù)輸入的格式 在數(shù)據(jù)輸入前,我們根據(jù)公司的實(shí)際情況已經(jīng)設(shè)置了相當(dāng)合理的代碼體系和數(shù)據(jù)格式,為此我們?cè)跀?shù)據(jù)輸入時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照數(shù)據(jù)的格式進(jìn)行,選擇合適的數(shù)據(jù)格式(比如EXCEL數(shù)據(jù)格式)轉(zhuǎn)換程序,以保證數(shù)據(jù)的完整與一致性,便于數(shù)據(jù)的核對(duì),減少數(shù)據(jù)的輸入錯(cuò)誤,提高數(shù)據(jù)輸入的效率與正確性。ERP管理系統(tǒng)實(shí)施時(shí),做好數(shù)據(jù)輸入人員的合理分工 由于系統(tǒng)初始化的數(shù)據(jù)量和種類(lèi)非常大,如果讓一個(gè)人或幾個(gè)人來(lái)完成可能會(huì)造成數(shù)據(jù)輸入的混亂,為此我們必須在數(shù)據(jù)輸入前做好嚴(yán)..進(jìn)銷(xiāo)存產(chǎn)品報(bào)價(jià)...企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng) | 進(jìn)銷(xiāo)存產(chǎn)品報(bào)價(jià) | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) | 項(xiàng)目 | 知識(shí)庫(kù) | 人事 | ERP | 無(wú)紙化 ERP管理系統(tǒng)試運(yùn)行需建立完善的內(nèi)部控制制度...置可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況按照不同的思路劃分為不同的崗位。比如可以把工作崗位分為基本職能崗位和ERP系統(tǒng)崗位。其中基本職能單位可以設(shè)置為銷(xiāo)售、生產(chǎn)、庫(kù)存、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、出納、稽核、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、物流、投資、戰(zhàn)略等崗位。ERP系統(tǒng)崗位分為直接管理、操作、維護(hù)ERP系統(tǒng)及計(jì)算機(jī)軟、硬件人員等。各企業(yè)可以根據(jù)內(nèi)部牽制制度的要求和本單位的工作需要,在保證數(shù)據(jù)安全的前提下交叉設(shè)置崗位,各崗位保持相對(duì)合理與穩(wěn)定性。2.ERP管理系統(tǒng)試運(yùn)行需要建立ERP操作管理制度 ..進(jìn)銷(xiāo)存產(chǎn)品報(bào)價(jià)...企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng) | 進(jìn)銷(xiāo)存產(chǎn)品報(bào)價(jià) | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) | 項(xiàng)目 | 知識(shí)庫(kù) | 人事 | ERP | 無(wú)紙化 ERP管理系統(tǒng)實(shí)施要要建立模擬運(yùn)行的檔案...能,以及各個(gè)參數(shù)之間的關(guān)系及相互影響。列出現(xiàn)行管理流程與軟件系統(tǒng)的流程之間的差異,分析差異,確定進(jìn)一步的解決方案。這項(xiàng)工作是在軟件己經(jīng)安裝完畢,由軟件公司或咨詢(xún)公司進(jìn)行了軟件應(yīng)用培訓(xùn)后,在專(zhuān)家指導(dǎo)下進(jìn)行的。ERP管理系統(tǒng)實(shí)施要并行運(yùn)行 并行運(yùn)行可以理解為一種切換前的預(yù)演,是一種特殊的模擬測(cè)試。員工對(duì)新系統(tǒng)不熟悉、不放心,不敢把原有的手工管理全部扔掉,所以有一段新老系統(tǒng)并行運(yùn)行階段。但是,并行運(yùn)行會(huì)帶來(lái)一些問(wèn)題,如新老系統(tǒng)運(yùn)行的結(jié)果不一致時(shí),以什么..進(jìn)銷(xiāo)存產(chǎn)品報(bào)價(jià)...企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng) | 進(jìn)銷(xiāo)存產(chǎn)品報(bào)價(jià) | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) | 項(xiàng)目 | 知識(shí)庫(kù) | 人事 | ERP | 無(wú)紙化 ERP管理系統(tǒng)中的管理思想...率。ERP系統(tǒng)中的計(jì)劃體系包含:主生產(chǎn)計(jì)劃、能力計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、銷(xiāo)售計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算和人力資源計(jì)劃等等。借助數(shù)據(jù)共享與信息集成,使得企業(yè)的計(jì)劃體系一脈相承,同時(shí)保障了計(jì)劃的科學(xué)性和正確性。 執(zhí)行效果的好壞直接決定了管理思想是否能真正落地,利用事中控制可以有效保障計(jì)劃與管理的正確落實(shí)。ERP系統(tǒng)結(jié)合執(zhí)行信息反饋,利用業(yè)務(wù)流程預(yù)設(shè)的控制節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)執(zhí)行過(guò)程的事中控制。 ERP系統(tǒng)管理思想“個(gè)性”的體現(xiàn) 除了ERP系統(tǒng)管理思想中的“共性”..進(jìn)銷(xiāo)存產(chǎn)品報(bào)價(jià)...企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng) | 進(jìn)銷(xiāo)存產(chǎn)品報(bào)價(jià) | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) | 項(xiàng)目 | 知識(shí)庫(kù) | 人事 | ERP | 無(wú)紙化 ERP系統(tǒng)管理思想實(shí)施意見(jiàn)...模式和管理特點(diǎn)的ERP軟件 ERP系統(tǒng)建設(shè)比較常見(jiàn)的兩種方式:選擇ERP軟件產(chǎn)品和定制化開(kāi)發(fā)。 