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CRM試用報告...他功能包括：權限管理、知識管理、組織管理、角色管理和導入導出工具。 主要優(yōu)勢： CRM的優(yōu)勢體現(xiàn)在自由度高、性價比高這兩方面；CRM是一款專門針對電氣設備行業(yè)的專業(yè)化CRM，具有完善的項目登記到項目跟蹤以及商務報價等銷售流程，在做好需求分析的前提下，也可通過二次開發(fā)就可以快速完成所有功能的配置工作，加上完善的權限管理，使得系統(tǒng)的延展性都十分出色；作為標準化產(chǎn)品，CRM的整體實施成本非常低，項目后期，當內(nèi)部技術人員掌握了該系統(tǒng)的配置方法之后，比較容易上手..北京客戶關系管理平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶關系管理平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 婚紗攝影行業(yè)怎么引入CRM客戶管理系統(tǒng)...框設定好的，如果想用，就只能按照人家的來。不過現(xiàn)在的市場情況就算是同行業(yè)，可能經(jīng)營模式也不盡相同，用同一個標準很難符合用戶的要求。CRM就打破了這個枷鎖，除了有標準的姓名、聯(lián)系方式等字段外，還在客戶管理、銷售管理等多個模塊各增加了20個可自定義的字段，以滿足用戶需求，DIY屬于自己的CRM； 三、自動化的客戶維護在CRM系統(tǒng)中，真正的實現(xiàn)了SFA銷售自動化�？赡芎芏嗳诉�不理解這個銷售自動化是如何實現(xiàn)的，是怎么樣的一個自動化方法。銷售自動化在該款個人CRM..北京客戶關系管理平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶關系管理平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 選擇CRM，適合企業(yè)實際應用才最重要...年亞太地區(qū)(不含日本)各個國家的云計算實施部署均大幅上升。已有45%的企業(yè)目前已經(jīng)使用或正在計劃部署云計算。 云計算CRM的需求越加旺盛，同時全球大多數(shù)CRM廠商都已提供在線CRM產(chǎn)品。 在企業(yè)升級轉(zhuǎn)型成為主流的今天，客戶關系管理將成為企業(yè)用戶普遍且重要的應用需求。作為國內(nèi)在線CRM產(chǎn)品在不斷創(chuàng)新，拓展服務模式，從CRM到其他管理型應用，從SaaS到PaaS，產(chǎn)品在不斷拓展，企業(yè)在不斷轉(zhuǎn)型。相信，隨著CRM市場潛力的逐步釋放，CRM服務商一定會把握時機，..北京客戶關系管理平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶關系管理平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 如何更有效地跟蹤客戶...據(jù)的方式就可以判斷聯(lián)系客戶，跟蹤客戶的效率。我們來看幾種常見的數(shù)據(jù)記錄方式： A公司利用自己的通訊本來記錄客戶數(shù)據(jù)； B公司利用Excel表格來記錄數(shù)據(jù)； C公司利用客戶管理軟件來記錄數(shù)據(jù)。 我們再來看看，一個新品的上市，三個公司如何通知新老客戶： A公司銷售人員通過通訊本上的信息，對一條條數(shù)據(jù)判斷，是否應該和這個客戶推薦我們的新品呢？找到合適的推薦對象就給這個客戶打電話，但是效率非常低，也可能錯過了真正需求的客戶。 B公司銷售..北京客戶關系管理平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶關系管理平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) CRM實施中最重要的階段... 1、 明確管理目標：調(diào)查與分析管理上希望達到的目標或需要解決的問題，區(qū)分主次； 2、 優(yōu)化管理流程：由于引入CRM系統(tǒng)，對原有的手工業(yè)務操作或?qū)徟鞒瘫厝粫姓{(diào)整，需要以客戶為中心重新梳理流程，使流程順暢、合理； 3、 明確應用權限與功能：根據(jù)崗位與業(yè)務角色，明確各角色在系統(tǒng)中的應用權限與詳細應用功能； 4、 確定功能規(guī)格與應用界面：根據(jù)應用要求，確定應用界面與詳細的信息格式與展現(xiàn)方式； 5、 確定與其他信息系統(tǒng)的接口； 6、 明確系統(tǒng)部署與..北京客戶關系管理平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶關系管理平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) CRM在銷售和營銷方面的發(fā)展趨勢...營的影響。這些數(shù)據(jù)正是CRM在今后發(fā)展中的關鍵點。