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客戶管理系統(tǒng)

     
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淺析企業(yè)CRM系統(tǒng)的應(yīng)用

...、物聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)勢(shì)來襲,聲勢(shì)浩蕩猶不可擋!此時(shí)企業(yè)紛紛選型CRM,來融入大勢(shì)所趨的時(shí)代潮流中。企業(yè)為什么要選型CRM呢,CRM有什么好處?CRM是一款客戶關(guān)系管理軟件,在企業(yè)客戶關(guān)系管理和營(yíng)銷活動(dòng)中起到了大有裨益的作用。CRM簡(jiǎn)單易用、個(gè)性化功能強(qiáng)大、物美價(jià)廉、系統(tǒng)使用靈活方便,它能夠幫助企業(yè)做到哪些呢? 海量存儲(chǔ)客戶資料     CRM  more... 房地產(chǎn)行業(yè)的CRM系統(tǒng)應(yīng)用 &nb..北京客戶crm管理系統(tǒng)...
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企業(yè)為何需要一款CRM系統(tǒng)

...每個(gè)銷售代表的年銷售總額至少增長(zhǎng)10%,一般的市場(chǎng)銷售費(fèi)用和管理費(fèi)用至少減少5%,預(yù)計(jì)銷售成功率至少提升5%。這是因?yàn)槭褂肅RM之后,銷售人員有更多時(shí)間去拜訪客戶和實(shí)施策略,從而有效提高了工作效率;同時(shí),銷售人員更加關(guān)注有價(jià)值的客戶、更了解客戶需求,從而提高了他們的銷售訪問質(zhì)量。       由于傳統(tǒng)營(yíng)銷方式針對(duì)性不強(qiáng),必然廣種薄收,而使用CRM之后,公司和市場(chǎng)人員可以更有針對(duì)性地對(duì)目標(biāo)客戶發(fā)放他們所需要..北京客戶crm管理系統(tǒng)...
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企業(yè)如何理性看待移動(dòng)CRM系統(tǒng)

...;  1)企業(yè)選擇CRM系統(tǒng)要立足當(dāng)前,放眼長(zhǎng)遠(yuǎn),在銷售過程中有哪些需求,哪些地方需要控制,要有一個(gè)清晰的框架,否則的話購買回來的移動(dòng)CRM只能是一個(gè)通訊錄,對(duì)于企業(yè)效益的提升起到的作用幾乎可以忽略不計(jì)。     2)不要盲目追求大而全,如果所選產(chǎn)品和自己的實(shí)際業(yè)務(wù)流程不匹配或者操作復(fù)雜,不僅無法讓銷售人員使用,更有可能導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的失敗,簡(jiǎn)便易用是公司業(yè)務(wù)人員最為上手也是最受歡迎的。   &..北京客戶crm管理系統(tǒng)...
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企業(yè)建設(shè)CRM系統(tǒng)需實(shí)現(xiàn)哪些目標(biāo)

...戶定位,充分挖掘潛客戶。CRM系統(tǒng)的核心功能是客戶數(shù)據(jù)管理功能,CRM系統(tǒng)能夠采集、統(tǒng)計(jì)大量的相關(guān)客戶信息,同時(shí)可以記錄每個(gè)項(xiàng)目過程中、每次溝通過中的所有信息,追蹤項(xiàng)目現(xiàn)狀,并根據(jù)各種數(shù)據(jù)建立統(tǒng)計(jì)模型和數(shù)據(jù)報(bào)表。企業(yè)CRM系統(tǒng)建設(shè)就要充分利用CRM系統(tǒng)的這些功能和數(shù)據(jù),通過細(xì)分客戶類型,對(duì)客戶潛力與價(jià)值的分析,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的定位,并通過加強(qiáng)與供應(yīng)商、分銷商與客戶的管理,來為客戶提供滿意的產(chǎn)品與服務(wù)。因此可以說CRM系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)就是提升客戶管理的精準(zhǔn)化程度..北京客戶crm管理系統(tǒng)...
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如何正確運(yùn)用CRM掌握核心客戶資源

