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| 當(dāng)前位置： 偉創(chuàng)軟件 -> 軟件服務(wù)/產(chǎn)品 -> KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) |  |
知識(shí)管理系統(tǒng)的影響力...知識(shí)是提高知識(shí)的可用性的重要方法，而且在中國(guó)的知識(shí)管理系統(tǒng)中，知識(shí)地圖是一個(gè)極端“虛弱”的環(huán)節(jié)，相信隨著人們認(rèn)識(shí)和技術(shù)的進(jìn)步，知識(shí)和信息的可視化將成為一個(gè)潮流:用圖形、表格的方式更好的展示知識(shí)將成為一種趨勢(shì)。2.將來(lái)的知識(shí)管理系統(tǒng)中社區(qū)和人的作用將被凸現(xiàn)出來(lái)。據(jù)了解，國(guó)內(nèi)知識(shí)管理系統(tǒng)中實(shí)踐社區(qū)是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。專(zhuān)家和人物黃頁(yè)功能大都類(lèi)較差，人們黃頁(yè)需要對(duì)知識(shí)工作者的全面展示:他的背景、參與的項(xiàng)目、說(shuō)過(guò)的話(huà)、讀過(guò)的文章、感興趣的領(lǐng)域、個(gè)性特點(diǎn)等都必須能在系統(tǒng)中..上海知識(shí)庫(kù)平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海知識(shí)庫(kù)平臺(tái) | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) 知識(shí)管理軟件的作用...臭皮匠，頂一個(gè)諸葛亮’，集思廣益，這樣的創(chuàng)意不僅能夠完善，還能得到大家的認(rèn)同，通過(guò)知識(shí)管理軟件的實(shí)施操作上，會(huì)極有效率。而為了這種討論式的創(chuàng)意，時(shí)時(shí)進(jìn)行各種研討會(huì)，又會(huì)得不償失。但有這樣一個(gè)知識(shí)管理軟件就不一樣，每個(gè)人不時(shí)的看一看別人的東西，在寫(xiě)點(diǎn)自己的想法，這樣的話(huà)即沒(méi)有損失什么，又產(chǎn)生出了優(yōu)秀的創(chuàng)意。工作流程，工作創(chuàng)意，這些資源是很有可能重復(fù)的，一旦重復(fù)，就會(huì)造成相當(dāng)大的浪費(fèi)，而知識(shí)管理軟件能夠很好的避免這一點(diǎn)。比如，某職工想提一個(gè)節(jié)能減排方面的創(chuàng)意，..上海知識(shí)庫(kù)平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海知識(shí)庫(kù)平臺(tái) | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) 知識(shí)管理系統(tǒng)的潛在價(jià)值...客服代表們能夠通過(guò)調(diào)用知識(shí)管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，及時(shí)的把答案拿出來(lái)告訴客戶(hù)。這個(gè)觀(guān)點(diǎn)不能說(shuō)錯(cuò)，但是，這樣考慮知識(shí)管理系統(tǒng)的實(shí)際利用是非常膚淺的，它并沒(méi)有真正挖掘出知識(shí)管理系統(tǒng)的潛在價(jià)值。 什么是知識(shí)管理系統(tǒng)潛在的價(jià)值呢？我們先要從市場(chǎng)調(diào)研談起。 很多企業(yè)都有進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的經(jīng)歷。從開(kāi)始到結(jié)束，一次市場(chǎng)調(diào)研需要牽動(dòng)企業(yè)很多的資源，而且成本投入及風(fēng)險(xiǎn)都是具大的。但是，..上海知識(shí)庫(kù)平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海知識(shí)庫(kù)平臺(tái) | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) 知識(shí)管理軟件的價(jià)值體現(xiàn)...產(chǎn)力的要素，更是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力，只有實(shí)現(xiàn)了知識(shí)的積累和增值，企業(yè)才能夠不斷進(jìn)行管理、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)拓展和客戶(hù)服務(wù)的創(chuàng)新，從而持續(xù)獲得不斷增強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而使用知識(shí)管理軟件是能將知識(shí)進(jìn)行有效管理及合理利用的重要手段。