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KM知識庫管理系統(tǒng)

     
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知識管理系統(tǒng)成熟階段分析的意義

...程重組、企業(yè)文化建設以及企業(yè)經(jīng)營理念轉變等方面。主要有幾個方面特點:(1)實時性。知識管理系統(tǒng)成熟度階段分析對于知識管理系統(tǒng)建立的近期監(jiān)測有實時性的特點,能根據(jù)知識管理系統(tǒng)各個階段的特征來隨時調(diào)整知識管理系統(tǒng)應用過程所遇到的情況;(2)靈活性。靈活性主要表現(xiàn)在知識管理系統(tǒng)成熟度階段特征是知識管理系統(tǒng)每個階段的總體特征描述,并非是對所采用措施的具體化,因此企業(yè)在建立知識管理系統(tǒng)過程中可以根據(jù)企業(yè)所處的情況和知識管理系統(tǒng)成熟度階段特征靈活地采用各種措施來實現(xiàn)知..上海KM產(chǎn)品...
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知識管理系統(tǒng)的核心內(nèi)容

...nbsp;   人力資源名詞對應的英文有三個:Human是指人,Resource是指財富,Human Resource是指將人力當做一種財富的企業(yè)價值觀。 具體而言,人力資源管理就是一種以“人”為中心,將人看做是最重要的資源的現(xiàn)代管理思想。其管理模式就是“以事就人”,以人為主,旨在使人適其所、人盡其才,使組織的成長配合個人能力的發(fā)展,使組織的目標與個人的目標有機地統(tǒng)一。它反映的是“人才決定企業(yè)前途”的經(jīng)營理念  &n..上海KM產(chǎn)品...
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如何有效的實現(xiàn)知識管理系統(tǒng)

...礎。     在工業(yè)經(jīng)濟向知識經(jīng)濟邁進的新時代,我們發(fā)現(xiàn)在世界范圍內(nèi),人們對日新月異的信息管理技術的熱情不斷高漲,對構成信息管理基礎的通信網(wǎng)絡技術和計算機服務技術充滿深深的驚奇。 然而上過Internet的人大都有過這種經(jīng)歷,面對信息的海洋,人們像迷途的羊羔,要想找到自己需要的那一撮青草,尤如在垃圾堆里刨金。Internet中的信息固然有許多可以轉化為知識,但信息與知識卻有本質的不同。    首先..上海KM產(chǎn)品...
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知識管理系統(tǒng)在企業(yè)信息資源管理中的應用

...目之間關系的知識導航系統(tǒng)。知識地圖不僅是顯性知識的有效組織工具,而且還可以促進隱性知識的轉化。用于顯性知識組織的知識地圖的最終指向是具體的知識,而用于隱性知識組織的知識地圖的最終指向是擁有知識的人,即是一種專家網(wǎng)絡圖,是知識需求者與知識擁有者之間的橋梁。2.企業(yè)知識組織對傳統(tǒng)圖書情報學知識組織的拓展:傳統(tǒng)的圖書情報學界是以保存、組織和傳播顯性知識為基本職責的,隱性知識及其顯性化并沒有得到人們應有的重視。而企業(yè)的知識組織則是同時對顯性知識與隱性知識進行知識管..上海KM產(chǎn)品...
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知識庫管理系統(tǒng)潛在的價值

...      從開始到結束,一次市場調(diào)研需要牽動企業(yè)很多的資源,而且成本投入及風險都是具大的。但是,我們并不能很自信地保證,在調(diào)研中可以得到關于客戶的準確客觀的數(shù)據(jù)!因為,在市場調(diào)研的整個過程中,有很多的不確定因素,包括最初的目標群體定義及最后的數(shù)據(jù)分析方法。那么,有沒有一種方式能讓企業(yè)在很少的 成本投入之下獲得高度準確的市場信息呢?我們的答案是肯定的。呼叫中心的知識庫管理系統(tǒng)從另一個角度滿足企業(yè)的這樣一種需求。由于知識庫管理系..上海KM產(chǎn)品...
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知識管理系統(tǒng)幫助企業(yè)實現(xiàn)更快發(fā)展的計劃

