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KM知識庫管理系統(tǒng)

     
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如何實(shí)施知識管理系統(tǒng)

...識管理系統(tǒng)的第一步,主要任務(wù)是統(tǒng)一企業(yè)對知識管理系統(tǒng)的認(rèn)知,梳理知識管理系統(tǒng)對企業(yè)管理的意義,評估企業(yè)的知識管理系統(tǒng)現(xiàn)狀。幫助企業(yè)認(rèn)識是否需要知識管理系統(tǒng),并確定知識管理系統(tǒng)實(shí)施的正確方向。 主要工作包括:全面完整的認(rèn)識知識管理系統(tǒng),對企業(yè)中高層進(jìn)行知識管理系統(tǒng)認(rèn)知培訓(xùn),特別是讓企業(yè)高層認(rèn)識知識管理系統(tǒng);利用知識管理系統(tǒng)成熟度模型等評價工具多方位評估企業(yè)知識管理系統(tǒng)現(xiàn)狀及通過調(diào)研分析企業(yè)管理的主要問題;評估知識管理系統(tǒng)為企業(yè)帶來的長、短期效果;從而為是否推..知識檔案管理定制...
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知識管理系統(tǒng)實(shí)施的三大步驟

...進(jìn)行知識管理系統(tǒng)實(shí)踐。并從短期效果來評估知識管理系統(tǒng)規(guī)劃,同時結(jié)合試點(diǎn)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行修正。 主要工作內(nèi)容:每個企業(yè)都有不同的業(yè)務(wù)體系,包括:生產(chǎn)、研發(fā)、銷售等,各不同業(yè)務(wù)體系的任務(wù)特性均不相同,其完成任務(wù)所需要的知識亦有不同,因此需要根據(jù)不同業(yè)務(wù)體系的任務(wù)特性和知識應(yīng)用特點(diǎn),擬訂最合適、成本最低的知識管理系統(tǒng)方法,這稱為知識管理系統(tǒng)模式分析KMPA。另外,考慮到一種業(yè)務(wù)體系下有多方面的知識,如何識別關(guān)鍵知識,并判斷關(guān)鍵知識的現(xiàn)狀,進(jìn)而在KM模式的指導(dǎo)下采..知識檔案管理定制...
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知識管理系統(tǒng)的成熟度

...管理的五個階段成熟度模型是基于CRM系統(tǒng),初始階段是指在這個階段知識管理處于原始階段,企業(yè)對知識管理并不是有意識或者有計(jì)劃的進(jìn)行,企業(yè)內(nèi)部不存在用知識來解決和分析問題;重復(fù)階段是指企業(yè)已經(jīng)意識到知識管理系統(tǒng)對商務(wù)流程的重要性。在商務(wù)流程中已經(jīng)初步體現(xiàn)了知識管理思想,開始有了關(guān)于知識管理的項(xiàng)目計(jì)劃,企業(yè)員工也進(jìn)行了知識管理的個人活動;確定階段是指企業(yè)內(nèi)有穩(wěn)定的和實(shí)用的能夠支持個人知識管理的活動,并且已經(jīng)融入到企業(yè)每天的日常經(jīng)營活動中,信息技術(shù)也為這樣的知識管..知識檔案管理定制...
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知識管理系統(tǒng)成熟階段分析的意義

...近期監(jiān)測。知識管理系統(tǒng)成熟度階段是知識管理系統(tǒng)整體特點(diǎn)的大致總結(jié),對于知識管理系統(tǒng)的建立起著近期的監(jiān)測作用。知識管理系統(tǒng)建立是一個系統(tǒng)問題,包括的范圍很廣,涉及企業(yè)各個方面,如企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革、業(yè)務(wù)流程重組、企業(yè)文化建設(shè)以及企業(yè)經(jīng)營理念轉(zhuǎn)變等方面。主要有幾個方面特點(diǎn):(1)實(shí)時性。知識管理系統(tǒng)成熟度階段分析對于知識管理系統(tǒng)建立的近期監(jiān)測有實(shí)時性的特點(diǎn),能根據(jù)知識管理系統(tǒng)各個階段的特征來隨時調(diào)整知識管理系統(tǒng)應(yīng)用過程所遇到的情況;(2)靈活性。靈活性主要表現(xiàn)在..知識檔案管理定制...
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知識管理系統(tǒng)的核心內(nèi)容

...;  著名的知識學(xué)教授Ikujiro Nonaka曾說:“只有人類才能在知識創(chuàng)新的過程中扮演核心角色,無論計(jì)算機(jī)的信息處理能力有多大,它們終究不過是人類的一種工具! 可見,人既是知識創(chuàng)新的主體,又是知識的載體,因此說對人的管理(即人力資源的管理)是知識管理系統(tǒng)的核心內(nèi)容。     人力資源名詞對應(yīng)的英文有三個:Human是指人,Resource是指財(cái)富,Human Resource是指將人力當(dāng)做一種財(cái)富的..知識檔案管理定制...
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如何有效的實(shí)現(xiàn)知識管理系統(tǒng)