一個(gè)企業(yè)里，若老員工離職或退休，會(huì)帶走很多工作相關(guān)的資料，這樣很多的經(jīng)驗(yàn)也被帶走了，后續(xù)人員又重新開(kāi)始，不僅造成團(tuán)隊(duì)成員的重復(fù)勞作，最為關(guān)鍵的是員工累積的經(jīng)驗(yàn)白白流失了，沒(méi)有很好的在公司沉淀下來(lái)；知識(shí)管理軟件能夠有效解決新員工上崗培訓(xùn)花費(fèi)大量時(shí)..上海知識(shí)庫(kù)平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海知識(shí)庫(kù)平臺(tái) | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) 知識(shí)管理系統(tǒng)促進(jìn)企業(yè)知識(shí)的交流...更快實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公。 企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)是指利用軟件系統(tǒng)或其他工具幫助企業(yè)建立一個(gè)知識(shí)體系，為用戶(hù)管理企業(yè)知識(shí)、文檔、資料進(jìn)行傳遞、共享等。同時(shí)，知識(shí)管理系統(tǒng)有效且可快速地幫助企業(yè)用戶(hù)找到準(zhǔn)確的信息，提高工作效率。 企業(yè)里的每一位成員對(duì)知識(shí)的求知都是不一樣的，因此，通過(guò)知識(shí)管理系統(tǒng)可以完整的記錄每個(gè)成員閱讀的文檔、閱讀的次數(shù)，來(lái)進(jìn)行判斷哪些知識(shí)文檔是常用的。..上海知識(shí)庫(kù)平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海知識(shí)庫(kù)平臺(tái) | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) 知識(shí)管理系統(tǒng)能幫助企業(yè)解決哪些問(wèn)題？...以往的知識(shí)文件儲(chǔ)存都是通過(guò)紙質(zhì)文檔，這樣除了不易分類(lèi)外，占據(jù)的空間也是比較大，有時(shí)候儲(chǔ)放不好，還會(huì)造成文件受損，而利用知識(shí)管理系統(tǒng)可以通過(guò)電子版的形式儲(chǔ)存，不怕占據(jù)地方，也不怕因天氣影響文件受損。2、內(nèi)容查找方便傳統(tǒng)的文檔儲(chǔ)存形式都是通過(guò)鎖柜子里，靠手工查找浪費(fèi)大量的時(shí)間精力，特別是對(duì)儲(chǔ)存已久的文檔，查找起來(lái)更是費(fèi)勁。而利用知識(shí)管理系統(tǒng)可以通過(guò)關(guān)鍵詞搜索，文檔可分類(lèi)查詢(xún)，也可以使用關(guān)鍵詞搜索。除此，知識(shí)管理系統(tǒng)的管理員也可以根據(jù)需要自定義結(jié)構(gòu)化的搜索方式，..上海知識(shí)庫(kù)平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海知識(shí)庫(kù)平臺(tái) | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) 組織管理中如何進(jìn)行知識(shí)管理...織過(guò)程資產(chǎn)(PMBOK)”。具體來(lái)說(shuō)包括兩類(lèi)：一類(lèi)是組織的方針、程序、計(jì)劃和原則。包括：項(xiàng)目生命期模型、質(zhì)量方針、變更控制程序、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制、溝通協(xié)作規(guī)范、批準(zhǔn)與匯報(bào)程序、項(xiàng)目文檔模版等等。另一類(lèi)是組織的歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。包括：以往項(xiàng)目中收集的過(guò)程測(cè)量數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)測(cè)量數(shù)據(jù)、風(fēng)險(xiǎn)列表、問(wèn)題與缺陷數(shù)據(jù)、歷史經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等等。通過(guò)這些過(guò)程資產(chǎn)的收集和整理，可以有效的提高整個(gè)組織的估算能力、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)能力、質(zhì)量管理能力、變更控制能力、溝通協(xié)作能力，從而全面提高整個(gè)組織..