|
當(dāng)前位置: 偉創(chuàng)軟件 -> 軟件服務(wù)/產(chǎn)品 -> 客戶管理系統(tǒng) | |
CRM系統(tǒng)優(yōu)化對銷售人員的考評體系...sp; 要對銷售人員進(jìn)行準(zhǔn)確考評,除了最終的銷售業(yè)績之外,銷售人員的工作態(tài)度、學(xué)習(xí)能力等,也都應(yīng)該列入考評體系之中。而要對銷售人員的工作態(tài)度、學(xué)習(xí)能力進(jìn)行考評,就必須要能夠?qū)︿N售人員的工作過程進(jìn)行有效管理。因此,CRM系統(tǒng)的引入,就勢在必行。 通過引入CRM系統(tǒng)來管理銷售工作,可以對整個(gè)銷售過程進(jìn)行全程管理,可以確保整個(gè)銷售過程的可追溯,可監(jiān)控。同時(shí),通過C..上海客戶電話管理平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上?蛻綦娫捁芾砥脚_ | 資訊 | 專題 | 行業(yè) CRM系統(tǒng)系統(tǒng)讓你輕松跟蹤客戶...式是數(shù)字化定制生產(chǎn)。數(shù)字化定制生產(chǎn)即規(guī)模顧客化生產(chǎn),是在廣泛地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理技術(shù)的基礎(chǔ)上,用標(biāo)準(zhǔn)化的部件組合成顧客化的產(chǎn)品(或服務(wù)),以單個(gè)顧客為目標(biāo),保證顧客需求最大限度地滿足。進(jìn)入信息時(shí)代的消費(fèi)者需求變得越來越多樣化、個(gè)性化,市場細(xì)分的徹底化使企業(yè)針對每位顧客的需求進(jìn)行一對一的“微營銷”。同時(shí),企業(yè)通過構(gòu)建各種數(shù)據(jù)庫,記錄全部客戶的各種數(shù)據(jù),并可通過網(wǎng)絡(luò)與顧客進(jìn)行實(shí)時(shí)信息交流,掌握顧客的最新需求信息后,既可準(zhǔn)確、快速地把信息送到企業(yè)的設(shè)計(jì)、供應(yīng)、生..上海客戶電話管理平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上?蛻綦娫捁芾砥脚_ | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 客戶管理軟件,客戶管理軟件基本功能...sp; 在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,打破傳統(tǒng)辦公模式已經(jīng)成為了時(shí)代的趨勢,越來越多的公司企業(yè)已經(jīng)采用辦公管理軟件來協(xié)助辦公了,而不是單一的采用傳統(tǒng)的辦公模式,特別是一些面向市場型的公司企業(yè)更是看中銷售管理過程中的效率和成本,因此對CRM客戶管理系統(tǒng)已然成為他們的巨大需求,不管是全功能型還是走垂直化單一功能的辦公管理系統(tǒng)開發(fā)平臺,對crm這一板塊的功能極其看重,客戶管理系統(tǒng)(客戶管理軟件CRM)中,企業(yè)之間的業(yè)務(wù)差別比較大,系..上海客戶電話管理平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上?蛻綦娫捁芾砥脚_ | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 淺析選擇CRM系統(tǒng)的幾個(gè)要點(diǎn)...RM系統(tǒng)的幾個(gè)要點(diǎn) 1、結(jié)合公司的需求 在選擇CRM產(chǎn)品時(shí),除了要考慮CRM產(chǎn)品本身,更重要的是要考慮公司在信息化中的需求,包括已存在的和未來可能產(chǎn)生的需求。在前期考慮周全,會和利于后面應(yīng)用的擴(kuò)展。比如購買模塊化的CRM產(chǎn)品,根據(jù)自己的需要購買模塊,以后需要時(shí)再購買其它模塊,這樣模塊間的集成就是已經(jīng)設(shè)定好的,不需要多做調(diào)整就可以投入使用,提高項(xiàng)目成功率的同時(shí)降低了信息化投入成..上海客戶電話管理平臺...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上?蛻綦娫捁芾砥脚_ | 資訊 | 專題 | 行業(yè) CRM銷售管理系統(tǒng)就是為了讓客戶升華...p; 因此CRM不但包括對客戶行為的管理,而且更重要的應(yīng)該放在如何及時(shí)捕獲客戶“感受”,從而指導(dǎo)企業(yè)有效地管理客戶行為。據(jù)此來講,市面上的有些CRM系統(tǒng)其實(shí)是客戶行為或客戶交互管理系統(tǒng),而不是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。 1、升華客戶關(guān)系 一個(gè)CRM產(chǎn)品設(shè)計(jì)..上?蛻綦娫捁芾砥脚_...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上?蛻綦娫捁芾砥脚_ | 資訊 | 專題 | 行業(yè) CRM客戶管理系統(tǒng)的幾點(diǎn)問題介紹...