...尚有很長的路要走。就如我們都知道每天堅持鍛煉身體是好的,但真正堅持長期鍛煉的人還是少數(shù)。具體到知識管理系統(tǒng)實施中,造成管理層和員工不參與知識管理系統(tǒng)的原因主要有以下:1.有問題要解決,但不知道用什么樣的方法和工具,或者方法不適合、工具太難用;沒有提供合適的方法和工具。對策:知識管理系統(tǒng)實施的方法論,深入分析知識工作和知識型員工的信息和知識需求,用“消費信息和知識”的方式提供知識服務。2.既有方法也有工具,但感覺成本太高,投入產(chǎn)出比不劃算,或者還有其他替代的..上海KM產(chǎn)品...
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論企業(yè)信息化和知識管理系統(tǒng)

...直接取代信息管理的產(chǎn)物,更不是信息管理的改進版或高級版,知識管理的出現(xiàn)甚至推動了信息管理的繼續(xù)存在和發(fā)展! ∵^去的紙制文檔的總結,技術管理會議的交流,等等都體現(xiàn)了基礎的知識管理思想。知識管理是企業(yè)管理發(fā)展的自然產(chǎn)物。薩維奇博士在其所著《第五代管理》一書中,把企業(yè) 管理歷史劃分為5個發(fā)展階段:工業(yè)時代初期以所有制為核心的第一代管理、以嚴格等級制為特點的第二代管理、以矩陣型組織為特征的第三代管理、以計算機網(wǎng)絡 為特征的第四代管理和以知識為核心的第五代管理。按..上海KM產(chǎn)品...
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知識管理系統(tǒng)是如何創(chuàng)造企業(yè)走向更快發(fā)展的

...驗用于解決重復出現(xiàn)的問題,提高企業(yè)對客戶的服務與支持能力,也有利于避免企業(yè)在發(fā)展過程中曾經(jīng)走過的彎路,給予一些警醒和幫助。另外知識管理系統(tǒng)還能夠有效發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)的矛盾,發(fā)現(xiàn)對企業(yè)不必要的工作單元,以達到提高企業(yè)運行效率的目的。另外,知識管理系統(tǒng),長期致力于解決客戶各個信息系統(tǒng)或業(yè)務單元多年積累的海量數(shù)據(jù)、信息與知識因信息孤立長期被埋沒,不能有效利用的困擾,為企業(yè)及時獲取新知識、新老員工交替承接經(jīng)驗提供專業(yè)服務。知識管理系統(tǒng)對技術創(chuàng)新的價值:眾多事..上海KM產(chǎn)品...
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知識管理系統(tǒng)的三大模塊

...知識管理系統(tǒng)將這些項目經(jīng)驗、案例、策劃等知識財富分門別類整理起來,對于企業(yè)的日后發(fā)展來說還是非常有寶貴的參考價值的。二、將分類整理出來的企業(yè)知識信息應用起來知識管理系統(tǒng)可以讓知識信息的調(diào)用更加的簡單,節(jié)省不必要的工作時間,提升企業(yè)工作效率。根據(jù)各部門的各個崗位制定相應的學習和培訓計劃,為企業(yè)的人才儲備做足保障。知識管理系統(tǒng)使得大型企業(yè)的異地文件的協(xié)同調(diào)用更加的簡單,為異地部門和員工做好知識保障。三、將所有的企業(yè)知識信息積累起來充分發(fā)動每個部門,員工貢獻自己..上海KM產(chǎn)品...
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帶大家全方面了解一下知識管理系統(tǒng)

...比如,李工對這個東西很熟悉,但現(xiàn)在他不在,或者,以前王工解決過這個問題,但王工已經(jīng)離開了,不知道怎么解決的,或者,我以前解決過,但我忘記怎么做了,或者,那個人跑了,客戶也全跟跑了。知識管理系統(tǒng)可以解決這些問題! ≈R管理系統(tǒng)并不一定能提高工作效率,甚至可能會降低工作效率。知識管理系統(tǒng)對員工來說,也不一定是一個好東西。但對公司是一筆財富。他可以保留多種知識,讓知識能夠繼承下來,不會因為員工的流失而知識斷裂。企業(yè)想要實施知識管理系統(tǒng),不是一件非常簡單的事,因..上海KM產(chǎn)品...
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