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企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)該如何規(guī)劃...識(shí)運(yùn)用的現(xiàn)狀;第三是“技術(shù)” 維，以網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、信息平臺(tái)及軟件為對(duì)象，來(lái)考察企業(yè)知識(shí)管理的技術(shù)平臺(tái)支撐，確定知識(shí)管理支撐技術(shù)的成熟度。從三個(gè)維度的結(jié)果了解到目前的知識(shí)管理現(xiàn)狀，找到與所要達(dá)到目標(biāo)的差距，適時(shí)的調(diào)整戰(zhàn)略，以達(dá)到預(yù)期效果。 知識(shí)管理的業(yè)務(wù)規(guī)劃層面：知識(shí)信息是在工作中產(chǎn)生，又在工作中得到運(yùn)用和創(chuàng)新。所以知識(shí)管理系統(tǒng)的規(guī)劃必須是與企業(yè)業(yè)務(wù)流程相關(guān)聯(lián)的。通過(guò)知識(shí)歷程圖，讓知識(shí)信息顯示在企業(yè)的業(yè)務(wù)循環(huán)和作業(yè)過(guò)程中，讓員工明晰的..什么知識(shí)管理系統(tǒng)好...知識(shí)管理系統(tǒng) | 什么知識(shí)管理系統(tǒng)好 | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) | 項(xiàng)目 | 知識(shí)庫(kù) | 人事 | ERP | 無(wú)紙化 企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的價(jià)值在哪...好的知識(shí)管理系統(tǒng)，不僅能將過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)用于解決重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題，提高企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)與支持能力，也有利于避免企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中曾經(jīng)走過(guò)的彎路，給予一些警醒和幫助。 高層支持 在啟動(dòng)知識(shí)管理系統(tǒng)項(xiàng)目的初期，主管售后服務(wù)的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)親自擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，并在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中與項(xiàng)目成員一起開(kāi)會(huì)探討具體的使用細(xì)節(jié)。 企業(yè)最高管理層的支持對(duì)知識(shí)管理的實(shí)施結(jié)果至關(guān)重要..什么知識(shí)管理系統(tǒng)好...知識(shí)管理系統(tǒng) | 什么知識(shí)管理系統(tǒng)好 | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) | 項(xiàng)目 | 知識(shí)庫(kù) | 人事 | ERP | 無(wú)紙化 文檔管理與知識(shí)管理區(qū)別...、圖形和影象掃描文檔的存儲(chǔ)、分類(lèi)和檢索。而知識(shí)管理主要分為隱性知識(shí)和顯性知識(shí)，圍繞各種來(lái)源的知識(shí)內(nèi)容，利用信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的生產(chǎn)、分享、應(yīng)用以及創(chuàng)新，并在企業(yè)個(gè)人、組織運(yùn)營(yíng)、客戶價(jià)值以及經(jīng)濟(jì)績(jī)效等諸方面形成知識(shí)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)生價(jià)值的過(guò)程。它更重要的是隱藏在組織層次或個(gè)人頭腦中的知識(shí)，如企業(yè)的文化、思想，員工的技能、解決問(wèn)題的思路等。從概念中可以看出，文檔更多僅僅是存儲(chǔ)知識(shí)的一種方式，而知識(shí)管理卻能夠把隱性的知識(shí)轉(zhuǎn)變成顯性的知識(shí),可以實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享、交流、利用并不..什么知識(shí)管理系統(tǒng)好...知識(shí)管理系統(tǒng) | 什么知識(shí)管理系統(tǒng)好 | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) | 項(xiàng)目 | 知識(shí)庫(kù) | 人事 | ERP | 無(wú)紙化 知識(shí)管理為什么在中小企業(yè)里很難開(kāi)展...