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服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)實施的成功率分析...的康莊大道。服裝業(yè)也是如此。 為了能更好地發(fā)揮服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)的益處,一個服裝行業(yè)必須要理解其結構化的處理流程,這樣才能使CRM投資不會成為CRM風險。如能很好地處理下面的幾個關鍵因素,將有助于提高CRM實施的成功率。 1.決定系統(tǒng)所需自動化的功能。一個有效的CRM系統(tǒng)起始于一個CRM系統(tǒng)。確定需要被自動化的公司系統(tǒng)的功能,列出自動化系統(tǒng)所需的技術性能。當存在著好幾種不同的分析方法時,就需要“進行面對面..北京客戶維護管理平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶維護管理平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 物流行業(yè)CRM系統(tǒng)如何把握時代機遇...的服務水平,為客戶提供高質量、低成本的物流服務,使客戶的價值最大化,提高客戶滿意度,這對以客戶為驅動的第三方物流企業(yè)而言是很重要的。通過與客戶之間建立起長期、良好的合作關系,通過滿意的客戶介紹和推薦,企業(yè)將會挖掘更多的潛在客戶,獲得更多的物流服務項目,與此同時也就提高了第三方物流企業(yè)的市場知名度和美譽度,提高了第三方物流企業(yè)的競爭力。 粗放型發(fā)展企業(yè)已經逐漸被淘汰,戰(zhàn)略轉型是目前眾多企業(yè)不得不面對的問題。如何讓企業(yè)運作..北京客戶維護管理平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶維護管理平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 煙草工業(yè)CRM系統(tǒng)構建的主要目標...營銷、銷售、服務、研發(fā)與信息技術等與客戶相關的所有部門,實施CRM系統(tǒng)的主要目的是:掌握重要客戶的行為,提高企業(yè)競爭力并帶來較高的投資回報率。煙草工業(yè)企業(yè)實施CRM的最終目標是:發(fā)現(xiàn)、培育、保留、提升與客戶的關系,實現(xiàn)客戶忠誠最大化,從而達到實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的目標。該目標的實現(xiàn)主要反映在以下幾個方面。 1、能依據(jù)詳盡的客戶信息,吸引和保持更多的客戶,實現(xiàn)企業(yè)營銷戰(zhàn)略 煙草工業(yè)CRM系統(tǒng)地管理客戶資料和客..北京客戶維護管理平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶維護管理平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 金融行業(yè)CRM系統(tǒng)的正確使用和濫用...業(yè)管理軟件沒有使你的銷售團隊的工作更加輕松,那就不必使用它?瓷先ズ唵我子玫腃RM系統(tǒng)并不容易使用。 真正方便的CRM系統(tǒng)是那些有高自定制功能的CRM系統(tǒng),而這些系統(tǒng)需要幾周或幾個月的個性化實施時間。比如說, 你首先需要將公司特有的報價單等單據(jù)融入到CRM系統(tǒng)中,還有你特有的統(tǒng)計報表! 『玫匿N售人員往往有自己獨特的行為方式,這也是他們擅長本職工作的原因。然而,專注于銷售可能帶來其它弊端,銷售人員往往厭惡復雜的審批過程,而且他們經常優(yōu)先考慮與客戶直接互動。..北京客戶維護管理平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶維護管理平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 紡織業(yè)客戶關系管理系統(tǒng)的建設介紹...要目標是提高同客戶打交道的自動化程度,并改進與客戶打交道的業(yè)務流程。 一、紡織業(yè)客戶關系管理系統(tǒng)建設現(xiàn)狀分析 (一)客戶關系數(shù)據(jù)不完整。從管理科學的角度考察,客戶關系管理系統(tǒng)源于市場營銷,現(xiàn)代市場營銷的核心理論是將靈活性與市場的變化相契合,優(yōu)秀的客戶關系管理系統(tǒng)可以使企業(yè)通過了解終身客戶的價值,充分利用經營機會,從營銷投資中獲取回報。市場細分使營銷活動的產品定位趨于更加準確。進行一次準確的品牌..北京客戶維護管理平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶維護管理平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 食品行業(yè)CRM系統(tǒng)對于企業(yè)的主要需求點...,社會發(fā)展已進入了一個經濟全球化、客戶全球化并且客戶需求日趨復雜多變的時代。