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知識管理為什么在中小企業(yè)里很難開展...了知識管理的企業(yè),大部分都覺得有點用但起不到什么實質性的作用。所以很多企業(yè)中知識管理項目常以失敗告終,多數(shù)是情緒高漲地投入很有拍腦袋決定事情的嫌疑,但屢遭挫折,最終不了了之的企業(yè)很多。在一個企業(yè)中沒有一個正確的知識管理規(guī)劃和預期或組織內(nèi)部沒有對知識管理的正確認知成為失敗的兩條最主要的原因,其次是沒有人負責或是選錯了人選,增加額外的工作及與我無關的思想導致知識管理很難在中小企業(yè)中開展。 企業(yè)基礎管理水平低下一直是困擾中..上海知識系統(tǒng)管理系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | 上海知識系統(tǒng)管理系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 文檔管理與知識管理區(qū)別...企業(yè)個人、組織運營、客戶價值以及經(jīng)濟績效等諸方面形成知識優(yōu)勢和產(chǎn)生價值的過程。它更重要的是隱藏在組織層次或個人頭腦中的知識,如企業(yè)的文化、思想,員工的技能、解決問題的思路等。從概念中可以看出,文檔更多僅僅是存儲知識的一種方式,而知識管理卻能夠把隱性的知識轉變成顯性的知識,可以實現(xiàn)知識共享、交流、利用并不斷創(chuàng)新,并發(fā)揮其價值。在與客戶的交流和溝通過程中,發(fā)現(xiàn)了一個問題,許多人把文檔管理和知識管理這兩個的概念重疊在一起,比如談到知識管理系統(tǒng),客戶就判斷為文檔管..上海知識系統(tǒng)管理系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | 上海知識系統(tǒng)管理系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 企業(yè)知識管理系統(tǒng)的價值在哪...予一些警醒和幫助。 高層支持 在啟動知識管理系統(tǒng)項目的初期,主管售后服務的運營總監(jiān)親自擔任項目經(jīng)理,并在項目執(zhí)行過程中與項目成員一起開會探討具體的使用細節(jié)。 企業(yè)最高管理層的支持對知識管理的實施結果至關重要。高層管理者的支持表現(xiàn)在:項目決策的制定、明確授權、解決問題標準保持一致、引入有效的變革管理戰(zhàn)略、選擇企業(yè)最恰當?shù)臅r機實施項目。 &nbs..上海知識系統(tǒng)管理系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | 上海知識系統(tǒng)管理系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 企業(yè)知識管理系統(tǒng)應該如何規(guī)劃...、知識生產(chǎn)活動、知識內(nèi)容組織等為對象,分析企業(yè)的知識活動及內(nèi)容狀況,來確定企業(yè)知識運用的現(xiàn)狀;第三是“技術” 維,以網(wǎng)絡架構、信息平臺及軟件為對象,來考察企業(yè)知識管理的技術平臺支撐,確定知識管理支撐技術的成熟度。從三個維度的結果了解到目前的知識管理現(xiàn)狀,找到與所要達到目標的差距,適時的調整戰(zhàn)略,以達到預期效果。 知識管理的業(yè)務規(guī)劃層面:知識信息是在工作中產(chǎn)生,又在工作中得到運用和創(chuàng)新。所以知識管理系統(tǒng)的規(guī)劃必須是與企業(yè)業(yè)務流程相..上海知識系統(tǒng)管理系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | 上海知識系統(tǒng)管理系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 如何評估知識管理系統(tǒng)所產(chǎn)生的效益...nbsp; 這意味著多數(shù)員工已經(jīng)從知識管理系統(tǒng)中初步嘗到了甜頭,并且開始把知識管理系統(tǒng)作為自己日常工作的重要輔助工具。可以說知識管理能否成為公司員工解決問題的第一選擇,是決定企業(yè)知識管理成敗的敲門磚。 既然有第一選擇,就必然存在其他選擇。 一般來講,個人獲取所需知識的方式無外乎有以下三種:詢問、查找或者是學習創(chuàng)新。 詢問就是去問掌握這種知識的人,..上海知識系統(tǒng)管理系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | 上海知識系統(tǒng)管理系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 某咨詢公司知識管理系統(tǒng)建設難點...