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理財(cái)行業(yè)客戶管理系統(tǒng)如何助企業(yè)挽留客戶...需求，并與客戶建立起基于學(xué)習(xí)型關(guān)系基礎(chǔ)上的一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)模式，從而讓企業(yè)可以最大程度地提高客戶滿意度及忠誠(chéng)度，挽回失去的客戶，保留現(xiàn)有的客戶，不斷發(fā)展新的客戶，發(fā)掘并牢牢地把握住能給企業(yè)帶來(lái)最大價(jià)值的客戶群。 理財(cái)行業(yè)客戶管理系統(tǒng)是一種戰(zhàn)術(shù)還是一種戰(zhàn)略的選擇是一個(gè)根本性的問(wèn)題。不同視角，實(shí)施客戶關(guān)系管理的效果大相徑庭。許多企業(yè)將客戶關(guān)系管理當(dāng)作一種時(shí)髦的工具，相關(guān)的應(yīng)用也只停留在表面的、淺顯的層次上。&nbs..北京客戶跟進(jìn)管理定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶跟進(jìn)管理定制 | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) 金融行業(yè)CRM軟件選擇時(shí)應(yīng)關(guān)注的幾個(gè)點(diǎn)...金融行業(yè)CRM軟件在企業(yè)中發(fā)揮的作用越來(lái)越大，可以說(shuō)，它已經(jīng)成為企業(yè)成功的一個(gè)關(guān)鍵因素。一個(gè)成功的CRM軟件解決方案不僅可以改善客戶關(guān)系和提高生產(chǎn)力，而且還能增加企業(yè)對(duì)外界威脅的抵抗力并提供較高的投資回報(bào)率，所以，選擇一個(gè)正確的CRM解決方案對(duì)于企業(yè)至關(guān)重要。 金融行業(yè)CRM軟件現(xiàn)在在企業(yè)中的運(yùn)用越來(lái)越多，其中需要關(guān)注二大點(diǎn)，包括：缺乏CRM戰(zhàn)略，缺乏支持與協(xié)作，以及唯技術(shù)至上�！ �1、缺乏CRM戰(zhàn)略 許多公司在“用CRM解決方..北京客戶跟進(jìn)管理定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶跟進(jìn)管理定制 | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) 建筑行業(yè)客戶管理系統(tǒng)使用的幾大好處... 建筑行業(yè)客戶管理系統(tǒng)作為實(shí)現(xiàn)搞好客戶關(guān)系、建立以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)策略是一種重要的管理手段，它的成功應(yīng)用到底對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了什么好處，以下是幾點(diǎn)看法： 好處一，提升了企業(yè)認(rèn)識(shí)客戶的能力； 企業(yè)的一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必須緊緊圍繞“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”這條主線。企業(yè)應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)到客戶對(duì)企業(yè)是至關(guān)重要的，將客戶真正重視起來(lái)，把客戶關(guān)系管理提高到企業(yè)戰(zhàn)略層面上考慮，這個(gè)企業(yè)才可能成為以..北京客戶跟進(jìn)管理定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶跟進(jìn)管理定制 | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) 服務(wù)行業(yè)CRM系統(tǒng)應(yīng)用的幾大關(guān)注點(diǎn)...服務(wù)行業(yè)CRM系統(tǒng)現(xiàn)在在企業(yè)中的運(yùn)用越來(lái)越多，其中需要關(guān)注幾大點(diǎn)，包括：缺乏CRM戰(zhàn)略，缺乏支持與協(xié)作，以及唯技術(shù)至上�！ �1、缺乏CRM戰(zhàn)略 許多公司在“用CRM解決方案來(lái)做些什么”這一問(wèn)題上都缺乏深入的思考�！ 》⻊�(wù)行業(yè)CRM系統(tǒng)是一種戰(zhàn)略決策，它對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)起到支持的作用。缺乏戰(zhàn)略導(dǎo)向的CRM實(shí)施就像無(wú)頭蒼蠅，就算暫時(shí)能夠利用CRM來(lái)改善某些流程，但也無(wú)法獲取穩(wěn)定、持續(xù)的回報(bào)，項(xiàng)目部署的成功率也會(huì)大打折扣。 比方說(shuō)，你的CRM目標(biāo)是獲取..北京客戶跟進(jìn)管理定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶跟進(jìn)管理定制 | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) 醫(yī)療行業(yè)客戶管理系統(tǒng)...企業(yè)都適合實(shí)施CRM。這就像人參，本來(lái)是很好的補(bǔ)藥，但如果把人參給內(nèi)火大的人吃不但不會(huì)補(bǔ)身體，反而會(huì)加重他的病情。是否應(yīng)該實(shí)施CRM要考慮企業(yè)的具體情況。 首先，要考慮企業(yè)現(xiàn)階段是否達(dá)到CRM開(kāi)始產(chǎn)生效益的最低客戶量。CRM的運(yùn)作本身是要成本的，如果企業(yè)的客戶基礎(chǔ)比較薄弱，那么CRM能帶來(lái)的收益可能甚至不能彌補(bǔ)CRM運(yùn)作的費(fèi)用，在這種情況下實(shí)施CRM是非常不明智的。在考慮是否實(shí)施的時(shí)候，企業(yè)需要進(jìn)行成本收益分析，來(lái)確定客戶管理系統(tǒng)是否能為企業(yè)帶來(lái)效益�！�..北京客戶跟進(jìn)管理定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶跟進(jìn)管理定制 | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) 物流行業(yè)CRM系統(tǒng)實(shí)施常見(jiàn)的阻力...