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客戶管理系統(tǒng)

     
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客戶管理系統(tǒng)對于企業(yè)的幫助體現(xiàn)在哪

...信息系統(tǒng)中,多將銷售的管理放在營業(yè)模塊系統(tǒng)中;事實上這樣的方法也確實為企業(yè)在管理上帶來許多便利性。每一個銷售人員所掌握的客戶資料都是這個銷售人員的寶  more... 客戶管理系統(tǒng)(客戶管理軟件CRM)的基本功能模塊        在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,打破傳統(tǒng)辦公模式已經(jīng)成為了時代的趨勢,越來越多的公司企業(yè)已經(jīng)采用辦公管理軟件來協(xié)助辦公了,而不是單一的采用傳統(tǒng)的..上?蛻絷P(guān)系管理平臺...
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客戶管理系統(tǒng)選型和作用介紹

...速度放緩、金融危機可能性不斷增加的情況下,許多企業(yè)對未來的預(yù)期變得有些模糊。而企業(yè)想要快速發(fā)展不斷壯大,需要對未來有明確的認知,這對管理者的能力和企業(yè)內(nèi)部協(xié)作提出了新要求。將管理者從日常事務(wù)中解放出來管理者的精力應(yīng)該更多放在建立流程、協(xié)調(diào)團隊、監(jiān)控進度上,而不是處理日,嵥槭聞(wù),這樣才能為企業(yè)規(guī)劃出明確的發(fā)展方向、帶領(lǐng)員工不斷成長、促進企業(yè)不斷發(fā)展。CRM可以把所有客戶信息和跟進階段動態(tài)  more... 客戶管理系統(tǒng)是否能夠快速撬動..上?蛻絷P(guān)系管理平臺...
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淺析CRM軟件的功能構(gòu)成

...bsp;    CRM軟件的核心是客戶數(shù)據(jù)的管理。我們可以把客戶數(shù)據(jù)庫看作是一個數(shù)據(jù)中心,利用它,企業(yè)可以記錄在整個市場與銷售的過程中和客戶發(fā)生的各種活動,跟蹤各類活動的狀態(tài),建立各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計模型用于后期的分析和決策支持。為達到上述目的,一套CRM軟件大都具備市場管理、銷售管理、銷售支持與服務(wù)和競爭對象記錄與分析的功能。      一、市場管理    &..上?蛻絷P(guān)系管理平臺...
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電商行業(yè)CRM系統(tǒng)實施前考慮的問題

...預(yù)期的理想效果,那在開展后面的工作之前,不妨思考一個下面的十個問題:  (1)是否真的理解了什么是CRM?這里的“理解”二字并不是非要逼著你寫出一個字面上的CRM定義,而是理解CRM的思想。這個貌似“務(wù)虛”的問題,往往會成為日后糾結(jié)的根源。CRM,包括后來出現(xiàn)的經(jīng)營分析、精準營銷、決策支持等很  more... CRM系統(tǒng)選型遵循的幾項要點        幸運的是,..上?蛻絷P(guān)系管理平臺...
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金融行業(yè)CRM系統(tǒng)簡單介紹

...注CRM系統(tǒng)。為了滿足數(shù)據(jù)共享的需求,為了滿足“以客戶為中心”的服務(wù)需求和風(fēng)險管理需求,為了彌補客戶信息的挖掘和分析能力的不足,中資金融機構(gòu)不得不為自己配備好CRM系統(tǒng)這把利劍,以在金融行業(yè)打出一片天地。CRM系統(tǒng)在金融企業(yè)中可實現(xiàn)的功能非常多,以下筆者將分析其中幾個重要的“效益點”。       1、實現(xiàn)客戶和企業(yè)的“雙贏”CRM系統(tǒng)對于金融企業(yè)的最大好處,簡單而言就是真正實現(xiàn)客戶和金融企業(yè)的雙贏。具體..上海客戶關(guān)系管理平臺...
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金融行業(yè)CRM系統(tǒng)該怎么選擇

