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企業(yè)知識管理系統(tǒng)應該如何規(guī)劃...個層面綜合考慮。 知識管理的戰(zhàn)略規(guī)劃層面：從3個維度出發(fā)進行分析，第一是“人”維，以企業(yè)愿景、政策、組織等為對象，分析人對知識的接受和支持程度，來確定企業(yè)知識管理的政策狀況；第二是“過程”維，以企業(yè)業(yè)務過程中知識運用、知識生產(chǎn)活動、知識內(nèi)容組織等為對象，分析企業(yè)的知識活動及內(nèi)容狀況，來確定企業(yè)知識運用的現(xiàn)狀；第三是“技術” 維，以網(wǎng)絡架構、信息平臺及軟件為對象，來考察企業(yè)知識管理的技術平臺支撐，確定知識管理支撐技術的成熟度。從三個維度的結果了解到目前的知識..協(xié)同知識平臺...知識管理系統(tǒng) | 協(xié)同知識平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 將知識管理融入企業(yè)管理體系中去...識都遵循“沉淀”、“共享”、“學習”、“應用”、“創(chuàng)新”等5個重要運轉環(huán)節(jié)，這些知識運轉環(huán)節(jié)組合成一個螺旋上升的閉環(huán)，我們稱之為“知識之輪”： 第一個環(huán)節(jié)是知識沉淀，又稱為知識編碼，是指提高知識顯性化程度，將知識從無序到有序、隱性到顯性的過程； 第二個環(huán)節(jié)知識共享，是指知識能夠為更多組織成員所學習和應用的過程； 第三個環(huán)節(jié)是知識的學習，指的是組織成員對組織內(nèi)的隱性和顯性知識的吸收和消化過程，它與共享環(huán)節(jié)一起改善知識在組織內(nèi)的擴散程度； 第四個環(huán)節(jié)知識的應用..協(xié)同知識平臺...知識管理系統(tǒng) | 協(xié)同知識平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 會員管理系統(tǒng)，會員知識管理系統(tǒng)...建立以客戶為中心的經(jīng)營戰(zhàn)略，可以加強企業(yè)和客戶間的聯(lián)系。對企業(yè)來講，為客戶提供一流的服務，是企業(yè)建立品牌、實現(xiàn)差別化服務、取得競爭的利器。一直以來人們使用傳統(tǒng)人工的方式管理會員的基本檔案，這種管理方式存在著許多缺點：效率低、保密性差，另外時間一長，將產(chǎn)生大量的文件和數(shù)據(jù)，對于查找、更新和維護都帶來了不少的困難。而通過會員管理系統(tǒng)，企業(yè)就可以很輕松很方便的記錄所有會員客戶的資料，了解用戶的興趣愛好、消費特點、意向需求等；進而針對客戶的需求，為其提供優(yōu)質的個性..協(xié)同知識平臺...知識管理系統(tǒng) | 協(xié)同知識平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 知識管理系統(tǒng)功能及挑選...為2點： 1. 強大的非結構化知識處理能力。可將現(xiàn)存在大量的文檔和歷史知識，這部分非結構化的文檔，需要能夠進行快速的導入和管理起來，并能夠進行全文、附件內(nèi)容的檢索。 2. 結構化知識處理能力。對日常工作運行中產(chǎn)生的結構化數(shù)據(jù)，能夠進行自定義發(fā)布為知識，搜索引擎可對結構化知識進行全文檢索。 3. 征詢管理系統(tǒng)�？蓪崿F(xiàn)運營過程中征詢業(yè)務的全面應用。 4. 便捷的呼入問題引導解答應用�？勺远x問題分解步驟，可關聯(lián)子..協(xié)同知識平臺...知識管理系統(tǒng) | 協(xié)同知識平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) KM知識管理系統(tǒng)，KM如何選型...生了這就是KM知識管理系統(tǒng) 作為一個最重要的資產(chǎn)， 知識可以給公司提供競爭優(yōu)勢，可確保組織區(qū)別于其競爭對手中脫穎而出。如果他們能夠很好的使用知識并很快的學習新事物，那么他們可以在更短的時間開發(fā)新產(chǎn)品，這意味著他們將打敗他們的競爭對手，獲得滾滾利潤。 然而，知識似乎往往與信息混淆。它包含了信息，也包括專有技術。 對于各種公司，實施知識管理系統(tǒng)是非常重要的。高效、有效的知識管理促進創(chuàng)新、產(chǎn)生新想法、提..協(xié)同知識平臺...知識管理系統(tǒng) | 協(xié)同知識平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 成功實施企業(yè)知識管理的五個步驟分析...