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食品行業(yè)客戶管理系統(tǒng)實施中常見的阻力...; 在食品行業(yè)客戶管理系統(tǒng)項目的實施過程中，隨著流程的重新梳理，必然會調整現(xiàn)有的工作分配。如上客戶管理系統(tǒng)后，對于客戶投訴的處理結果，業(yè)務員都要自己通過系統(tǒng)查詢，而以前，只要打個電話問問就可以了。從效果上來說，是自己查詢系統(tǒng)比較清楚，信息比較全面，不容易出錯。從便利上來說，是打電話比較省事。 有了客戶管理系統(tǒng)后，行政部門或企業(yè)高層希望業(yè)務員能夠自己查詢系統(tǒng)，他們不希望自己書面做一遍，還要口頭再向業(yè)務員傳達一遍。這一是..上海客戶資料產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上�？蛻糍Y料產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 房地產(chǎn)行業(yè)CRM軟件選型的幾大關鍵點...個重要環(huán)節(jié)，分別為軟件選型、項目實施和基礎數(shù)據(jù)。軟件選型作為CRM項目的第一個環(huán)節(jié)，顯得尤為重要。好的開始是項目取得最終成功的基礎。在這篇文章中，筆者就談談做好CRM軟件選型的七大關鍵點。 一、方桌是否要配圓桌翻板？ 在家里買桌子時，為了考慮以后多坐點人，往往會考慮是否要帶圓桌的翻板。即平時是方桌。等到需要的時候，可以將方桌下面的翻板打開，變成一張圓桌。此時就可以多做一些人。 其..上海客戶資料產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上�？蛻糍Y料產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 制造行業(yè)CRM系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用...惱不已。究其原因不良的企業(yè)文化、異類的領導風格、苛刻的業(yè)績要求，惡性的企業(yè)間競爭等因素導致了上述問題的發(fā)生。員工在這樣的企業(yè)環(huán)境極度缺少安全感和歸宿感，寧愿選擇離職或消極怠工來發(fā)泄不滿情緒，其結果帶來的便是客戶流失或客戶轉化率低下這個嚴重問題。 CRM系統(tǒng)當中的客戶管理功能可以有效解決上述問題，通過客戶視圖創(chuàng)建或編輯客戶基本信息，并可以在視圖當中記錄關于該客戶的全部溝通記錄、已經(jīng)交易信息及客戶服務過程。做到360度展現(xiàn)客戶信息，實現(xiàn)該客戶的售前售中售后全..上�？蛻糍Y料產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上�？蛻糍Y料產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 教育行業(yè)客戶管理系統(tǒng)為企業(yè)帶來的好處...了企業(yè)認識客戶的能力 企業(yè)的一切營銷活動必須緊緊圍繞“以市場為導向，以客戶為中心”這個主線。企業(yè)只有將客戶真正重視起來，把客戶關系管理提高到企業(yè)戰(zhàn)略層面上考慮，才可能成為以“客戶為中心”的現(xiàn)實受益者。客戶管理系統(tǒng)的價值正在于此，實時的數(shù)據(jù)錄入，多維度的數(shù)據(jù)記錄，讓企業(yè)對客戶的認識有了整體的提高。 2、規(guī)范企業(yè)流程 通過客戶管理系統(tǒng)可以將企業(yè)的流程重新整合，通過系統(tǒng)來優(yōu)化流程，進而..上�？蛻糍Y料產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上�？蛻糍Y料產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 物流行業(yè)CRM系統(tǒng)實施常見的阻力...工必然會對其有抵抗，員工會有多種憂慮。 實施阻力一 ：模式改變 不愿適應 在CRM項目的實施過程中，隨著流程的重新梳理，必然會調整現(xiàn)有的工作分配。如上CRM系統(tǒng)后，對于客戶投訴的處理結果，業(yè)務員都要自己通過系統(tǒng)查詢，而以前，只要打個電話問問就可以了。從效果上來說，是自己查詢系統(tǒng)比較清楚，信息比較全面，不容易出錯。從便利上來說，是打電話比較省事。 有了CRM系統(tǒng)后，行政部門或企業(yè)高..上�？蛻糍Y料產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上海客戶資料產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 醫(yī)療行業(yè)客戶管理系統(tǒng)...