為了適應形勢發(fā)展,緩解激烈競爭的壓力,眾多企業(yè)選擇了CRM客戶管理工具,來滿足客戶不同層次的需求,也為自己的發(fā)展開創(chuàng)嶄新的天地。 企業(yè)成功配置和實施CRM系統(tǒng)能夠獲取顯著效益。據(jù)權威部門調查統(tǒng)計, 在實施CRM系統(tǒng)的前三年內,每個銷售代表的年銷售總額至少增長10%,一般的市場銷售費用和管理費用至少減少5%,預計銷售成功率至少提升5%。這是因為使用CRM之后..北京客戶維護管理平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶維護管理平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 電子商務行業(yè)客戶管理系統(tǒng)主要應用...子商務滲透率隨之保持持續(xù)的高速增長。隨著網(wǎng)上支付、物流配送的逐漸成熟,未來電子商務必將形成規(guī)模龐大的經濟體,并通過與實體經濟的切實結合,給社會、經濟發(fā)展注入動力,呈現(xiàn)出高普及化、常態(tài)化趨勢。 一、客戶管理系統(tǒng)的三個層面 (1)現(xiàn)代經營管理理念?蛻艄芾硐到y(tǒng)作為一種新型企業(yè)管理理念,它的主要目的在于改善企業(yè)與客戶之間的關系。近年來,隨著信息技術的快速發(fā)展,市場營銷管理..北京客戶維護管理平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶維護管理平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 教育行業(yè)CRM系統(tǒng)該如何高效實施...教育信息化主要包括六個要素,其中,信息網(wǎng)絡是基礎,信息資源是核心,信息資源的利用與信息技術的應用是目的,而信息化人才、信息技術產業(yè)和信息化政策、法規(guī)和標準是其保障。 教育行業(yè)CRM系統(tǒng)的選擇以及實施是一項非常復雜的系統(tǒng)工程,把涉及整體規(guī)劃、創(chuàng)意創(chuàng)新、技術集成和內容管理等多方面的工作。企業(yè)要建立一套高效的CRM系統(tǒng),那必然會遇到到來傳統(tǒng)行業(yè)流程、原有不住結構、企業(yè)資源配置等方面的問題。所以,實施CRM系統(tǒng)一定要獲得企業(yè)高層者從發(fā)展戰(zhàn)..北京客戶維護管理平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶維護管理平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)建設需要的目標...裝市場升級對產品供給數(shù)量的要求大大降低,大多數(shù)企業(yè)已經從產品營銷轉向商品營銷,個別企業(yè)已經走向文化營銷,即強調產品的形象,品牌口碑和附加值。眾多品牌服裝企業(yè)在一線城市、省會和重點城市開設了專賣店、商場專柜,占據(jù)穩(wěn)定的市場,但仍需加大投資力度,進行渠道的縱深延伸。 服裝行業(yè)CRM系統(tǒng),即客戶關系管理系統(tǒng),它不僅是一套軟件系統(tǒng),更是一種先進的、系統(tǒng)的、周密全面的客戶管理理念。企業(yè)進行CRM系統(tǒng)建設目標就是想利用這種先進的..北京客戶維護管理平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶維護管理平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)安全不可忽視的幾點...、經營風險加大。 隨著數(shù)據(jù)價值的不斷提升,數(shù)據(jù)安全問題最為常見的就是因黑客攻擊而造成的用戶數(shù)據(jù)泄密和丟失。黑客設法繞過防御系統(tǒng)偷偷摸摸的攻擊,或者尋找新的方式來發(fā)起攻擊,進入網(wǎng)絡并導致大量數(shù)據(jù)泄露從而造成對企業(yè)不可預估的傷害,縱觀互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的這些年,黑客事件頻頻發(fā)生,而檢測和防御技術一直沒能非常成功的阻止這些攻擊,這一趨勢有可能還會延續(xù)。 要阻止企業(yè)數(shù)據(jù)的泄露和丟失,除了企業(yè)要..北京客戶維護管理平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶維護管理平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) |
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