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KM知識庫管理系統(tǒng)

     
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知識管理系統(tǒng)基本建設(shè)的有利因素

...提升內(nèi)部管理、提升營銷推廣高效率或確保服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量的時(shí)候。這一時(shí)期的公司對知識管理系統(tǒng)基本建設(shè)來講,一般會出現(xiàn)以下內(nèi)容有利因素:1、業(yè)務(wù)流程要求相對性清楚;2、職工主動性較高3、管理者自信心較足4、業(yè)務(wù)流程與機(jī)構(gòu)相對性平穩(wěn)5、資產(chǎn)平穩(wěn)IT費(fèi)用預(yù)算充裕除此之外,挑選在公司的市場拓展全過程中去基本建設(shè)知識管理系統(tǒng),公司信息管理工作人員可激發(fā)的資源也較為充裕,從公司角度觀察,知識管理系統(tǒng)基本建設(shè)就具有了“地利人和”。酒店業(yè)知識管理系統(tǒng)是管理的輔助系統(tǒng),用以輔助管..在線知識系統(tǒng)...
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知識管理系統(tǒng)是租用好還是本地實(shí)施好?

...有的服務(wù)器上,屬于是一次性投入;租用模式前期投入的費(fèi)用比較少,但廠商一般不能提供個(gè)性化的開發(fā)服務(wù),適合于對知識管理系統(tǒng)要求不高的用戶單位。而安裝模式則需要自己提供知識管理系統(tǒng)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,可以安裝在用戶單位內(nèi)部,也可以部署在Internet上,或者是局域網(wǎng)和Internet結(jié)合,適合于對知識管理系統(tǒng)有深入和長久應(yīng)用的用戶。 而saas的知識管理系統(tǒng)租用,是指用戶租用軟件廠商提供的云服務(wù)環(huán)境,自己無須安裝和維護(hù)系統(tǒng),整個(gè)知識管理系統(tǒng)訪問基于Interne..在線知識系統(tǒng)...
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知識管理系統(tǒng)選型幾個(gè)一定要知道的知識

...軟件商的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),建議用戶確定好自己的核心需求,然后選擇一些知識管理系統(tǒng)系統(tǒng)通過實(shí)際辦公流程進(jìn)行試用,只有融入了自身實(shí)際需求之后,依然表現(xiàn)良好的知識管理系統(tǒng)系統(tǒng)才是真的好。 2、很多知識管理系統(tǒng)產(chǎn)品的開放性和易用性仍然做得不夠好,開放性是知識管理系統(tǒng)軟件的生命力,沒有良好的開放性,知識管理系統(tǒng)系統(tǒng)就如同一個(gè)“與世隔絕”的孤鳥。只有具備良好的開放性才能保證知識管理系統(tǒng)系統(tǒng)具有良好的適應(yīng)性。易用性則決定用戶是否可以方便的操作使用知識管理系統(tǒng)軟件,同時(shí)很大..在線知識系統(tǒng)...
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知識管理系統(tǒng)功能選型誤區(qū)

...用戶感到膩歪,也給很多的用戶一種大同小異的感覺,覺得不同廠商所提供的產(chǎn)品功能都差不多,如是乎只需簡單的進(jìn)行價(jià)格的比較,誰的價(jià)格低就選擇誰,最后實(shí)際應(yīng)用過程中就發(fā)現(xiàn)“用是可以用的,效果也就那樣吧”,這也是知識管理系統(tǒng)普及率一直不高的根本原因。這類用戶有一個(gè)共同的特點(diǎn),一是對在知識管理系統(tǒng)選型時(shí)沒有充分考慮到自身的需要,廠商產(chǎn)品有什么功能我就使用什么功能,將實(shí)施知識管理系統(tǒng)和購買一般的商品進(jìn)行類比。不同的用戶對功能需求不一樣,如果只是簡單的發(fā)發(fā)通知,實(shí)現(xiàn)文件資..在線知識系統(tǒng)...
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知識管理系統(tǒng)選型還應(yīng)該考慮后續(xù)發(fā)展

...功能很少被使用或使用不深入。同時(shí)由于企業(yè)在不斷的發(fā)展和變化,對知識管理系統(tǒng)的需求也發(fā)生了變化,如果知識管理系統(tǒng)不能適應(yīng)用戶需求的變化,則知識管理系統(tǒng)只能勉強(qiáng)使用或被慢慢的擱置。一個(gè)成熟先進(jìn)的知識管理系統(tǒng)軟件不僅僅是滿足用戶現(xiàn)有的需求,容易推廣和維護(hù),同時(shí)要能夠滿足企業(yè)后續(xù)變化的需求,能夠靈活的適應(yīng)不同行業(yè)和不同企業(yè)管理模式的需求,這樣才能到達(dá)知識管理系統(tǒng)軟件在企業(yè)深入和長久的應(yīng)用。這方面,平臺型知識管理系統(tǒng)有著明顯的優(yōu)勢,平臺型知識管理系統(tǒng)不僅能實(shí)現(xiàn)有通用..在線知識系統(tǒng)...
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知識管理系統(tǒng)的選型必須要考慮廠商的服務(wù)