...對信息的海洋,人們像迷途的羊羔,要想找到自己需要的那一撮青草,尤如在垃圾堆里刨金。Internet中的信息固然有許多可以轉(zhuǎn)化為知識,但信息與知識卻有本質(zhì)的不同。    首先,知識是不能和人分離的,它只存在于人的實(shí)踐過程中,而信息卻可以獨(dú)立于人之外存在。 其次知識具有動態(tài)的屬性,它只能在知識勞動者對信息的運(yùn)用中體現(xiàn),并可能在交流中發(fā)生裂變、聚變從而創(chuàng)造出新知識,而信息卻是靜態(tài)的,它無須人的交流與運(yùn)用也照樣能存在,比如一個廣告牌,..知識檔案管理定制...
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知識管理系統(tǒng)在企業(yè)信息資源管理中的應(yīng)用

...儲地址及各知識條目之間關(guān)系的知識導(dǎo)航系統(tǒng)。知識地圖不僅是顯性知識的有效組織工具,而且還可以促進(jìn)隱性知識的轉(zhuǎn)化。用于顯性知識組織的知識地圖的最終指向是具體的知識,而用于隱性知識組織的知識地圖的最終指向是擁有知識的人,即是一種專家網(wǎng)絡(luò)圖,是知識需求者與知識擁有者之間的橋梁。2.企業(yè)知識組織對傳統(tǒng)圖書情報(bào)學(xué)知識組織的拓展:傳統(tǒng)的圖書情報(bào)學(xué)界是以保存、組織和傳播顯性知識為基本職責(zé)的,隱性知識及其顯性化并沒有得到人們應(yīng)有的重視。而企業(yè)的知識組織則是同時對顯性知識與隱..知識檔案管理定制...
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知識庫管理系統(tǒng)潛在的價值

...戶;其次,我們要 正確地在目標(biāo)消費(fèi)群體中進(jìn)行抽樣;然后,我們要組織足夠地市場調(diào)研人員對這些抽樣人群進(jìn)行調(diào)研;最后,我們還要對獲取的信息進(jìn)行一定的量化分析以得到關(guān)于 市場的預(yù)測。       從開始到結(jié)束,一次市場調(diào)研需要牽動企業(yè)很多的資源,而且成本投入及風(fēng)險都是具大的。但是,我們并不能很自信地保證,在調(diào)研中可以得到關(guān)于客戶的準(zhǔn)確客觀的數(shù)據(jù)!因?yàn),在市場調(diào)研的整個過程中,有很多的不確定因素,包括最初的目標(biāo)群體定義及最后..知識檔案管理定制...
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知識管理系統(tǒng)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更快發(fā)展的計(jì)劃

...因。從認(rèn)為一個東西好,到真正參與進(jìn)去,尚有很長的路要走。就如我們都知道每天堅(jiān)持鍛煉身體是好的,但真正堅(jiān)持長期鍛煉的人還是少數(shù)。具體到知識管理系統(tǒng)實(shí)施中,造成管理層和員工不參與知識管理系統(tǒng)的原因主要有以下:1.有問題要解決,但不知道用什么樣的方法和工具,或者方法不適合、工具太難用;沒有提供合適的方法和工具。對策:知識管理系統(tǒng)實(shí)施的方法論,深入分析知識工作和知識型員工的信息和知識需求,用“消費(fèi)信息和知識”的方式提供知識服務(wù)。2.既有方法也有工具,但感覺成本太高..知識檔案管理定制...
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論企業(yè)信息化和知識管理系統(tǒng)

...更不是信息管理的改進(jìn)版或高級版,知識管理的出現(xiàn)甚至推動了信息管理的繼續(xù)存在和發(fā)展! ∵^去的紙制文檔的總結(jié),技術(shù)管理會議的交流,等等都體現(xiàn)了基礎(chǔ)的知識管理思想。知識管理是企業(yè)管理發(fā)展的自然產(chǎn)物。薩維奇博士在其所著《第五代管理》一書中,把企業(yè) 管理歷史劃分為5個發(fā)展階段:工業(yè)時代初期以所有制為核心的第一代管理、以嚴(yán)格等級制為特點(diǎn)的第二代管理、以矩陣型組織為特征的第三代管理、以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 為特征的第四代管理和以知識為核心的第五代管理。按照薩維奇博士的觀點(diǎn),知識..知識檔案管理定制...
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