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知識管理系統(tǒng)解讀...兩撥千斤的管理效能。公司在1996年到1997年間成功地節(jié)約了超過3億美元費用，而其中的2.4億美元可直接歸功于其采用的一套知識管理技術(shù)――最優(yōu)經(jīng)驗答復(fù)系統(tǒng)。更令人吃驚的是，節(jié)省的巨額費用是來自于由內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)Web開發(fā)者和兩位經(jīng)營專家在10天內(nèi)開發(fā)出的一套系統(tǒng)。 那么，能發(fā)揮如此奇效的“知識管理”究竟是什么呢？我們還是從“知識”的概念去理解會比較容易。 知 more...知識管理系統(tǒng)如何高程度實現(xiàn)“信..知識系統(tǒng)管理產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 知識系統(tǒng)管理產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 制造行業(yè)哪些關(guān)鍵流程可以創(chuàng)造知識...需求為導(dǎo)向的管理變革。為實現(xiàn)傳統(tǒng)制造到未來基于知識型制造業(yè)的轉(zhuǎn)變，與業(yè)務(wù)流程的緊密結(jié)合必不可少。結(jié)合一個具體制造業(yè)案例就以制造業(yè)中關(guān)鍵的流程來展開討論。采購流程 采購是制造企業(yè)的輸入，處于價值鏈的開端，是一個制造企業(yè)提高整體水平的第一步。大型制造業(yè)都涉及品種繁多的原材料采購和管理。我們將從一個具體的制造業(yè)采購流程中，來看看有哪些知識會產(chǎn)生并被運用。 首先，采購的需求來自生產(chǎn)需求，所以做計劃采購的時候，主生產(chǎn)計劃分析報告就是需要的文..知識系統(tǒng)管理產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 知識系統(tǒng)管理產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 企業(yè)對知識管理有哪些需求？...企業(yè)知識管理的一般需求：完成對文檔的管理 企業(yè)對知識管理的需求是分為不同層次的，一般的管理需求只是需要完成對文檔的管理，將各種文檔按照一定的類別存放好，順利地完成審批繼而供大家閱讀即可。比如企業(yè)統(tǒng)一規(guī)定了文檔存檔存放的目錄，構(gòu)建企業(yè)完整的知識庫，員工只要將文檔根據(jù)內(nèi)容放在相應(yīng)的目錄下供其他人參考閱讀就完成了企業(yè)的知識管理。 但是我..知識系統(tǒng)管理產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 知識系統(tǒng)管理產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 簡述什么是知識管理...當(dāng)代正在經(jīng)歷的最深刻的社會變革，以知識為對象的知識管理就產(chǎn)生于這一環(huán)境中。作為管理領(lǐng)域的新生事物，知識管理無論在理論還是在實踐領(lǐng)域都還未形成能被大家所廣泛認(rèn)可的定義，各國學(xué)者就此紛紛提出了自己的見解。 阿比克(Andreas Abecker)將知識管理定義為：“對企業(yè)知識的識別、獲取、開發(fā)、分解、使用和存儲”。馬斯(Masie)則認(rèn)為，知識管理是一個系統(tǒng)地發(fā)現(xiàn)、選擇、組織、過濾和表述信息的過程，目的是改善雇員對特定問題的理解。這兩..知識系統(tǒng)管理產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 知識系統(tǒng)管理產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 如何讓員工積極參與到知識庫建設(shè)中...了許多強制的措施），而日常工作中提交的內(nèi)容只占不到10%。通過這些數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，大部分員工基本上沒有參與知識庫的建設(shè)； 這個問題是如何讓員工參與知識庫的建設(shè)！這也是知識管理實施中老生常談的問題，凱達(dá)置地在開始的一個月中采用了“強制的措施”，取得了一定的效果。依我們的經(jīng)驗，這種強制基礎(chǔ)上的結(jié)果是提交的內(nèi)容質(zhì)量無法保證，就是知識庫中存入了許多不屬于知識范疇的內(nèi)容，這也是造成知識庫質(zhì)量下..知識系統(tǒng)管理產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 知識系統(tǒng)管理產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 什么是知識倉庫？與數(shù)據(jù)庫的區(qū)別是什么？...