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數據挖掘在CRM系統(tǒng)實施中的重要性...的一種商業(yè)策略，CRM系統(tǒng)要求以客戶為中心的企業(yè)文化來支持有效的市場營銷、銷售與服務流程。其實這個概念簡單的理解起來就是充分挖掘客戶的潛力，將客戶一切的資料進行一個規(guī)范性的整理，當然面對眾多的數據，就是體現軟件的重要作用，既然企業(yè)決定使用或者實施CRM軟件，其實在實施的過程中，需要我們關注數據的價值，甚至是怎么樣獲得好的高質量的數據。所謂數據挖掘，就是從大量的、不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機的數據中提取隱含在其中的人們不知道m(xù)ore...淺談數據挖掘在企..北京客戶關系管理產品...CRM系統(tǒng) | 北京客戶關系管理產品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 食品行業(yè)CRM系統(tǒng)實施的必要性分析...多企業(yè)開始把目光轉移到客戶關系管理上。 （一）推行食品行業(yè)CRM系統(tǒng)是創(chuàng)新管理理念的要求 雖然很多企業(yè)都標榜自己是以“客戶是上帝”這樣的理念來去經營企業(yè)的，但是，無論是從企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃還是業(yè)務流程來看，都尚未建立起一切工作目標都是為了提高客戶滿意度、滿足客戶購買需求這一客戶理念。越來越多的企業(yè)高層意識到要創(chuàng)新管理理念，而 CRM系統(tǒng)就是利用客戶資源計劃、客戶生..北京客戶關系管理產品...CRM系統(tǒng) | 北京客戶關系管理產品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 保險行業(yè)CRM系統(tǒng)選型中應該查的幾個問題... CRM系統(tǒng)顯性成本往往包括三部分內容，分別為軟件授權費用、項目實施費用與后續(xù)維護費用。其中前面兩部分費用是會在合同中明確規(guī)定的。但是，對于后續(xù)的維護費用有些軟件公司則規(guī)定的不清不楚。通常情況下，企業(yè)在項目上線后一年或者兩年之內是提供免費服務的。但是，過后就要收取一定的費用。 有些系統(tǒng)企業(yè)就占了這個空子。在一開始，并沒有規(guī)定后續(xù)的維護費用。而到了免費服務期到后，就單方面中止了售后服務。如果企業(yè)還需要這方面的服務，就需..北京客戶關系管理產品...CRM系統(tǒng) | 北京客戶關系管理產品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 旅游行業(yè)CRM系統(tǒng)幾個正確使用的技巧介紹...個有益也有效的工具，既可以優(yōu)化銷售過程，又有助于維護客戶關系并加強銷售管理。CRM系統(tǒng)往往可以成功實施，現在的關鍵是如何讓員工接受新的工具和應用呢？這就是很多企業(yè)現在面臨的挑戰(zhàn)。 在說服銷售采用CRM系統(tǒng)作為其日常工作的工作過程中，企業(yè)的CIO被不斷挑戰(zhàn)著。很多情況下，銷售人員其實已經非常清楚CRM系統(tǒng)的優(yōu)點，以及能為企業(yè)、銷售和用戶帶來的好處。但是，這意味著他們在接受好處的同時，也不得不改變自己的習慣，接..北京客戶關系管理產品...CRM系統(tǒng) | 北京客戶關系管理產品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 醫(yī)藥行業(yè)CRM系統(tǒng)實施成功率低的原因分析...優(yōu)先次序，并確定可以衡量的指針，再考慮這些項目執(zhí)行應具備的機能�！ 、陬I導者對CRM要有清楚的認識 醫(yī)藥行業(yè)的領導者或決策者要提高自身的現代企業(yè)管理意識、風險意識，深切了解CRM及其作用，具備應用CRM系統(tǒng)的素質，有堅定的改革創(chuàng)新的決心，當醫(yī)藥行業(yè)CRM系統(tǒng)在應用過程中與傳統(tǒng)管理方式發(fā)生沖突時，能有魄力通過企業(yè)自身改革來使企業(yè)適應CRM系統(tǒng)。 �、勖鞔_的CRM的應用目標，建立應用績效評價體系 明確CRM應用目標是提高CRM應用水平和應用效益的關鍵，CR..北京客戶關系管理產品...CRM系統(tǒng) | 北京客戶關系管理產品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 酒店行業(yè)CRM軟件選型不可不查的幾個問題...力資源，只有充分調動員工的積極性，發(fā)揮他們創(chuàng)造性和能動性，酒店才可能獲得持續(xù)的成功。CRM軟件給酒店帶來了許多根本的變革，它不同于傳統(tǒng)的管理模式，業(yè)務流程的重組、企業(yè)文化的改變、以客戶為中心的理念等等最終都需要企業(yè)員工去實施和接受，如果原有的績效考核制度或相應的管理制度沒有作任何改變，要想取得成功是不可能的。 在企業(yè)中CRM軟件選型非常重..北京客戶關系管理產品...CRM系統(tǒng) | 北京客戶關系管理產品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 汽車行業(yè)CRM系統(tǒng)在企業(yè)中的發(fā)展及應用...然。 汽車行業(yè)CRM系統(tǒng)應用于企業(yè)前端組織（例如銷售組織、服務組織、市場營銷組織）——主要用于開源節(jié)流，銷售管理是CRM系統(tǒng)的核心業(yè)務組成部分。CRM客戶關系管理的本質是客戶價值差別化管理，以及應對方法差別化管理。企業(yè)管理理論和實踐告訴我們：企業(yè)80%的銷售收入和利潤，通常是由20%的客戶創(chuàng)造的——稱之為“最具價值的客戶”。 20%的銷售收入和利潤，..北京客戶關系管理產品...CRM系統(tǒng) | 北京客戶關系管理產品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 金融行業(yè)CRM軟件統(tǒng)如何協調市場營銷與銷售...sp; 1.CRM軟件創(chuàng)造更好的數據 根據研究報告顯示，潛在客戶在嘗試聯系銷售團隊之前，就已經完成57%的購買過程了。這是因為潛在客戶在聯系銷售之前，就已經從社交媒體和電視頻道上了解到該品牌了。這一事實強調了計劃培養(yǎng)潛在客戶的必要性。金融行業(yè)CRM軟件可以培養(yǎng)潛在客戶，讓你詳細了解客戶的需求。 CRM軟件不僅能夠幫助銷售團隊輕松創(chuàng)建和管理銷售渠道，還能夠提..北京客戶關系管理產品...CRM系統(tǒng) | 北京客戶關系管理產品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 保險行業(yè)CRM系統(tǒng)實施過程中的主要障礙分析...是很高，大多數企業(yè)仍然游離在CRM系統(tǒng)之外。產生這種問題的原因是很多企業(yè)覺得保險行業(yè)CRM系統(tǒng)看上去很美，但是實施起來較難，障礙較多，主要表現為幾點： 1、管理理念--根本障礙。CRM涉及到企業(yè)的多個方面，如研發(fā)、生產、銷售、營銷、物流、服務、行政等多部門。要想成功實施客戶關系管理，不僅要對CRM技術要求嚴格，更主要的是管理理念和機制的轉變，必須在企業(yè)上下達成思想的認識統(tǒng)一，管理思想一旦突破，技術便迎刃而解。 &nbs..北京客戶關系管理產品...CRM系統(tǒng) | 北京客戶關系管理產品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 房地產行業(yè)CRM系統(tǒng)給企業(yè)帶來的幾大成效...移動CRM轉型。由于大型企業(yè)級應用并不適用于中小企業(yè)，因此想要獲取企業(yè)市場這塊誘人的蛋糕，房地產行業(yè)CRM系統(tǒng)廠商還需做出適配努力。 那CRM系統(tǒng)究竟能給企業(yè)帶來多大幫助呢？讓我們一起來總結一下： 1、顯見的投資回報 事實證明，實施CRM系統(tǒng)給企業(yè)帶來了正面的投資回報。該系統(tǒng)所收集的通訊、采購與互動信息加深了企業(yè)對客戶的了解，簡化了知識管理，并..北京客戶關系管理產品...CRM系統(tǒng) | 北京客戶關系管理產品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) |
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