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通過知識管理創(chuàng)造企業(yè)業(yè)務(wù)價值...業(yè)務(wù)過程可以由其效率、效果、質(zhì)量、成本以及凈收益等來評價,而知識管理對實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的推動作用是通過作用于業(yè)務(wù)過程而形成的?梢哉f,知識過程既是組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)心針,也是業(yè)務(wù)過程改善的催化劑。更重要的一點(diǎn),通過有效地管理知識而發(fā)展出新的知識,某種程度上能夠促使企業(yè)跳出舊框框,使其不僅僅是“知道所擁有的知識而獲利”,而且能夠“先于他人首先廢棄人所共知的舊知識,創(chuàng)造他人從未想到的挑戰(zhàn)和機(jī)會而獲利”。概括來說,知識管理創(chuàng)造業(yè)務(wù)價值的過程大都從四個方面展開:一是充分..北京知識問答產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 北京知識問答產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 項(xiàng)目 | 知識庫 | 人事 | ERP | 無紙化 從四個層次概述知識管理...企業(yè)都可以實(shí)施知識管理。 知識獲取: 知識獲取,指企業(yè)或組織進(jìn)行知識資產(chǎn)的獲得與學(xué)習(xí)。下面以一家傳統(tǒng)的制造企業(yè)為例進(jìn)行說明。 加入WTO后,這家制造企業(yè)對所有中層干部進(jìn)行了有關(guān)WTO知識的學(xué)習(xí),這屬于企業(yè)知識獲。ㄖR學(xué)習(xí))的一種形式;這家企業(yè)每年都要招收大批的機(jī)械、自動化、計(jì)算機(jī)等各類專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生、研究生,而且這家企業(yè)還針對自己薄弱的營銷環(huán)節(jié)外聘營銷高手,這屬于知識獲取的另一種形式――公司借由招募具有新知識的員工,達(dá)到增長組織知識的目的;..北京知識問答產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 北京知識問答產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 項(xiàng)目 | 知識庫 | 人事 | ERP | 無紙化 行業(yè)信息化知識庫,構(gòu)建先進(jìn)的行業(yè)信息化平臺...識庫,既是大勢所趨,也迫在眉睫。 行業(yè)知識需求凸現(xiàn) 我國具有廣闊的信息化應(yīng)用市場,在行業(yè)信息化建設(shè)上有著富于中國本土特色的業(yè)務(wù)需求。有專家預(yù)測,未來3年,國內(nèi)行業(yè)信息化IT投入將進(jìn)入高增長期,年均增長達(dá)15%左右,行業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)入到“十一五”階段,已經(jīng)由各行業(yè)系統(tǒng)獨(dú)自推進(jìn)的發(fā)展階段,逐步邁向多行業(yè)、跨行業(yè)群體突破式的發(fā)展階段。 對于行業(yè)來說,行業(yè)知識與計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)是決定行業(yè)信息化成敗的兩大主要因素..北京知識問答產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 北京知識問答產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 項(xiàng)目 | 知識庫 | 人事 | ERP | 無紙化 知識管理軟件呈現(xiàn)多樣化趨勢...備實(shí)施知識管理的企業(yè)而言,選擇合適的KM軟件和系統(tǒng)是項(xiàng)目中的重要一環(huán)。但由于知識管理對于大部分組織和機(jī)構(gòu)而言都是新生事物,選型用戶尚不具備評估、判斷市場上五花八門的知識管理軟件的能力和知識,所以用戶在選擇時陷入迷茫。作為中文領(lǐng)域最活躍的知識管理社區(qū),中國知識管理中心(Knowledge Management Center)每天都收到關(guān)于如何選型的電話、電子郵件和即時通訊工具上的求助:他們的企業(yè)應(yīng)該用什么樣的系統(tǒng)、那些廠商擁有他們行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),那些廠商的產(chǎn)品和..北京知識問答產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 北京知識問答產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 項(xiàng)目 | 知識庫 | 人事 | ERP | 無紙化 如何解決汽車行業(yè)知識管理的6大問題...都有可能流失,而知識卻是可以永久儲存下來,不斷加以積累和利用的。 長期在個人頭腦或散落在個人電腦里的知識,其實(shí)是企業(yè)花了大價錢,請諸多研發(fā)人才創(chuàng)造的,但卻因?yàn)楣芾聿簧,不得不面對?jīng)常流失、急用時找不到、共享困難,甚至是知識的保密等諸多問題。尤其是在汽車產(chǎn)業(yè),其行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、研發(fā)資料、圖紙、策劃、項(xiàng)目等高含金量的知識內(nèi)容,更需要及時的保存管理起來。通過知識庫的構(gòu)建,為諸多研發(fā)人員提供一個研發(fā)腦庫,隨時可以找到企業(yè)積累的相關(guān)信息數(shù)據(jù)、知識..北京知識問答產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 北京知識問答產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 項(xiàng)目 | 知識庫 | 人事 | ERP | 無紙化 某公司知識管理系統(tǒng)功能需求分析...