...戶”。但是,最有價(jià)值的客戶在哪里?如何把握新老顧客?如何進(jìn)一步提升客戶價(jià)值?企業(yè)“以客戶為中心”是只停留于產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造的層面?還是貫穿于企業(yè)的業(yè)務(wù)流程乃至戰(zhàn)略的各個(gè)環(huán)節(jié)?CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)解決這些問題,對(duì)不同類型的客戶采取不同的戰(zhàn)略,更快地適應(yīng)市場(chǎng)變化。     CRM系統(tǒng)的核心是客戶數(shù)據(jù)的管理一般來說,一套CRM系統(tǒng)大都具備市場(chǎng)管理、銷售管理、銷售支持與服務(wù),以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象記錄與分析的能力。利用它,企業(yè)能夠記錄在整個(gè)市..北京客戶crm管理系統(tǒng)...
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移動(dòng)CRM系統(tǒng)成為企業(yè)騰飛的翅膀

...;  移動(dòng)CRM可以為銷售員提供隨時(shí)隨地的服務(wù),不但讓他們快速的記錄客戶的信息,還能在拜訪客戶的過程中通過移動(dòng)CRM查找到相應(yīng)的客戶信息。      優(yōu)秀的CRM,應(yīng)該能夠?qū)N售團(tuán)隊(duì),銷售知識(shí),銷售流程緊密整合,互為支撐,從而營(yíng)建高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)。更重要的是,要讓銷售人員有興趣使用,融入微信、微博等社交應(yīng)用,增強(qiáng)其對(duì)內(nèi),對(duì)外的協(xié)作溝通,成為真正幫助其提高銷售業(yè)績(jī)的打單利器,這是移動(dòng)CRM的價(jià)值本源..北京客戶crm管理系統(tǒng)...
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CRM系統(tǒng)的發(fā)展前景分析

...制造突圍的利器    全球制造業(yè)發(fā)展正呈現(xiàn)出制造業(yè)服務(wù)化,即以生產(chǎn)過程為主向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)。中國政府正在大力推動(dòng)制造業(yè)的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型,強(qiáng)調(diào)制造業(yè)要充分利用互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的新技術(shù),實(shí)現(xiàn)跨界合作,模式創(chuàng)新,其中最重要的一塊就是打造服務(wù)型的制造模式。為什么要向服務(wù)型制造突圍     制造商之所以在他們的投資組合上添加服務(wù)內(nèi)容,是為了防止季節(jié)變化對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的影響,并且可以獲得  mo..北京客戶crm管理系統(tǒng)...
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如何結(jié)合績(jī)效考核提高CRM的執(zhí)行效果

...bsp;   那么,如何有效的在部署過程中避免或者解決這個(gè)問題呢?結(jié)合失敗案例的教訓(xùn)和成功案例的經(jīng)驗(yàn),企業(yè)在部署CRM時(shí)可以針對(duì)CRM流程制定相關(guān)的績(jī)效考核指標(biāo)體系,對(duì)處于CRM流程中的人和工作進(jìn)行科學(xué)有效的考核,這樣可以較好的解決CRM系統(tǒng)使用疲軟的情況。               &..北京客戶crm管理系統(tǒng)...
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汽車企業(yè)CRM系統(tǒng)應(yīng)用分析

... 1、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可以加速企業(yè)對(duì)客戶管理的響應(yīng)速度;CRM改變了企業(yè)的運(yùn)作流程,企業(yè)應(yīng)用與客戶多種方式直接進(jìn)行交流,大大縮短了企業(yè)對(duì)客戶的響應(yīng)時(shí)間,企業(yè)也可以更敏銳的捕捉到客戶的需求,從而為改進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)提供了可靠的依據(jù);      2、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)改善服務(wù):CRM向客戶提供主動(dòng)的客戶關(guān)懷,根據(jù)銷售管理我們都用力點(diǎn)客戶關(guān)系管理軟件。和服務(wù)歷史  more... 淺..北京客戶crm管理系統(tǒng)...
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CRM系統(tǒng)管理價(jià)值被越來越多的企業(yè)重視

...性,管理首要客戶           隨著越來越多的人擁有智能手機(jī),移動(dòng)性需求也大量增加,為此,CRM也應(yīng)需而動(dòng),提供了一個(gè)更好的CRM APP系統(tǒng),更好地滿足客戶的移動(dòng)性和互聯(lián)性方面的需求。另外,利用中間件也能夠很好地與智能終端進(jìn)行對(duì)接。這種解決方案既是可擴(kuò)展性的,同時(shí)也是可制定化的。     二、集成營(yíng)銷和銷售兩大體系&n..北京客戶crm管理系統(tǒng)...
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