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客戶管理系統(tǒng)

     
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CRM系統(tǒng),CRM系統(tǒng)實施時要注意的問題

...質(zhì)量,國內(nèi)老板買CRM基本是想提升銷售,至于客戶服務的意識還比較薄弱。2、數(shù)據(jù)型CRM,后來進入互聯(lián)網(wǎng)時代了,市場上就開始出現(xiàn)一些數(shù)據(jù)型CRM。這些CRM以分析用戶數(shù)據(jù)為賣點,分析用戶數(shù)據(jù)(CRM的第二個作用),也就是為更好地滿足用戶的需求,自然也就能做好服務。但是也比較難,因為國內(nèi)的大多企業(yè)缺乏自己的用戶數(shù)據(jù)  more... CRM系統(tǒng)與SCM在企業(yè)中的應用      一、協(xié)調(diào)銷售..上海定制crm產(chǎn)品...
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什么樣的CRM適合中小型企業(yè)

...直接的思想來開發(fā)的CRM能有效降低使用者的技術(shù)門檻,大大消除那些對曾被認為高端復雜的IT系統(tǒng)敬而遠之的一些傳統(tǒng)中小企業(yè)的心理障礙。其次,功能齊全。企業(yè)選擇CRM最主要是要解決因人員流動導致的信息斷層問題,使企業(yè)管理者通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析,實時準確地掌握客戶洗洗,深入了解和挖掘客戶需求,更高地開展營銷工作。在現(xiàn)代激烈的商業(yè)競爭中,如果CRM系統(tǒng)只是滿足銷售和客戶管理的功能顯然是不夠的,對功能要求的日益全面和不斷升級是未來中小企業(yè)考慮購買CRM的重要誘因,那么哪些..上海定制crm產(chǎn)品...
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CRM管理軟件選型及未來發(fā)展

...軟件有不少流程、功能與公司自身的業(yè)務實際有較大差異,有許多性能、模塊難于發(fā)揮,實際應用過程中只利用了該系統(tǒng)中20%左右的功能,最后成了一個食之無味、棄之可惜的‘雞肋’!1、CRM系統(tǒng)的擴展性要  more... CRM管理軟件與采購管理系統(tǒng)助力企業(yè)發(fā)展        作為企業(yè)的衣食父母,管理和維護好客戶是企業(yè)生存和發(fā)展的動力源泉,客戶管理得好,銷售額自然節(jié)節(jié)攀升,企..上海定制crm產(chǎn)品...
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淺談CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的作用

...以根據(jù)需要千變?nèi)f化地、圍繞某個方面去整合資源,并可同時從其它多個角度探尋事物的相關(guān)屬性,優(yōu)化業(yè)務流程。   2.開拓市場,擴大銷售活動范圍  通過電話、傳真和互聯(lián)網(wǎng)等多種工具與客戶進行頻繁的交往,擴大了銷售活動的范圍,增加了與客戶往來的信息,掌握了市場的最新動態(tài),把握了競爭的最好時機。   3.減少銷售環(huán)節(jié),降低銷售成本  企業(yè)員工通過系統(tǒng)所給出客戶信息,全面地了解客戶的情況,同時將自身所得到的客戶信息添加進系統(tǒng),這樣會使銷售渠道更為暢..上海定制crm產(chǎn)品...
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從技術(shù)角度分析企業(yè)CRM管理軟件選型時需要注意的問題

...支持微軟的操作系統(tǒng)平臺的話,則我們在使用CRM管理軟件的同時,不得不還要支付昂貴的微軟操作系統(tǒng)授權(quán)費用。而這個支持,可能遠遠大于CRM管理軟件的支出。    另外,若我們現(xiàn)在使用只支持微軟操作系統(tǒng)的CRM管理軟件,以后我們?nèi)粝氚巡僮飨到y(tǒng)從微軟的操作系統(tǒng)轉(zhuǎn)換到Linux等開源的操作系統(tǒng)的話,會遇到比較大的阻礙。如需要重新部署CRM管理軟件等等。    為此,現(xiàn)在既然有這個預兆,則我們在CRM選擇的時..上海定制crm產(chǎn)品...
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淺析選擇CRM系統(tǒng)的幾個要點