事宜。 (二)知識庫 結(jié)合醫(yī)藥行業(yè)培訓(xùn)和聯(lián)盟會員的實(shí)際情況,某公司會員知識管理系統(tǒng)的知識庫主要包含經(jīng)營管理、專業(yè)服務(wù)、職場發(fā)展和經(jīng)驗(yàn)案例四個模塊,主要滿足店長和店員對專業(yè)知識、技能和職場發(fā)展的知識需要(在線學(xué)習(xí)),幫助他們更好地勝任工作,獲取職場更大發(fā)展。 (三)個人中心 個人中心包括個人私信、簽到、學(xué)習(xí)記錄、收藏、上傳資料、財(cái)富值、積分、任務(wù)、關(guān)注、粉絲、申請成為講師、設(shè)置、退出等欄目,其中任務(wù)包括填寫培訓(xùn)..北京知識問答產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 北京知識問答產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 項(xiàng)目 | 知識庫 | 人事 | ERP | 無紙化 知識管理系統(tǒng)實(shí)施失敗的原因有哪些?...研究。這個也是知識管理系統(tǒng)失敗率比較高的一個重要原因。 筆者認(rèn)為關(guān)于實(shí)施知識管理失敗的原因,存在下面的幾方面: 1.大部分的企業(yè)比較注重知識管理系統(tǒng)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),但這是非常不充分的。實(shí)際上實(shí)施知識管理系統(tǒng),除了實(shí)施這個項(xiàng)目具有風(fēng)險(xiǎn)外,更多的是知識管理系統(tǒng)運(yùn)維上的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)橹R管理系統(tǒng),不是作為一個項(xiàng)目做完就可以了,后面知識管理系統(tǒng)的運(yùn)行如果做得不好,同樣可以導(dǎo)致實(shí)施的失敗。所以應(yīng)該有針對實(shí)施知識管理系統(tǒng)全過程的,以知識管理系統(tǒng)生命周期為基礎(chǔ)的風(fēng)險(xiǎn)評價方..北京知識問答產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 北京知識問答產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 項(xiàng)目 | 知識庫 | 人事 | ERP | 無紙化 知識管理與信息管理的關(guān)系...,要求把信息與信息、信息與活動、信息與人聯(lián)結(jié)起來,在人際交流的互動過程中,通過信息與知識(除顯性知識外還包括隱性知識)的共享,運(yùn)用群體的智慧進(jìn)行創(chuàng)新,以贏得競爭優(yōu)勢。 信息管理與知識管理相輔相成,不可或缺。信息管理活動主要涉及到信息技術(shù)和信息資源兩個要素,知識管理除信息技術(shù)和信息資源之外,還要管理人力資源。知識管理的目標(biāo)就是運(yùn)用信息技術(shù)、整合信息資源和人力資源,促進(jìn)組織內(nèi)知識資源的快速流動和共享。有效的控制顯性知識(信息資源)和隱性知識(人力資源)的互相..北京知識問答產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 北京知識問答產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 項(xiàng)目 | 知識庫 | 人事 | ERP | 無紙化 知識管理系統(tǒng)解讀...營專家在10天內(nèi)開發(fā)出的一套系統(tǒng)。 那么,能發(fā)揮如此奇效的“知識管理”究竟是什么呢?我們還是從“知識”的概念去理解會比較容易。 知 more...知識管理系統(tǒng)如何高程度實(shí)現(xiàn)“信息知識化”目前,大家通常一說到知識管理系統(tǒng),通常想當(dāng)然地認(rèn)為這就是有關(guān)“知識文檔”管理的事情。事實(shí)上,KM系統(tǒng)的范疇遠(yuǎn)不僅如此。我們認(rèn)為,KM系統(tǒng)是用于支撐企業(yè)知識管理的一套IT技術(shù)平臺及解決方案,利用KM系統(tǒng)能促進(jìn)企業(yè)知識沉..北京知識問答產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 北京知識問答產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 項(xiàng)目 | 知識庫 | 人事 | ERP | 無紙化 制造行業(yè)哪些關(guān)鍵流程可以創(chuàng)造知識...務(wù)的結(jié)合,知識管理從面向職能這樣籠統(tǒng)的層面,開始往面向業(yè)務(wù)流程這樣具體的層面轉(zhuǎn)變,從而完成以企業(yè)產(chǎn)品為導(dǎo)向到以客戶需求為導(dǎo)向的管理變革。為實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)制造到未來基于知識型制造業(yè)的轉(zhuǎn)變,與業(yè)務(wù)流程的緊密結(jié)合必不可少。結(jié)合一個具體制造業(yè)案例就以制造業(yè)中關(guān)鍵的流程來展開討論。采購流程 采購是制造企業(yè)的輸入,處于價值鏈的開端,是一個制造企業(yè)提高整體水平的第一步。大型制造業(yè)都涉及品種繁多的原材料采購和管理。我們將從一個具體的制造業(yè)采購流程中,來..北京知識問答產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 北京知識問答產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 項(xiàng)目 | 知識庫 | 人事 | ERP | 無紙化 |
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