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服務行業(yè)CRM系統(tǒng)應用的幾大關注點...像無頭蒼蠅，就算暫時能夠利用CRM來改善某些流程，但也無法獲取穩(wěn)定、持續(xù)的回報，項目部署的成功率也會大打折扣。 比方說，你的CRM目標是獲取新客戶和改善對現(xiàn)有客戶的服務，那么新客戶的開發(fā)戰(zhàn)略就應當著重在市場營銷上，而對現(xiàn)有客戶提供更好的服務則應當強調(diào)改善銷售、訂單處理和售后流程。簡單來說，在實施之前你應當問自己，我為什么要實施CRM。 2、缺乏支持與協(xié)作 員工或管理團隊對CRM管理系統(tǒng)的不認同與抵觸會為CRM的順利實施憑添多道障礙�！ RM的成功有..北京定制crm平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京定制crm平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 醫(yī)療行業(yè)客戶管理系統(tǒng)...備遠赴東吳之旅。企業(yè)是否應該實施CRM、CRM客戶管理系統(tǒng)的選型以及如何提高客戶管理系統(tǒng)實施的成功率都是讓企業(yè)高管頭痛不已的問題，小編試圖為這幾個問題提供兩個錦囊，助中小企業(yè)在客戶管理系統(tǒng)實施的遠航中直掛云帆濟滄海。 錦囊一：是否應該實施CRM？ 客戶管理系統(tǒng)的確是個好東西，但并不是所有的中小企業(yè)都適合實施CRM。這就像人參，本來是很好的補藥，但如果把人參給內(nèi)火大的人吃不但不會補身體，反而會加重他的病情。是否應該實施..北京定制crm平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京定制crm平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 物流行業(yè)CRM系統(tǒng)實施常見的阻力... 信息化項目的實施過程中，會有即得利益的再分配，這必然導致員工的抵抗。作為員工，都有兩面性：一方面，想要改善自己的工作方式；另一方面，又不想有什么大的變化，自己的利益不想有任何損失。而作為管理者，當然希望能夠在保證業(yè)務正常開展的情況下，雇傭的人越少越好，這樣管理成本就可以輕很多。 所以，在實施CRM系統(tǒng)的過程中，員工必然會對其有抵抗，員工會有多種憂慮。 實施阻力一 ：模式改變 不愿適應&nb..北京定制crm平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京定制crm平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 教育行業(yè)客戶管理系統(tǒng)為企業(yè)帶來的好處...統(tǒng)的好處： 1、提升了企業(yè)認識客戶的能力 企業(yè)的一切營銷活動必須緊緊圍繞“以市場為導向，以客戶為中心”這個主線。企業(yè)只有將客戶真正重視起來，把客戶關系管理提高到企業(yè)戰(zhàn)略層面上考慮，才可能成為以“客戶為中心”的現(xiàn)實受益者�？蛻艄芾硐到y(tǒng)的價值正在于此，實時的數(shù)據(jù)錄入，多維度的數(shù)據(jù)記錄，讓企業(yè)對客戶的認識有了整體的提高。 2、規(guī)范企業(yè)流程 通過客戶管理系統(tǒng)可以..北京定制crm平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京定制crm平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 制造行業(yè)CRM系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用...據(jù)小編對所在CRM系統(tǒng)行業(yè)客戶跟蹤調(diào)查數(shù)據(jù)來看，目前國內(nèi)的中小企業(yè)面臨諸多的管理問題，其中客戶流失嚴重和客戶轉化率低已成為嚴重困擾發(fā)展的主要問題，并占到企業(yè)管理問題的80%，這讓企業(yè)管理者苦惱不已。究其原因不良的企業(yè)文化、異類的領導風格、苛刻的業(yè)績要求，惡性的企業(yè)間競爭等因素導致了上述問題的發(fā)生。員工在這樣的企業(yè)環(huán)境極度缺少安全感和歸宿感，寧愿選擇離職或消極怠工來發(fā)泄不滿情緒，其結果帶來的便是客戶流失或客戶轉化率低下這個嚴重問題。 CRM系統(tǒng)當中的客戶管..北京定制crm平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京定制crm平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 房地產(chǎn)行業(yè)CRM軟件選型的幾大關鍵點...