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客戶管理系統(tǒng)

     
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如何正確理解移動CRM系統(tǒng)

...訪問企業(yè)數(shù)據(jù)信息,異地也能對市場、銷售、財務(wù)、客戶、項(xiàng)目進(jìn)行持續(xù)關(guān)注,實(shí)時掌握公司整體運(yùn)營情況,掌握銷售人員工作狀態(tài),有效的對銷售人員進(jìn)行考勤管理,遏制外勤費(fèi)用的增長。     對于客戶而言,如果你的客戶就在身邊,銷售人員可以通過移動CRM系統(tǒng)快速查看客戶過去購買商品的記錄,找出符合客戶需要的產(chǎn)品,這無疑能夠讓客戶擁有更加滿意的銷售體驗(yàn)和更高的忠誠度。     移動CRM系統(tǒng)是讓銷售人員、企業(yè)..上海crm客戶定制...
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客戶管理系統(tǒng),客戶管理系統(tǒng)實(shí)施建議

...nbsp;   一、 客戶管理系統(tǒng)現(xiàn)狀說明1、 現(xiàn)有字段姓名、職務(wù)、地域、電話、移動電話、傳真、郵政、郵件、公司、地址、網(wǎng)址、類型、性質(zhì)、介紹項(xiàng)目、合作記錄、名片來源、客戶評價、客戶備注;2、 現(xiàn)有功能只有客戶列表功能,實(shí)現(xiàn)客戶的集中錄入、查詢、導(dǎo)入導(dǎo)出功能,無管理層面的功能;權(quán)限封閉,僅有少數(shù)員工有操作權(quán)限;二、 客戶管理系統(tǒng)改進(jìn)原則分散貢獻(xiàn),集中管理:每人可以添加、查詢客戶,由專人負(fù)責(zé)審核、刪除等;全面管理,數(shù)據(jù)整合:與各數(shù)據(jù)庫無縫..上海crm客戶定制...
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CRM軟件,CRM軟件的幾大功能

...CRM時間管理:主要功能有:日歷;設(shè)計約會、活動計劃;進(jìn)行事件安排,如To-dos、約會、會議、電話、電子郵件、傳真;備忘錄;進(jìn)行團(tuán)隊事件安排;查看團(tuán)隊中其它人的安排,以免發(fā)生沖突;把事件的安排通知相關(guān)的人;任務(wù)表;預(yù)告/提示  more... 推動CRM軟件發(fā)展的五大推動力       云技術(shù):云技術(shù)雖然出現(xiàn)的比較早,但是直到2012年出現(xiàn)井噴勢頭。大量的應(yīng)用功能和產(chǎn)品面世..上海crm客戶定制...
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客戶管理系統(tǒng),客戶管理系統(tǒng)的主要作用

...運(yùn)行過程中的信息管理問題,增強(qiáng)了公司的能動力,節(jié)約了不必要的人力物力。 CRM的主要含義就是通過對客戶詳細(xì)資料的深入分析,來提高客戶滿意程度,從而提高企業(yè)的競爭力的一種手段。客戶關(guān)系是指圍繞客戶生命周期發(fā)生、發(fā)展的信息歸集!耙钥蛻魹橹行摹保  more... 設(shè)計公司客戶管理系統(tǒng)crm功能模塊      客戶管理主要內(nèi)容有: 姓名、職務(wù)、郵編、公司名稱、地址、公司網(wǎng)址;&..上海crm客戶定制...
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CRM系統(tǒng),CRM系統(tǒng)實(shí)施常見的阻力

...要打個電話問問就可以了。從效果上來說,是自己查詢系統(tǒng)比較清楚,信息比較全面,不容易出錯。從便利上來說,是打電話比較省事。有了CRM系統(tǒng)后,行政部門或企業(yè)高層希望業(yè)務(wù)員能夠自己查詢系統(tǒng),他們不希望自己書面做一遍,還要口頭再向業(yè)務(wù)員傳達(dá)一遍。這一是信息全面,不容易出錯,還有關(guān)聯(lián)  more... CRM系統(tǒng)助力制造企業(yè)精益生產(chǎn)         CRM與精益生產(chǎn)..上海crm客戶定制...
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企業(yè)CRM系統(tǒng)如何加強(qiáng)客戶關(guān)系

