|
| 當前位置： 偉創(chuàng)軟件 -> 軟件服務(wù)/產(chǎn)品 -> 客戶管理系統(tǒng) |  |
為什么找一款CRM軟件那么難...; 某公司的CRM中如果包含報銷，請假流程也不足為奇。這種指代不清的情況是非常普遍的，它的確導(dǎo)致很多CRM產(chǎn)品定位和營銷時發(fā)生困難，一方面希望按照約定俗成的習(xí)慣來命名產(chǎn)品，另一方面又擔(dān)心市場誤解，流失客戶。 如果一項企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的邊界在客戶群中存在普遍的誤解，那么很多用戶找不到滿足自己需求的產(chǎn)品就不足為奇了。這個問題貌似是無解的，所以，很多新進入市場的產(chǎn)品會把自己明確定義為“銷售管理”應(yīng)用。但即使明確到..上海客戶維護軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上�？蛻艟S護軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) CRM管理軟件在選型時的注意事項...件的選購提了一個醒。我們相信，在不久的將來，若CRM管理軟件只支持微軟的操作系統(tǒng)平臺的話，則我們在使用CRM管理軟件的同時，不得不還要支付昂貴的微軟操作系統(tǒng)授權(quán)費用。而這個支持，可能遠遠大于CRM管理軟件的支出。另外，若我們現(xiàn)在使用只支持微軟操作系統(tǒng)的CRM管理軟件，以后我們?nèi)粝氚巡僮飨到y(tǒng)從微軟的 more... 移動時代中XTools CRM管理軟件針對安卓平臺發(fā)力的分析 在一片移動辦公口號中,很多企業(yè)其實是被蘋果與谷歌的悶棍給..上�？蛻艟S護軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上�？蛻艟S護軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 客戶管理系統(tǒng)，客戶管理系統(tǒng)核心價值...如下： 1、管理和優(yōu)化員工與顧客之間的溝通首先，對顧客疑問有標準回答，這些標準回答包羅了顧客對價格的咨詢、對服務(wù)的投訴、對競爭同行的產(chǎn)品比較等等；其次，面對面地交流和服務(wù)也需要規(guī)范管理，如統(tǒng)一的著裝，標準的言行，同時，也實行親情服務(wù)，適當?shù)?nbsp; more... 制造業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng)的知名案例 如今，海爾的客戶檔案盒已經(jīng)被CRM信息系統(tǒng)取代，但是周云杰..上�？蛻艟S護軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上海客戶維護軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) CRM系統(tǒng)，CRM系統(tǒng)發(fā)展受阻的原因...案。不同的行業(yè)有其不同的業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)流程，不同的行業(yè)對CRM要求千差萬別，CRM應(yīng)根據(jù)企業(yè)所處的行業(yè)，此行業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位和作用以及本企業(yè)的特點來有針對性地實施CRM，例如大企業(yè)和小企業(yè)、制造業(yè)與零售業(yè)、上中游企業(yè)與下游企業(yè)的CRM實施的側(cè)重點肯定是不一樣的 more... 淺述醫(yī)院CRM系統(tǒng) 隨著數(shù)字化經(jīng)濟鋪天蓋地的引入，以及我國市場經(jīng)濟和醫(yī)療制度改革的..上�？蛻艟S護軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上�？蛻艟S護軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) CRM客戶管理系統(tǒng)的幾點問題介紹...sp; 實施CRM項目戶最艱難的不是技術(shù)，成功的關(guān)鍵是制定獨特的CRM的策略，并整合CRM流程使運作和這個策略相適應(yīng)。比如，是否己確實了以客戶為中心的戰(zhàn)略和長遠規(guī)劃？企業(yè)的渠道策略是怎樣的？吸引客戶的策略如何？薪酬結(jié)構(gòu)是否有利于激勵內(nèi)部人員以客戶為中心？怎樣建立和發(fā)展以客戶為中心的企業(yè)文化等。 二、CRM是應(yīng)用軟件&nbs..上�？蛻艟S護軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上�？蛻艟S護軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) CRM銷售管理系統(tǒng)就是為了讓客戶升華...