...統(tǒng)軟件廠商服務(wù)是知識管理系統(tǒng)穩(wěn)定、持續(xù)和深入應(yīng)用的保障,系統(tǒng)服務(wù)的效率、質(zhì)量直接影響軟件正常穩(wěn)定的運(yùn)行和用戶的滿意度,知識管理系統(tǒng)軟件服務(wù)的成本也是用戶需重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。知識管理系統(tǒng)軟件廠商的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力是廠商綜合實(shí)力的體現(xiàn),與知識管理系統(tǒng)產(chǎn)品技術(shù)(產(chǎn)品的技術(shù)架構(gòu)、靈活性、擴(kuò)展性、集成性和二次開發(fā)能力等)、廠商的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、知識管理系統(tǒng)廠商的管理能力等息息相關(guān)。因此,知識管理系統(tǒng)軟件選型不能簡單的比較功能,知識管理系統(tǒng)軟件的技術(shù)是根服務(wù)是本。在立足自身..在線知識系統(tǒng)...
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企業(yè)知識管理系統(tǒng)信息化

...存、訂單等,但在選型時(shí)卻邀約了很多的知識管理系統(tǒng)廠商進(jìn)行洽談,此時(shí)選擇企業(yè)ERP知識管理系統(tǒng)是最適合的。這種情況也說明部分企業(yè)在信息化方面缺乏經(jīng)驗(yàn),缺乏必要的咨詢和規(guī)劃。知識管理系統(tǒng)中有知識管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)、銷售管理系統(tǒng)、企業(yè)資源計(jì)劃(ERP),文檔資料管理系統(tǒng)、教學(xué)管理系統(tǒng)等眾多類型的軟件可供選擇,知識管理系統(tǒng)系統(tǒng)通俗的講就是辦公自動化,通過網(wǎng)絡(luò)和知識管理系統(tǒng)軟件構(gòu)建的一個(gè)單位內(nèi)部的辦公通信平臺,用于實(shí)現(xiàn)流程管理、輔助辦公。知識管理系..在線知識系統(tǒng)...
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企業(yè)知識管理系統(tǒng)選型參考

...節(jié)省成本,解決了跨部門、跨地域的協(xié)同辦公問題。2、如果市場上沒有現(xiàn)成和針對企業(yè)自身需求的管理軟件,一般可以采用定制開發(fā)的方式實(shí)現(xiàn),定制開發(fā)在大企業(yè)中比較普遍。但軟件定制開發(fā)周期長、成本高、風(fēng)險(xiǎn)大,對軟件廠商和企業(yè)用戶都有著比較高的要求。3、如果企業(yè)存在多個(gè)管理系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)之間的集成,那么知識管理系統(tǒng)是最好的平臺和門戶,通過知識管理系統(tǒng)將相關(guān)的系統(tǒng)集成在一起,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的部門和管理、多系統(tǒng)之間一次認(rèn)證多系統(tǒng)通行的單點(diǎn)登錄,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)的交換與傳輸。4..在線知識系統(tǒng)...
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企業(yè)對于知識管理系統(tǒng)不滿意的原因有哪些 ?

...的知識管理系統(tǒng)不能滿足新的需求,導(dǎo)致知識管理系統(tǒng)被擱置或無法繼續(xù)使用,從而只能選擇放棄或進(jìn)行知識管理系統(tǒng)軟件替換。2、軟件廠商服務(wù)的問題知識管理系統(tǒng)的正常、持續(xù)和穩(wěn)定的使用離不開服務(wù),由于軟件廠商的服務(wù)效率低、服務(wù)的質(zhì)量差,很多問題不能得到及時(shí)和有效的解決,嚴(yán)重影響了知識管理系統(tǒng)的正常使用;另一方面由于技術(shù)落后導(dǎo)致服務(wù)成本高企,很多用戶無法承受。 3、知識管理系統(tǒng)產(chǎn)品和技術(shù)的問題很多用戶在選擇知識管理系統(tǒng)時(shí)認(rèn)為所有的知識管理系統(tǒng)都差不多,單純的進(jìn)行價(jià)格比較..在線知識系統(tǒng)...
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企業(yè)知識管理系統(tǒng)更新?lián)Q代會遇到哪些問題?

...統(tǒng)軟件替換涉及到與原有數(shù)據(jù)的整合,也改變了員工現(xiàn)有的軟件使用習(xí)慣,而且知識管理系統(tǒng)管理軟件本身體現(xiàn)的是管理思想,更換軟件的同時(shí),需要大規(guī)模調(diào)整企業(yè)的管理流程。所以,知識管理系統(tǒng)軟件替換的代價(jià)將是購買軟件成本的N倍。知識管理系統(tǒng)軟件替換后,用戶需要花時(shí)間和新的軟件廠商進(jìn)行合作,需要重新經(jīng)歷一個(gè)比較長的周期來進(jìn)行知識管理系統(tǒng)系統(tǒng)的實(shí)施,包括需求分析、系統(tǒng)開發(fā)和測試,用戶培訓(xùn)等。用戶損失不僅僅是軟件的購買代價(jià),更為重要的是時(shí)間和發(fā)展機(jī)會的喪失。知識管理系統(tǒng)的應(yīng)用..在線知識系統(tǒng)...
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