你每天會花費多少精力在分析這些數(shù)據(jù)上？在這個數(shù)據(jù)滿天飛的時代，忽略這些數(shù)據(jù)其實是一種令人發(fā)指的行為。我們應該利用好這些數(shù)據(jù)。不要再尋找借口了，諸如“我沒有亞馬遜河谷歌那樣的實力，我沒有計算機科學團隊來幫助我解決問題”這樣的借口，并不是阻擋CRM產(chǎn)品發(fā)展的主要因素。在這個數(shù)據(jù)為上的時代，你需要做的只是整合并利用好這些數(shù)據(jù)。如果你的競爭對手找到了一種利用數(shù)據(jù)的好方法，你要做的就是效仿他們，否則你就會被無情的淘汰..北京客戶關系管理平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶關系管理平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 在企業(yè)中如何實施CRM銷售管理系統(tǒng)...，這與傳統(tǒng)企業(yè)有著本質(zhì)的不同。企業(yè)的整個供應鏈和價值鏈都將圍繞客戶這一中心展開一切活動。良好的客戶關系管理是企業(yè)把握在線顧客的真實需求、改善企業(yè)與顧客的相互關系、培植顧客忠誠的核心內(nèi)容；也是整個企業(yè)系統(tǒng)高效運行的必要前提。網(wǎng)絡技術為企業(yè)開展電子商務、實現(xiàn)內(nèi)部各部門以及企業(yè)與供應鏈各成員的有效信息溝通提供了充分的技術支持。而這又為客戶關系管理的全面實施準備了至關重要的技術基礎。 互聯(lián)網(wǎng)的面對面溝通方式，有效地支持了客戶隨時、準確地訪問企業(yè)信息。客戶只要進入..北京客戶關系管理平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶關系管理平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 分析CRM軟件市場競爭面前三種角度（二）...明確，是國內(nèi)企業(yè)值得學習和借鑒的地方。而國內(nèi)企業(yè)的企業(yè)規(guī)模和管理應用設計等都有待提升，缺乏做品牌和產(chǎn)品推廣經(jīng)驗。但是，國外品牌在實施與服務能力上卻存在很大問題，尤其是從本土化到使用習慣以及對客戶深層次使用需求的了解，國內(nèi)CRM系統(tǒng)略占優(yōu)勢。來自于本土的CRM專業(yè)廠商，占據(jù)了70%左右的市場份額，這也是國外廠商需要從本土化應用上加以改進的地方。 7)國內(nèi)廠商的品牌影響力低于國外品牌，產(chǎn)品與技術的成熟度、實施服務方法論的成熟度低于國外品牌，但服務人員與渠..北京客戶關系管理平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶關系管理平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 分析CRM軟件市場競爭面前三種角度（一）... 用戶對產(chǎn)品功能需求方面，目前市場上用戶比較關心的核心功能，包括：①追蹤潛在客戶促進銷售成單，提高客戶轉(zhuǎn)化率;②提高客戶服務滿意度;③與客戶建立良好的溝通平臺;④功能統(tǒng)計分析，優(yōu)化業(yè)務管理，均是用戶對實施CRM中集中關注的焦點功能。 2)在線CRM由于其零維護、低成本、快部署三大特點，受到眾多中小企業(yè)的青睞。尤其是近年出現(xiàn)的在線CRM客戶管理軟件系統(tǒng)，更是作為一種嶄新的、國際領先的企業(yè)管理模式，以信息技術為手段，通過對業(yè)務流程的重新設計及相關工..北京客戶關系管理平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶關系管理平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 現(xiàn)代企業(yè)應如何實施電子商務中的客戶關系管理...在建立CRM項目前必須明確給出答案的問題。只有明確實施CRM系統(tǒng)的初始原因，才能給出適合企業(yè)自身的CRM遠景規(guī)劃和近期實現(xiàn)目標。 有了明確的規(guī)劃和目標，接下來需要考慮這一目標是否符合企業(yè)的長遠發(fā)展計劃，是否已得到企業(yè)內(nèi)部各層人員的認同。如果這一目標與企業(yè)的長遠發(fā)展計劃間存在差距，這樣的差距會帶來什么樣的影響?這種影響是否是企業(yè)能夠接受和承受的?最為重要的是，企業(yè)各層人員都能夠認同這個長遠規(guī)劃和目標，并為這一目標做好相應的..北京客戶關系管理平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶關系管理平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) |
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