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客戶(hù)管理系統(tǒng)

     
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裝修行業(yè)CRM軟件目前發(fā)展前景介紹

...在“兩個(gè)融合和一個(gè)集中”上。兩個(gè)融合,一個(gè)是CRM與ERP功能的融合,也許ERPII真的成為現(xiàn)實(shí);另一個(gè)是CRM與電子商務(wù)的功能融合;一個(gè)集中,是指CRM行業(yè)的廠(chǎng)商集中度,會(huì)進(jìn)一步提高,生存下來(lái)的廠(chǎng)商更具商業(yè)價(jià)值。      任何趨勢(shì)當(dāng)中,總有一些是變的,一些是不變的。比如,裝修行業(yè)CRM軟件,在未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)中:高端市場(chǎng),行業(yè)化的解決方案會(huì)進(jìn)一步細(xì)分,不排除企業(yè)走軟件外包等項(xiàng)目型開(kāi)發(fā)的可能。高端市場(chǎng)的企業(yè)更需要個(gè)性化的定制服..上?蛻(hù)電話(huà)定制...
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電商行業(yè)CRM系統(tǒng)選型問(wèn)題介紹

...程表的歷史,還可以從報(bào)告功能中查看使用結(jié)果。但是,不同的CRM系統(tǒng)其功能以及價(jià)格也不相同。企業(yè)在選型CRM系統(tǒng)時(shí)候需要遵循一定的原則。 1、 確定CRM系統(tǒng)目標(biāo)功能 首先,你必須選擇那些適合企業(yè)規(guī)模的電商行業(yè)CRM系統(tǒng)。例如,一個(gè)小于10個(gè)人的企業(yè)可能只需要一個(gè)通信錄信息的  more...企業(yè)進(jìn)行CRM系統(tǒng)測(cè)試中能夠有效避免盲點(diǎn)的四個(gè)要素   企業(yè)進(jìn)行CRM系統(tǒng)測(cè)試中能夠有效避免盲點(diǎn)的四個(gè)要素  一:多考..上?蛻(hù)電話(huà)定制...
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旅游行業(yè)客戶(hù)管理系統(tǒng)該如何實(shí)施

...多的企業(yè)中,市場(chǎng)銷(xiāo)售類(lèi)的工作無(wú)疑很重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到企業(yè)的盈利狀況,傳統(tǒng)的銷(xiāo)售工作業(yè)績(jī)往往是靠一些比較優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員,如果銷(xiāo)售人員more...客戶(hù)管理系統(tǒng)個(gè)性化才是企業(yè)最想要的    每個(gè)企業(yè)的管理是千差萬(wàn)別的,營(yíng)銷(xiāo)手段也需要進(jìn)行隨時(shí)調(diào)整。所以定制的客戶(hù)管理系統(tǒng)有相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng),能進(jìn)一步滿(mǎn)足企業(yè)的需求。企業(yè)使用客戶(hù)管理來(lái)提高效率,進(jìn)而根據(jù)企業(yè)管理的需求,隨時(shí)修改為適合企業(yè)的業(yè)務(wù)流或工作流。如今,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始關(guān)注本身的個(gè)性化需求,選擇可定制的客戶(hù)管理..上?蛻(hù)電話(huà)定制...
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建筑行業(yè)CRM軟件發(fā)展前景介紹

...范和競(jìng)爭(zhēng)激烈的建筑市場(chǎng),CRM軟件成為維系建筑業(yè)企業(yè)客戶(hù)忠誠(chéng)度和客戶(hù)保持率、改進(jìn)客戶(hù)價(jià)值、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和經(jīng)濟(jì)利益的重要途徑。CRM客戶(hù)管理軟件至今已經(jīng)成為成熟的企業(yè)管理軟件,伴隨著國(guó)內(nèi)企業(yè)的逐步應(yīng)用,more...CRM軟件如何依靠云計(jì)算提高客戶(hù)價(jià)值?      為了滿(mǎn)足企業(yè)可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)特性進(jìn)行靈活定制CRM功能模塊,快速獲得低成本、高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn),均衡公司面向市場(chǎng)推出CRM云服務(wù)平臺(tái)。均衡CRM云..上?蛻(hù)電話(huà)定制...
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外貿(mào)行業(yè)CRM軟件該如何選型

...    中小企業(yè)的需要使CRM有廣闊的發(fā)展空間,面對(duì)千姿百態(tài)的企業(yè)需求,CRM的功能也不盡相同。那么,什么樣的CRM才能滿(mǎn)足中小企業(yè)的需要,幫助企業(yè)完成合理有效的客戶(hù)管理呢,這是CRM廠(chǎng)商需要面對(duì)的重要問(wèn)題。首先,要做到專(zhuān)業(yè)。市場(chǎng)和客戶(hù)是變動(dòng)的,競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化,CRM軟件的功能自然不能一直在原地踏步,CRM廠(chǎng)商需要緊隨客戶(hù)的需求,針對(duì)企業(yè)所需不斷開(kāi)發(fā)升級(jí)CRM的版本。例如,中小企業(yè)客戶(hù)管理的首要難點(diǎn)就是客戶(hù)信息的采集錄入,量大..上海客戶(hù)電話(huà)定制...
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酒店行業(yè)客戶(hù)管理系統(tǒng)該如何應(yīng)用

