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企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的價(jià)值在哪...也有利于避免企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中曾經(jīng)走過(guò)的彎路，給予一些警醒和幫助。 高層支持 在啟動(dòng)知識(shí)管理系統(tǒng)項(xiàng)目的初期，主管售后服務(wù)的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)親自擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，并在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中與項(xiàng)目成員一起開會(huì)探討具體的使用細(xì)節(jié)。 企業(yè)最高管理層的支持對(duì)知識(shí)管理的實(shí)施結(jié)果至關(guān)重要。高層管理者的支持表現(xiàn)在：項(xiàng)目決策的制定、明確授權(quán)、解決問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)保持一致、引入有效的變革管理..北京在線知識(shí)平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 北京在線知識(shí)平臺(tái) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 項(xiàng)目 | 知識(shí)庫(kù) | 人事 | ERP | 無(wú)紙化 文檔管理與知識(shí)管理區(qū)別...可以看出，文檔更多僅僅是存儲(chǔ)知識(shí)的一種方式，而知識(shí)管理卻能夠把隱性的知識(shí)轉(zhuǎn)變成顯性的知識(shí),可以實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享、交流、利用并不斷創(chuàng)新，并發(fā)揮其價(jià)值。在與客戶的交流和溝通過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題，許多人把文檔管理和知識(shí)管理這兩個(gè)的概念重疊在一起，比如談到知識(shí)管理系統(tǒng)，客戶就判斷為文檔管理系統(tǒng)，聽上去這句話沒(méi)什么錯(cuò)兒，文檔管理也的確是知識(shí)管理的一個(gè)重要組成部分，但絕對(duì)不是知識(shí)管理的全部。下面簡(jiǎn)單分析下知識(shí)管理和文檔管理。在知識(shí)管理系統(tǒng)中建立知識(shí)庫(kù)，企業(yè)可以按照部門、..北京在線知識(shí)平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 北京在線知識(shí)平臺(tái) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 項(xiàng)目 | 知識(shí)庫(kù) | 人事 | ERP | 無(wú)紙化 知識(shí)管理為什么在中小企業(yè)里很難開展...相應(yīng)的系統(tǒng)，在這里希望談?wù)勛稍冾惞镜奶攸c(diǎn)，就咨詢類中小企業(yè)的知識(shí)管理系統(tǒng)開發(fā)的思路、問(wèn)題的解決進(jìn)行一些交流。 中小企業(yè)知識(shí)管理運(yùn)行現(xiàn)狀： 實(shí)施了知識(shí)管理的企業(yè)，大部分都覺得有點(diǎn)用但起不到什么實(shí)質(zhì)性的作用。所以很多企業(yè)中知識(shí)管理項(xiàng)目常以失敗告終，多數(shù)是情緒高漲地投入很有拍腦袋決定事情的嫌疑，但屢遭挫折，最終不了了之的企業(yè)很多。在一個(gè)企業(yè)中沒(méi)有一個(gè)正確的知識(shí)管理規(guī)劃和預(yù)期或組織內(nèi)部沒(méi)有對(duì)知識(shí)管理的正確認(rèn)知成為失敗的兩條最主要的原因，其次是沒(méi)有人負(fù)責(zé)或是選..北京在線知識(shí)平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 北京在線知識(shí)平臺(tái) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 項(xiàng)目 | 知識(shí)庫(kù) | 人事 | ERP | 無(wú)紙化 簡(jiǎn)述知識(shí)管理的界定...、收集、組織、傳播、利用等一系列過(guò)程的顯性的、系統(tǒng)化的管理，它注重于將個(gè)人知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織的知識(shí)并使之得到適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用。Quitas指出：知識(shí)管理是指為了增強(qiáng)組織的績(jī)效而創(chuàng)造、獲取和使用知識(shí)的過(guò)程。Bassi把知識(shí)管理認(rèn)定為：以知識(shí)為核心的管理是指對(duì)各種知識(shí)的連續(xù)管理的過(guò)程，以滿足現(xiàn)有和未來(lái)的需要，利用已有的和獲取的知識(shí)資產(chǎn)，開拓新的機(jī)會(huì)。Leafyt等認(rèn)為，知識(shí)管理是將組織得到的各種信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)，并將知識(shí)與人聯(lián)系起來(lái)的過(guò)程。 第二..北京在線知識(shí)平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 北京在線知識(shí)平臺(tái) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 項(xiàng)目 | 知識(shí)庫(kù) | 人事 | ERP | 無(wú)紙化 教你如何正確選擇知識(shí)管理系統(tǒng)...商形成的“圍攻”，很容易出現(xiàn)商業(yè)利益的矛盾。更進(jìn)一步說(shuō)，一套完整的管理軟件可能使用幾年甚至十幾年，通過(guò)漫長(zhǎng)的溝通周期和實(shí)施周期，還需要不斷的加強(qiáng)技術(shù)更新，程序復(fù)雜，過(guò)程困難，而以下三點(diǎn)可能會(huì)幫助您解決知識(shí)管理的選型難題。1、基于企業(yè)業(yè)務(wù)需求。 一般購(gòu)買所謂“大”品牌的管理系統(tǒng)，大多數(shù)企業(yè)是看中了其宏大的企業(yè)規(guī)模以及知名專家的承諾與保障。從這個(gè)意義上說(shuō)，企業(yè)購(gòu)買的是知識(shí)管理廠商的品牌以及品牌效應(yīng)，這不一定是企業(yè)所需要的。