識倉庫通常收集了各種經(jīng)驗、備選的技術(shù)方案以及各種用于支持決策的知識。知識倉庫通過模式識別、優(yōu)化算法和人工智能等方法，對成千上萬的信息、知識加以分類，并提供決策支持。這樣，知識倉庫不僅僅可以避免重新獲取知識帶來的成本，同時通過提供對協(xié)作的支持加速企業(yè)創(chuàng)新的速度。當(dāng)與專家系統(tǒng)、友好的應(yīng)用界面相結(jié)合時，知識倉庫將成為十分有用的工具�！ ≈R倉庫的一個簡單例子是“資源下載管理系統(tǒng)”。這個系統(tǒng)用于存儲管理項目組成員各自從Internet上下載的文檔、軟件和網(wǎng)絡(luò)資源，..知識系統(tǒng)管理產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 知識系統(tǒng)管理產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 企業(yè)KM系統(tǒng)如何實施KM知識管理系統(tǒng)...業(yè)需要將基本的顯性知識的管理引深到知識管理。 宏觀規(guī)劃：知識管理系統(tǒng)的第一步就是目前的文檔管理需求，但是顯性知識的管理只是企業(yè)知識管理體系建設(shè)過程中很小的一個部分，真正的知識管理還需要建立宏觀的規(guī)劃。 知識的深層次挖掘：知識不單單是文檔、數(shù)據(jù)，更主要的知識的種類與類型定義廣泛，項目中的數(shù)據(jù)、CRM中的數(shù)據(jù)、OA中的數(shù)據(jù)等，因此，信息門戶也是知識管理系統(tǒng)中的一個重要部分，不容忽視..知識系統(tǒng)管理產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 知識系統(tǒng)管理產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 怎樣評估知識管理軟件所產(chǎn)生的效益...的簡單標(biāo)準(zhǔn)�！ ∵@意味著多數(shù)員工已經(jīng)從知識管理系統(tǒng)中初步嘗到了甜頭，并且開始把知識管理系統(tǒng)作為自己日常工作的重要輔助工具。可以說知識管理能否成為公司員工解決問題的第一選擇，是決定企業(yè)知識管理成敗的敲門磚。 既然有第一選擇，就必然存在其他選擇。 一般來講，個人獲取所需知識的方式無外乎有以下三種：詢問、查找或者是學(xué)習(xí)創(chuàng)新。 詢問就是去問掌握這種知識的人，查找就是在可用的資源中尋找問題的答案，學(xué)習(xí)創(chuàng)新就是在無法直接獲取知識的情況下通過自己的努力..知識系統(tǒng)管理產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 知識系統(tǒng)管理產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 如何規(guī)劃和實施知識管理系統(tǒng)...; 誤區(qū)一：以為知識管理和財務(wù)管理、設(shè)備管理等一樣，是一個專門化的職能，只需要幾個專門的人員進行管理。在這種思想指導(dǎo)下，企業(yè)就會選擇所謂“專門的”知識管理系統(tǒng)，由專門的少數(shù)人來完成知識管理的工作。實際上，知識管理遍及企業(yè)業(yè)務(wù)的全過程，涉及全員的每一個人，需要全員參與。知識管理系統(tǒng)必須以集成應(yīng)用平臺為基礎(chǔ)，孤島式的知識管理系統(tǒng)是不可能完成知識管理任務(wù)的。因此，也可以說，知識管理系統(tǒng)的應(yīng)用是典型的一把手工程。 ..知識系統(tǒng)管理產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 知識系統(tǒng)管理產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 淺析保險行業(yè)信息化知識管理軟件的建設(shè)...所有資產(chǎn)、保費收入大幅度上升，資產(chǎn)運營狀況良好。同時，國外資金紛紛介入中國保險業(yè)，為中國保險業(yè)的發(fā)展帶來了激烈的競爭和更多的發(fā)展機會。 但是，我國保險業(yè)信息化建設(shè)仍處于發(fā)展的初級階段。2005年中國保險行業(yè)IT應(yīng)用市場規(guī)模已達(dá)到36.75億元，同比增長14.7%。其中硬件投資比例較2004年比例有所下降，但仍在IT應(yīng)用市場中占60.7%，同比增長14%，數(shù)額達(dá)到22.3億元;軟件和服務(wù)列居第二位，占37.4%，市場總額為14.45億元;其中軟件比例上..知識系統(tǒng)管理產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | 知識系統(tǒng)管理產(chǎn)品 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) |
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