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KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)

     
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知識(shí)管理系統(tǒng)所產(chǎn)生的效益應(yīng)該如何評(píng)估

...查找或者是學(xué)習(xí)創(chuàng)新。 詢問(wèn)就是去問(wèn)掌握這種知識(shí)的人,查找就是在可用的資源中尋找問(wèn)題的答案,學(xué)習(xí)創(chuàng)新就是在無(wú)法直接獲取知識(shí)的情況下通過(guò)自己的努力、學(xué)習(xí)、分析、嘗試乃至創(chuàng)新去解決問(wèn)題。      對(duì)詢問(wèn)和查找而言存在著一個(gè)共性的問(wèn)題,就是去問(wèn)誰(shuí),到哪兒去找。這正是知識(shí)管理系統(tǒng)可以解決的:專家黃頁(yè)、論壇等都可以為公司員工的詢問(wèn)活動(dòng)提供幫助,知識(shí)庫(kù)則是查找知識(shí)的最重要資源之一。很多公司面臨的情況是,花費(fèi)很多精力和投資把知..上海知識(shí)問(wèn)答平臺(tái)...
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知識(shí)管理系統(tǒng)選型及價(jià)值體現(xiàn)

...對(duì)于企業(yè)內(nèi)人員進(jìn)行觀察,從而發(fā)現(xiàn)那些專業(yè)技能方面的行家里手。&  more... 企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)軟件選型分幾步走    多年以來(lái),對(duì)企業(yè)能力理論的研究表明,企業(yè)核心能力的本質(zhì)是企業(yè)特有的知識(shí)資源,隱藏在企業(yè)能力背后并決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的是企業(yè)掌握的知識(shí)。企業(yè)的核心能力是一個(gè)動(dòng)態(tài)的知識(shí)系統(tǒng),企業(yè)知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力和對(duì)知識(shí)管理的能力是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能夠長(zhǎng)久保持的關(guān)鍵。   &n..上海知識(shí)問(wèn)答平臺(tái)...
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知識(shí)管理系統(tǒng)的價(jià)值體現(xiàn)

...將這些零星的知識(shí)加以整理歸類,這些知識(shí)只是歷史的沉淀,甚至?xí)S著人員 淺析知識(shí)管理系統(tǒng)所產(chǎn)生的效益     這意味著多數(shù)員工已經(jīng)從知識(shí)管理系統(tǒng)中初步嘗到了甜頭,并且開(kāi)始把知識(shí)管理系統(tǒng)作為自己日常工作的重要輔助工具?梢哉f(shuō)知識(shí)管理能否成為公司員工解決問(wèn)題的第一選擇,是決定企業(yè)知識(shí)管理成敗的敲門磚。 既然有第一選擇,就必然存在其他選擇。 一般來(lái)講,個(gè)人獲取所需知識(shí)的方式無(wú)外乎有以下三種 淺談企業(yè)管..上海知識(shí)問(wèn)答平臺(tái)...
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知識(shí)管理系統(tǒng),知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施

...bsp;其次,特殊的權(quán)力、政策因素,廉價(jià)的勞動(dòng)和自然資源,灰色的交易手段等仍然是很多企業(yè)生存的基礎(chǔ),這些企業(yè)不依靠核心競(jìng)爭(zhēng)能力,也沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力,因此也就沒(méi)有對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理的強(qiáng)烈需求。    從廠商角度來(lái)看,雖然對(duì)知識(shí)管理已經(jīng)做了大量的宣傳工作,但由于很多廠商自身都還沒(méi)有完全理解知識(shí)管理的思想,所以這種宣傳常常流于膚淺和表面化,很難打動(dòng)用戶。更重要的是,許多所謂的知識(shí)管理系統(tǒng)缺乏科學(xué)的模型支撐,不能和實(shí)際相結(jié)合,不能解決用戶的實(shí)際問(wèn)題,..上海知識(shí)問(wèn)答平臺(tái)...
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企業(yè)KM系統(tǒng),知識(shí)管理系統(tǒng)

...文檔、數(shù)據(jù),更主要的知識(shí)的種類與類型定義廣泛,項(xiàng)目中的數(shù)據(jù)、CRM中的數(shù)據(jù)、OA中的數(shù)據(jù)等,因此,信息門戶也是知識(shí)管理系統(tǒng)中的一個(gè)重要部分,不容忽視。 對(duì)待企業(yè)KM系統(tǒng)如何選型 企業(yè)可以從這六個(gè)方面入手,詳細(xì)闡述企業(yè)在各個(gè)層次上的需求。而且,企業(yè)必須通過(guò)覆蓋企業(yè)內(nèi)部各級(jí)機(jī)構(gòu)和部門的調(diào)研來(lái)明確需求,不能僅限于人力資源或培訓(xùn)部門內(nèi)部。這也是傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)與企業(yè)學(xué)習(xí)的不同之處。知識(shí)管理系統(tǒng)要易用 要想改變目前這種“業(yè)內(nèi)熱、業(yè)外冷”的情況,主要還需要廠商..上海知識(shí)問(wèn)答平臺(tái)...
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淺析如何選擇知識(shí)管理系統(tǒng)