...、借助CRM提高客戶滿意度           在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的今天,誰能提供更好的服務(wù),誰便能更好地贏得客戶的滿意度。企業(yè)創(chuàng)建之初,客戶數(shù)量少,想要做好售后服務(wù)相對比較簡單。隨著企業(yè)的發(fā)展,客戶數(shù)量越來越多,客戶信息量呈爆炸式的增長,想要做好售后服務(wù)就沒那么簡單。這時,借助信息化管理手段幫助企業(yè)提升售后服務(wù)管理水平是很好的選擇。  &nbs..上海crm客戶定制...
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淺析企業(yè)實(shí)施CRM系統(tǒng)的錦囊妙招

...很好的補(bǔ)藥,但如果把人參給內(nèi)火大的人吃不但不會補(bǔ)身體,反而會加重他的病情。是否應(yīng)該實(shí)施CRM系統(tǒng)要考慮企業(yè)的具體情況。       首先,要考慮企業(yè)現(xiàn)階段是否達(dá)到CRM系統(tǒng)開始產(chǎn)生效益的最低客戶量。CRM系統(tǒng)的運(yùn)作本身是要成本的,如果企業(yè)的客戶基礎(chǔ)比較薄弱,那么CRM系統(tǒng)能帶來的收益可能甚至不能彌補(bǔ)CRM系統(tǒng)運(yùn)作的費(fèi)用,在這種情況下實(shí)施CRM系統(tǒng)是非常不明智的。在考慮是否實(shí)施的時候,企業(yè)需要進(jìn)行成本收益分..上海crm客戶定制...
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CRM管理系統(tǒng),CRM管理系統(tǒng)選型

...統(tǒng)的錦囊妙招     錦囊一:是否應(yīng)該實(shí)施CRM系統(tǒng)?CRM系統(tǒng)的確是個好東西,但并不是所有的中小企業(yè)都適合實(shí)施CRM系統(tǒng)。這就像人參,本來是很好的補(bǔ)藥,但如果把人參給內(nèi)火大的人吃不但不會補(bǔ)身體,反而會加重他的病情。是否應(yīng)該實(shí)施CRM系統(tǒng)要考慮企業(yè)的具體情況。首先,要考慮企業(yè)現(xiàn)階段是否達(dá)到CRM系統(tǒng)開始產(chǎn)生效益的最低客戶量。CRM系統(tǒng)的運(yùn)作本身是要成本  more... 企業(yè)CRM系統(tǒng)如何加強(qiáng)客..上海crm客戶定制...
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CRM系統(tǒng),CRM系統(tǒng)為企業(yè)創(chuàng)造的價值

...是否符合企業(yè)的目標(biāo),就是要評估該系統(tǒng)是否能夠滿足公司幾大主要業(yè)務(wù)需求,是否能夠幫助企業(yè)補(bǔ)足業(yè)務(wù)和管理上的短板,是否能夠有利于企業(yè)強(qiáng)化流程和管理方面的功能。此外,優(yōu)質(zhì)的CRM還應(yīng)滿足企業(yè)全國化多地區(qū)的運(yùn)營需求,幫助企業(yè)將自己在多個城市與地區(qū)的辦事處的客戶數(shù)據(jù)都集  more... CRM系統(tǒng)優(yōu)化對銷售人員的考評體系      要對銷售人員進(jìn)行準(zhǔn)確考評,除了最終的銷售業(yè)績之外,銷售人員的工..上海crm客戶定制...
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CRM系統(tǒng)是如何完成商業(yè)數(shù)據(jù)分析的

...p;     CRM系統(tǒng)是如何完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計的呢?這很簡單,當(dāng)我們在使用CRM系統(tǒng)的時候,這個無形就是在積累數(shù)據(jù),CRM系統(tǒng)就在統(tǒng)計的數(shù)據(jù)。比如:客戶管理:360度無死角錄入客戶信息;訂單管理:記錄公司所有的訂單信息;項(xiàng)目管理:公司所有項(xiàng)目流程信息;產(chǎn)品管理:完整的產(chǎn)品信息及銷售情況;業(yè)績管理:財務(wù)人員錄入的所有銷售業(yè)績;這些數(shù)據(jù)不斷的積累,CRM系統(tǒng)已在無形中完成了數(shù)據(jù)積累統(tǒng)計的過程。   &n..上海crm客戶定制...
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