型咨詢類(lèi)公司做知識(shí)管理有快一年的時(shí)間了，但是對(duì)于知識(shí)管理領(lǐng)域的工作只做到收集和整理歸檔文件，由于辦公軟件不完善，資金投入限制頗多，時(shí)常讓我感到力不從心。并且還要去建立信息管理系統(tǒng)。目前也作了一些相應(yīng)的系統(tǒng)，在這里希望談?wù)勛稍冾?lèi)公司的特點(diǎn)，就咨詢類(lèi)中小企業(yè)的知識(shí)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的思路、問(wèn)題的解決進(jìn)行一些交流。 中小企業(yè)知識(shí)管理運(yùn)行現(xiàn)狀： 實(shí)施了知識(shí)管理的企業(yè)，大部分都覺(jué)得有點(diǎn)用但起不到什么實(shí)質(zhì)性的作用。所以很多企業(yè)中知識(shí)管理項(xiàng)目常以失敗告終，多數(shù)是情緒高漲地..什么知識(shí)管理系統(tǒng)好...知識(shí)管理系統(tǒng) | 什么知識(shí)管理系統(tǒng)好 | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) | 項(xiàng)目 | 知識(shí)庫(kù) | 人事 | ERP | 無(wú)紙化 簡(jiǎn)述知識(shí)管理的界定...化的管理，它注重于將個(gè)人知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織的知識(shí)并使之得到適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用。Quitas指出：知識(shí)管理是指為了增強(qiáng)組織的績(jī)效而創(chuàng)造、獲取和使用知識(shí)的過(guò)程。Bassi把知識(shí)管理認(rèn)定為：以知識(shí)為核心的管理是指對(duì)各種知識(shí)的連續(xù)管理的過(guò)程，以滿足現(xiàn)有和未來(lái)的需要，利用已有的和獲取的知識(shí)資產(chǎn)，開(kāi)拓新的機(jī)會(huì)。Leafyt等認(rèn)為，知識(shí)管理是將組織得到的各種信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)，并將知識(shí)與人聯(lián)系起來(lái)的過(guò)程。 第二，知識(shí)管理是企業(yè)搜集信息形式的知識(shí)并溝通顯性知識(shí)與..什么知識(shí)管理系統(tǒng)好...知識(shí)管理系統(tǒng) | 什么知識(shí)管理系統(tǒng)好 | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) | 項(xiàng)目 | 知識(shí)庫(kù) | 人事 | ERP | 無(wú)紙化 教你如何正確選擇知識(shí)管理系統(tǒng)...雜，過(guò)程困難，而以下三點(diǎn)可能會(huì)幫助您解決知識(shí)管理的選型難題。1、基于企業(yè)業(yè)務(wù)需求�！ ∫话阗�(gòu)買(mǎi)所謂“大”品牌的管理系統(tǒng)，大多數(shù)企業(yè)是看中了其宏大的企業(yè)規(guī)模以及知名專(zhuān)家的承諾與保障。從這個(gè)意義上說(shuō)，企業(yè)購(gòu)買(mǎi)的是知識(shí)管理廠商的品牌以及品牌效應(yīng)，這不一定是企業(yè)所需要的。大多數(shù)大型廠商實(shí)施失敗的原因也在于此：巨額的費(fèi)用、標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品、漫長(zhǎng)的實(shí)施周期�！ ≡浦R(shí)管理系統(tǒng)，基于互聯(lián)網(wǎng)，借助云計(jì)算平臺(tái)，能夠成倍的縮減預(yù)算與實(shí)施周期，尤其是若恩基于微軟sharepoint2..什么知識(shí)管理系統(tǒng)好...知識(shí)管理系統(tǒng) | 什么知識(shí)管理系統(tǒng)好 | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) | 項(xiàng)目 | 知識(shí)庫(kù) | 人事 | ERP | 無(wú)紙化 簡(jiǎn)述知識(shí)管理的重大意義...程知識(shí)用于未來(lái)的項(xiàng)目中，以避免犯相同的錯(cuò)誤、吸取成功經(jīng)驗(yàn)以提高生產(chǎn)效率等。但實(shí)際上，軟件企業(yè)的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)并沒(méi)有從已存在的經(jīng)驗(yàn)中獲益，他們犯著同樣的錯(cuò)誤，即使有人知道如何避免這類(lèi)錯(cuò)誤。