培訓，特別是讓企業(yè)高層認識知識管理；利用知識管理成熟度模型等評價工具多方位評估企業(yè)知識管理現(xiàn)狀及通過調(diào)研分析企業(yè)管理的主要問題；評估知識管理為企業(yè)帶來的長、短期效果；從而為是否推進知識管理實踐提供決策支持；制定知識管理戰(zhàn)略和推進方向等。 該階段是企業(yè)接觸知識管理的第一步，因此需要特別注意兩點。一是，企業(yè)文化和管理模式對知識管理采用何種實施方法有著決定性的作用，因此應特別注意不要忽略企業(yè)文化和管理現(xiàn)狀；另一方面，知識管理的推廣需要企業(yè)流程、組織、績效等管理機..協(xié)同知識平臺...知識管理系統(tǒng) | 協(xié)同知識平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 國內(nèi)知識管理軟件分析...創(chuàng)新，并在企業(yè)個人、組織運營、客戶價值以及經(jīng)濟績效等諸多方面形成知識優(yōu)勢并產(chǎn)生價值的過程。知識管理是協(xié)同管理的靈魂所在，作為協(xié)同發(fā)展的最高境界，知識管理是一個更加體系化的管理思想。知識管理更傾向于知識共享、信息系統(tǒng)、組織學習、智力資本管理、績效管理和加強。知識管理的生命周期包括：獲取、整理、審核、發(fā)布、利用、更新和淘汰。知識管理軟件包括的主要功能模塊有OA、文檔管理、內(nèi)容管理、搜索、社區(qū)、知識傳遞等模塊。目前中國知識管理軟件的市場正處于一個起步發(fā)展階段，市..協(xié)同知識平臺...知識管理系統(tǒng) | 協(xié)同知識平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 知識管理系統(tǒng)及其價值...信息進行搜集和整理，并進一步進行分析，并將它們存儲起來，不斷更新知識，從而最終達到知識共享，使企業(yè)的整體員工素質得到不斷提高，從而提高企業(yè)競爭力。 知識管理包含的內(nèi)容: 大致說來，知識管理包含了對企業(yè)“組織”、“信息”、“人”這幾方面進行管理的內(nèi)容。 （1）組織結構調(diào)整 根據(jù)錢德勒的“結構跟隨戰(zhàn)略”理論，在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)生變化時，企業(yè)的組織結構也需要相應作出調(diào)整。毫無疑問，將“知識管理”引入企業(yè)是對企業(yè)發(fā)展有著重大意義的戰(zhàn)略舉措。為了實現(xiàn)專人負責制而在企業(yè)..協(xié)同知識平臺...知識管理系統(tǒng) | 協(xié)同知識平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 知識管理系統(tǒng)，淺析知識管理系統(tǒng)...理和利用，同時要把現(xiàn)行的被編碼的數(shù)據(jù)進行組織整合，發(fā)掘出知識的內(nèi)涵，對不同類型的數(shù)據(jù)庫進行歸類、總和、比較分類，按照不同學科、不同行業(yè)的知識資源建立起網(wǎng)絡系統(tǒng)，使知識在決策支持、智能查詢、信息處理、科學研究等方面發(fā)揮作用。 企業(yè)是知識資源開發(fā)和利用的場所，是知識生產(chǎn)和學習的地…… 企業(yè)如何構建知識管理系統(tǒng)淺析知識管理系統(tǒng)在我們的工作實踐中，很大一部分工作是花費時間與那些有興趣在企業(yè)內(nèi)實施知識管理的經(jīng)理們進行交流和調(diào)查。 在這篇文章中，..協(xié)同知識平臺...知識管理系統(tǒng) | 協(xié)同知識平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 知識管理系統(tǒng)的知識的傳播...主流情況下，無疑任何企業(yè)都需要知識管理，而且他們都擁有了知識管理的實踐，區(qū)別只是具體的知識管理實施是一種自覺的行動，系統(tǒng)而條理；自發(fā)的知識管理實踐則零散、低效，日益不能滿足需求。 哈佛商學院出版社副總裁喬納森·D·利維先生認為企業(yè)的核心競爭力是人力資源和知識管理能力；用友軟件的王文京認為企業(yè)的三種核心能力分別是知識管理、人力資源管理和財務管理（用友是從財務起家，呵呵）。 企業(yè)的知識在那里，一方面是以顯性化方式存在的知識庫、人物黃頁等、一方面是跟..協(xié)同知識平臺...知識管理系統(tǒng) | 協(xié)同知識平臺 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) |
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