...,與一家生產(chǎn)嬰兒用品的制造企業(yè)需要一樣的知識(shí)管理系統(tǒng)嗎?一家初創(chuàng)的律師事務(wù)所和一家擁有成熟業(yè)務(wù)模式和銷售渠道的咨詢公司是否需要的也是一樣的知識(shí)管理系統(tǒng)?   淺析如何選擇知識(shí)管理系統(tǒng)?   原因一:知識(shí)管理理念和實(shí)施覆蓋的范圍是如此之廣,因而其實(shí)施中可能涉及到的IT系統(tǒng)也就五花八門。例如文檔管理、FAQ管理、商業(yè)智能、關(guān)系管理、數(shù)據(jù)挖掘、協(xié)同工作、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)&eLearning等。知識(shí)庫(kù)管理本身的特性,決定了知識(shí)管理實(shí)施中涉及或者可能用到的IT系..上海知識(shí)問(wèn)答平臺(tái)...
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知識(shí)管理系統(tǒng)功能,知識(shí)管理系統(tǒng)選型

...支撐企業(yè)知識(shí)收集、加工、存儲(chǔ)、傳遞和利用的平臺(tái),通過(guò)因特網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)和知識(shí)門戶等技術(shù)工具將知識(shí)和應(yīng)用有機(jī)整合。知識(shí)管理的軟件對(duì)應(yīng)的是知識(shí)管理系統(tǒng),它是一個(gè)建立在管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)之上的實(shí)現(xiàn)知識(shí)的獲取、存儲(chǔ)、共享和應(yīng)用的綜合系統(tǒng),通過(guò)文件管理系統(tǒng)、群件技術(shù)、搜索引擎、專家系統(tǒng)和知識(shí)庫(kù)等技術(shù)工具,使企業(yè)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)得到相互轉(zhuǎn)化。 知識(shí)管理系統(tǒng)功能需求介紹   知識(shí)管理系統(tǒng)功能系統(tǒng)功能需求: (一)權(quán)限管理及角色分..上海知識(shí)問(wèn)答平臺(tái)...
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知識(shí)管理系統(tǒng)與企業(yè)流程管理系統(tǒng)的融合

...    這里需要區(qū)分企業(yè)流程管理與企業(yè)流程重組的概念。企業(yè)流程管理(Business Process Management,BPM)是由于企業(yè)的業(yè)務(wù)流程流轉(zhuǎn)需要資源的支持(如:人、財(cái)、時(shí)間等),因此需要對(duì)其進(jìn)行管理以控制成本、提高收益。BPM包含業(yè)務(wù)流程規(guī)范、業(yè)務(wù)流程改善和業(yè)務(wù)流程重組3個(gè)層面。規(guī)范是對(duì)現(xiàn)有的流程進(jìn)行協(xié)調(diào)和梳理;改善是通過(guò)對(duì)現(xiàn)有流程的評(píng)估分析,對(duì)流程中某些環(huán)節(jié)進(jìn)行重新設(shè)計(jì);而企業(yè)流程重組(Business Pr..上海知識(shí)問(wèn)答平臺(tái)...
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知識(shí)管理系統(tǒng)選型,知識(shí)管理系統(tǒng)的價(jià)值

...務(wù)需求! ∫话阗(gòu)買所謂“大”品牌的管理系統(tǒng),大多數(shù)企業(yè)是看中了其宏大的企業(yè)規(guī)模以及知名專家的承諾與保障。從這個(gè)意義上說(shuō),企業(yè)購(gòu)買的是知識(shí)管理廠商  more... 淺析知識(shí)管理系統(tǒng)軟件選型步驟    其實(shí)目前在很多的公司中都存在著很好的“知識(shí)管理系統(tǒng)”,當(dāng)然這種系統(tǒng)是一種非正式的、零散的、不系統(tǒng)的應(yīng)用,同時(shí)這種自發(fā)的系統(tǒng)主要是手工操作的系統(tǒng)。例如企業(yè)的經(jīng)理們經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)上的共享硬盤(pán)或者是Exchange..上海知識(shí)問(wèn)答平臺(tái)...
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知識(shí)管理系統(tǒng)功能需求舉例

...查閱、審核等多種權(quán)限子分類,以保證系統(tǒng)的文件安全性。 (二)知識(shí)的錄入及審核 支持單條知識(shí)錄入和知識(shí)批量導(dǎo)入。賦予知識(shí)管理系統(tǒng)維護(hù)人員以外的其他人員知識(shí)添加的權(quán)限,添加后需由具備審核權(quán)限的用戶審核之后,信息才能發(fā)布成功。錄入的各知識(shí)點(diǎn)可隨意變換維度位臵,一條知識(shí)可以錄入到多個(gè)分類。 知識(shí)正文編輯要求支持:編輯段落格式、字體大小、顏色修改、自定義建立索引目錄,圖片批量插入等正文編輯的基本功能,支持生成知識(shí)的標(biāo)題目錄,要求知識(shí)錄入..上海知識(shí)問(wèn)答平臺(tái)...
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