...火爆之時新公司如雨后春筍般出現(xiàn),當年團購行業(yè)的“百團大戰(zhàn)”不可謂不熱鬧,但到現(xiàn)在存活下來的公司寥寥無幾,F(xiàn)在CRM系統(tǒng)行業(yè)與當年“百團大戰(zhàn)”何其相似,可是企業(yè)級軟件系統(tǒng)不是快消品,它投入大、使用時間長,對進入的廠商要求高,廠商要有能力為企業(yè)提供穩(wěn)定、持續(xù)的服務(wù)。CRM系統(tǒng)擴展性在一定程度上反映了廠商實力,是企業(yè)CRM系統(tǒng)選型的標準之一。  CRM系統(tǒng)的擴展性主要體現(xiàn)在以下兩點:more... CRM系統(tǒng)選型遵循的幾項要點  ..上海客戶關(guān)系管理平臺...
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家電行業(yè)實施CRM系統(tǒng)帶來的好處

...以客戶為中心的現(xiàn)代企業(yè),以客戶價值來判定市場需求,對于正在轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略從 " 產(chǎn)品中心 " 向 " 客戶中心 " 過渡的企業(yè)無疑是一拍即合。正是基于此,家電行業(yè)迫切需要切合實際需求的CRM系統(tǒng)來打破堅冰。      CRM系統(tǒng)可以使銷售人員快速得到把所有有用的客戶信息,這使得他們能夠高效地完成一項交易。不過,為了能讓客戶關(guān)系管理系統(tǒng)發(fā)揮出最大的作用,企業(yè)及其銷售人員必須努力學(xué)習(xí)如何正確使用該系統(tǒng),并且盡自己的職責(zé)讓它正..上海客戶關(guān)系管理平臺...
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房產(chǎn)行業(yè)上線CRM系統(tǒng)需考慮的因素

...統(tǒng)在國內(nèi)發(fā)展已十年有余,前有前期宣傳推廣的鋪墊,后有企業(yè)從“以產(chǎn)品為中心”到“以客戶為中心”核心營銷理念的轉(zhuǎn)變;企業(yè)間日益加劇的競爭,日趨嚴重的同質(zhì)化現(xiàn)象等市場環(huán)境,CRM系統(tǒng)已逐漸被企業(yè)所關(guān)注和重視,也逐漸成為企業(yè)發(fā)展的強大推動力。尤其,近幾年來,企業(yè)對CRM的應(yīng)用掀起的熱潮更是一浪高過一浪。      上線CRM系統(tǒng)能幫助企業(yè)解決哪些問題?      1、業(yè)績團隊化:通..上?蛻絷P(guān)系管理平臺...
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餐飲行業(yè)應(yīng)用CRM系統(tǒng)該避免的幾大誤區(qū)

...,尋找可以擴展的業(yè)務(wù)及新的市場和渠道以及提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度。      而餐飲行業(yè)的CRM系統(tǒng)是就是利用餐飲管理系統(tǒng)進行客戶關(guān)系處理的一種辦法,其實現(xiàn)在CRM系統(tǒng)理念植入到點餐系統(tǒng)中,通過對消費者喜好口感、消費高峰時段、消費高峰季、滿意菜品、打折消費數(shù)據(jù)等多方面自動化分析,通過多種數(shù)據(jù)可以得知消費者喜好,從而更好的處理與客戶的關(guān)系,例如通過消費者在點餐系統(tǒng)上留下的口味選擇信息,歸總不同客戶的不同..上?蛻絷P(guān)系管理平臺...
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造價咨詢行業(yè)的CRM管理系統(tǒng)介紹

...需要,工程造價咨詢業(yè)從業(yè)人員的隊伍日益壯大,同時從業(yè)人員“質(zhì)”的問題愈發(fā)突出,如編審能力降低、繼續(xù)教育敷衍了事、同時在多家單位從業(yè)等,直接影響了工程造價咨詢業(yè)本身和造價咨詢業(yè)從業(yè)人員的形象,也降低了為經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展服務(wù)的質(zhì)量。       CRM管理系統(tǒng)是一個獲取、保持和增加可獲利客戶的過程,旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的管理機制。它通過將人力資源、業(yè)務(wù)流程與專業(yè)技術(shù)進行有效的整合,向企業(yè)的銷售,市場和服務(wù)..上?蛻絷P(guān)系管理平臺...
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