對(duì)于既有的ERP軟件產(chǎn)品(或行業(yè)解決方案),一般都會(huì)融合了相關(guān)行業(yè)特點(diǎn),并將成功案例的管理思想和管理模式固化到ERP軟件實(shí)現(xiàn)中去(即通過(guò)表單、流程、報(bào)表、算法、模型等要素展現(xiàn)出行業(yè)通用或標(biāo)桿企業(yè)的管理運(yùn)作模式)。 如果企業(yè)與成功案例企業(yè)的管理模式相雷同,或者愿意將ERP成功案例作為標(biāo)桿,并下決心改變企業(yè)自身的管理模式,那么選擇既有ERP軟件產(chǎn)品實(shí)施成功..進(jìn)銷(xiāo)存產(chǎn)品報(bào)價(jià)...企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng) | 進(jìn)銷(xiāo)存產(chǎn)品報(bào)價(jià) | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) | 項(xiàng)目 | 知識(shí)庫(kù) | 人事 | ERP | 無(wú)紙化 ERP管理系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施失敗分析...了。我曾經(jīng)有個(gè)客戶(hù),企業(yè)花重金從其他企業(yè)挖來(lái)一個(gè)財(cái)務(wù)管理總監(jiān)。企業(yè)對(duì)其非常的尊重,企業(yè)任何的決策,都要向其請(qǐng)教。甚至,連總經(jīng)理在企業(yè)的公開(kāi)場(chǎng)合,都稱(chēng)之為老師。所以,這個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)在公司里,也難免財(cái)大氣粗,聽(tīng)不進(jìn)一句反對(duì)的話。又因?yàn)槠湓鹊钠髽I(yè),實(shí)施過(guò)ERP項(xiàng)目,所以,當(dāng)我的客戶(hù)要實(shí)施ERP項(xiàng)目時(shí),這個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)理所當(dāng)然就當(dāng)了ERP管理系統(tǒng)項(xiàng)目的復(fù)雜人。但是,我們都知道,ERP項(xiàng)目跟財(cái)務(wù)管理項(xiàng)目不同,對(duì)于制造企業(yè)來(lái)說(shuō),ERP管理系統(tǒng)項(xiàng)目的重點(diǎn)在于生產(chǎn)管理與成本控..進(jìn)銷(xiāo)存產(chǎn)品報(bào)價(jià)...企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng) | 進(jìn)銷(xiāo)存產(chǎn)品報(bào)價(jià) | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) | 項(xiàng)目 | 知識(shí)庫(kù) | 人事 | ERP | 無(wú)紙化 為什么ERP管理系統(tǒng)實(shí)施后,卻達(dá)不到預(yù)期效果?...際上輪到自己企業(yè)的時(shí)候,幾乎看不見(jiàn)任何起色,這是怎么回事?為什么ERP管理系統(tǒng)實(shí)施后,卻達(dá)不到預(yù)期效果?在論述ERP管理系統(tǒng)的使用價(jià)值時(shí),ERP管理系統(tǒng)給公司產(chǎn)生的較大期望就是,從企業(yè)收到客戶(hù)訂單直至客戶(hù)訂單的完成這一全過(guò)程中,ERP管理系統(tǒng)可以起著非常好的促進(jìn)作用。這也就是企業(yè)為何使用ERP管理系統(tǒng)的原因。但是實(shí)際上這只是過(guò)于理想的情況,真實(shí)情況是ERP管理系統(tǒng)一開(kāi)始并不會(huì)起到這些促進(jìn)作用。人并不是喜歡發(fā)生變化的,可是ERP管理系統(tǒng)卻非得讓他們變更所做的..進(jìn)銷(xiāo)存產(chǎn)品報(bào)價(jià)...企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng) | 進(jìn)銷(xiāo)存產(chǎn)品報(bào)價(jià) | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) | 項(xiàng)目 | 知識(shí)庫(kù) | 人事 | ERP | 無(wú)紙化 制約ERP管理系統(tǒng)在企業(yè)中運(yùn)用的瓶頸...入大量人力物力財(cái)力的ERP卻并沒(méi)有帶來(lái)如期的效益。在實(shí)際的執(zhí)行過(guò)程中,我們往往會(huì)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中總是存在著各種問(wèn)題。辦公軟件專(zhuān)家-偉創(chuàng)軟件認(rèn)為,大多數(shù)企業(yè)在開(kāi)展ERP項(xiàng)目時(shí)并沒(méi)有一個(gè)明確的需求,選用軟件時(shí)未經(jīng)謹(jǐn)慎考慮,運(yùn)行ERP系統(tǒng)所需的各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性也普遍較差,這在一定層面上反映出我國(guó)企業(yè)對(duì)提高我國(guó)企業(yè)管理水平和ERP應(yīng)用成功率缺乏足夠的認(rèn)識(shí)。同時(shí),由于ERP實(shí)施普遍具有周期長(zhǎng)、技術(shù)含量高,使用復(fù)雜、對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)要求高等特點(diǎn),需要全體員工進(jìn)行再學(xué)習(xí)..進(jìn)銷(xiāo)存產(chǎn)品報(bào)價(jià)...企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng) | 進(jìn)銷(xiāo)存產(chǎn)品報(bào)價(jià) | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) | 項(xiàng)目 | 知識(shí)庫(kù) | 人事 | ERP | 無(wú)紙化 |
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