戶管理系統(tǒng)的實施對于中小企業(yè)來說難度并不亞于當年劉備遠赴東吳之旅。企業(yè)是否應該實施CRM、CRM客戶管理系統(tǒng)的選型以及如何提高客戶管理系統(tǒng)實施的成功率都是讓企業(yè)高管頭痛不已的問題，小編試圖為這幾個問題提供兩個錦囊，助中小企業(yè)在客戶管理系統(tǒng)實施的遠航中直掛云帆濟滄海。 錦囊一：是否應該實施CRM？ 客戶管理系統(tǒng)的確是個好東西，但并不是所有的中小企業(yè)都適合實施CRM。這就像人參，本來是很好的補藥，但如果把人參給內火大的人..上�？蛻糍Y料產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上�？蛻糍Y料產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 服務行業(yè)CRM系統(tǒng)應用的幾大關注點...利用CRM來改善某些流程，但也無法獲取穩(wěn)定、持續(xù)的回報，項目部署的成功率也會大打折扣。 比方說，你的CRM目標是獲取新客戶和改善對現(xiàn)有客戶的服務，那么新客戶的開發(fā)戰(zhàn)略就應當著重在市場營銷上，而對現(xiàn)有客戶提供更好的服務則應當強調改善銷售、訂單處理和售后流程。簡單來說，在實施之前你應當問自己，我為什么要實施CRM�！ �2、缺乏支持與協(xié)作 員工或管理團隊對CRM管理系統(tǒng)的不認同與抵觸會為CRM的順利實施憑添多道障礙�！ RM的成功有賴于所有參與者的支持，而..上海客戶資料產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上�？蛻糍Y料產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 建筑行業(yè)客戶管理系統(tǒng)使用的幾大好處...批又一批規(guī)模宏大、技術復雜的基礎設施、大型公用工程和住宅、石油化工、核電站、奧運工程、超高層的鋼結構工程與大跨度雙向張弦的鋼屋蓋工程的相繼建成，大大地增強了我國的國力，使廣大人民的物質文化生活水平和城鄉(xiāng)面貌得到了顯著的改善和提高。與此同時也標志著我國的建筑安裝技術水平，又上了一個新的臺階。 建筑行業(yè)客戶管理系統(tǒng)作為實現(xiàn)搞好客戶關系、建立以客戶為中心的經(jīng)營策略是一種重要的管理手段，它的成功應用到底對企業(yè)產(chǎn)生了什么好處，以..上�？蛻糍Y料產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上�？蛻糍Y料產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 金融行業(yè)CRM軟件選擇時應關注的幾個點...行的策略，培育提升郵政儲蓄客戶的忠誠度，對于提高郵政的市場競爭力是非常重要的。 現(xiàn)在，金融行業(yè)CRM軟件在企業(yè)中發(fā)揮的作用越來越大，可以說，它已經(jīng)成為企業(yè)成功的一個關鍵因素。一個成功的CRM軟件解決方案不僅可以改善客戶關系和提高生產(chǎn)力，而且還能增加企業(yè)對外界威脅的抵抗力并提供較高的投資回報率，所以，選擇一個正確的CRM解決方案對于企業(yè)至關重要。 金融行業(yè)CRM軟件現(xiàn)在在企業(yè)中的運用越來越多，其中需要關注二..上�？蛻糍Y料產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上�？蛻糍Y料產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 理財行業(yè)客戶管理系統(tǒng)如何助企業(yè)挽留客戶...bsp; 理財行業(yè)客戶管理系統(tǒng)是一套先進的管理系統(tǒng)及技術手段，它通過將人力資源、業(yè)務流程與專業(yè)技術進行有效地整合，最終為企業(yè)涉及到客戶或消費者的各個領域提供完美的集成，使得企業(yè)可以更低成本、更高效率地滿足客戶的需求，并與客戶建立起基于學習型關系基礎上的一對一營銷模式，從而讓企業(yè)可以最大程度地提高客戶滿意度及忠誠度，挽回失去的客戶，保留現(xiàn)有的客戶，不斷發(fā)展新的客戶，發(fā)掘并牢牢地把握住能給企業(yè)帶來最大價值的客戶群。 &nb..上海客戶資料產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上�？蛻糍Y料產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) |
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