、升華客戶關(guān)系 一個CRM產(chǎn)品設(shè)計者應(yīng)該了解一個客戶決策的大致過程。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，客戶的需求在購買動機的直接引導(dǎo)下才可能變成事實上的購買行為。而心理學(xué)的解釋是，每一項理性的行為背后都有一定的目的和動機。所以，在影響消費行為的諸多心理因素中，需求和動機占有特殊地位，與消費行為緊密聯(lián)系。需求經(jīng)一定的激勵因素作用產(chǎn)生購買動機，動機在一定驅(qū)動因素作用下產(chǎn)生消費行為。..上�？蛻艟S護軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上海客戶維護軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 淺析選擇CRM系統(tǒng)的幾個要點...。比如購買模塊化的CRM產(chǎn)品，根據(jù)自己的需要購買模塊，以后需要時再購買其它模塊，這樣模塊間的集成就是已經(jīng)設(shè)定好的，不需要多做調(diào)整就可以投入使用，提高項目成功率的同時降低了信息化投入成本。 more... 淺析企業(yè)CRM系統(tǒng)項目實施的調(diào)研內(nèi)容 對于CRM系統(tǒng)來說，其實是的目的是為了實現(xiàn)根號的客戶體驗，所以為了提升CRM項目的成功率，CRM調(diào)研就需要圍繞“客戶”這個關(guān)鍵來進行： ..上海客戶維護軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上�？蛻艟S護軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 客戶管理軟件，客戶管理軟件基本功能...統(tǒng)（客戶管理軟件CRM）的基本功能模塊 在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，打破傳統(tǒng)辦公模式已經(jīng)成為了時代的趨勢，越來越多的公司企業(yè)已經(jīng)采用辦公管理軟件來協(xié)助辦公了，而不是單一的采用傳統(tǒng)的辦公模式，特別是一些面向市場型的公司企業(yè)更是看中銷售管理過程中的效率和成本，因此對CRM客戶管理系統(tǒng)已然成為他們的巨大需求，不管是全功能型還是走垂直化單一功能的辦公管理系統(tǒng)開發(fā)平臺，對crm這一板塊的功能極其看重..上�？蛻艟S護軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上海客戶維護軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) CRM系統(tǒng)系統(tǒng)讓你輕松跟蹤客戶...用各種方式上獲得顧客信息系統(tǒng)，是一種能給企業(yè)帶來在因特網(wǎng)時代謀取生存之道的全新的管理制度和方法�？蛻絷P(guān)系管理優(yōu)于傳統(tǒng)企業(yè)管理，具有以下特征： �。�1）CRM系統(tǒng)的后臺生產(chǎn)方式是數(shù)字化定制生產(chǎn)。數(shù)字化定制生產(chǎn)即規(guī)模顧客化生產(chǎn)，是在廣泛地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理技術(shù)的基礎(chǔ)上，用標準化的部件組合成顧客化的產(chǎn)品（或服務(wù)），以單個顧客為目標，保證顧客需求最大限度地滿足。進入信息時代的消費者需求變得越來越多樣化、個性化，市場細分的徹底化使企業(yè)針對每位顧客的需求進行一對..上�？蛻艟S護軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上海客戶維護軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) CRM系統(tǒng)優(yōu)化對銷售人員的考評體系...評，除了最終的銷售業(yè)績之外，銷售人員的工作態(tài)度、學(xué)習(xí)能力等，也都應(yīng)該列入考評體系之中。而要對銷售人員的工作態(tài)度、學(xué)習(xí)能力進行考評，就必須要能夠?qū)︿N售人員的工作過程進行有效管理。因此，CRM系統(tǒng)的引入，就勢在必行。 通過引入CRM系統(tǒng)來管理銷售工作，可以對整個銷售過程進行全程管理，可以確保整個銷售過程的可追溯，可監(jiān)控。同時，通過CRM系統(tǒng)的日程管理體系，管理人員也可以清楚地了解銷售人員的詳細日程..上海客戶維護軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上�？蛻艟S護軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) |
|
|