上海知識(shí)庫(kù)平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海知識(shí)庫(kù)平臺(tái) | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) 知識(shí)管理系統(tǒng)如何有效落地...企業(yè)開(kāi)展知識(shí)管理的工作無(wú)法形成有效的沉淀和積累，通過(guò)IT系統(tǒng)，企業(yè)開(kāi)展知識(shí)管理往往可以事半功倍。主要表現(xiàn)為：知識(shí)管理系統(tǒng)如何有效落地1、知識(shí)的儲(chǔ)存與共享需要IT支撐知識(shí)管理包含兩方面的內(nèi)容，即顯性知識(shí)管理與隱性知識(shí)管理，顯性知識(shí)管理側(cè)重于文檔管理，其主要目的是實(shí)現(xiàn)文檔集中存儲(chǔ)、共享、有序分類(lèi)、快速檢索;隱性知識(shí)管理側(cè)重于交流溝通，其主要目的是實(shí)現(xiàn)交流的及時(shí)方便，同時(shí)使交流內(nèi)容可記錄可查詢(xún)。IT系統(tǒng)為知識(shí)管理提供了有效支撐手段，知識(shí)管理需要通過(guò)IT系統(tǒng)來(lái)落地..上海知識(shí)庫(kù)平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海知識(shí)庫(kù)平臺(tái) | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) 知識(shí)管理系統(tǒng)如何選擇？...、共享等。同時(shí)，知識(shí)管理系統(tǒng)可以有效快速的幫助企業(yè)人員精準(zhǔn)的找到相關(guān)知識(shí)文檔，提高工作效率。一、數(shù)據(jù)的存放企業(yè)使用知識(shí)管理系統(tǒng)，就是讓企業(yè)員工可以隨時(shí)隨地進(jìn)行閱讀文檔、工作資料等。同時(shí)，能否把數(shù)據(jù)自動(dòng)存儲(chǔ)到知識(shí)管理系統(tǒng)中，即使群組解散，文件依然長(zhǎng)效保存。二、擴(kuò)展性擴(kuò)展性是選擇知識(shí)管理系統(tǒng)必須關(guān)注的一個(gè)功能之一。因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展并不是一蹴而就的，所擁有的知識(shí)管理系統(tǒng)也需要不斷的進(jìn)行更新，才可以滿(mǎn)足企業(yè)員工的發(fā)展需求。而且，知識(shí)管理系統(tǒng)的擴(kuò)展性能在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)..上海知識(shí)庫(kù)平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海知識(shí)庫(kù)平臺(tái) | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) 知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)的搭建...容展示在網(wǎng)站，一目了然；2、內(nèi)容查找方便，全文檢索功能，通過(guò)知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)能夠快速精準(zhǔn)的查找所需內(nèi)容，減少員工查閱資料消耗時(shí)間；3、文檔能夠分類(lèi)管理，知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)設(shè)置多個(gè)欄目，將內(nèi)容分類(lèi)展示，員工遇到問(wèn)題時(shí)，可以直接查找到；4、團(tuán)隊(duì)協(xié)同功能，成員權(quán)限管理，通過(guò)知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)能夠在線(xiàn)編輯保存，即寫(xiě)即存，不用擔(dān)心內(nèi)容丟失，后續(xù)培訓(xùn)內(nèi)容有更新可以直接在后臺(tái)更改；5、知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)擁有訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限設(shè)置功能，能夠?qū)χ付ㄈ碎_(kāi)放，保障內(nèi)部數(shù)據(jù)的安全；6、知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)存儲(chǔ)..上海知識(shí)庫(kù)平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海知識(shí)庫(kù)平臺(tái) | 資訊 | 專(zhuān)題 | 行業(yè) |
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