技術(shù) 實(shí)施CRM項(xiàng)目戶最艱難的不是技術(shù),成功的關(guān)鍵是制定獨(dú)特的CRM的策略,并整合CRM流程使運(yùn)作和這個(gè)策略相適應(yīng)。比如,是否己確實(shí)了以客戶為中心的戰(zhàn)略和長遠(yuǎn)規(guī)劃?企業(yè)的渠道策略是怎樣的?吸引客戶的策略如何?薪酬結(jié)構(gòu)是否有利于激勵(lì)內(nèi)部人員以客戶為中心?怎樣建立和發(fā)展以客戶為中心的企業(yè)文化等。 &nbs..上?蛻綦娫捁芾砥脚_...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上?蛻綦娫捁芾砥脚_ | 資訊 | 專題 | 行業(yè) CRM系統(tǒng),CRM系統(tǒng)發(fā)展受阻的原因...么近年CRM并未顯現(xiàn)出如ERP、OA較為紅火的局勢,而是凸顯了“冰火兩重天”的境地?以下幾大難題困住了目前CRM。 一是CRM產(chǎn)品缺乏專業(yè)化、細(xì)分化的解決方案。不同的行業(yè)有其不同的業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)流程,不同的行業(yè)對CRM要求千差萬別,CRM應(yīng)根據(jù)企業(yè)所處的行業(yè),此行業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用以及本企業(yè)的特點(diǎn)來有針對性地實(shí)施CRM,例如大企業(yè)和小企業(yè)、制造業(yè)與零售業(yè)、上中游企業(yè)與下游企業(yè)的CRM實(shí)施的側(cè)重點(diǎn)肯定是不一樣的 mor..上?蛻綦娫捁芾砥脚_...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上?蛻綦娫捁芾砥脚_ | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 客戶管理系統(tǒng),客戶管理系統(tǒng)核心價(jià)值...對面地交流和服務(wù)也需要規(guī)范管理,如統(tǒng)一的著裝,標(biāo)準(zhǔn)的言行,同時(shí),也實(shí)行親情服務(wù),適當(dāng)?shù)?nbsp; more... 制造業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng)的知名案例 如今,海爾的客戶檔案盒已經(jīng)被CRM信息系統(tǒng)取代,但是周云杰強(qiáng)調(diào),CRM(客戶關(guān)系管理)不僅僅是一個(gè)技術(shù)手段,而是企業(yè)對待客戶的態(tài)度,即使沒有這些軟件系統(tǒng),海爾仍然會非常重視與客戶的關(guān)系。 就像客戶關(guān)系管..上?蛻綦娫捁芾砥脚_...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上海客戶電話管理平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) CRM管理軟件在選型時(shí)的注意事項(xiàng)...軟件的選購提了一個(gè)醒。我們相信,在不久的將來,若CRM管理軟件只支持微軟的操作系統(tǒng)平臺的話,則我們在使用CRM管理軟件的同時(shí),不得不還要支付昂貴的微軟操作系統(tǒng)授權(quán)費(fèi)用。而這個(gè)支持,可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于CRM管理軟件的支出。另外,若我們現(xiàn)在使用只支持微軟操作系統(tǒng)的CRM管理軟件,以后我們?nèi)粝氚巡僮飨到y(tǒng)從微軟的 more... 移動(dòng)時(shí)代中XTools CRM管理軟件針對安卓平臺發(fā)力的分析 在一片移動(dòng)辦公口號中,很多企業(yè)其實(shí)是被蘋果與谷歌的悶棍..上?蛻綦娫捁芾砥脚_...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上?蛻綦娫捁芾砥脚_ | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 為什么找一款CRM軟件那么難...奇了。這個(gè)問題貌似是無解的,所以,很多新進(jìn)入市場的產(chǎn)品會把自己明確定義為“銷售管理”應(yīng)用。但即使明確到這個(gè)領(lǐng)域,產(chǎn)品市場適配度較差還有一些更加重要的原因。 銷售漏斗到底有什么用?在沒有電腦之前,西方商人發(fā)明了Lead Card,真的就是一張卡片,長得有點(diǎn)像圖書館的借閱卡,上面寫著意向客戶的概要,以及記錄了逐步把客戶拿下的過程。也有一些lead card是專門為了從展覽會搜集意向客戶資料而設(shè)計(jì)。這些卡片在銷..上?蛻綦娫捁芾砥脚_...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上?蛻綦娫捁芾砥脚_ | 資訊 | 專題 | 行業(yè) |
|