在日常的項目實施過程中,項目成員存在嚴重的重復工作的現(xiàn)象,公司多年積累下的案例和文檔存儲混亂,沒有公司級的知識管理系統(tǒng),有價值的知識不能有效沉淀,更無法充分“復用”,一些優(yōu)秀項目經(jīng)理的項目經(jīng)驗、項目中有價值的知識不能有效的沉淀起來,更不用說給其他同事“復用”。 咨詢公司知識管理有以下幾個特點: 1、咨詢業(yè)務的特點就是在尋找、加工、積累、利用、傳播知識; 2、業(yè)務開展過程產(chǎn)出知識文檔多,專業(yè)性、質量保證..上海知識系統(tǒng)管理系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | 上海知識系統(tǒng)管理系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 知識管理系統(tǒng)如何高效實現(xiàn)“信息知識化”...p; 知識共享:通過有形或無形方式分享員工的知識,使得單個員工的知識可以為企業(yè)其他員工所用; 知識學習:吸收掌握自己所需要的技能及經(jīng)驗,以更準確高效完成自己的業(yè)務工作的過程; 知識應用:應用自己掌握的或企業(yè)沉淀的各種技能及經(jīng)驗,完成業(yè)務工作的過程; 知識創(chuàng)新:挖掘現(xiàn)有知識,了解及掌握新知識,使知識內(nèi)容不斷更新的過程。 &nb..上海知識系統(tǒng)管理系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | 上海知識系統(tǒng)管理系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 企業(yè)實施知識管理系統(tǒng)的策略有哪些?...理系統(tǒng)是重要的,但企業(yè)往往更關注如何將知識管理在企業(yè)中成功實施。產(chǎn)生于企業(yè)管理界的知識管理只有解決實際問題,為企業(yè)帶來勃勃生機才會顯示其優(yōu)越性。因此,本文從企業(yè)的實際情況出發(fā),詳細介紹了知識管理在企業(yè)中實施的具體策略,有以下幾種: 策略一:建立知識管理部門,設立知識主管 知識作為企業(yè)的重要資產(chǎn),需要建立專門的知識管理部門機構來進行有效的管理。有了知識的專職管理部門,知識管理系統(tǒng)才能對知識進行收集..上海知識系統(tǒng)管理系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | 上海知識系統(tǒng)管理系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 企業(yè)知識管理系統(tǒng)有哪些模式...置、程度及其應用。脫離對象單獨對知識進行描述,對于知識管理來說沒有太大意義。故企業(yè)知識管理模式應強調通過實現(xiàn)知識與知識、知識與人、知識與過程的集成,最終達到對知識進行管理的目的。 為實現(xiàn)對知識的管理,首先需要對知識進行分類,對于不同的知識類型需要采用不同的管理模式。這里從可編碼性的角度出發(fā)將知識分為顯性知識和隱性知識。顯性知識是以印刷型文獻或網(wǎng)絡版、電子版文獻等方式傳達的正式和規(guī)范的知識。而隱性知識則是存在..上海知識系統(tǒng)管理系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | 上海知識系統(tǒng)管理系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 數(shù)據(jù)倉庫基本知識你了解多少...倉庫之父的BillInmon在其著作《(Building the Data Warehouse))一書中給出的定義被廣泛接受:數(shù)據(jù)倉庫(Data Warehouse)是一個面向主題的(Subject Oriented)、集成的(Integrated)、相對穩(wěn)定的(Non.Volatile)、反映歷史變化(Time Variant)的數(shù)據(jù)集合,用于支持管理決策。 可以從兩個層面對數(shù)據(jù)倉庫的概念進行理解,首先數(shù)據(jù)倉庫是面向分析處理的,主要用來支持決策制定..上海知識系統(tǒng)管理系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | 上海知識系統(tǒng)管理系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) |
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