如果企業(yè)與個(gè)人能對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理，并共享這些知識(shí)，那么項(xiàng)目組的成員就能更多的掌握每個(gè)項(xiàng)目中有價(jià)值的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)于軟件企業(yè)節(jié)約開(kāi)發(fā)時(shí)間和降低開(kāi)發(fā)成本無(wú)疑是很重要的。 (2)有助于軟件企業(yè)行業(yè)知識(shí)的積累。更好地進(jìn)行軟件需求分析。 首..什么知識(shí)管理系統(tǒng)好...知識(shí)管理系統(tǒng) | 什么知識(shí)管理系統(tǒng)好 | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) | 項(xiàng)目 | 知識(shí)庫(kù) | 人事 | ERP | 無(wú)紙化 企業(yè)信息化如何挑選知識(shí)管理系統(tǒng)...，這樣就造成需求方和知識(shí)管理軟件、系統(tǒng)的廠商間存在著信息不對(duì)稱(chēng)，知識(shí)管理軟件和系統(tǒng)廠商的“忽悠”將許多企業(yè)的知識(shí)管理負(fù)責(zé)人弄“暈”:每家軟件廠商說(shuō)的聽(tīng)起來(lái)都很有道理，都沒(méi)錯(cuò)，都仿佛很高深，都許諾他們的軟件和系統(tǒng)能夠解決企業(yè)的問(wèn)題，讓人無(wú)所適從。 有一些機(jī)構(gòu)已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了知識(shí)管理軟件、系統(tǒng)才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題:這些軟件跟自己的需求不搭界，或者雖然滿足了部分需求，但關(guān)鍵的需求和關(guān)注點(diǎn)卻沒(méi)有滿足，造成項(xiàng)目的失敗。 &nb..什么知識(shí)管理系統(tǒng)好...知識(shí)管理系統(tǒng) | 什么知識(shí)管理系統(tǒng)好 | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) | 項(xiàng)目 | 知識(shí)庫(kù) | 人事 | ERP | 無(wú)紙化 企業(yè)需要什么樣的知識(shí)管理系統(tǒng)...術(shù)。目前知識(shí)管理系統(tǒng)中應(yīng)用的主要技術(shù)有網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、知識(shí)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)、自然語(yǔ)言理解技術(shù)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，這些新技術(shù)能夠改善客戶服務(wù)知識(shí)管理系統(tǒng)的性能。知識(shí)管理系統(tǒng)技術(shù)隨著技術(shù)的發(fā)展不斷涌現(xiàn)與更新，如過(guò)去集中于文件的建立、維護(hù)和版本控制的文件管理系統(tǒng)如今與群件/協(xié)作應(yīng)用結(jié)合起來(lái)。 我們需要什么樣的知識(shí)管理系統(tǒng)呢? 現(xiàn)在許多軟件廠商告訴我們，他們的系統(tǒng)就是知識(shí)管理系統(tǒng)，使用了他們的系統(tǒng)你的企業(yè)就實(shí)現(xiàn)了知識(shí)管理，就擁有了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)力。這當(dāng)然是..什么知識(shí)管理系統(tǒng)好...知識(shí)管理系統(tǒng) | 什么知識(shí)管理系統(tǒng)好 | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) | 項(xiàng)目 | 知識(shí)庫(kù) | 人事 | ERP | 無(wú)紙化 知識(shí)管理系統(tǒng)軟件選型步驟...方面的行家里手。 這些非正式的、零散的、不系統(tǒng)的應(yīng)用可以解決部分企業(yè)知識(shí)管理中的問(wèn)題，但是隨著組織或企業(yè)的成長(zhǎng)，特別是地域的擴(kuò)張，一個(gè)自動(dòng)化的知識(shí)管理系統(tǒng)就顯示出非常重要的意義，相對(duì)與原始的手工知識(shí)管理它可以為企業(yè)帶來(lái)更加巨大的利益。它通過(guò)更好的組織信息、分享信息、使用信息以及提供搜尋功能，使得企業(yè)的員工和各級(jí)經(jīng)理們可以容易的在最合適的時(shí)間找到最合適的文檔并能找到擁有..什么知識(shí)管理系統(tǒng)好...知識(shí)管理系統(tǒng) | 什么知識(shí)管理系統(tǒng)好 | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) | 項(xiàng)目 | 知識(shí)庫(kù) | 人事 | ERP | 無(wú)紙化 |
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