...CRM產(chǎn)品本身,更重要的是要考慮公司在信息化中的需求,包括已存在的和未來可能產(chǎn)生的需求。在前期考慮周全,會和利于后面應用的擴展。比如購買模塊化的CRM產(chǎn)品,根據(jù)自己的需要購買模塊,以后需要時再購買其它模塊,這樣模塊間的集成就是已經(jīng)設定好的,不需要多做調(diào)整就可以投入使用,提高項目成功率的同時降低了信息化投入成本。     2、CRM集成       &nbs..上海定制crm產(chǎn)品...
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淺析CRM銷售管理系統(tǒng)的訂單合同管理

...       CRM銷售管理系統(tǒng)的合約管理分為:合同管理,要害盤繞合同的金額,以及起止時間。服務性內(nèi)容合約多選用此類管理。訂單,一單內(nèi)客戶一同采辦多項產(chǎn)品的時分選用訂單管理更加便當。實物類的出售多選用此種管理。出售單,CRM銷售管理系統(tǒng)的出售單管理,首要面對店面型快速生意的出售進程。而在以上3中管理辦法中,只需訂單管理和出售單管理具有庫存有關(guān)功用。而crm銷售管理系統(tǒng)的合同管理是不能有關(guān)合同的。 ..上海定制crm產(chǎn)品...
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CRM系統(tǒng)對于企業(yè)該如何應用

...?      一、分析現(xiàn)狀,尋找癥結(jié) 從目前應用CRM的企業(yè)來看,他們一定是其行業(yè)內(nèi)領頭羊企業(yè)。在這其中又可以分成3類。第一類,經(jīng)過分析,認為企業(yè)自身存在急待解決的業(yè)務問題,如果不解決就成為企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的不可逾越瓶頸。 第二類企業(yè)認為雖然目前運營等各個方面都十分良好,但是基于前瞻性的考慮認為必須通過實施CRM來提高管理水平,保障前進步伐。第三類企業(yè)屬于相對盲從型,沒有什么考慮,認為"人無我有,人有我更要有"..上海定制crm產(chǎn)品...
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外貿(mào)企業(yè)如何選型CRM軟件

...競爭日益白熱化,CRM軟件的功能自然不能一直在原地踏步,CRM廠商需要緊隨客戶的需求,針對企業(yè)所需不斷開發(fā)升級CRM的版本。例如,中小企業(yè)客戶管  more... CRM軟件在企業(yè)中的特點      CRM行業(yè)化很重要,主要特點之一就是個性化、細分化。不同類型的企業(yè)CRM客戶群,由于經(jīng)營性質(zhì)、行業(yè)、經(jīng)營規(guī)模、發(fā)展階段等屬性的不同,會導致CRM需求特征差異較大,對CRM要求千差萬別,這要..上海定制crm產(chǎn)品...
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從電商行業(yè)談CRM系統(tǒng)的精髓

...如低價值高互動的一組,高價值高互動的一組,高價值第互動的一組,低價值低互動的一組;通罕用戶劃分是應用 CRM 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫里面的數(shù)據(jù)對用戶停止聚類分析( Cluster Analysis) ),并且針對不同用戶組別實現(xiàn)用戶畫像,基于用戶的行為停止市場推行,銷售及售后任務! 2) 獲取用戶 (Customer Acquisition)  了解了用戶,便可能尋覓及獲取與現(xiàn)有用戶相類似的潛在客戶。一種基本的方法就是你在搜查引擎或社交媒體上購置廣告時可能抉擇自己的..上海定制crm產(chǎn)品...
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