大多數(shù)大型廠商實(shí)施失敗的原因也在于此..北京在線知識(shí)平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 北京在線知識(shí)平臺(tái) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 項(xiàng)目 | 知識(shí)庫(kù) | 人事 | ERP | 無(wú)紙化 簡(jiǎn)述知識(shí)管理的重大意義...獲。知識(shí)管理的重大意義，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。 (1)降低開發(fā)成本，提高開發(fā)效率和質(zhì)量。 軟件企業(yè)需要將以往項(xiàng)目中所獲得的過(guò)程知識(shí)用于未來(lái)的項(xiàng)目中，以避免犯相同的錯(cuò)誤、吸取成功經(jīng)驗(yàn)以提高生產(chǎn)效率等。但實(shí)際上，軟件企業(yè)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)并沒(méi)有從已存在的經(jīng)驗(yàn)中獲益，他們犯著同樣的錯(cuò)誤，即使有人知道如何避免這類錯(cuò)誤。如果企業(yè)與個(gè)人能對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理，并共享這些知識(shí)，那么項(xiàng)目組的成員就能更多的掌握每個(gè)項(xiàng)目中有價(jià)值的個(gè)人經(jīng)..北京在線知識(shí)平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 北京在線知識(shí)平臺(tái) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 項(xiàng)目 | 知識(shí)庫(kù) | 人事 | ERP | 無(wú)紙化 企業(yè)信息化如何挑選知識(shí)管理系統(tǒng)...實(shí)踐中，許多實(shí)施知識(shí)管理的企業(yè)，其知識(shí)管理的實(shí)施都是從購(gòu)買了或價(jià)格低廉或昂貴的知識(shí)管理軟件、系統(tǒng)開始的。 由于知識(shí)管理理念在國(guó)內(nèi)傳播的時(shí)間還較短，許多企業(yè)的人員對(duì)知識(shí)管理并沒(méi)有全面、客觀的認(rèn)識(shí)，這樣就造成需求方和知識(shí)管理軟件、系統(tǒng)的廠商間存在著信息不對(duì)稱，知識(shí)管理軟件和系統(tǒng)廠商的“忽悠”將許多企業(yè)的知識(shí)管理負(fù)責(zé)人弄“暈”:每家軟件廠商說(shuō)的聽起來(lái)都很有道理，都沒(méi)錯(cuò)，都仿佛很高深，都許諾他們的軟件和系統(tǒng)能夠解決企業(yè)的問(wèn)題，讓人無(wú)所適從。 有一些機(jī)構(gòu)..北京在線知識(shí)平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 北京在線知識(shí)平臺(tái) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 項(xiàng)目 | 知識(shí)庫(kù) | 人事 | ERP | 無(wú)紙化 企業(yè)需要什么樣的知識(shí)管理系統(tǒng)...什么樣的知識(shí)管理系統(tǒng)呢? 現(xiàn)在許多軟件廠商告訴我們，他們的系統(tǒng)就是知識(shí)管理系統(tǒng)，使用了他們的系統(tǒng)你的企業(yè)就實(shí)現(xiàn)了知識(shí)管理，就擁有了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)力。這當(dāng)然是蒙人!其實(shí)知識(shí)管理系統(tǒng)是一個(gè)很廣、很大的概念，目前的中國(guó)知識(shí)管理市場(chǎng)上的產(chǎn)品，最多能解決企業(yè)知識(shí)管理中一部分的問(wèn)題，而如果能把這一部分問(wèn)題解決好，就已經(jīng)是很不錯(cuò)的系統(tǒng)了。下面我們探討一下什么樣的系統(tǒng)是知識(shí)管理系統(tǒng)，我們需要什么樣的系統(tǒng)。 需求： 只有確定了需求，我們才能明確我們..北京在線知識(shí)平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 北京在線知識(shí)平臺(tái) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 項(xiàng)目 | 知識(shí)庫(kù) | 人事 | ERP | 無(wú)紙化 知識(shí)管理系統(tǒng)軟件選型步驟...觀察，從而發(fā)現(xiàn)那些專業(yè)技能方面的行家里手。 這些非正式的、零散的、不系統(tǒng)的應(yīng)用可以解決部分企業(yè)知識(shí)管理中的問(wèn)題，但是隨著組織或企業(yè)的成長(zhǎng)，特別是地域的擴(kuò)張，一個(gè)自動(dòng)化的知識(shí)管理系統(tǒng)就顯示出非常重要的意義，相對(duì)與原始的手工知識(shí)管理它可以為企業(yè)帶來(lái)更加巨大的利益。它通過(guò)更好的組織信息、分享信息、使用信息以及提供搜尋功能，使得企業(yè)的員工和各級(jí)經(jīng)理們可以容易的在最合適的時(shí)間找..北京在線知識(shí)平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 北京在線知識(shí)平臺(tái) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 項(xiàng)目 | 知識(shí)庫(kù) | 人事 | ERP | 無(wú)紙化 淺析知識(shí)管理系統(tǒng)所產(chǎn)生的效益...bsp; 既然有第一選擇，就必然存在其他選擇。 一般來(lái)講，個(gè)人獲取所需知識(shí)的方式無(wú)外乎有以下三種：詢問(wèn)、查找或者是學(xué)習(xí)創(chuàng)新。 詢問(wèn)就是去問(wèn)掌握這種知識(shí)的人，查找就是在可用的資源中尋找問(wèn)題的答案，學(xué)習(xí)創(chuàng)新就是在無(wú)法直接獲取知識(shí)的情況下通過(guò)自己的努力、學(xué)習(xí)、分析、嘗試乃至創(chuàng)新去解決問(wèn)題。 對(duì)詢問(wèn)和查找而言存..北京在線知識(shí)平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 北京在線知識(shí)平臺(tái) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) | 項(xiàng)目 | 知識(shí)庫(kù) | 人事 | ERP | 無(wú)紙化 |
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