慮。 實(shí)施阻力一 ：模式改變 不愿適應(yīng) 在CRM項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，隨著流程的重新梳理，必然會(huì)調(diào)整現(xiàn)有的工作分配。如上CRM系統(tǒng)后，對(duì)于客戶投訴的處理結(jié)果，業(yè)務(wù)員都要自己通過(guò)系統(tǒng)查詢，而以前，只要打個(gè)電話問(wèn)問(wèn)就可以了。從效果上來(lái)說(shuō)，是自己查詢系統(tǒng)比較清楚，信息比較全面，不容易出錯(cuò)。從便利上來(lái)說(shuō)，是打電話比較省事。 有了CRM系統(tǒng)后，行政部門(mén)或企業(yè)高層希望業(yè)務(wù)員能夠自己查詢系統(tǒng)，他們..北京客戶跟進(jìn)管理定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶跟進(jìn)管理定制 | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) 教育行業(yè)客戶管理系統(tǒng)為企業(yè)帶來(lái)的好處...業(yè)認(rèn)識(shí)客戶的能力 企業(yè)的一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必須緊緊圍繞“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”這個(gè)主線。企業(yè)只有將客戶真正重視起來(lái)，把客戶關(guān)系管理提高到企業(yè)戰(zhàn)略層面上考慮，才可能成為以“客戶為中心”的現(xiàn)實(shí)受益者�？蛻艄芾硐到y(tǒng)的價(jià)值正在于此，實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)錄入，多維度的數(shù)據(jù)記錄，讓企業(yè)對(duì)客戶的認(rèn)識(shí)有了整體的提高。 2、規(guī)范企業(yè)流程 通過(guò)客戶管理系統(tǒng)可以將企業(yè)的流程重新整合，通過(guò)系統(tǒng)來(lái)優(yōu)化流程，進(jìn)而得出..北京客戶跟進(jìn)管理定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶跟進(jìn)管理定制 | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) 制造行業(yè)CRM系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用...，那企業(yè)所面臨的很多的問(wèn)題即可迎刃而解�！ �1、 防止客戶流失嚴(yán)重 根據(jù)小編對(duì)所在CRM系統(tǒng)行業(yè)客戶跟蹤調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，目前國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)面臨諸多的管理問(wèn)題，其中客戶流失嚴(yán)重和客戶轉(zhuǎn)化率低已成為嚴(yán)重困擾發(fā)展的主要問(wèn)題，并占到企業(yè)管理問(wèn)題的80%，這讓企業(yè)管理者苦惱不已。究其原因不良的企業(yè)文化、異類(lèi)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、苛刻的業(yè)績(jī)要求，惡性的企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)等因素導(dǎo)致了上述問(wèn)題的發(fā)生。員工在這樣的企業(yè)環(huán)境極度缺少安全感和歸宿感，寧愿選擇離職或消極怠工來(lái)發(fā)泄不滿情緒，其結(jié)果帶..北京客戶跟進(jìn)管理定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶跟進(jìn)管理定制 | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) 房地產(chǎn)行業(yè)CRM軟件選型的幾大關(guān)鍵點(diǎn)...往往會(huì)考慮是否要帶圓桌的翻板。即平時(shí)是方桌。等到需要的時(shí)候，可以將方桌下面的翻板打開(kāi)，變成一張圓桌。此時(shí)就可以多做一些人。 其實(shí)在CRM軟件項(xiàng)目選型時(shí)，也會(huì)遇到這種問(wèn)題。方桌就是CRM軟件產(chǎn)品本身，而翻板就是其周邊的產(chǎn)品，如移動(dòng)商務(wù)、工作流等等。企業(yè)在選擇CRM軟件時(shí)，有幾種方式。一是就只考慮CRM軟件自身，而不去關(guān)注后續(xù)要什么功能。結(jié)果等到以后真的需要工作流等邊緣產(chǎn)品時(shí)，就不得不花大價(jià)錢(qián)進(jìn)行集成或者更換現(xiàn)有的CRM軟件重新開(kāi)始。..北京客戶跟進(jìn)管理定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶跟進(jìn)管理定制 | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) 食品行業(yè)客戶管理系統(tǒng)實(shí)施中常見(jiàn)的阻力...隨著流程的重新梳理，必然會(huì)調(diào)整現(xiàn)有的工作分配。如上客戶管理系統(tǒng)后，對(duì)于客戶投訴的處理結(jié)果，業(yè)務(wù)員都要自己通過(guò)系統(tǒng)查詢，而以前，只要打個(gè)電話問(wèn)問(wèn)就可以了。從效果上來(lái)說(shuō)，是自己查詢系統(tǒng)比較清楚，信息比較全面，不容易出錯(cuò)。從便利上來(lái)說(shuō)，是打電話比較省事。 有了客戶管理系統(tǒng)后，行政部門(mén)或企業(yè)高層希望業(yè)務(wù)員能夠自己查詢系統(tǒng)，他們不希望自己書(shū)面做一遍，還要口頭再向業(yè)務(wù)員傳達(dá)一遍。這一是信息全面，不容易出錯(cuò)，還有關(guān)聯(lián)查詢，另一方面..北京客戶跟進(jìn)管理定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶跟進(jìn)管理定制 | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) |
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