...在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,酒店服務(wù)成為酒店之間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),提供顧客滿(mǎn)意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)便成為酒店成功的關(guān)鍵;提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、滿(mǎn)足客人的需求,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì),是酒店管理者的基本追求?蛻(hù)管理系統(tǒng)是一種旨在改善企業(yè)與客戶(hù)之間關(guān)系的新型管理機(jī)制,目標(biāo)是通過(guò)提供快速和周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引和保持更多的客戶(hù),提高客戶(hù)忠誠(chéng)度,以使這些客戶(hù)在任何時(shí)候、任何地方都會(huì)選擇在同一家酒店進(jìn)行消費(fèi),最終為酒店帶來(lái)利潤(rùn)more...CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)的淺析      ..上海客戶(hù)電話(huà)定制...
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裝修行業(yè)CRM軟件目前發(fā)展前景介紹

...RM軟件目前發(fā)展前景介紹      現(xiàn)在,計(jì)算機(jī)硬件和網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)基本普及,軟件的附加價(jià)值自然逐步增加。財(cái)務(wù)、進(jìn)銷(xiāo)存、ERP等軟件在企業(yè)里的應(yīng)用,也會(huì)推動(dòng)企業(yè)對(duì)CRM軟件的認(rèn)同和需求。在對(duì)裝修行業(yè)CRM進(jìn)行深入地思考和觀察后,CRM軟件的趨勢(shì)是在“兩個(gè)融合和一個(gè)集中”上。兩個(gè)融合,一個(gè)是CRM與ERP功能的融合,也許ERPII真的成為現(xiàn)實(shí);另一個(gè)是CRM與電子商務(wù)的功能融合;一個(gè)集中,是指CRM行業(yè)的廠(chǎng)商集中度,會(huì)進(jìn)一步提高,生存..上?蛻(hù)電話(huà)定制...
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銀行CRM系統(tǒng)發(fā)展前景簡(jiǎn)單介紹

...nbsp;    首先,觀念更新步伐緩慢。實(shí)施銀行CRM系統(tǒng)將“以客戶(hù)為中心”的理念自上而下地貫徹于整個(gè)企業(yè),是能夠成功銀行CRM系統(tǒng)的基礎(chǔ)和前提。銀行業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)客戶(hù)采取的是傳統(tǒng)的“一視同仁”的服務(wù)模式,無(wú)論對(duì)老客戶(hù)還是新客戶(hù),大客戶(hù)還是小客戶(hù),能為銀行贏利的客戶(hù)還是根本不會(huì)贏利的客戶(hù)均平等對(duì)待,不能針對(duì)不同的客戶(hù)提供不同的需求。由于觀念更新步伐緩,慢所以在全行內(nèi)推行銀行CRM系統(tǒng)項(xiàng)目必然會(huì)受阻。其次,缺乏理論指more....上?蛻(hù)電話(huà)定制...
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物流行業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)該如何應(yīng)用

...施,不能僅僅將其視為一個(gè)點(diǎn),而應(yīng)將其作為一個(gè)面來(lái)考慮;不能單純考慮其本身的最優(yōu)化,還應(yīng)注重與其他經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的聯(lián)系。     由于物流行業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)本身具有復(fù)雜性的特點(diǎn),而且客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)與企業(yè)本身的管理及運(yùn)營(yíng)模式密切相關(guān),因此每一個(gè)實(shí)施階段都要精心準(zhǔn)備.避免盲目的行動(dòng)給企業(yè)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。要想成功實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)必須對(duì)下列因素給與重視:?jiǎn)T工的思想觀念和素質(zhì)的轉(zhuǎn)變;企業(yè)的組織和業(yè)務(wù)流程的變革;資金和資源的配置是否到位,包括足..上?蛻(hù)電話(huà)定制...
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銀行CRM系統(tǒng)在企業(yè)管理中的幾大作用

...戶(hù)個(gè)性化需要?蛻(hù)關(guān)系管理既是一種管理理念,又是一種軟件技術(shù)。以客戶(hù)為中心的管理理念是CRM實(shí)施的基礎(chǔ)。      1、據(jù)專(zhuān)業(yè)人士對(duì)所在CRM行業(yè)客戶(hù)跟蹤調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看,目前國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)面臨諸多的管理問(wèn)題,其中客戶(hù)流失嚴(yán)重和客戶(hù)轉(zhuǎn)化率低已成為嚴(yán)重困擾發(fā)展的主要問(wèn)題,并占到企業(yè)管理問(wèn)題的80%,這讓企業(yè)管理者苦惱不已。究其原因不良的企業(yè)文化、異類(lèi)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、苛刻的業(yè)績(jī)要求,惡性的企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)等因素導(dǎo)致了上述問(wèn)題的發(fā)生。員工在這樣的..上?蛻(hù)電話(huà)定制...
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