型、項目實施和基礎數(shù)據(jù)。軟件選型作為CRM項目的第一個環(huán)節(jié)，顯得尤為重要。好的開始是項目取得最終成功的基礎。在這篇文章中，筆者就談談做好CRM軟件選型的七大關鍵點。 一、方桌是否要配圓桌翻板？ 在家里買桌子時，為了考慮以后多坐點人，往往會考慮是否要帶圓桌的翻板。即平時是方桌。等到需要的時候，可以將方桌下面的翻板打開，變成一張圓桌。此時就可以多做一些人。 其實在CRM軟件項目選型時..北京定制crm平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京定制crm平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 食品行業(yè)客戶管理系統(tǒng)實施中常見的阻力...以，在實施食品行業(yè)客戶管理系統(tǒng)的過程中，員工必然會對其有抵抗，員工會有多種憂慮。 實施阻力一 ：模式改變 不愿適應 在食品行業(yè)客戶管理系統(tǒng)項目的實施過程中，隨著流程的重新梳理，必然會調(diào)整現(xiàn)有的工作分配。如上客戶管理系統(tǒng)后，對于客戶投訴的處理結果，業(yè)務員都要自己通過系統(tǒng)查詢，而以前，只要打個電話問問就可以了。從效果上來說，是自己查詢系統(tǒng)比較清楚，信息比較全面，不容易出錯。從便利上..北京定制crm平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京定制crm平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 銀行CRM系統(tǒng)在企業(yè)管理中的幾大作用...心的管理理念是CRM實施的基礎。 1、據(jù)專業(yè)人士對所在CRM行業(yè)客戶跟蹤調(diào)查數(shù)據(jù)來看，目前國內(nèi)的中小企業(yè)面臨諸多的管理問題，其中客戶流失嚴重和客戶轉化率低已成為嚴重困擾發(fā)展的主要問題，并占到企業(yè)管理問題的80%，這讓企業(yè)管理者苦惱不已。究其原因不良的企業(yè)文化、異類的領導風格、苛刻的業(yè)績要求，惡性的企業(yè)間競爭等因素導致了上述問題的發(fā)生。員工在這樣的企業(yè)環(huán)境極度缺少安全感和歸宿感，寧愿選擇離職或消極怠工來發(fā)泄不滿情緒，其..北京定制crm平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京定制crm平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 物流行業(yè)的客戶關系管理系統(tǒng)該如何應用...sp; 在規(guī)劃、實施客戶關系管理系統(tǒng)時，應首先從戰(zhàn)略的、全局的角度進行考慮，即在遵循公司總體戰(zhàn)略的前提下，將客戶關系管理系統(tǒng)作為經(jīng)營戰(zhàn)略進行規(guī)劃、實施，不能僅僅將其視為一個點，而應將其作為一個面來考慮；不能單純考慮其本身的最優(yōu)化，還應注重與其他經(jīng)營戰(zhàn)略的聯(lián)系。 由于物流行業(yè)客戶關系管理系統(tǒng)本身具有復雜性的特點，而且客戶關系管理系統(tǒng)與企業(yè)本身的管理及運營模式密切相關，因此每一個實施階段都要精心..北京定制crm平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京定制crm平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 銀行CRM系統(tǒng)發(fā)展前景簡單介紹...客戶均平等對待，不能針對不同的客戶提供不同的需求。由于觀念更新步伐緩，慢所以在全行內(nèi)推行銀行CRM系統(tǒng)項目必然會受阻。其次，缺乏理論指more...淺析客戶分級在CRM系統(tǒng)購買中的應用 在CRM系統(tǒng)購買中，很好的體現(xiàn)了客戶分級的特色。1、提供了自動客戶分級的功能。CRM系統(tǒng)購買，提供手工與自動劃分兩種方式的客戶級別劃分工具。一是CRM系統(tǒng)購買可以根據(jù)歷史交易的情況，如銷售定單的金額或信用狀況等，從高到低進行排列，然后按..北京定制crm平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京定制crm平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) |
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